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客户服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上
工作职责: 1、负责SAAS系统平台的日常运维:包括客户操作指导、故障排查与处理、使用培训等工作; 2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户互动关系; 3、为客户输出数据使用报告及系统应用总结; 4、持续与客户保持高效沟通,提高客户体验与满意度; 5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求; 6、服务模式以远程支持为主。 岗位要求: 1、统招本科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上相关工作经验; 2、性格开朗,主动性强,具备良好的服务意识,有客户服务经历者优先考虑; 3、具备较强的团队协作能力与表达沟通技巧,工作认真负责; 4、学习能力强,态度积极,能够适应一定强度的工作压力; 5、综合素质突出的应届毕业生亦可择优录用; 入职即办理五险一金,月休六天、排班轮休
售后客服月结经验不限学历不限法定节假日不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服节假日福利正常工作制五险
【接受新手!一对一指导上岗!】 【工作内容】 1.负责银行信用卡分期业务的对接与办理 2.接听客户来电咨询,提供还款金额、还款方案及时间等相关信息说明 3.准确记录并及时更新客户资料信息 【薪资】无责任底薪3300-5500+提成12%-28%+奖金+福利+五险,综合收入5K-10K 【工作时间】8:50-12:00;13:30-18:00 每周日固定休息,法定节假日按规定休假。 【晋升通道】专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理 【福利待遇】提供带薪岗前培训,五险,年假,婚假,产假,生日福利,节日福利等
售后客服
1:接单、派单、负责安排安装和维修人员上门服务,并进行电话回访,确保用户满意, 3:处理售后服务信息数据,配合厂家和总部的KPI考核指标,进行报表分析, 2:解决用户投诉、建立并保持与用户一个良好的关系,优化服务意识
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班带薪培训房补餐补提供住宿
不涉及销售,无任何销售指标,企业规模1000人 免费提供住宿 工作内容:负责抖y短视频平台的工单处理与投诉响应,属于后台事务类工作,主要进行记录与反馈,无销售性质。 上班时间:10:00-19:00,准时下班,无需加班。薪资待遇:底薪+绩效(含餐补、住房补贴),综合收入5000-9000元 福利待遇:提供住宿、节日礼品,下午茶点、生日会,员工内购福利,带薪年假,纯文职岗位!! 5A级办公环境,专注后勤文职工作,无夜班安排,管理人性化,欢迎随时交流沟通
售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:工作内容: 1、接听并主动联系客户电话,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答; 2、积极维护客户关系,深入了解客户应用场景,挖掘潜在需求,并提供系统性的产品使用培训; 3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的事项,按规范流程上报相关负责人或主管,并持续跟进直至闭环; 4、拥有基础销售技能,面向现有客户推广公司网络产品,推动客户采纳更多服务,实现更优的数字化营销成果
