
售后信息员(浴霸/调度)
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专电话客服全白班倒班制
岗位职责
1、接收卫浴产品的安装与维修工单,核实客户信息、产品型号及预约时间,准确分配至对应安装人员,并建立完整的工单记录台账
2、全程跟踪服务执行进度,严格把控服务时效,及时向客户反馈进展,回应咨询并妥善安抚客户情绪
3、监督现场服务质量,确认完工验收情况,协调处理客户改期、配件缺货、投诉等售后异常问题,确保快速响应与解决
4、规范登记售后服务数据,整理归档工单资料,完成客户回访任务,协同相关部门进行单据交接与信息对接
任职要求
1、统招专科及以上学历,具备售后客服、订单管理或家装行业相关经验者优先,应届生亦可培养
2、熟练操作Excel、Word等常用办公软件,工作细致认真,具备良好的沟通与协调能力
3、服务意识强,耐心踏实,应变能力突出,能持续跟进工单状态并应对突发状况,适应常规工作压力
缴纳五险,带薪年假、节日福利、团建活动、定期培训,工作稳定,晋升路径清晰,应届生可培养
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不销售!不催收!不谈业绩!提供吃住!
一、岗位职责:
负责官方电商平台的客户服务工作,协调解决用户与商家之间的各类问题,及时响应并处理客户关于电商产品售后咨询及投诉事项。
二、岗位福利:
1、缴纳五险,提供带薪岗前培训。
2、团队氛围:团队成员以90后、00后为主,年轻有活力,轻松融入工作环境!
3、办公环境:办公区域布局合理,空间开阔明亮,夏季清凉舒适,保障高效工作体验。
4、员工关怀:定期组织团建活动,安排下午茶、生日会,设立优秀员工奖励机制并享有外出旅游机会,充实员工业余生活。
三、工作时间、薪资:
实行轮班制度,每月休息6天,每日工作8小时。薪资范围4 - 6K。
无营销任务指标,管理方式人性化,上级沟通亲和,年轻化团队充满朝气,晋升路径清晰明确!
纯电商客服 可提供住宿
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
办公室坐班,月休6天
工作内容:电商平台客服,主要处理订单售后相关事宜。
无需销售,不涉及产品推广,无业绩考核压力,薪资4-6k。
提供食宿,入职后即可安排住宿
售前售后电商客服(纯线上文字接待+提供两餐+包住宿)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限包吃包住售前客服
一、岗位职责:
1、在线快速响应客户售后咨询,提供及时有效的解答;
2、通过电话与售后订单客户沟通,协商达成撤销退货退款或调整为部分退款,尽力减少售后损失;
3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理,妥善解决客户疑问,保障服务质量;
4、协助优化客户评价,妥善处理中差评反馈;
5、完成上级交办的其他临时工作任务;
二、岗位要求:
1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致;
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,执行力强,富有团队协作意识;
3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议;
4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定认知,处事灵活应变;
三、工作时间:
1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00;
2、单休,法定节假日当天休息,春节不少于十天假期;
四、薪资福利:
1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,家电齐全且新);
2、月薪范围4-10k(常规工作4-6K,积极履职6-8K,表现优异8-10K);
3、设有多种不定期奖励机制;团队活动丰富:生日会、零食分享+团建安排(每月聚餐+K歌+团队拓展等)。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑
2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等
3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。
4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等
要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。
福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班)
年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴
公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
轻松大厂文员+五险
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专
月休6天!!!非销售岗!!!欢迎有意向的小伙伴直接联系我,回复迅速,面试当天即可出结果,无需多次往返!!!
官方客服工作职责:
对接官方平台用户,协助处理消费者在平台遇到的各类问题,通过电话与用户沟通,核实订单情况,并提供有效的解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、思路清晰,具备良好的沟通与表达能力
3、富有同理心,掌握用户情绪安抚技巧
4、抗压能力强,能在不同业务场景下保持积极稳定的心态
岗位福利:
每月休息6天,采用排班制轮休
客服(非销售类)
4000-5000元/月
售后客服1年以下学历不限网络客服
岗位职责:
1、通过在线沟通方式,对系统平台的订单进行分配与跟进;
2、处理售后问题及客户投诉,避免投诉进一步升级;
3、及时识别进行中订单的异常情况,并迅速处理或向上反馈;
4、严格执行上级交办的各项任务;
5、完成领导日常安排的其他事务。
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度快,具备耐心,性格积极乐观,有客服经验者优先考虑;
2、熟练使用办公软件(能制作Excel表格,进行数字录入及文件归档整理);
3、工作态度认真,富有责任心,执行力强,效率高;
4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。
工作时间:
早晚班轮班制,早班时间为8点30至17点,晚班时间为14点至22点,每月休息6天。
5k电商客服包住
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作有社保不销售
不销售!不催收!专注售后客服!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:具备客服经验者优先,大专及以上学历(含非全日制)均可报名!入职即购五险,包住!
