【岗位职责】 自营店铺 美妆个护类目 付费 1、全面负责京东渠道的运营规划与日常管理，参与制定并落地实施店铺运营策略，推动销售业绩与盈利能力双增长； 2、策划并执行店铺营销与推广计划，监控活动进展及推广效果，实现资源高效利用与投放回报最大化； 3、开展京东平台多维度数据分析，涵盖销量、流量、用户行为等关键指标，为运营决策提供数据支持并持续优化策略； 【岗位要求】 1、具备2年以上京东自营或POP店铺运营实战经验，有化妆品、日化、美妆、个护或个清（白牌）领域背景者优先考虑； 2、精通京东平台各类活动机制及基础运营流程，能独立推进店铺日常运作； 3、具备出色的营销策划与执行能力，善于跨部门协作，应变与沟通能力突出。

岗位职责： 1.协助制定并执行AI智能体产品运营策略，包括用户增长、活跃度提升及转化优化 2.负责日常数据监测与分析，定期输出运营报告，为产品迭代和市场决策提供数据支持 3.对接技术、产品及市场团队，推动运营需求落地，协调跨部门资源保障项目高效推进 4. 管理客户反馈与使用问题，建立标准化响应流程，持续优化用户体验 5.参与行业智能体应用场景的案例包装与内容策划，支持品牌传播与客户拓展 任职要求： 1.学历不限，具备良好的逻辑思维、沟通表达与文档撰写能力 2. 有1-3年互联网、SaaS或AI相关领域运营经验者优先 3.熟悉基础数据分析工具（如Excel、飞书多维表格等），能独立完成数据整理与可视化呈现 4.对人工智能、智能体、大模型等技术概念有基本了解，学习意愿强、适应快节奏协作环境 5.工作细致负责，具备较强执行力与服务意识，认同技术驱动型企业的文化理念

公司地点在九号线大王庄地铁站附近 早8：30-晚18：00 公司团队氛围融洽，团建活动丰富，提供五险一金！享年假、工龄奖等多项福利 任职要求： 具备良好沟通能力，性格开朗外向者优先！年龄20----45岁。 岗位职责： 加强与经销商的沟通协作，推动合作达成，负责微信运营工作

岗位职责: 1. 负责招商与产品筛选，对接优质供应商并建立长期合作关系 2. 对产品进行评估与选型，把控产品质量及具备的市场发展前景 3. 维护供应商协作关系，保障各项合作环节高效有序推进 任职要求: 20-32岁，不限学历，工作积极主动、责任心强 可接受零经验人员，小白亦可，公司提供系统化免费培训，上手快 会基础打字操作，具备电话沟通能力，客户资源由公司统一提供，无需自行拓客！ 工作时间: 早九晚六，每周单休，法定节假日正常休假 【福利待遇】：底薪4000 + 全勤奖200 + 业绩提成，缴纳医疗社保，定期组织团队建设活动，享受日常下午茶

负责发布公司账号

运营公司账号

岗位职责： 1. 负责日常活动报名、商品上下架操作、数据记录、库存保障，维护店铺各项运营指标，定期整理滞销库存，提高商品动销水平； 2. 根据产品特性及市场竞争态势，制定运营策略，拆解目标，协同相关部门推进日常工作执行； 3. 定期整理店铺运营数据，评估店铺运行状态与盈利表现； 4. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备2-3年相关工作经验； 2. 熟悉数据运营与推广工具（如直通车/钻展/淘客），掌握天猫平台相关运营规则； 3. 性格积极，具备良好沟通能力； 4. 具备较强的创新能力，以及市场洞察、营销策划和问题解决能力。

岗位职责： 1. 负责公司线上平台的运营战略制定与落地执行，提升用户参与度及品牌知名度； 2. 研判市场变化与竞品动向，持续优化线上运营策略，增强转化效果； 3. 统筹内部协作资源，与各职能部门高效对接，保障线上运营项目有序推进； 4. 跟踪分析平台运营数据，定期输出成效报告，制定优化方案并推动实施。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑； 2. 具备5年以上线上平台运营工作经验，有从事搬家、整理、收纳服务领域者优先； 3. 熟练掌握各类办公工具，拥有扎实的数据处理与分析能力； 4. 具备出色的沟通协调与团队管理能力，能适应高强度工作压力。

