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CNC包住包吃3-5人月结全职
我公司有现成的两台大型龙门加工中心,一台6米*3米,另外一台4米*2米的加工中心,场地也有现成的,现在需要找一位有龙门加工工作经验的人才承包这两台设备,我们自己公司的需要加工的订单也是大批量的,同时保准公司加工的交付在,也可以额外接其他公司订单过来加工
CNC检验
CNC
熟悉海克斯康三坐标测量机。能识图,日常负责车间加工完成产品的检验及汇报
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责: 1.负责保险续期费用的提醒客户接待,确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请,协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系,定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务,解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议,提升服务体验 任职要求: 1.年龄25至45周岁,性格活泼,具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑,熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识,能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力 5.学历不限,持有保险从业资格证者可优先录用
CNC社保包住包吃1-2人月结全职操机调机慢走丝机床线切割机床
岗位职责: 1.据CAM下达的程序制定加工任务,并跟进加工进度。 2.确保加工精度,延长机台加工寿命,保持工作区域内的环境整齐,干净。 3.核对程序单程序及刀路,进给量等,检查图纸、工件并对其确认。 4.正确使用加工方法,保管专用的好刀具,量具,工具,控制成本。 5.对工作中遇到的问题或难题及时与编程,主管反映。 6.履行机台保养责任,确保机台的正常运转。 任职要求: 1.高中以上学历,会Mastercam/UG等相关编程软件的基本操作。 2.有8年以上工作经历,5年以上夏米尔操作优先,兼做简单编程。 3.熟悉积木,公仔玩具相关产品,有精密加工经验,能识图以及研磨刀具。 4.精通调机与工艺优化,可处理复杂工件,对出现的生产问题进行分析,并采取预防措施。 两班倒,包吃包住,入职即缴纳社保
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制
早8晚5 一:人事招聘行政助理岗位。工作轻松,主要负责接待来访客户,整理开会文件,员工绩效考核等。 薪资待遇:实习阶段5000+满勤,转正之后5500+满勤+奖金 二:售后服务岗位。负责客户的资料完善,理赔等。 薪资待遇:实习阶段4500+满勤,转正之后5000+满勤+奖金 三:销售职位 环境好,月入过万不是梦。只要你有能力,只要你敢想,只要你敢做,就赶快来加入我们 上班时间:早8:00晚5:00,中午休息一个半小时 ,周末休一天半,不加班节假日正常带薪休假。带薪年假。 (大专以上学历,25-45周岁,男女不限
cnc学徒250元一天
200-300元/天
数控CNC包住包吃20人以上月结全职兼职假期工
招聘CNC数控学徒 250一天 提供吃住,当天安排宿舍 年龄要求18-45岁 上班时地点:深圳龙华
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制
职位详情: 整理保单、办公室坐班、维护老客户、 岗位职责: 1、负责客户服务相关运营工作 2、协助处理客户咨询与售后问题 3、收集整理客户反馈并进行初步分析 任职要求: 1、善于沟通,按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 工作时间: 早8点半,晚5点半,周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
CNC餐补6-10人月结全职
