
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后服务人员
3000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限中专/中技
良好的沟通能力和耐心,能够有效解决客户问题;熟悉基本的电脑操作,能熟练使用办公软件;具有一定的市场或运营经验者优先考虑;大专及以上学历,专业不限;有相关工作经验者优先。
销售导购
五月六月七月
多家新店陆续开业
大美新疆乌鲁木齐招聘:
售前技师10名
导购10名 分成保工资均可。
售后服务多名
销售半销多名
个人店 宿舍近 店里没有任何事
电话☎: 朋友们帮忙介绍
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
职位标办公室文员
招聘人数:2
工作内容:海尔售后服务工单处理,用户回访,
每月薪资: 4000-6000,
工作时间:早10:00-19:00(周末轮休)
职位福利:绩效奖金,
学历要求:大专及以上
工作年限:不限,有类似经验优先
工作地址:乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。
任职要求:熟练电脑操作,有责任心,性格开朗,。
报名方式:联系方式,
邮箱:
如何报名:电话咨询及邮箱投递简历
喀什疏勒县招聘:电商客服薪资:面议负责店铺的售前售后服务
2000-5000元/月
售后客服包住月结经验不限高中倒班工作制办公室坐班线上客服
招聘:电商客服
薪资:面议
负责店铺的售前售后服务
装修电工长期
新疆阿勒泰酒店,办公楼用装修电工380,电工带班400,,,踏实肯干,9个半点,包吃住行,工资半月一开常年有活宁总
装修电工
新疆阿勒泰酒店,办公楼用装修电工380,电工带班400,,,踏实肯干,9个半点,包吃住行,工资半月一开宁总
抖音兼职|抽空完成,居家可做
100-150元/天
售后客服免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公企业内部客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,持续提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队达成服务指标(如响应时效、满意度等)
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先
3. 熟练使用电脑及常用办公软件,能居家稳定办公
4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与解决能力
5. 时间灵活,可配合完成兼职工作任务
前台导购
上海招聘
前台1名
售前导购:2名
售后NB大售:2名
售后半销老师:2名
售后服务老师:1名
售后老师:2 名
个人店事少,豪华宿舍
只要有能力工资不是问题
联系电话
售后质检(长白班+独立岗位+包吃包住)
5000-6000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结全职会电脑的基本操作
1. 处理订单售后问题,包括退换货、退款、补发、客诉等
2. 对接客户与仓库/物流,跟进售后进度,及时回复咨询
3. 登记售后台账,整理数据,反馈问题并优化流程
4. 维护客户关系,提升满意度,降低纠纷与差评
8k+车险续保服务专员//双休/五险/可接受新手
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户资料,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历;
3、普通话流利,具备基本沟通表达能力;
4、有追求高收入的进取心,遵守团队管理规范。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
月休5天,每月第一周双休,其余三周固定周日休息,不强制加班,法定节假日全部休息,每年享受5-15天带薪年假
四、福利待遇:
1. 基本底薪(2700-7900)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),薪资无上限,多劳多得,平均月薪超6000,40%员工月收入过万
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五项)及公积金,享有带薪年假、节日福利、生日礼金
3. 员工活动丰富:公司每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等
4. 每月推出多样员工激励计划(涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等)
5. 提供系统化培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力
6. 公司配备人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利
7. 晋升路径清晰透明:初级客户经理-中级客户经理-高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高达6400元/月;亦可横向发展:客户经理-组长-团队长-现场经理
8. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制要求,客户到期必购,成交转化率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤拓展,无需依赖人脉关系,在办公室即可高效完成签单
瓷砖售后服务
5000-8000元/月
售后客服交通补助1-2人经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户房屋测量需求的现场对接与数据准确采集
2.处理瓷砖类产品的补货、退货及售后协调,保障客户满意度
3.在指定小区开展品牌宣传与服务推广,提升用户认知与信任度
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.有基础测量经验或家装建材行业售后经验者优先
3. 熟悉小区地推流程或具备社区资源者更佳