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责空调售后相关信息的整理与跟进 2.协助客户解决空调使用过程中的各类问题 3.配合技术团队工作,保障服务流程顺畅与服务质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能与客户进行有效互动 2.可独立处理售后相关事务,具备基本的问题分析与解决能力 3.拥有团队协作意识,能与同事协同推进任务完成 工作内容: 1、接收客户订单,协调安排安装及维修人员上门服务,并进行电话回访,确保服务满意度 2、及时响应客户咨询与投诉,调度服务人员现场处理,并完成系统信息更新与维护 3、负责售后服务数据管理,包括工单派发、服务调度、过程跟踪、完工确认,协助厂家达成KPI考核目标,并开展报表统计与分析 4、与总部及区域服务网点保持信息畅通,确保工作衔接有序 5、每日下班前完成配件发货及申请,每月组织库存盘点,落实新旧配件的回收与退回
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
工作内容:负责处理客户信息受理,轻松简单易上手,感兴趣可详谈 我们氛围舒适,有培训补贴 关爱每位小伙伴~ 上班时间: 行政班 到点走!!! 福利待遇: 餐补 五险一金 月休六天 法定节假日噢 薪资待遇:新人均薪5-6k,综合收入7k–9k 上不封顶 工作氛围好 发展稳定 不内卷 社恐小朋友也可以 办公室坐班 不在武汉的小朋友勿扰噢~
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上全职双休办公室坐班
岗位职责: 1.负责及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持,提升客户满意度 2.处理保单相关问题,包括但不限于保单查询、信息变更、续期提醒及退保指引等操作 3.协助客户办理理赔申请流程,指导提交资料并跟进处理进度,确保服务高效透明 4.定期回访客户,收集反馈意见,持续优化服务质量,增强客户粘性 5.配合公司系统完成工单记录与服务归档,确保服务过程可追溯、合规化管理 任职要求: 1.学历不限,具备基本计算机操作能力,熟悉办公软件使用 2.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识,有亲和力 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和抗压能力
高薪诚聘售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-12k,Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
#加入水滴公司,享受稳定的工作环境与广阔的职业发展空间! 水滴公司作为中国领先的科技和医疗健康平台,致力于通过互联网技术为用户提供全面的健康保障解决方案,并于2021年5月7日在纽约证券交易所成功上市。 【岗位职责】 ·针对已购买短期产品的用户(尤其是近期活跃用户)进行维护跟进。 ·通过电话和企业微信等线上沟通方式建立服务关系,将短期用户转化为长期用户,并通过周期性维护保持良好互动。 ·在服务老客户的过程中,适时推荐新产品,实现二次开发。 【职位要求】 ·年龄22-35岁优先考虑; ·大专及以上学历(已顺利毕业),有同业经验者可放宽学历要求; ·拥有良好的商务谈判和沟通能力者优先,期望在岗位上长远发展。 【上班时间】 ·早10点至晚7点,避开早晚高峰,享受更舒适的通勤体验。 ·周末大小休+法定节假日休息——不轮班,不倒班! 【薪资待遇】 ·高竞争力薪酬:底薪3600-6400元(根据面试评估及过往6个月工资流水定薪)+绩效提点(10%-21%)+激励奖金+续期奖金。 实际案例:入职三个月员工收入8K+;入职半年10K+;入职一年15K+。 ·全面保障:入职即享五险一金,(含商业医疗保险,门诊、住院费用均可报销)。 ·丰富假期:带薪年假(5-15天/年)、带薪病假(5天/年)、婚假、产假、陪产假、育儿假等各种假期一应俱全。 ·职业成长:提供完善的行业专业技能培训和职业发展规划。 ·员工关怀:不定期组织旅游、下午茶、节假日福利、生日福利,让你感受到家一般的温暖。 【为什么选择我们?】 ·稳定的上市公司背景:依托于水滴公司的强大支持,享受稳定的职业发展平台。 ·清晰的职业晋升通道:每三个月一次涨薪机会,还可跳级晋升,助力你的职业生涯快速腾飞。 ·优越的工作环境:年轻化团队,愉快和谐的工作氛围,每周/月团建活动,让工作充满乐趣。 **立即投递简历,成为水滴大家庭的一员,共同守护亿万家庭的健康未来!