【新美光半导体 全额六险一金 CNC调机员】 岗位要求: 1、年龄20-48,高中以上学历,有3年以上经验三轴,四轴,五轴或者北京精雕; 2、能自操自调,学习能力强; 3、主要产品是硅材料晶圆产品,有相关经验优先考虑 上班时间: 1、两班倒,8:30-5:30;加班到8:30;周六加班8小时,周日休息。 福利待遇: 1、空调车间,无噪音,免费发劳保用品; 2、全额缴纳六险一金,吃饭免费,环境好人性化管理; 3、月薪资10000-13000,年终奖1-1.2倍综合薪资。
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验CCIEAWS/Azure/阿里云相关认证计算机/通信相关专业云服务HCIEICT售后经验网络/通信设备
工作职责: 1、主导公司重点项目的统筹管理与实施交付,涵盖网络架构咨询、方案规划及全流程交付管控; 2、承担公司产品与解决方案的技术支撑工作,为客户提供远程或现场的技术支持服务,并协助合作伙伴解决技术问题; 3、负责产品与解决方案相关技术知识的传播与赋能,面向客户及合作伙伴开展售前测试支持与技术培训工作。 任职资格: 1、统招本科及以上学历,通信、计算机、网络工程等相关专业优先考虑; 2、精通数通领域技术,具备H3C交换、路由、安全、无线等产品的部署与运维经验; 3、具备优秀的讲解能力与文档编写水平,语言表达清晰,沟通协调能力强; 4、具备较强的学习适应能力,富有团队协作意识; 5、持有H3C系列认证(如H3CNE/H3CSE/H3CTE)或同等级别厂商认证者优先录用; 6、熟练运用粤语进行交流,可用英语完成日常办公文档撰写及邮件往来。
家教经验不限硕士
工作周期:长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:月结 招聘截止时间:2026-01-14 岗位职责: 1.面向中国海外高校在读留学生开展线上一对一教学服务,涵盖课程讲解、作业指导及考试辅导等内容 2.涉及学科范围广泛,包含数学、经济、金融、会计、物理、化学、计算机、电子工程、生物医学、机械工程、土木工程、管理学、教育学、国际关系等相关专业 3.根据课前获取的学习资料认真准备课程内容,准时参与预定授课时间,协助学生解决学术难题,提升学习效率,并传授有效的学科方法论 任职要求: 1.拥有海外QS100或国内985/211院校本科及以上学历背景 2.具备较强的阅读与书面表达能力,无需使用英语进行授课 3.有海外高校教学经历或在线教育行业授课经验者优先考虑 4.可灵活安排空闲时间,具备稳定网络条件以保障正常授课
平面设计师
1.8-2.5万元/月
平面设计3-5年本科
岗位职责: 1.根据各场展览/活动的主题策划,统筹每场展览的视觉系统设计工作,完成包括主视觉及配套视觉元素在内的整体设计,确保项目按既定标准与时间节点顺利交付; 2.负责门店日常视觉设计任务,涵盖品牌展示、促销宣传、导视系统、文化推广等相关设计内容; 3.与相关需求方或部门保持高效沟通,持续优化设计流程,合理制定各类视觉物料的时间计划,借助日程管理工具提升执行效率; 4.对接外部供应商,跟进展陈道具及材料采购,结合预算控制,探索材质与工艺的最佳组合方案,实现理想的展示效果; 5.协调广告制作公司,按时完成物料制作费用结算与对账工作,并负责现有展具及物料的归档与日常管理; 6.配合展览日常运营,参与布展支持、现场秩序维护及部分场次的导览服务; 7.按时提交月度工作报告,完成领导交办的其他临时性任务。 任职资格: 教育背景: ◆艺术设计、视觉传达、室内装潢等相关专业本科及以上学历,专业美术院校毕业者优先; 经验: ◆2年以上平面设计、陈列设计、艺术展览海报或道具制作相关经验(需提供作品集); 技能技巧: ◆熟练掌握动态海报制作技术; ◆精通主流平面设计软件(如PS、ILLUSTRATOR等),具备插画或手绘能力者优先考虑; ◆执行力强,抗压能力佳,擅长跨部门协作与沟通,能从展览整体概念与视觉传播角度出发开展设计工作,保障输出质量; ◆审美敏锐,艺术感知力强,具备创新思维,可独立完成具有突破性的前沿视觉创作; 态度: ◆能适应高强度工作节奏,承受一定压力; ◆工作态度积极,责任心强,富有职业热情; ◆具备良好的学习意识与快速学习能力。
市场调研经验不限大专兼职
薪资: *单次任务报酬80-150元 *任务完成并通过审核后,次月底前发放至支付宝账户 *兼职性质,工作时间灵活,任务不定期发布 任职要求: *年龄在20至50周岁之间 *依照任务具体要求执行走访任务 *自行配备具备录音与拍照功能的手机或相关设备 *具备责任心与职业操守,能客观、公正地完成走访及问卷填写 工作流程: *注册成为评估员账号 *报名参与走访任务 *认真查阅任务指引说明 *开展实地走访,全程录音记录 *在24小时内完成线上问卷提交 *及时响应并回复工作人员的后续沟通信息