岗位职责:
主要负责处理用户与商家的售后咨询问题。无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司安排带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-6.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息6天!
注:有客服从业经历者优先考虑,需性格稳重,具备良好的服务意识和学习能力
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排
上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。
二.岗位职责:
为公司的老客户完善售后服务
1、协助客户做好保单整理
2、协助客户的个人资料的更新、续费:
3、陪同客户领取三节一生的礼品:
4、协助客户理赔:
5、接受新老客户的咨询:
6、协助老客户领取生存金和分红金
7、带新人办理入职:
8、复制成功经验,发展团队管理团队。
三.薪资福利:
1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶:
2、五险一金+节假日福利+旅游:
3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导;
4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系;
5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监
25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
湖南长沙明天8点到鼓风机厂做开荒卫生擦玻璃搞卫生200一天跟我一起做去的联系我
200元/天
开荒1-4天
明天8点到鼓风机厂做开荒卫生擦玻璃搞卫生200一天跟我一起做去的联系我
临时工
预招4点前到联通营业厅充量【工资】150-300,工资按卡的数量结账,40/张【要求】18-65岁,名下咔总数不超过十张(含虚拟咔)【时间】11.30-15.30点期间来,10分钟左右搞定(营业厅办理完后,会到期自动注销,无需自己操作,没满7天注销会成黑名单)【地点】芙蓉区ps:网点均已经备案。
打磨11-20人
打磨工,20工作地址:岳麓区枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近能接受上夜班和长加班26每小时有钢结构打磨经验45岁以内
长沙岳麓区C级焊工铆工,200工作地址:枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近33每小时48岁以
铆工焊工
C级焊工铆工,200工作地址:岳麓区枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近33每小时48岁以内
长沙岳麓区库管员,2工作地址:枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近26会开行车,会简单电脑有行
行吊库管
库管员,2工作地址:岳麓区枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近26会开行车,会简单电脑有行车证
面试就过+上三休一/下午茶文职
4000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~
没有销售性质+不外出不推销~
办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~
每天固定工作8个小时,到点就溜
摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~
来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
售后服务专员(+双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专客情维护客户开拓保单保全售前客服现场客服
不是电销!
【工作内容】
- 及时解决服务流程中的各类问题,提供专业且高效的应对方案;
- 保持与客户的顺畅交流,收集并整理客户反馈,持续优化服务体验;
- 负责客户保单的保全服务工作,增强客户信任与长期合作关系;
- 在团队业务发展的基础上,参与团队建设,具备向管理岗位晋升的机会,实现共同发展。
【工作要求】
- 具备良好的语言表达能力及服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
- 工作认真负责,注重细节,拥有较强的学习适应力和抗压能力;
- 年龄要求25-50岁,学历需达到大专及以上水平;
- 能熟练操作常用办公软件。
【福利待遇】
- 工作时间:上午8:40-12:00,午休两小时,下午14:00-18:00,周末双休;
- 新员工享有3800元底薪+约20%提成+多阶段激励奖励;
- 配套完善的培训成长机制,包括新人训练营、进阶课程等支持;
- 公司提供:晋升奖金+定期团队活动+商业补充保险+个人养老金计划+节日福利等。
招聘日用品销售客服,灵活办公,薪资透明,叠加销售提成,上不封顶
200-700元/天
销售客服20人以上日结10年以上学历不限
1:负责通过电话、在线聊天工具(微信,企业微信等)接待客户,解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询,提供专业客服服务。
2:主动挖掘客户潜在需求
3:做好客户信息记录与维护,定期回访,推荐新品或优惠活动,提升客户复购率与满意度
4:及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题,协助团队优化产品与服务,提升客户体验
任职要求:
1:35岁以上具有丰富的生活经验,具备良好的沟通表达能力与亲和力,能耐心倾听客户需求,用生活化的语言介绍日用品优势
2:有积极的工作态度和目标感,愿意主动开拓客户,能承受一定的销售压力,追求更高收入。
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品
岗位职责:
1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成;
2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成;
3.记录订单表,跟进订单进度;
4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!!
