工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应，提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请，涵盖资料整理、流程追踪及结果通报，保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析，提供续保提示、保障优化等增值服务，促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历，有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程，具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识，能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出，可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级，作为保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性，售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能，是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现，其服务品质直接关联客户的信任度与满意度，对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知积分礼品领取，传递公司关怀，增强客户归属感。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障保险权益连续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒红利、生存金、养老金等款项领取，并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键环节给予支持，减轻客户负担；提供老保单查询服务，确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，提升客户认知水平；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户，确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄：25 - 45 周岁，表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 素养：具备良好礼仪修养，作风正派。无论是否有经验均可报名，公司设有系统化新人培训机制，助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险福利：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据职级免费配置商业五险一金，全方位保障员工权益。 3. 节日福利：享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利，让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进协作氛围；提供免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日正常休息，充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，拥有优渥待遇与人性化管理环境，中国人寿售后客服岗位将是理想之选！诚邀有志之士投递简历，携手加入这个专业而温馨的大家庭！

工作职责： 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项，提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度，确保问题有效闭环，持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容，配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识，熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力，可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上，条件优秀者可适当放宽要求

岗位职责： 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度 3.记录、汇总常见问题，协助完善知识库与产品优化建议 4.配合销售及产品团队，提供技术支持文档与基础培训支持 5.定期回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 具备售后技术支持相关工作经验，熟悉客户服务流程 2.熟悉主流办公软件及基础网络、硬件知识，能快速理解产品功能 3.普通话标准，沟通表达清晰，具备较强的服务意识与抗压能力 4.学习能力强，能快速掌握新产品技术要点 5.具备计算机、电子、通信等相关专业背景者优先

岗位职责：（需要有技术背景，技术行业） 客户响应： 快速接收并处理客户的技术支持需求，确保问题在第一时间得到响应与处置。 需求反馈： 汇总和分析客户提出的技术问题与功能需求，定期向研发部门传递客户声音，推动产品持续优化。 问题跟进： 对客户反馈的问题实施全流程跟踪，确保闭环解决，并及时向客户同步处理进度。 客户沟通： 保持与客户的高效互动，提升客户对解决方案及服务过程的认可度，提供专业的技术协助与操作指导。 技术文档更新： 结合客户实际使用情况及高频问题，持续完善技术资料，便于客户自助排查常见故障。 产品和服务改进： 基于客户反馈与一线服务经验，协同研发团队提出切实可行的产品改进建议，参与产品升级迭代过程。 任职要求： 学历要求： 大专及以上学历，计算机科学、软件工程等相关专业优先考虑。 经验要求： 具备1-3年技术支持或客户服务相关经验，有云计算、虚拟化或PAAS领域经验者优先。 沟通能力： 具备良好的语言表达与书面沟通能力，能顺畅对接客户及内部协作团队。 具有较强的客户服务意识与耐心，能够积极应对并妥善处理客户提出的技术问题。

1、承担所辖区域产品的安装调试、日常维护及技术支撑工作； 2、为区域内重点客户提供专业技术支持服务； 3、跟进产品应用情况及项目实施进展，及时收集并反馈信息。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、具备1年以上机电类产品维护与技术支持相关工作经验； 3、具有良好的沟通与协调能力； 4、能够独立开展工作，同时具备团队协作意识； 5、能适应短期出差，持有驾驶证者优先。

岗位职责: 1、负责汽车脚垫安装网点的开发与维护，结算相关安装服务费用 2、对接客户完成安装服务，提供全程一对一跟进并建群管理至服务闭环 3、协调解决客户在安装过程中遇到的问题，并根据实际安装情况提出产品优化建议 4、整理收集安装成果图片，及时传递至市场团队用于宣传支持 5、推动合作安装门店向销售型客户转化 岗位要求: 1、具备客服或销售从业背景者优先考虑 2、持有有效驾驶证者优先录用 3、具备较强抗压能力，能适应电商节奏快的工作环境 4、思维敏捷，富有创意与学习意识，具备基础数据分析能力 公司福利: 1、依法享受国家规定的法定节假日； 2、缴纳五险一金，每月设有100元全勤奖励； 3、实行人性化管理模式，提供完善的职业发展通道和广阔晋升机会； 加分项: 具有以下领域工作经验者更佳：电子商务●汽车零部件●4S店/汽车后市场

售后服务专员 1.提供专业的售后服务 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题 3.维护客户关系，提升服务品质 4.联系当月生日客户，来公司领礼品 5.提醒客户续保 6.协助客户办理理赔 7.帮助客户变更资料 上班时间： 上午8：30-11：30 下午14：30-16：30 时间比较自由，管理较松 双休，法定休

岗位职责： 1、为客户解答产品技术相关问题，确保客户充分了解产品的功能与应用场景； 2、配合销售部门开展技术沟通，助力提升项目成交率； 3、参与客户现场的产品演示及操作培训，提升客户的使用满意度； 4、汇总市场端的使用反馈，为产品优化提供技术支持意见。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与应变能力，能与客户维持高效互动； 2、熟悉销售流程与技术支撑环节，可及时响应并处理客户技术需求； 3、具有信息技术、电子工程或相近专业背景； 4、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速掌握新产品的技术要点。 周末双休