4. 能适应灵活工作时间,具备一定外勤能力
5.学历不限,责任心强,踏实肯干
客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限高中不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作全职工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
负责快递的对接,处理,回复一些问题
电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职轻松,简单,好上手不接受居家办公正常工作制售前客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1、接听并处理来电,确保客户咨询得到及时、专业的回复;
2、负责转接电话,完成领导安排的工作
3、管理电话记录,包括来电信息、客户需求及跟进情况;
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧,能够礼貌、清晰地与客户交流;
2、会简单的使用电脑,方便日常工作;
3、具有高度的责任心,
4、有相关工作经验者优先,但欢迎积极学习的新人;
5、新人到来有老员工一对一的帮扶,学会为止,无需担心轻松入职
乌鲁木齐新市区电话客服年龄18-40岁,学历不限,有电话销售、电销客服相关经验优先,具备良
4000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结学历不限
电话客服
年龄18 - 40岁,学历不限,有电话销售、电销客服相关经验优先,具备良好的沟通表达与抗压能力,逻辑清晰,能快速抓住客服需求痛点,目标感强,积极主动,熟悉基本办公软件操作,能规范完成客户信息录入与报表填写,无不良从业记录
薪资福利:底薪3500+提成+五险一金
电话回访员
3000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职电话回访员,简单好学正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
1:轻松,好上手
2:会一点点电脑,其他不懂的可以有老员工带,可以现学现用,慢慢就熟悉了
3:希望勤奋好学,有上进心
4;完成领导每天安排的工作,对工作认真,负责
5、通过电话与顾客进行有效沟通,了解并解决顾客问题;
6、定期回访客户,收集反馈信息,提升客户满意度;
7、记录客户咨询信息,维护客户档案,确保信息准确;
8、不内耗,不加班,按时下班,轻松工作,捣是非的请绕行!!!
民宿房源拓展专员
4000-9000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班
不包吃住!不接受兼职!不接受暑假工!
薪资待遇:5000-11000/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
提成方式:按单提成
奖金方式:绩效奖金 月额外奖励
岗位职责:工作轻松灵活 操作简便易掌握
任职要求:
1.性别不限(欢迎应届毕业生报名,需具备强烈挣钱意愿)
2.普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力
3.无电话客服经验亦可,只要求有明确的收入目标,工作积极认真,公司愿意全力培养。综合收入4000+提成+绩效,转正后月入过万有机会。
电话邀约客服
3000-8000元/月
电话客服20人以上学历不限
诚聘电话邀约客服不加班工作轻松氛围佳
工作职责:
1.公司提供精准资源,通过电话的形式开发意向客户,只需要邀约客户到公司洽谈,后期由专业客户经理接待。
2.建立和维护客户档案,定期回访客户,了解客户需求变化。
3.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.普通话清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;
2.善于和客户交流,有电话客服或销售经验者优先;
3.为人踏实可靠,有团队精神,愿意学习,上进心强。
综合薪资5000(邀约人员每人需要每月邀约满10人200绩效奖,第11人起每位奖励到访50元,每月邀约20个约访500元绩效奖金〉+提成当月全款提成1%。
工作时间:
10.30-19.30,每月固定调休4-5天
客服专员
3000-15000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 定期汇总常见问题,向相关部门反馈优化建议,助力服务流程改进
5. 遵守服务标准与保密要求,维护企业形象与客户信息安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同类型的客户沟通场景
3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备一定的抗压能力与情绪管理能力
客服视频聊天
4000-5000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
(招聘语聊视频客服专员!!工作内容轻松底薪5000[4500+500全勤]+50%-60%提成综合薪资8000+福利月销冠奖+未休补助+生日礼物+豪华团建等等
每月公休4+2天,包吃包住宿(单人房间)
我们真诚地欢迎你的加入
联系电话:
客服专员
8000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、通过电话联系企业和个体工商户,开展业务沟通
2、登记客户资料,添加微信好友,并邀请客户到公司洽谈方案
3、持续跟进客户,保持良好互动,提高客户满意度
4、配合团队达成业绩目标,参与日常业务数据整理与分析
任职要求:
1、具有较强的沟通技巧和客户服务意识
2、普通话流利,语言表达清楚,富有亲切感
3、能熟练操作常用办公软件,打字速度符合工作需求
4、有同类岗位经验者优先考虑,应届毕业生亦可申请
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新疆客服主管招工在线招聘信息,主要招聘新疆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。