一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

售后服务

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与疑问解答 4.参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5. 遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1.学历不限，具备较强沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售相关经验者优先，经验不限 3.持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》） 4.责任心强，具备良好的学习能力与抗压能力 5. 具备团队协作精神，认同长期职业发展导向

1.学历:大专及以上 年龄25-45 2.上班时间:8:30-18:00 周天节假日休息 3.客户保单基础维护

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

保险售后服务专员及人力资源

1、系统工单对接，预约、派单，回访信息跟进。 2、物料申请、返厂、库存管理。 3、投诉处理。

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

招聘主体切砖提砂浆的小工，有意者可报名。

厨师招聘后厨厨师、炒锅师傅【任职要求】1、有黔菜、中餐后厨经验优先，手艺扎实、速度稳；2、做事干净利落、爱整洁、注重卫生；3、人品踏实、责任心强、长期稳定上班；4、能配合门店排班，有团队精神，无不良嗜好。【薪资待遇】：根据手艺面议【工作地址】七星关区市区【应聘热线】：欢迎手艺好、想长期稳定发展的师傅加入我们！

黔西招聘装载机驾驶员，薪资6000-7000元，包吃包住。

毕节市赫章县招腻子/大白/墙漆

毕节市威宁彝族回族苗族自治县招泥瓦工(泥工)有没有烁铺草场附近泥工、包打地皮的、有联系、现在和以后要、大地皮和版面那种

岗位名称 客服售后（售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗） 岗位职责 1. 售前咨询接待 负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答，统一标准化话术回复，引导用户合规正常消费。 2. 售后问题处理 承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题，全程跟进闭环处理。 3. 用户投诉与舆情处理 处理用户不满、投诉、纠纷，耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则；记录投诉台账，分类汇总问题，减少重复客诉。 4. 社群与用户维护 负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答；维护用户口碑，避免负面传播、违规解读、不实传言。 5. 问题汇总反馈 收集高频问题、流程卡点、用户痛点，定期反馈产品部、运营部优化；输出每日客服问题汇总表。 6. 合规风控宣导 对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导，配合公司风控规范用户行为。 任职要求 1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强，不情绪化。 2. 打字速度快，熟练使用客服后台、表格记录。 3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。 4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。 岗位特质 用户收口岗、口碑风控岗，要求耐心、专业、守规、情绪稳定。

1. 负责公司老客户售后服务咨询解答，及时响应客户各类售后问题，提供专业贴心的服务； 2. 协助老客户办理售后理赔相关手续，跟进理赔流程，保障客户权益； 3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作，维护客户保单有效性； 4. 基于老客户需求进行保单二次开发，邀约老客户到店领取专属礼品，做好后端全流程服务。 核心优势：公司提供精准老客户资源，无需开发身边亲朋好友，告别盲目拓客压力。 工作时间：8:30-17:00

1.整理客户资料，变更资料信息 2.收集客户资料，将资料信息录系统 3.负责公司资料管理，维护老客户 4.协助领导处理售后理赔续保工作 5.联系客户享受公司权益政策 6.邀约客户到公司领取礼品 周末双休， 早上八点半到五点，中午2个小时休息

[太阳]中国人寿招聘:售后客服专员[太阳]工作职责:①续期管理②理赔服务③客户咨询及维护④对客户提供服务权益[太阳]薪资：底薪+年终奖+绩效[太阳]晋升空间大，团队热情，积极，充满正能量，每年四次外出旅游[太阳]上班时间：早8:00晚17:00、一周休一天半法定休息要求:①18～45周岁②无不良嗜好③形象好气质佳④表达能力强[太阳]地址：通化市财富中心710联系电话

1.客户信息整理，维护好客户与公司之间的关系。 2.电话定期回访客户，征求客户意见，考察客户满意度，并做好相应记录。 3.协助处理客户保单整理以及资料变更等工作。 4.对公司的老客户进行保单续收的提醒和礼品的派发工作时间：8:30-11:30,13:30-16:30。午休2小时，周未双休、不加班，国家法定节假日休。福利：入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。，享受公司内部企业养老金。 岗位要求：年龄符合25周岁以上，学历大专，条件优异可放宽至高中。 年龄符合25岁以上且学历符合大专以上可择优录取。 薪资待遇：试用期工资5000+，转正后8000+。 目前我司有多个岗位在进行人员增添，面试时可根据自身情况进行选择投递，也可在入职后根据自身情况灵活选择合适岗位申请转换。 新人入职享受带薪培训，工作环境轻松舒适，收入稳定上升，欢迎符合要求的优选人才加入我司。 同业伙伴加入可享受优才计划 具体薪资可面议