招国内电商运营专员

岗位职责 1. 全面负责抖音店铺的整体运营管理，包括店铺搭建、规划及日常运作； 2. 负责店铺短视频推广、商品链接挂载、平台活动/站外活动报名，高效对接采销及相关协作方； 3. 基于公司销售目标，独立策划并落地店铺促销活动，推动目标达成； 4. 每日监控营销、交易、商品等核心数据，输出分析报告并优化运营策略。 任职要求 1. 熟悉抖音电商平台的运营规则、推广逻辑及站内广告资源； 2. 了解电商交易流程，具备独立策划促销活动的能力； 3. 具备基础数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化方案； 4. 沟通协调能力良好，工作主动负责，有较强的责任心与执行力； 5. 具备团队协作意识，能和团队高效配合完成工作； 6. 掌握基础视频剪辑技能，能独立完成短视频简单制作。 • 薪资：无责底薪4000元 + 利润提成，多劳多得，上不封顶 • 新人支持：无经验应届生也可，提供完整带教体系与专业培训 • 团队氛围：年轻活力团队，扁平管理，无复杂职场内耗

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜； 2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施； 3.与外部服务商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准动态，确保机房运行符合最新合规要求； 5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制客户所需的运营管理报告，制定并维护4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.精通关键基础设施设备操作原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具； 5.具备良好的中英文读写及口语表达能力，能够熟练运用粤语进行日常交流； 6.善于商务对接，具备出色的沟通协调与人际互动能力； 7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决思路； 8.在高压工作环境中保持理性判断，具备灵活应变与策略调整能力。

面向26届毕业同学 实习地点:杭州，上海 关于我们 阿里云日志大数据团队，专注支撑阿里集团百PB级日志基础设施及阿里云核心产品SLS（日志服务）的持续演进。 致力于构建下一代实时、智能、大规模观测分析平台，支撑智能运维（AIOps）、大数据安全、业务监控与深度分析等关键场景，推动数字化技术革新。 关键词 超大规模日志处理平台，覆盖阿里+蚂蚁集团核心系统 阿里云重点战略产品 多篇机器学习与体系结构领域顶会论文成果 多位开源项目Committer，深度参与开源大数据生态建设 在这里，你将直面高复杂度技术挑战，探索前沿技术方向，与来自校园、成长于实战的技术前辈共同攻克行业难题。 岗位职责： 参与产品前端测试与开发，通过搭建前端工程化架构、低代码平台及可视化框架，实现多类数据的高效分析与呈现 承担移动端应用的设计与实现，适配不同终端设备的使用场景 参与产品功能规划与交互方案设计，优化前端响应效率与用户操作体验 任职条件： 具备扎实的HTML、CSS、JavaScript基础，熟悉ES6语法特性 有实际开源项目经历或线上可展示作品（如Github项目等） 了解主流前端框架（如Vue、React、Angular等）者优先考虑 具备小程序、安卓、IOS等移动端开发经验者优先 拥有良好的自主学习能力与团队协作精神

职位描述： 主导平台风控管理后台的产品规划与建设，打造支撑运营级、实时化运行的风控能力体系，覆盖用户准入、账户行为、交易监察、资金流监控等核心风险管控场景。 岗位职责： 设计风控管理后台的产品架构，实现策略配置、风险指标监测、黑名单管理、异常账户处理等功能； 建立风控事件的预警、干预及处置全链路流程； 深度理解平台业务运作机制，确保风控逻辑与业务规则有效对齐； 协同风控、法务、运营等相关团队，制定风险控制流程并推动系统落地，提升平台风控执行效率。 任职要求： 熟悉金融/交易平台的风险管理体系，掌握反洗钱、欺诈识别、异常资金流向追踪等典型风控应用场景； 能够将抽象的风控规则转化为可配置的后台系统功能； 具备风险监控指标设计、风控标签体系建设、风险等级划分等产品设计实践经验； 擅长在高复杂度业务场景下进行系统方案拆解与综合权衡； 加分项： 具备Web3平台风控系统建设经验； 有事件驱动型风控系统或流式计算风控系统的搭建经历； 参与过反洗钱系统或交易行为识别模型（如图数据库、行为网络分析）的实际落地项目；