上班时间:9:00-18∶30
月休4天
任职条件:
1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快
2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当
试用期薪资:试用期无责底薪3000
正式期薪资福利:
1.底薪+提成+全勤奖,购买社保
2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
商务电话专员
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
商务电话专员
商务电话专员
全职
经验不限
学历不限
发布至长沙
5千-8千
在线
距离下线49天
数据周期:2026.03.17-2026.04.16(今天)
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职位关键词
售前客服
全白班
咨询服务
职位描述
一、岗位职责
1、依托公司提供精准客户资源,纯室内电话外呼沟通,负责客户意向初步筛选与信息登记;
2、清晰讲解基础业务介绍,做好意向客户跟进引导,精准对接后端专业团队落地,无需个人面谈签单、无需外出跑市场;
3、完成每日标准通话工作量,及时整理客户台账,同步工作进度,配合团队完成月度基础业务目标;
4、积极参与岗位培训,熟悉工作流程,主动提升沟通效率,保持稳定在岗输出。
二、岗位优势
1、公司全程提供客源,无需个人自主拓客、无需线下开发资源,专心做好电话沟通即可;
2、新人入职带薪岗前培训,标准化工作流程,专人带教指导,零基础也能快速上手入职;
3、薪酬机制透明公正,多劳多得,鼓励积极进取,凭个人努力提升月度收入;
4、纯坐班办公,常规白班作息,办公环境稳定,每月薪资准时核发,福利规范。
三、薪资福利
1、薪酬构成:基础无责底薪1700++500全勤奖+300话补+高额提成
2,工作时间 上午9点到12点,下午2点到6点,无强制性加班要求。大小周休息,法定节假日正常休息。
3、常态收入:认真履职稳定月薪5000以上,积极冲刺业绩月薪8000以上,收入上不封顶;
3、团队氛围年轻化,工作沟通简单高效,专注业务发展,无复杂职场内耗;
4、可勾选福利:全勤奖、绩效奖金、提成、带薪培训、节日福利、在岗晋升、环境舒适。
四、任职要求
1、学历要求:学历不限,有无相关工作经验均可接受;
2、沟通表达流畅,普通话标准,待人耐心细致,有主动赚钱、踏实稳定工作的想法;
3、服从团队合理安排,愿意学习业务知识,积极配合完成日常工作指标;
4、工作认真负责,注重岗位职责,追求长期稳定增收,短期过渡
快递客服
4000-6000元/月
电话客服3-5人经验不限高中普通话标准流利现场客服
岗位内容:
1. 通过电话、在线沟通等方式,及时响应客户关于快递物流的各类咨询,准确提供快件轨迹、运输时效、费用明细等信息。
2. 受理客户关于快件破损、遗失、延迟、发错等售后问题,做好登记并协调相关部门处理,全程跟进解决进展并及时向客户反馈。
3. 协助完成快件取件预约、地址变更、拒收操作等业务需求,同步更新订单状态,确保流程高效衔接。
4. 严格遵守客户信息保密规定,规范记录客服服务过程,汇总每日工作数据,及时上报工作中发现的问题。
岗位要求:
1. 年龄18-35周岁,身体健康,形象端正,无不良从业记录。
2. 高中及以上学历,有快递或物流行业客服经验者优先考虑,无经验人员可享受带薪培训。
3. 熟悉电脑基础操作,打字速度不低于每分钟40字,能熟练使用快递查询系统。
4. 普通话表达清晰流畅,具备良好的沟通技巧和倾听理解能力。
5. 性格沉稳细致,责任心强,具有较强的客户服务意识和压力应对能力,能够妥善处理客户咨询与投诉。
售后工程师
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年中专/中技电气安装机电相关专业售后服务设备维修/保养弱电安装
职位描述:
1、负责公司产品在客户现场的设备安装与调试、线路布设及部署等相关工作;
2、承担客户产品操作的技术指导,以及售后维修与故障处理任务;
3、及时响应并解答客户在产品使用过程中的各类技术咨询,保持良好的客户沟通与关系维护;
4、按要求完成每日工作任务汇报及相关报表的填写。
岗位要求:
1、年龄*******,机电一体化或自动化相关专业,大专及以上学历;
2、具备两年以上机械设备维修、安装与调试工作经验,动手能力突出;
3、具备较强的沟通表达能力,能够清晰传递技术信息;
4、持有C1驾驶证,具备安全驾驶经验者优先。
待遇:
1.试用期月薪4500元,转正后底薪4500元~6000元,另享绩效奖金,上不封顶。
2.提供五险一金、单休制,享受国家法定节假日。
会打游戏的优先包吃住 无责保底3700
4000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
面试通过即可入住宿舍!!