证券交易员1-3年本科基金公司量化交易员
当你在阿拉斯加独自沉思时,鳕鱼正跃出海面 当你在梅里雪山分析市场时,金丝猴刚好爬上树尖 当你在西藏向伙伴分享见解时,头顶的山鹰盘旋在云端 当你在尼泊尔等待市场机会时,一旁的背包客们正端起酒杯坐在篝火旁 是的,如果要描述数字游民的工作和生活,上面这段文字在合适不过。 在新的千年,数字游民不再是国家的资产,而是政府的客户。——摘自《TheSovereignIndividual》(主权个人) 现在,你指尖划过的这份以交易员为开始却没有终点和天花板的职位恰好能够实现这种生活方式(当然,这段职业介绍便是我在某座城市的一家咖啡店里敲下的)这些文字所言非虚,即使你保存下来,十年后再来回顾。 不管你是对交易刚刚产生兴趣的勇者,还是已经在这片海洋中试过水的有经验者。 你可知二级市场交易就是一片幻境沼泽,这里堆积着成千上万的骸骨,能走出这片沼泽的路只有一条。 而那些来这里自学、研究、讨论、交流、碰运气、赌一把的人都是死路一条。 有的人因为好奇,向沼泽踏入一只脚不管是小赚还是小亏,感觉到这里不是寻常地界不太对劲扭头就走从此再未踏足。 有的人听说身边朋友在这里交过好运一下子就获得了许多财富,便也想来碰碰运气,人云亦云的看了一些分析和报道后草草跟随大流做了些“资产配置”,一进来就被“套住”从此对市场失去信心又不愿面对亏损,变成被动的“长期价值投资”者 有些人听说过历史上的传奇人物在这里的创造的奇迹,想在这里奉献一生埋头钻研,或收集各种书籍资料埋头研究,或与三五“志同道合”者彻夜讨论交流(见过民科聚集讨论量子力学吗),这些人的绝大多数:轻则浪费了大量的时间金钱,重则妻离子散家破人亡。 各位,有个常识别忘了:沼泽,是会淹死人的(物理现实而非比喻) 安全通过沼泽的路只有一条:在向导的指引和带领下,与其他同伴一起手牵手互相扶持,但一路上不要讲话不要交流,只听从向导的指示,忍受住沼泽周围幻境的诱惑,跟紧向导的脚步,小心的在沼泽里前进,只有这样才能确保你不迷失在这片幻境沼泽中,然后才有可能向你的目标前进。 不管你的目标是:在这里掌握一门能安身立命的技能养家糊口;获得一份自由的工作(数字游民);成为行业的顶级交易员;像华尔街的基金经理一样组建自己的“大奖章”基金;甚至参与未来的金融战争。 这里都可以实现,因为这片沼泽足够大,既有海阔任鱼跃的巨大空间让你拿起刀来飞舞,也有珊瑚岛的微型生态让你自由生活。 好奇、决定踏足、已然踏足二级市场的各位,你可知现在已经不是曾经那个一个苹果砸脑袋就能想出万有引力的年代,要出一个重大科学成果需要耗费大量的人力物力算力与合作,单打独斗的时代已经过去了,唯有携手才可能出现新的奇迹。 如果你依然满怀好奇和理想,想要在这片沼泽一探究竟,我们提供一种安全且高效的方式: 来这里你们将经历什么? 一开始: 你将作为初级勇者接受我们的筛选、考验、训练并成长为最初级的量化系统评测执行员。 在此期间你将: 1、学习量化系统的使用规则与原则。 2、在向导的引导下,评测量化系统与自身的匹配机制,严格执行策略、统计参数并撰写报告。 3、最终通过我们设置的数据筛选机制,成为合格的量化系统执行者。 在最长一个月的考核期内如果我们发现你不适合做这一行,我们会将你劝退(大部分人会被劝退) 如果你通过了我们的筛选与考核,你将具备作为一名数字游民的核心条件【不受地理环境约束的技能】,在全球任何地方,你都可以通过互联网为自己创造源源不断的收益来支持你的生活方式。 在此之后你可以依据你的兴趣: -选择继续深度参与测试、开发、优化量化系统,并持续改进模型策略,成为行业资深大师…… -或者转型为他人的向导,为后来的新人答疑解惑穿越沼泽指引前进的方向,成为年轻人的领袖…… 好了,话题说远了,回到最开始 为了使你有更大概率被我们选择、通过考核达到相关技能水平要求,我们对新人有以下几点期望: 1、如果你是海外华人和留学生,欢迎! 2、如果你拥有国内985/211本科学历,欢迎! 3、如果你有新一线或一线城市的生活经历,或体验过不同生活方式(思维开放,思想开明),欢迎! 4、如果你曾经在军队待过,深刻体会过服从命令听指挥的重要性,欢迎! 5、如果你年轻,22~32岁,思维还没有僵化,欢迎! 6、硬性条件:前期拥有稳定的个人条件、独立的工作环境、以及个人电脑or笔记本,以支持前期培训能高效的工作学习 好了,最终适合做交易的人非常少,如果你没有做好准备,只想浅尝辄止的来试试看,请不要投简历。我们欢迎那些有强烈意愿、做好准备、下定决心、遵守纪律来沼泽一探究竟的勇者!