【线上办公】 我们是一支没有固定办公室的团队——你可以在任意城市、任意角落，与全球伙伴协同推进AQ文明的构建。 【岗位定位】 作为OPE的垂直行业AI架构师，你的任务不仅是开发系统，更是为未来文明设计基础协议。你将以“五共思想”（共识、共创、共生、共治、共享）为核心理念，重构特定行业的运作范式，将其转化为经典-AQ协同架构，使技术演进、治理机制与文明发展在你手中融合统一。 【你将要做的事】 -针对指定行业，设计AI理论体系：涵盖身份认证、数据溯源、信用建模等关键模块； -将“五共思想”落地为行业治理结构，确保系统原生具备“可信”与“向善”的属性； -与同领域AQ架构师协作，构建从传统系统向AQ文明过渡的技术路径； -编写技术白皮书与理论模型文档，并联合工程团队制定实施路线； -在学术探索与工程实践之间架设桥梁，开创行业与文明协同演进的新模式。 【我们期待你具备】 -硕士及以上学历，专业方向为计算机科学、人工智能、区块链等相关领域； -若同时具备社会学、经济学等跨学科视野，将被视为重要优势； -拥有AI系统架构经验，熟悉或参与过AI伦理、区块链治理相关项目； -具备整合多学科逻辑的能力，能贯通技术、社会与文明发展的思维脉络。 我们不寻找执行者，而是寻找未来文明的设计者与奠基人。 在这里，你面对的不只是技术挑战，更是塑造AQ文明底层范式的机遇。

岗位职责： 1. 熟悉各大流量平台，会基础手机操作 2. 有责任心，执行力强，线上办公 工作说明 纯线上、时间自由，无需坐班，新手可教

岗位职责： 1.协助制定并执行日常运营计划，跟进活动落地与数据反馈，联系客户转化成交。 2. 负责平台/社群内容更新、用户互动及基础数据分析工作。 3.整理运营相关文档、报表及资源台账，保障信息准确及时。 4.配合跨部门协作，支持市场推广、客户转化等环节执行。 5.监控运营指标，识别问题并提出优化建议 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与执行力，细致耐心、责任心强 2. 熟练使用Excel、PPT，AI等办公软件，对自媒体短视频，直播等熟悉，具备基础数据运营和分析能力 3. 有互联网、电商，AI平台或本地生活类运营实习或工作经验者优先 4. 学习能力强，能快速适应多任务协同的工作节奏 5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递。

岗位介绍 我们是专注于美团本地生活的服务商，为商家提供从基础装修到榜单打造、达人探店的全链路运营服务。现诚招全职运营专员，负责对接商家并交付标准化运营服务，助力门店线上流量与营收增长。 岗位职责 商家服务交付：为合作商家提供美团店铺装修、AI 数字人直播代播、评价管理等标准化运营服务，确保按套餐约定完成交付。 日常运营维护：负责店铺基础信息维护、商品 / 团购上架优化、活动配置与数据监控，保障店铺正常运营与转化效果。 客户沟通与跟进：与商家保持定期沟通，同步运营进度、反馈数据结果，解答商家疑问，维护良好客情关系。 基础数据分析：通过美团后台数据，分析店铺流量、转化、评价等核心指标，协助制定优化方案，提升店铺表现。 套餐服务执行：按不同运营套餐（基础 / 高级 / 定制 / 私人高级）要求，完成直播代播、评价管理、榜单打造等对应服务内容。 任职要求 了解美团本地生活平台规则，有外卖 / 到店店铺运营经验者优先；无经验但学习能力强、对本地生活行业感兴趣者也可考虑。 熟练使用基础办公软件（Word/Excel/PPT），能进行简单数据整理与分析。 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心对接商家需求，有责任心和抗压能力。 做事细心有条理，能按流程完成服务交付，有电商 / 线上运营、客服类工作经验优先。 接受应届生或转行人员，公司提供平台规则、运营流程的系统培训。 薪资福利 固定底薪 + 服务提成（按签约 / 交付的运营套餐计提），综合收入 4000-8000 元 / 月，上不封顶； 缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假； 定期运营技能培训 + 平台玩法分享，助力能力快速成长； 团队氛围轻松，无强制加班，有明确的晋升通道。

招聘：客户运营专员 薪资：面议 工作内容:1、线上 线下给老客户提供售后服务，以运营客户为主，做好售后工作，销售为辅;2、线上做好老客户的关系维护.3、线下客户需要上门服务去客户实地拜访工作要求:

我们是招聘亚马逊店铺合伙人！！合作伙伴！！ 000底薪，需要自己注册店铺，自己投资店铺产品400个起，利润是七，三分，你七我们三，大家请看好哈，但是可以接受0经验的，想做亚马逊的看过来 我们有9年的亚马逊经验，有成熟的运营团队，为您把关护航，协助您一起把店铺做起来！如果有想法，想了解更详细的就来公司聊一聊！！ 我们是深圳市一家做跨境电商的公司，主营亚马逊FBA精品运营模式。主要做法国，西班牙，英国，美国等欧美市场，以深圳本地产品为主要，坚持以平价优质产品为经营出口方向，现面向有兴趣共同发展的伙伴开放共创岗位，项目已稳定盈利，拥有成熟的运营模式与资源。我们希望找到能一起参与项目并共同放大成功的伙伴。以5：5分成的方式，轻资产，低投入，详细面谈，诚心诚意，以双赢为发展基石，友好，欢迎诚意的人士约见面详谈，买卖不成仁义在，也是一个学习促进的机会~ 我们提供： 成熟的运营体系与供应链资源 一对一带教，快速上手，零基础也能学 真实数据验证，项目完全透明 办公环境支持：公司提供全方位场地、设备、水电等基础支持 团队合作机会：你将加入一个充满活力的团队，共同推进项目 你负责： 参与运营执行：负责日常选品、上架、广告优化等工作 投入时间与精力，积极学习，快速跟进项目进度 具备责任心与目标感，愿意与公司共同成长

公司主营业务是新零售外卖行业成人板块商家服务商。 岗位职责： 1. 协助合作店主整理营业执照等相关开店材料，提交至平台完成外卖店铺注册。 2. 负责店铺的初始化搭建，配置并核对店铺的基础信息与促销活动设置。 3. 研判店铺周边市场竞争环境，策划具有差异化的营销方案。 4. 指导店主独立开展店铺日常运营，及时响应并解决经营过程中遇到的问题。 5. 配合店主优化运营策略，持续提升店铺核心数据，助力店铺实现稳定增长。 岗位要求： 1. 身体健康，无犯罪记录； 2. 熟练操作常用办公软件，具备基本打字速度要求； 3. 无经验要求，欢迎零基础人员加入； 4. 对互联网运营、线上业务有浓厚兴趣； 薪资福利： 1. 五险一金：入职即按规定缴纳五险一金 2. 假期福利：享受带薪休假及国家法定节假日 3. 带薪培训：提供一对一上岗指导与系统培训 4. 薪资待遇：3-4k，并享有绩效奖金

大专及以上学历，学信网可查 接受零经验！非销售岗！上手轻松！ 【工作内容】：汽车运营类文职工作，无需打电话！完成培训即可操作，流程简单易懂～ 【工作时间】：每天8小时，月休8天 【综合薪资】：底薪+绩效：4k-6k+

注意：公司直招，有无经验均可，师傅一对一带！！ 不收费不收费不收费！不打电话不打电话不打电话！ 【工资】: （人性化管理、提供两种薪酬方式可自由选择） 月结：底薪5000元＋10％提成＋奖金＋福利 日结：30%~50％高提成＋奖金补贴＋福利（日薪平均一天收入200~1000元不等），多劳多得上不封顶。只要踏实肯干，月入过万并不难！ 年轻人不喜欢弯弯绕绕，我们也不搞复杂，直来直往，学历不是硬门槛 用人理念：英雄不问出处，不看资历，只看能力；不盲从上级，不拘泥书本，只讲实际成效 【任职要求】 1. 年龄18~30岁 2. 对职业有目标，对收入有追求，热爱销售工作 3. 可零基础入职！！但需具备积极的工作态度和良好的个人品质 【福利待遇】 1、激励多样：每日设有多种奖励、补贴及晋升类福利； 2、包住安排，配备电梯房，空调、洗衣机、24小时热水、wifi一应俱全，步行几分钟即达公司； 3、享受国家法定节假日休假，年假长达10天以上！ 4、年终大奖、定期团建聚餐、生日关怀、节日礼品、集体旅游等福利齐全 【岗位职责】 1. 采用线下开拓客户+线上维护复购的新型零售模式，避免纯线下压力与纯线上竞争的局限性。 2. 工作内容：初期熟悉产品知识，学习销售技巧，提升专业度，为后续服务B端与C端客户打好基础。 3. 客户类型广泛，涵盖个人消费者及各类企事业单位，如中小型企业、学校、银行、酒店、医院、工厂、商铺等，支持批量订单与日常零售，有效降低成交难度。 4. 根据公司年度规划，达成团队分配的销售指标。 5. 入职后由主管亲自带教，一对一指导，从协助销售起步，无需担心缺乏经验；企业专注销售领域20年，确保新人逐步成长为销售骨干。 【晋升通道】 主管→总监→副经理→经理（晋升路径清晰透明，无关年龄资历，不讲人情关系，唯能力论，公平公开公正）