针灸推拿月结
急招!湖北武汉中医推拿学徒,免学费!18到55岁,男女不限,视力也不限 现在社会竞争多激烈,养生需求越来越大,学门推拿硬手艺,就业创业都稳当,越干越吃香,宝妈、待业、想换稳定工作的都超合适! 咱们是六包保障:包吃包住、包教包会、包实习、包上岗、包创业还包证书,就 能学精油推背、火罐、刮痧、艾灸,还有名师教整脊正骨、小儿推拿这些干货,学成上岗月薪6000到18000 上班时间10点到22点,绝不熬夜!月休4天,包吃包住啥都有,还有钟数奖、业绩奖等好福利,稳赚不卷 张经理(,,直接或打电话) 名额有限,先到先学,学成优先安排上岗,想改变现状的抓紧联系! 给平台,要是打扰到大家请多包涵,私信我必回,交个朋友~
武汉
2月20日 04:38拨打电话
长白班面包厂车间食品厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
新建食品厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是食品厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
养护工绿化3-5人月结
诚骋绿化养护工4名 入职公司提供全薪培训,有相关经验。 要求:男60岁左右,身体健康,勤快踏实, 薪资待遇:3000至3500,出勤8小时,月休息4天,法定假日放假 公司提供良好的发展空间,应聘者需带好身份证原件 地址:美的云筑小区 联系电话:(姜主管)
武汉
2月20日 04:05拨打电话
保姆月结
急急急 【工作类型】下午3:30—6:30单休2500 【工作地址】钰龙旭辉半岛(4号线十里铺地铁站) 【工作内容及要求】:做饭2-3人,简单家务。阿姨做饭好吃,做事干净利落,50以内 【薪资待遇】2500单休 【联系人】曾老师,
武汉
2月20日 04:03拨打电话
样衣工
武汉爱帝服装招流水车工(学徒车工),样衣工,烫工,正月初8上班。18-53岁(男女不限) 单工序流水 个人计件 多劳多得 长白班8:00-20:00(中间休息2小时) 免费包吃住!购买社保,全勤奖500元/月,3300元进厂补贴, 综合工资5000-9000左右,订单稳定 没有淡季 地址:武汉黄陂横店爱帝时尚产业园 联系方式:()
武汉 黄陂区
2月20日 03:45拨打电话
客服
3000-5000元/月
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉处理及退换货协调,确保问题在24小时内响应、48小时内闭环 2.熟练使用CRM系统记录服务过程,定期汇总常见问题并反馈至产品与运营团队 3. 主动回访已处理客户,提升满意度与复购意愿,维护品牌服务口碑 4.协同物流、仓储及技术部门,快速定位并推动跨部门问题解决 5.参与客服话术优化与培训资料整理,助力团队服务标准化建设 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的倾听能力、情绪管理能力与同理心 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 学习能力强,适应快节奏工作,有电商/制造业/IT行业售后经验者优先 4. 学历要求:不限 5.经验要求:不限
打包
同步 招聘,1,售后人员3名,打包发货人员4名,叠退包衣服人员2名。要求熟练工年龄18-40岁。长期工,短期不要。待遇面议,工作地点 产业园。联系人,李先生
苏州
2月19日 22:22拨打电话
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质); 记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考; 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求: 年龄22-35岁,大专及以上学历; 打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先); 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先; 能够适应轮班工作制。 薪资待遇: 综合月薪4500-5000元, 薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励; 入职即缴纳五险一金; 工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休 工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况:食宿自理 面试流程: 初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准) 应聘提示: 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职不含销售的客服工作
工作内容:办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间:8小时工作制,不加班,双休 薪资待遇:4500-6000+ 福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会, 工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