接受无经验,实习生可开实习证明!!
公司直招,真实招聘,绝无虚假!!
可购买五险
【薪资待遇】
1.薪资:3700+提成,人均8k
2.住宿:面试通过即可提供纯面试住宿,就在公司对面(走路5分钟),公寓楼,电梯房,空调、洗衣机,家电齐全,每天有阿姨打扫卫生
3.免费包吃,不外出,直接从餐到公司,俩荤一素
4.晋升通道:员工-主管-经理-分公司负责人-公司合伙人
5.不定期下午茶、聚餐、团建活动,公司领导小伙伴们都非常好相处
6.人性化管理,没有苛责的规章制度
7.小白有人一带一
8.办公氛围干净整洁,阿姨打扫卫生,轻轻松松无压力赚钱
【任职要求】
1.会基本的电脑操作即可.
2.有赚钱欲望优先
3.无经验要求,无学历要求,只要肯努力
4.有一定的沟通能力和抗压能力
5.态度积极,服从管理,执行能力强
【工作时间】
9小时工作制,中午12点30上班,睡到12点20再来上班
法定节假日都有假期
我们公司没kpi,可以问清楚再来面试!主打真实招聘!
感兴趣速来联系我!
客户运营
5000-8000元/月
客户成功1-3年本科
1、负责已签约客户的全周期运营与管理,深度洞察客户实际需求,独立高效地输出可执行的解决方案;
2、主导客户系统的上线部署、产品操作培训及日常使用支持,确保客户使用体验与活跃水平持续提升;
3、开展主动式客户服务,定期进行客户回访,跟踪客户使用状态,识别潜在需求,推动转介绍与增购机会落地;
4、提炼客户高频应用场景与核心诉求,沉淀典型成功案例,反哺产品优化,助力客户实现业务价值;
5、承担所辖客户续费及扩量采购等相关工作的推进与达成。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,具备2年以上相关工作经验,有从事人力资源、管理咨询或ToB服务经历者优先考虑;
2、具备较强的分析与解决问题能力,能准确调研并理解客户需求,制定适配的实施策略;
3、具有SaaS领域客户成功岗位经验者优先。
4、拥有良好的沟通表达能力与培训技巧,能够快速掌握客户业务模式与管理逻辑;
5、具备一定的项目统筹与执行能力,可主动联动内部资源协同服务客户,及时响应并高效处理客户问题。
售前客服 无需经验小白可投 快速上岗 五险一金
6000-8000元/月
售前客服月结经验不限高中全白班不含销售的客服工作电话客服企业内部客服
!!!试用期薪资保底4500!!!
主要职责:
1、依据项目需求,开展问卷调研工作。调研过程中需保持耐心与礼貌,确保所收集数据的真实性和有效性。
2、与相关团队保持良好协作,推动调研任务有序开展。
3、对调研结果进行整理与统计,为市场部门提供有效的数据支持。
4、不断优化调研流程及沟通话术,提升工作效率与受访者满意度。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达与沟通技巧,能清晰准确地传递调研目的并高效获取信息;同时具备良好的倾听能力,能准确理解受访者的回应内容。
2、熟练操作Office等常用办公软件,可独立完成基础数据整理与分析工作。
3、学习能力强,适应快节奏工作环境,能迅速熟悉公司业务运作流程。
4、责任心强,有耐心,始终保持积极主动的工作态度和饱满的工作热情。
湖南央业务主管-上市公司-弹性办公
1.5-2万元/月
售前技术支持5-10年本科大客户(KA)
1、开展公司全系列产品及解决方案(数据库/数据库一体机/数据存储/服务等)的销售工作,落实公司制定的销售方针与策略;
2、收集并分析行业市场动态,开发并维护行业客户关系,主导商务洽谈与合同签署,达成公司下达的销售目标;
3、保持与行业内合作伙伴的高效沟通,及时掌握合作方政策动向,挖掘潜在业务机会;
4、整合售前与售后技术支持力量,为客户匹配优质的技术方案与服务支持;
5、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,计算机等相关专业优先考虑,具备相关领域销售背景者优先;
2、具备3年以上IT行业销售经验,拥有成功落地项目案例及稳定客户资源;
3、了解主流主机、存储设备及数据库产品,掌握其核心功能与配置特点;
4、熟悉招投标操作流程,具备良好的组织协调、沟通表达及商务谈判能力;
5、工作积极主动,品行端正,具备团队协作精神,能承受工作压力,认同企业文化和发展理念。
话务员
6000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职话务员不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
高薪诚聘话务员(无责底薪+高提成)
岗位亮点:工作轻松、话术简单、无需销售、时间自由、收入上不封顶!