岗位职责: 1.协助产品经理跟进产品全流程，学习产品核心知识，落地产品运营基础工作，保障产品迭代效率与用户体验优化 2.推进项目/产品落地，提升团队协作效率 3.收集整理市场动态、用户反馈及运营数据，分析总结后为产品优化提供支撑 任职要求： 1.沟通协调能力强，具备良好的团队协作意识，能高效配合团队完成工作任务 2.对线下产品运营有强烈兴趣，思维活跃，善于思考，可输出创新性运营思路 3.责任心强，积极主动，能全身心投入工作，接受从零学习成长 岗位福利: 1.薪资稳定:底薪6600+（含5100无责底薪+1500绩效）+提成+奖金，缴纳五险、免费提供住宿； 2.氛围愉悦:定期组织团建活动、员工旅游，举办生日福利，节假日专属礼品不间断； 3.住宿优质:公寓式员工宿舍，环境舒适整洁，同事和睦友善，工作生活轻松舒心。 注意：可以接受无工作经验的，应届生/职场新人均可投递，全程无任何收费！一经录用即刻安排住宿，提供完善培训体系与清晰晋升路径，助力快速成长

1. 负责唯品会自营店铺的销售策略制定，跟进平台最新政策，申报平台活动，进行数据整理与分析，并依据店铺运营数据输出优化方案； 2. 统筹所辖店铺的商品规划，提交库存需求并配置ERP相关运营策略； 3. 执行唯品会店铺日常活动申报、基础系统操作、数据汇总、资源协调及运营效果提升工作； 4. 协同平台商务、视觉设计、客户服务、仓储物流等团队，联动解决店铺运营中的各类问题； 5. 负责唯品会渠道的付费推广投放及后续效果优化； 6. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备一年以上唯品会运营经验，有运动户外类目从业背景者优先考虑； 2. 工作责任心强，积极主动，具备良好的抗压能力； 3. 熟练掌握Office办公软件，尤其擅长Excel，具备基础的数据分析与归纳总结能力。 福利： 1、提供工作餐 2、缴纳五险 3、团队不定期的旅游、聚餐 4、系统性的运营知识和技能的培训，良好的晋升机制 5、司龄工资 6、各种节日福利 工作时间：早8：30-晚17:30，（午休1小时） 试用期：1-3个月，最短1个月、最长不超过3个月 年轻~活泼~有爱的大家庭欢迎你哦~

岗位亮点： 无需销售｜无需外出｜工作轻松易掌握｜工时较短 工作内容： 1. 根据公司标准执行电脑相关操作，需具备细致认真的态度。 2. 全程室内办公，无业务指标，不涉及客户对接。 3. 配合上级完成各类临时交办任务。 任职条件： 1. 年龄18-50岁，经验不限，零基础可培训。 2. 熟悉基础电脑操作，责任心强，性格稳重，具备良好的学习与执行能力。 薪酬福利： 底薪5000元+绩效提成，综合月薪6000-8000元，收入上不封顶。 作息安排： 9:30-16:00，大小周，法定节假日正常休息。

1. 负责闲鱼账号运营、每日擦亮商品、优化关键词，增加曝光，回复买家消息，配合完成推广任务，提升店铺销量。 任职要求 1. 熟悉闲鱼平台，会基础手机打字操作 2. 有责任心，执行力强，线上办公 工作说明 纯线上、时间自由，无需坐班，新手可教

【不销售！不销售！】 【职责简单，小白友好，办公室坐班！】 岗位福利： 1．入职即购买五险一金； 2．试用期薪资不打折； 3．带薪培训，新手友好，小白可来，上手快； 4．还有下午茶、团建旅游等各种福利～ 薪资结构： 无责底薪3000+500全勤＋绩效+奖金，平均薪资在7000左右。真实数据！绝不弄虚作假！ 岗位职责： 1. 了解客户的婚恋需求信息，进行恋爱指导和服务工作； 2. 帮助APP用户在会员库里筛选匹配会员约会见面。 上班时间： 早：早上8点到下午5点； 中：中午12点到晚上9点； 晚：下午2点到晚上11点； 团队轮班制，中间1.5h休息时间。入职即有企业滴滴！