客服专员经验不限学历不限办公室坐班靓仔靓女超多脱单有望开心上班快乐拿薪正常工作
岗位要求:公司直招,人员紧缺,工作内容简单,压力小! 岗位要求: 1、性别不限; 2、掌握基础电脑操作(如打字、复制、粘贴等) 办公地点位于5A级写字楼,环境舒适,办公室固定坐班,无需外勤! 客服类岗位,不涉及产品销售,无需自主开发客户,无办卡、贷款等任务! 欢迎零经验人员加入,小白也可接受! 工作稳定,上手快,适合长期发展,薪资按时发放。 薪资待遇:试用期综合收入6K-8K,转正后8K-1.5W,上不封顶; 福利待遇: 1、缴纳五险,享有带薪年假、产假、婚假、丧假等假期,定期组织团建活动,员工生日举办庆祝会 2、提供完善的晋升机制,管理层岗位均从内部选拔(表现优异者最快三个月可晋升主管) 注意:不招收暑假工、短期工及实习生; 如有专升本、考公、考研等重要学习安排者暂不招聘, 本岗位需长期稳定在职人员,无法兼顾工作与备考, 若您有上述计划,建议选择更合适的机会,避免耽误个人时间
写字楼客服主管
8000-10000元/月
客服经理月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班写字楼物业不含销售的客服工作高端礼宾企业内部客服客服培训正常工作制投诉处理
1、目标分解:承担项目客服条线工作目标的拆解任务,制定实施路径,统筹编制并执行客服条线预算方案。 2、费用管理:掌握物业费收缴机制,制定催收策略与推进计划,设计提升收缴率的可行方案,带领团队实现年度非住业态费用收缴指标。 4、熟悉商业办公场景客服运作模式,建立泛行政类客服管理制度与标准操作流程(入职初期安排成熟项目实践及导师带教支持)。 5、客户关系维护:保持与业主的良性互动,定期开展社区互动活动,增强客户满意度;高效响应客户投诉与建议,持续改进服务细节,确保满意度达标、投诉指标受控。 6、兼任管理部礼宾事务负责人,统筹会务礼宾组织协调工作,参与重要会议及媒体宣传活动执行。 7、主导客服及会务礼宾人员的能力评估与成长发展,制定培养方案,定期开展专项培训。 8、配合管理部完成客服条线相关述标支持工作。 任职要求: 1、了解物业管理法规及会务礼宾专业知识,持有礼宾资格证书、具备高端接待或讲解经历者优先考虑。 2、形象良好,积极乐观,具备良好的沟通表达能力; 3、身高165及以上,体型匀称,大专及以上学历,熟练使用各类办公软件。 4、具备2年以上同类型岗位经验(物业、五星级酒店、航空服务等背景均可),具有团队管理经验,擅长培训授课与课件制作。 薪酬福利: 薪酬面议,六险一金、年终奖、节日福利、年假等全面覆盖。 上班时间:行政班 备注:本岗位设有系统化晋升培养机制。
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责 通过电话与潜在客户进行有效沟通,了解客户贷款需求及资质情况; 根据公司提供的客户资源,进行筛选、跟进与维护; 为客户提供贷款方案咨询,解答相关疑问,建立信任关系; 完成每日工作目标及客户跟进记录,达成个人销售目标。 任职要求 年龄25-40岁,高中及以上学历,专业不限; (有意向均可积极沟通,大胆尝试,人生不设限) 具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话流利; 有较强的学习能力和抗压能力,对销售工作有热情; 有电话销售、客服或金融相关经验者优先考虑; 诚实守信,责任心强,具备良好的团队合作精神; 熟悉基本办公软件操作。 薪酬福利 基本薪资:底薪4000元/月+高额绩效提成; 工作时间:9:00-18:00,月休6天; 休假制度:享受国家法定节假日休假; 社保福利:入职即缴纳社会保险; 团队活动:团队聚餐,节日红包及生日福利; 培训体系:提供专业岗前培训及持续技能提升课程。
客服专员有提成经验不限高中及以上下午茶+每月生日会不接受居家办公电话客服办公室坐班
接受实习生及应届毕业生,无经验者也可加入,欢迎随时咨询了解! 岗位职责: 公司专注于银行信用卡逾期业务的催收服务,合作银行包括广发银行、浦发银行、广州银行等。工作内容为通过电话方式联系逾期客户,提醒并协助其及时完成还款操作。客户资源由公司统一提供。 10号准时发薪! 福利待遇: 4k+薪酬结构为无责底薪4000元起,包含基础薪资3340元+(600-900元)加班补贴+提成+奖金;新入职员工平均月收入约6000元,工作半年以上员工月均收入可达8000元以上。 上班时间: 上午9:00-18:30,周末双休 其他福利: 1、享有高温补贴、差旅补贴等多项补贴。 2、工龄奖励逐年递增100元,服务时间越长,奖励越高。 3、员工入职周年设有专属纪念奖励,表达特别关怀(价值100元至10000元不等)。 4、节假日惊喜福利、生日会、每日下午茶休息时光、年度境外团建旅游、内部推荐成功奖励等。 5、依法缴纳五险一金(含工伤、养老、医疗、失业、生育保险)及住房公积金。 6、职业发展通道完善,所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理。 7、年假可按规则折算为现金发放。 岗位要求: 1、中专及以上学历,应届毕业生亦可报名; 2、年龄在18至40周岁之间; 3、个人征信记录良好。 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、全勤奖 职位亮点:团队年轻有活力,众多优秀同事等你来结识!