资料审核员
100-130元/天
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
工作内容:线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样,周末和节假日的工作量不大,就是需要有人在线处理就行 薪资待遇:18元/小时+加班费+绩效,综合下来是3500-4000左右,上班时间是排班制,早班8:30-17:30,晚班17:30-23:00,周末及节假日需要排班,周末和晚班可以居家远程,一个月的出勤达到22个班次即可
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
居家客服文员|保底7000|简单轻松|无责底薪+福利 急招居家客服文员,全职可长期,新手可培训! 薪资:无责保底7000元/月,按时发薪不拖欠 地点:全程居家办公,不用坐班,在家就能干 难度:纯文职客服,无销售压力,简单易上手 福利:免费培训+节日福利+定期团建,靠谱稳定 工作内容(超简单,一看就会) 1. 负责线上客户咨询回复(文字为主,偶尔语音) 2. 处理简单售后问题,按流程记录反馈 3. 维护客户关系,无需主动开发客户,无业绩压力 4. 基础数据整理,报表提交,工作轻松不加班 工作时间(灵活自由,不内卷) - 早9:00-晚6:00,午休1.5小时,月休4天,可调休 - 不用打卡,时间自主安排,适合宝妈、居家党、想轻松赚钱的你 任职要求(门槛低,不限经验) - 年龄18-40岁,男女不限,学历不限,新手可带薪培训 - 会用手机/电脑打字,普通话标准,沟通有耐心 - 有责任心,能稳定长期做,短期勿扰 - 有客服、文员经验优先,无经验可教
售后游戏解答客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.处理订单账号中用户的问题 2.后续账号发生问题的协助处理 岗位要求: 1.可以接受无经验 2.沟通能力较强,有服务意识 3.电脑一分钟55字以上,大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k,前期培训,专人带教 晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
售后客服经验不限学历不限
岗位详情 工作时间:09:00-17:30,周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务,拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询,及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗,责任心强,善于沟通; 2、普通话标准,做事积极主动,反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
苏州昆山市数控车床技术员,
7000-10000元/月
CNC3-5人月结
数控车床技术员。 工作地址:江苏苏州昆山市展轮特金属制品有限公司
加工中心编程操机
180-220元/天
CNC1-2人日结全职兼职操机调机手动编程数控车床数控铣床线切割机床其他
要求工作仔细认真,有责任心,请联系
售后服务工程
6000-9000元/月
售后技术支持3-5年高中机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
岗位职责: 1、负责客户端设备试用、安装、调试、维修、保养等日常需求; 2、了解每款设备的结构,功能和工作原理,必要时执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题; 3、通过专业的技术服务提升客户满意度,与客户建立并保持良好合作关系,收集来自市场的信息反馈工作; 4、为客户提供产品相关的操作及技术指导; 5、与上下游技术人员保持良好的沟通,及时反馈发现的问题,提出切实可行的方案,改善客户的使用体验; 任职要求: 1、中专以上学历,机电一体化、机械制造及相关专业,两年以上工作经验; 2、熟悉了解一般机电设备工作原理,懂应用绘图软件和基本电气知识; 3、热爱机械行业,责任心强、接受长期出差,吃苦耐劳,具备一定的沟通能力和抗压能力;
CNC
岗位职责: 1.按照图纸和技术要求,熟练操作车床(含普通车床、数控车床)完成轴类、盘类等零件的车削加工 2.负责工件装夹、刀具选择与对刀、参数设置及加工过程中的质量自检 3. 及时填写加工记录表,反馈设备异常或工艺问题,配合技术部门优化加工方案 4.保持工作区域整洁,规范管理量具、刀具及辅料,落实安全生产操作规程 5.参与工序改进与效率提升,协助完成小批量试制及紧急订单交付任务 任职要求: 1. 熟练掌握车工基本操作技能,具备独立识图与工艺理解能力 2.能适应制造业生产节奏,责任心强,注重细节与质量 3.持有有效车工职业资格证书(初级及以上)者优先 4.身体健康,无恐高、色盲等影响机械操作的生理限制 5.遵守企业规章制度,服从生产安排,具备团队协作意识
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司,现有客服团队规模超1000人,拥有完善的员工福利体系和经验丰富的管理团队,倡导与员工建立朋友式的工作关系,营造出积极活跃、广受年轻人青睐的工作氛围。 工作内容:负责美团外卖平台售后服务热线,解答用户在使用过程中遇到的各类问题,包括订单跟进、咨询回复、争议处理、投诉受理及售后申请等,非销售岗位。 职位要求: 1.普通话表达清晰 2.打字速度不低于40字/分钟 3.具备大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专或高中学历 薪资待遇:入职首月保底3700元,第二个月起实行无责任底薪+绩效提成+各项补贴,月综合收入4000-6000元 工作时间:上午九点至下午六点,部分时段为下午一点至晚上十点,每日工作8小时,每月安排休息6-7天