电商运营经理： 岗位职责： 1. 负责公司运营团队及全电商渠道的整体运营策略 2.整合内容运营、短视频、直播、达人合作、社群运营等，提升品牌曝光与销量。 任职要求： 1.大专学历，2年以上电商运营团队管理经验。 2.有从0到1搭建店铺、打造爆款、操盘过大促项目经验优先 薪资：面议，包吃住，薪资高，福利好，可缴社保

一、岗位概述（Our Offer） 我们正在寻找未来的电商运营核心人才！这不是一份简单的工作，而是一项为期12-18个月的深度培养计划。你将遵循“从用户中来，到用户中去”的核心理念，经历一条独特的成长路径： 售前客服（1-3个月） → 售后客服（1-3个月） → 运营助理（6-10个月） 你将深入业务最前线，理解用户最真实的声音，掌握电商最底层的逻辑，最终成长为一名既懂用户、又懂数据、更能驱动业务增长的复合型运营人才。表现优异者，将快速定岗为天猫旗舰店/品类运营专员，独立负责核心业务模块。 二、培养路径与工作职责（Your Journey） 阶段一：售前客服（前线聆听，销售启蒙） 1.负责天猫旗舰店在线客服接待，快速响应消费者关于产品、活动、优惠的咨询，精准推荐商品，促进成交。 2.深入学习公司产品知识、平台规则（天猫）及各类营销工具（优惠券、满减等）。 3.收集和归纳前端客户的一手需求、痛点及咨询热点，为运营策略提供数据支持。 4.核心目标： 锤炼沟通与销售技巧，深刻理解“流量”如何变为“成交”。 阶段二：售后客服（信任构建，问题洞察） 1.处理订单查询、物流跟踪、退换货、产品使用等问题，提升客户满意度与购物体验。 2.精准判断客诉类型，高效解决复杂问题，维护品牌声誉，减少差评与平台介入。 3.深度复盘售后高频问题，分析根源，协同产品、物流、运营部门推动改进。 4。核心目标： 培养同理心与问题解决能力，深刻理解“成交”如何转化为“信任”和“复购”。 阶段三：运营助理（全局视角，业务驱动） 1.内容协助： 参与商品详情页、推广图文、短视频的内容策划与优化，提升转化率。 2.活动协助： 参与策划天猫平台大促（如双11、618）及日常营销活动，协助活动设置、页面搭建、数据监控与复盘。 3.数据协助： 每日监控店铺核心数据（流量、转化率、销售额、DSR评分等），撰写基础数据报告。 4.商品协助： 协助进行商品上下架、库存管理、价格调整等日常商品操作。 5.核心目标： 将前线的用户洞察转化为具体的运营动作，系统掌握电商运营的全链路技能。 管培生：运营晋升路径：运营助理-实习副店长-副店长-店长 三、任职资格（Who We Look For） 必要条件： 1. 本科及以上学历，专业不限，对电商行业有极大热情。 2. 极强的同理心和用户视角，乐于并善于与人沟通，能耐心、真诚地服务用户。 3. 出色的抗压能力和积极的心态，能妥善处理客户异议与负面情绪，并保持专业。 4. 数据敏感度高，逻辑清晰，能从杂乱的信息中发现问题本质。 5. 强烈的自驱力和成长型思维，渴望学习新知识，主动寻找机会，不畏惧轮岗的挑战。 优先条件： 1. 有电商平台（天猫、淘宝、京东等）客服实习经验者优先。 2. 是资深网购用户，对主流电商平台的玩法有自己见解者优先。 3. 具备基础的数据处理能力，能使用Excel进行简单数据分析者优先。 四、我们为你提供（What We Provide） 体系化的成长路径： 一条清晰、扎实的“从兵到将”的晋升通道。 双导师制： 业务导师（部门骨干）全程带教 + HR导师关注你的成长与发展。 定制化培训： 涵盖产品知识、沟通技巧、平台规则、数据工具、运营方法论等。 有竞争力的薪酬待遇： 基本薪资 + 绩效奖金 + 完善的五险一金 + 年终奖。 开放的文化氛围： 扁平化管理，鼓励创新，你的每一个好想法都将被认真倾听。