DY售后客服
4000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容 审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。 二、岗位要求 1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历; 2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。 三、工作时间 朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息 四、薪资待遇 综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
客服主管1-3年大专及以上不含销售的客服工作企业内部客服电商客服
1、全面负责华为项目运营管理工作,涵盖团队管理、业务推进等相关职责; 2、统筹所辖模块的交付执行,包括现场调度协调、服务水平把控、服务质量监控及人员稳定性管理等; 3、对客户满意度及相关运营指标达成承担直接责任; 任职要求: 1、统招大专及以上学历,理工科背景优先考虑; 2、具备消费电子、运营商或银行呼叫中心领域两年以上管理经验,曾带领15-30人团队; 3、熟练掌握MSOffice办公软件,擅长各类数据分析与报告撰写;具备呼叫中心团队管理经验及高效执行力。 本岗位base芜湖 本岗位为华为自有编制
地推专员
1-1.1万元/月
客户成功1-3年大专及以上促销员地推专员销售市场营销策划
岗位职责: 1. 在划定区域执行线下推广任务,增强品牌曝光度; 2. 主动接触潜在客户,宣讲并推介企业服务内容; 3. 汇总一线市场信息,为推广方案优化提供支持; 4. 策划并参与实地营销活动,拓展客户资源; 5. 按时提交推广工作进展,协同团队确保任务完成。 任职要求: 1. 具备出色的表达能力与亲和力,能快速赢得客户关注; 2. 对市场动态敏感,具备灵活应变的能力; 3. 工作态度积极,能在户外条件下持续高效作业; 4. 有协作意识,可自主推进所负责的工作事项; 5. 热衷于推广类工作,乐于面对各项挑战。
客服包吃免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
工作内容:根据甲方提供的电话信息,电话回访客户还有没有需求意向,有意向的在让其添加甲方客户经理。每挖掘一个客户都有提成。 5000底薪含500全勤提成阶梯制,具体面谈。 周末大小周单双休。 9:00-18:00,午休1.5h 任职要求: 1、熟练使用办公软件,尤其是Excel等数据处理工具; 2、具备良好的组织能力和时间管理能力,能够高效完成任务; 3、拥有出色的沟通技巧,能够与内外部客户保持良好互动; 4、积极主动,能够在快节奏的工作环境中保持高度的注意力和责任心。
微信客服
5000-10000元/月
网络客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 负责微信群的日常运营,通过文字、语音等方式协助客户解决群内相关问题; 2. 按照标准话术流程操作,主要完成信息复制与发送工作; 3. 保持群内活跃氛围,及时响应消息,协同后端推进产品推广与营销; 4. 工作内容清晰易上手,入职即安排系统培训及一对一导师带教; 岗位要求: 1、性别不限,学历及专业背景无限制; 2、工作态度积极主动,具备耐心、责任心和良好的团队协作意识; 3、有社群运营或销售相关经验者优先录用; 4、公司提供广阔晋升通道,努力即有机会获得高回报,收入与付出直接挂钩,零经验也可胜任; 5、无责任底薪4000元+提成,每月休息4天 上班时间: 9:00-12:00 13:30-18:00
客诉处理专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服正常工作制
岗位职责: 1、负责信用卡催收相关客户投诉案件的核实与处理,通过有效沟通与协商,安抚客户情绪,妥善解决客户提出的问题; 2、依照流程及时反馈案件处理情况,并按周期向上级汇报投诉案件的处理进度及完成时效; 3、在调查与处理投诉过程中识别潜在风险,主动上报异常情况,并针对发现的风险点或流程缺陷提出切实可行的改进建议; 4、按时完成上级安排的其他相关工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备1年以上客户投诉或客户服务相关工作经验,有金融行业背景者优先考虑; 2、熟练操作Excel、PPT等常用办公软件,具有一定的投诉协调与处理实操经验; 3、责任心强,能承受一定工作压力,具备积极的思考和改进意识; 4、逻辑分析能力良好,具备较强的沟通表达能力和情绪管理能力。 工作时间:早九晚五点半,周末双休,法定节假日正常休息 五险一金,带薪年假病假
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