客户售后专员（全职） 薪资：4000-5000元/月 工作地点：郴州苏园路 上班时间：8:30-18:00，正常白班，法定节假日休息 【岗位职责】 1、负责存量客户资料更新，处理客户售后咨询与服务问题，维护客户关系 2、及时响应客户日常疑问，做好沟通解答，提升客户满意度 3、通知客户权益活动，配合会场活动协调准备 4、参与公司系统化培训，学习专业知识与服务流程 【任职要求】 1、年龄25周岁以上，大专及以上学历，条件优秀可适当放宽 2、沟通表达良好，待人耐心，身体健康 3、征信良好，无犯罪记录，责任心强，愿意持续学习 【薪资福利】 1、入职享受带薪培训 2、基础薪资+业绩提成，上不封顶 3、定期团建、节日福利、完善晋升通道

招聘招中级消控员，，50岁之内，身体健康，工作负责，熟练消防控制机器操作。两班倒(12小时/天)，月薪3800元基本工资十，月休4天，包中餐。地址:高铁站综合工区电话:

怀化市鹤城区招门窗安装/塞缝

怀化市辰溪县招腻子/大白/墙漆 批灰

湖南省怀化市新晃县有的联系我，量化，太阳能灯，安装师傅，月6000-9000工作地址：湖南省怀化市新晃县

招激光临时工一名，联系电话

中国人寿招售后服务，高额福利+双休+入职购买五险，诚招精英。 工作时间： 8:30-12:00 14:00-17:00（不加班） 周末双休 法定节假日正常放假 岗位职责： 对接公司购买了保险的老客户，提供售后服务，负责受理客户的投诉，协助理赔资料提交，提醒保单续保，接受咨询，到访客户接待，旧保单信息检查，答疑，保险知识宣传等。 不是电话客服，不是电销 客户家庭保单检查，提醒红利领取，VIP客户生日礼品领取，公司新资讯及客户福利权益通知 薪资待遇： 1、底薪5000（按照工作内容服务公司购买了保险的老客户，维护） 2、（中国人寿签约）入职第一个月， 3、节假日福利 满三个月以上开始享受各项节日，生日礼，合计2000/年左右 4、每周一次下午茶和每月一次团建活动 应聘要求： 1、年龄要求25—45岁（公司系统审核要求） 2、大专或本科学历（学信网查询截图）条件优秀可以放宽到高中或者中专 3、有礼貌 有素质 品行端正 有无经验均可，公司有完善对应的培训体系。

负责客户后续服务和信息整理，后续业务发展

售后服务人员

负责客户服务和后续业务开拓，客户信息整理和更新

岗位职责： 1. 生日礼通知：每月联系过生日的公司老客户，确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。 2. 节日礼发放：端午、中秋、春节等节点，通知客户领取或寄送节日礼品。 3. 活动邀约：电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。 4. 客户信息维护：核实并更新客户联系方式、地址等基础信息，确保数据准确。 5. 反馈记录：记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求，同步给相关部门。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先；无经验但愿意打电话也可以培养 3. 普通话标准，沟通清晰，有亲和力 4. 会用Excel做基础记录 5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强，遇到抱怨不较真 加分项： · 有金融/银行行业经验 · 普通话标准 · 性格温和，情绪稳定 福利待遇： · 工作时间：早九晚五，周末双休，法定节假日 · 综合薪资范围：5000-9000元/月 · 纯服务岗，做好客户关怀和活动邀约即可。 特别说明： 本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。

【岗位职责】 1、售前技术支持：为客户开展产品使用培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装与运行条件符合要求；及时回应客户咨询，解决技术疑问，提供专业、高效的售前支持服务。 2、技术服务：承担公司已售产品的现场技术服务及操作指导；完成设备的安装调试工作，定期实施维护保养；在接到客户报修请求后，迅速抵达现场进行故障排查与修复；严格执行售后服务流程，建立完整的服务档案，确保服务过程可追踪、可核查。 3、备件管理：结合设备运行状况与历史维修数据，预估备件消耗需求，保障备件库存合理充足；规范执行备件领用流程，落实旧件回收管理，提升备件管理的标准化与运作效率。 4、客户满意度：持续与客户保持沟通，收集并传递客户反馈及产品优化建议；确保所辖区域内客户设备稳定运行，定期组织客户满意度调研并做好信息汇总与反馈。 【服务区域】 月休4天，负责湘西、贵州地区售后服务工作。

岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息，态度积极有耐心 3.维护客户关系，提升客户满意度 4.协调内部资源，确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理客户需求，具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力，熟练运用Excel表格，基础函数，一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先，居家办公，需自备电脑 有物流经验优先

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作经验不限，有客户服务经验者优先 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.普通话标准，具备基本的文字录入速度与准确性

负责协助客服部门进行线上回复，客流稳定，内容简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

职位名称：线上接待专员 职位描述：负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

招聘暑期兼职工50人，提供住宿.全新宿舍环境洗衣机，空调，热水器！每月团建1—2次！欢迎高三毕业生及在校大学生！ 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校

线上客服，每天100到300，可居家，需要面试

负责物业收费率达成和部门人员考核，业主关系维护，客户纠纷处理。

一、工作内容： 全怀化最轻松的电话客服助理，负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服，负责电话沟通学生家长问题，解答学生家长疑问，记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求： 1.16～40岁（高中毕业学生、宝妈都可），男女不限，高中以上学历，可接受实习生，普通话标准，有一定的沟通能力（会有岗前培训） 2.想趁假期锻炼锻炼自身，对工作负责，勇于挑战高薪，性格活泼开朗，工作主动性强优先。 三、薪资待遇： 底薪+全勤+提成，业绩奖励，餐补，包住，月综合4000-6000（业绩越好无上限） 三、工作福利： 1.免费提供住宿（4～6人间，独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电） 2.工作时间：一天八小时白班 3.工作地点：怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐，节假日礼物，优秀员工奖等等……