贷款销售专员：无责底薪+高额提成+双休+节假日休 职位描述： 我们正在寻找充满激情和动力的你，加入我们成为客户经理！如果你渴望高收入，喜欢挑战，这里将为你提供最广阔的舞台。 岗位职责： 1.负责公司贷款产品的推广与销售，为客户提供专业的融资咨询服务； 2.开发新客户，维护老客户，建立长期的合作关系； 3.跟进销售全过程，达成个人销售业绩指标； 4.收集市场信息，反馈客户需求。 任职要求： 1.年龄18-40岁，学历不限，经验不限（应届毕业生优先）； 2.有无销售经验均可，我们提供带薪岗前培训； 3.沟通表达能力强，有良好的服务意识和抗压能力； 4.对赚钱有强烈的欲望，富有团队合作精神。 我们为你提供： ·有竞争力的薪酬：无责底薪3500元+高额销售额提成（提成点数透明，秒到账），收入上不封顶，能力强者月入过万是常态！ ·人性化工作时间：早九晚六，周末双休，享受所有国家法定节假日，让你工作生活完美平衡。 ·温暖的团队关怀：生日福利、定期团建、节日礼品，感受家一般的温暖。 ·清晰的成长路径：带薪系统培训（产品+技能+心态）+老员工“传帮带”，助你快速从小白变身销售精英！ 梦想不靠想象，高薪不是空谈！点击“申请”职位，让我们一起创造无限可能！

（1）工作内容：开拓新客户资源，维护公司分配的现有客户，按照公司规划执行每轮产品发布会及销售活动。 对于无行业经验的新同事，公司将提供系统化培训，并安排资深员工进行一对一指导帮扶。 （2）综合薪资范围：新人入职半年内月均收入约8000元，老员工在客户资源稳定后月收入可达15000~20000元 薪酬结构：无责任底薪3000元/月，业绩提成比例为5%~15%，另享多项福利补贴 在这里：简单+重复=高收入！工作轻松，产品易懂，流程清晰，工作舒心，生活愉悦！ 公司地址：贵州省毕节市七星关区麻园街道百里杜鹃路与三十米大道交叉口金源时代广场星都汇4楼小央云集

销售手机及办理电信业务

岗位职责：织金县区域的最好 1.负责户用光伏产品的市场推广与客户开发 2. 深入了解客户需求，提供专业的产品解决方案与技术咨询 3.维护现有客户关系，定期回访并挖掘二次销售机会

我们正在寻找一位专业的电话销售，负责邀约客户进店了解装修 工作内容： 1.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求； 2.维护老客户，开发新客户，完成销售指标； 3.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和销售技巧； 2.有电话销售或相关销售工作经验者优先； 3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和学习能力。

公司统一培训、底薪4000+上班时间：上午9:00—12:00、下午2:00—6:00（年龄：20—60岁）可兼职可全职。要求：性格开朗，本地人，赚钱欲望强

任职要求： 1.有电商客服经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.工作责任心强，具备团队合作精神； 5.薪资范筹（4k-1w）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1，听话，踏实，肯干 2，实操以后提成很高

企业ToB电话销售（无经验可） 上班时间：9:00-18:00，早九晚六休息：周末双休，法定节假日正常休息 薪资待遇：5000-10000元/月 •客户经理 底薪5000 •无责底薪：1800 •提成：按回款计提，多劳多得 •补贴奖金：话补、工龄奖、全勤奖、绩效奖金、年终 奖 •综合薪资：底薪＋绩效+邀约+进件+提成 岗位职责 1. 公司提供精准优质客户名单，通过电话开发、沟通企业客户 2.学习产品知识，做好客户跟进与管理 3. 为客户提供专业贷款规划与咨询服务 任职要求 •年龄20-40岁 •无经验要求，愿意学习即可 •沟通表达清晰，有责任心，能稳定工作