
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
抖音平台客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
1.客服多名
要求懂得加工程序,成品市场通货
价格,懂的抖音后台操作
薪酬待遇
1.提成加底薪
2.加工费提成
3.私推料子提成阶梯
4.私推料子提成最高利润16点
5.要求做过的,小白不要联系
抖音平台经验,工资面议。
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后专员
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供优质的售后支持,确保服务流程高效有序运行。
2. 主动获取并整理客户反馈信息,用于持续优化服务体验。
3. 与团队密切配合,快速响应并解决客户投诉及相关问题。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力与客户服务意识,能准确把握并回应客户需求。
2. 熟悉服务操作流程,具备在高强度工作环境下稳定输出的能力。
3. 具备责任心,能在团队协作中主动担当,助力实现整体目标。
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
服务员包住包吃月结
餐厅急招服务员
底薪 2800 元 + 奖金 200 元
包吃包住,待遇稳定
要求:有责任心、手脚麻利、服务态度好,有经验优先
联系电话:
商务车司机社保
急聘:董事长司机兼助理
新疆源森农业开发有限公司
工作地点:五家渠市、阜康市 五家渠市的优先考虑
负责董事长日常接送、车辆管理及行政助理工作
要求:3年以上驾龄,无重大事故,稳重细心、保密意识强
能接受弹性工作,熟悉本地路况优先
薪资面议,待遇优厚,社保齐全
☎ 联系电话:
有意者直接来电,合则约见!
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
电商售后客服-五险一金
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上倒班制淘宝天猫、抖音、京东
工作职责:
1、通过线上渠道与客户沟通,解答产品使用及售后服务相关问题;
2、快速响应并妥善处理各类突发情况,在合规前提下最大限度提升客户满意度;
3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录,并及时协调仓库部门跟进处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先,应届生亦可考虑;
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则;
4、熟练运用常用办公软件,打字速度不低于70字/分钟,具备较强抗压能力。
福利待遇:
五险一金、带薪年假、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后维护登记员(入职交社保)
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不销售不外出有培训有人带节假日正常放假
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后咨询支持
2. 及时回应客户问题,保障服务品质达标
3. 掌握客户产品使用状况,完善客户信息归档,配合后端人员推进客户更换流程
薪资待遇:
1. 无责任底薪3500元+单笔提成5-30元(激励员工积极性)+绩效奖金200-3000元(综合收入6-8k以上)+额外激励方案
2. 工作时间9:00-18:00,午休1.5小时,法定节假日正常休息,入职即缴纳社保,享有40天带薪年假
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2. 能在团队协作中高效开展工作
3. 适应标准工时制度,可在办公室环境长期稳定就职
公司福利:
五险,快速晋升通道,节日礼品/红包,生日补贴/集体活动,年终奖金,定期组织聚餐,团队建设活动,下午茶点,超长带薪休假,国内旅游等
4s店客户服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结5-10年本科及以上汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店汽车厂家
岗位内容:
1. 优化服务流程设计,保障销售与服务环节高效衔接;
2. 制定维修作业排程,向客户输出准确、及时的维修费用预估;
3. 统筹管理售后服务团队,合理分配工作任务,把控执行进度与服务质量;
4. 协调客户与技术部门间的沟通,提供专业技术支持,提升客户满意水平;
5. 建立并完善售后质量评估体系,持续推动售后服务能力升级。
任职要求:
1. 具备汽车类相关专业本科或以上学位;
2. 拥有五年以上汽车行业售后服务管理从业经历;
3. 精通汽车售后运作流程及相关技术要点;
4. 具备优秀的组织协调能力及团队领导力;
5. 服务导向明确,具备出色的应变与问题处理能力。
销售客服文员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上电话客服售前客服行政班
岗位职责:
1. 负责客户对接,做好日常关系维护。
2. 以运维服务为核心,提升客户满意度,降低客户流失率。
3. 不涉及高价产品推销,专注售前、售中及售后全流程服务,工作内容清晰易掌握。
岗位要求:
1. 有基础销售经验者优先。
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识。
工作时间:
夏季9:00-12:00,1:30-6:00;冬季9:00-12:00,1:00-5:30;周末双休,法定节假日休息,公司提供年假。
公司及产品优势:全国行业领先企业,源自改制,集团下设河南、山西、湖北、新疆、青海、广西六大生产基地,拥有八家生产制造工厂,集工贸于一体,产品质量稳定可靠,客户复购率高!环保行业发展前景广阔,企业运营稳健!
新疆乌鲁木齐乌市翠泉路清餐诚聘,服务员1名3500—4000+菜品提成传菜生1名3500—
3500-4000元/月
传菜员1-2人月结
乌市翠泉路清餐诚聘,
服务员1名3500—4000+菜品提成
传菜生1名3500—4000+菜品提成
以上岗位有工休,上班时间短,
电话☎
新疆哈密53.招聘岗位:传菜员。关键信息:工资4500-5500,月休4天。联系电话:。
4500-5500元/月
传菜员月结
53. 招聘岗位:传菜员。关键信息:工资4500-5500,月休4天。联系电话:。
服务员
3000-5000元/月
服务员包住有提成包吃免费培训20人以上月结全职要长期的哦
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作
2.保持餐区整洁有序,及时补充餐具、纸巾等服务用品
3. 主动关注顾客需求,妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求
4.配合完成营业前准备、收档清洁及日常设备基础检查
5. 遵守食品安全与卫生规范,落实门店服务标准与操作流程
任职要求:
1.年满18周岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
2.形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在岗位中持续成长
服务员月结
招聘信息
汉堡炸鸡店招人
要求:可以上夜班,普通话标准,没有宿舍,能吃苦耐劳,长期,年龄22岁以上,工资4000左右
电话:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新疆美的售后服务员在线招聘信息,主要招聘新疆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。