售后客服6-10人月结
岗位职责: 1.负责老客户保单信息的整理、归档与系统录入,确保数据准确完整 2.主动开展保全服务跟进,解答客户关于续期缴费、信息变更、理赔咨询等售后问题 3. 定期回访客户,了解服务满意度,收集反馈并协助优化服务流程 4.协助处理客户投诉与异议,及时上报并配合相关部门妥善解决 5.配合团队完成日常客户服务支持及临时交办的其他工作 任职要求: 1. 学历要求:高中(含)及以上学历 2. 经验要求:经验不限,有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、耐心细致 4.熟练使用办公软件,能适应灵活排班(上午8:30-11:00,下午14:00-16:00) 5.认同保险行业价值观,责任心强,具备基本保密意识
跟单售后服务
售后客服
跟单售后服务处理,能吃苦耐劳,有上进心、有主见
售后客服学历不限
>岗位职责: 1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理; 3.与客户建立良好关系,提升客户满意度; 4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。 >招募要求: 1.18~40岁,男女不限; 2.或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求; 3.普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识; 6.能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资) 7.同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件
售后维修工程师
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统调校,保障设备稳定运转; 2、响应客户技术需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域干净有序; 3、完善售后记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后服务档案,定期归纳典型故障案例及应对方法,构建可复用的技术资料库; 4、协同团队协作:将客户提出的设备优化意见传递至研发或生产环节,配合完成售后备件库存盘点,保障维修所需物料及时到位; 5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,防止因操作失误导致安全事故或设备二次损伤。 任职要求 1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维保、售后技术支持工作经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更优; 2、动手能力强,具备独立分析和处理设备故障的能力,能熟练进行设备拆装、零部件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器; 3、具备良好的语言表达能力与服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户咨询,可接受临时性出差或现场服务任务; 4、身体健康,无影响现场作业的健康问题(如行动受限、恐高),工作态度端正,责任心强,具备较强的执行力与抗压性; 5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定行业设备(如机床、家电、工业自动化系统)售后服务经验者优先。
绍兴新昌县帮忙找一个数控操作工,地址坑西村,
5000-6000元/月
数控包住1-2人月结数控车床
帮忙找一个数控操作工,地址坑西村,
商城客服
6000-9000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉,快速响应并高效解决问题,确保客户满意度; 2、针对快消品行业特性(如产品质量、物流时效、售后政策等),制定标准化解决方案,并跟进处理结果; 3、与产品、物流、质量检测等部门协同,推动客诉问题的根本性解决,持续优化客户体验; 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题,输出分析报告,为业务部门提供改进建议; 5、参与客服部轮岗工作,在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务,及时响应客户需求,维护良好的客户关系; 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷,梳理矛盾焦点,协调各方达成解决方案,保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先; 2、两年以上客户投诉处理经验,需同时具备线上(如在线客服、社交媒体)及电话沟通经验; 3、熟悉快消品行业,了解行业常见客诉场景(如产品效果争议、包装破损、配送延迟等); 4、具备出色的沟通能力与同理心,能在高压环境下保持情绪稳定,妥善处理客户情绪; 5、熟练使用客服系统及办公软件,能够适应轮岗工作节奏,快速切换不同服务场景。
客服专员
售后客服
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