广州·天河区
职位详情
岗位职责：
1.负责公司产品的售后技术支持工作，包括客户咨询解答、问题排查和故障处理。
2.协助客户进行产品安装、调试和日常维护，确保产品正常运行。
3.收集和整理客户反馈，及时上报产品问题，并跟进解决方案的实施。
4.编写技术支持文档和常见问题解答，提升客户自助服务能力。
5.参与内部培训，持续学习产品知识和新技术，提高服务水平。
6.维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1.大专及以上学历，计算机、电子工程或相关专业优先。
2.无需工作经验，公司提供岗前培训。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题。
4.学习能力强，能快速掌握产品知识和操作技能。
5.具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境。
岗位福利：
1.提供具有竞争力的薪酬待遇和绩效奖金。
2.完善的五险一金和带薪年假制度。
3.定期组织团队建设和员工培训活动。
4.提供职业发展机会和晋升空间。
5.舒适的办公环境和人性化管理。
1.负责公司产品的售后技术支持工作，包括客户咨询解答、问题排查和故障处理。
2.协助客户进行产品安装、调试和日常维护，确保产品正常运行。
3.收集和整理客户反馈，及时上报产品问题，并跟进解决方案的实施。
4.编写技术支持文档和常见问题解答，提升客户自助服务能力。
5.参与内部培训，持续学习产品知识和新技术，提高服务水平。
6.维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1.大专及以上学历，计算机、电子工程或相关专业优先。
2.无需工作经验，公司提供岗前培训。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题。
4.学习能力强，能快速掌握产品知识和操作技能。
5.具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境。
岗位福利：
1.提供具有竞争力的薪酬待遇和绩效奖金。
2.完善的五险一金和带薪年假制度。
3.定期组织团队建设和员工培训活动。
4.提供职业发展机会和晋升空间。
5.舒适的办公环境和人性化管理。
2026-06-24 12:21
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限
广州仪道信息科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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