一、薪资待遇
1. 无责底薪:3200元
2. 微信添加提成:
- 满240个以内:2元/个
- 满240个以上:3元/个
3. 业绩阶梯提成:
- 业绩0-2万:提成2%
- 业绩2-4万:提成3%
- 业绩4万以上:提成4%
4. 试岗保障:试岗期5天,未通过试岗发放补贴
5. 综合收入:正常干5000-8000元/月,用心干8000-10000元/月,努力干月入过万!
二、工作时间
9:00-12:00,13:00-18:00(时间宽松,劳逸结合)
三、工作内容
话术简单易上手,仅负责引导客户添加微信即可,无需自主销售,添加微信后由专业业务员跟进对接;单个客户平均可创造500-2500元业绩,每日稳定有成交!
四、入职时间
五一假期结束后即可试岗入职
欢迎想要稳定高薪、轻松工作的小伙伴踊跃咨询,一起赚钱!
电商客服(入职即交五险一金+包住宿+高薪稳定+晋升快)
5000-9000元/月
电商客服客服免费培训包住月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【福利待遇】
1、售前无责底薪4100/售后底薪4500+绩效+好评奖+高加班费,综合5-9K;
2、三个月试用期,薪资不打折,入职即缴纳五险一金,15号发薪;
3、入职当天可入住四人寝公寓,距离公司步行十分钟;
4、各种节日福利+团建活动+不定时奶茶哦~
【售前岗位职责】
1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。
2、把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关关联产品,并引导客户购买,促成交易。
3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息,处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作,能权衡公司利益和客户户满意度。
4、整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给店铺组长,让上问题能快速有效的得到解决。
5、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题,反馈给运营部门。
【售后岗位职责】
1.通过天猫,京东,拼多多、快手、抖音等平台(接一个平台)在线聊天工具提供售后服务,包含产品安装指导,退换货、投诉等;
2.接待客户,为客户提供在线咨询,解决客户实际问题;
3.观察公司产品评价,及时发现问题并处理问题,维持售后口碑,维护评价;
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5.日常工作的归纳总结,反馈平日遇到的产品问题或其他问题等.
【岗位要求】
1、具有电商客服经验六个月及以上,也接受相关专业的优秀应届生新手;
2、热爱客服工作,做事认真细心负责,学习能力强。
3、反应快,效率高;热爱电商行业想长期发展的;
4、善于沟通表达,有较强的亲和力,有耐心和较强的学习能力,踏实专注,有服务意识,耐心的为顾客提供售前和部份售后问题的处理,提升咨询转化率及提高客户满意度,有一定的抗压能力。
售后工程师
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/机电设备
岗位职责
1、负责公司产品(如机械设备、电气设备、软件系统等)的安装、调试、验收、维护及故障维修工作。
2、及时响应客户问题,提供现场或远程技术支持,指导设备操作,并编制相关使用与维护文档。
3、协助客户排查产品在实际应用中遇到的技术难题,提出有效且稳定的解决方案。
4、定期开展客户回访,主动收集使用反馈,持续优化服务流程,提升客户体验与满意度。
任职资格
1、具备较强的学习能力和动手实践能力,入职初期将安排专人进行系统化岗位培训;
2、具有非标自动化设备售后维护经验者优先考虑;
3、善于独立分析技术问题并快速定位解决路径;
4、工作踏实稳定,能适应高强度作业环境,勤奋好学,拥有良好的自主学习习惯;
5、富有责任心,积极主动,具备优秀的团队协作意识,能协同完成各项售后服务任务;
6、可接受阶段性出差安排。
加分项
具备以下领域工作经验者优先:机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化
栏目概述
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