
电商售后客服专员(含提成)
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责:
1. 接收售前转交的售后客户咨询,妥善安抚客户情绪,快速响应并高效处理问题,保障客户满意度;
2. 跟进每日遗留事项,预防投诉与违规情况发生,及时化解潜在纠纷,并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档;
3. 对出现的各类售后问题(如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等)进行记录归档,完成汇总整理,确保可随时向相关部门及同事传递信息;
4. 负责每日后台退款退货操作,执行支付宝退款流程,并对每笔订单进行详细登记与反馈;
5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单,做好案例存档与分享,针对投诉事件出具分析报告,厘清责任归属,形成汇总材料上报上级;
6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记,并同步录入ERP系统,依据实际退货情况办理退款或换货流程;
7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单,持续跟进反馈进展,第一时间联系客户或快递公司协调解决方案;
8. 跟踪店铺评价内容,落实评价管理与回复工作,结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理,及时提交至相关职能部门,助力产品与服务优化;
9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误,定期汇总上报主管领导;
任职要求:
1. 电子商务相关专业优先,具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作,能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求,具备快速解决各类售后问题的能力;
2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范,掌握主流平台规则与操作流程,能熟练使用千牛、咚咚等客服工具,了解争议处理机制与纠纷应对策略,能根据具体案例迅速匹配合理解决方案,有效规避风险点;
3. 中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练操作OFFICE办公软件,可独立完成表格制作、Word文档编写,具备基础PPT制作能力;
4. 具备强烈的服务意识,性格亲和,态度积极乐观,能适应一定强度的工作压力,接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排;
5. 工作细致严谨,计划性良好,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级管理与工作调配;
6. 学习主动,乐于提问,善于总结并发现工作中的不足,能及时自行解决或向上反馈;
早班:8:00-17:00
晚班:15:00-0:00
中途休息一小时,月休4天
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2.主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5.具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
软件售前售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘
我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。
回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题
包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。
软件公众号发布一些日常素材。
学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议
喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。
地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。
实习薪酬:3000-3500
转正:5000+提成
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位:售后客服
工作内容:处理售后退回件,处理客户的问题,管理仓库。
工作时间:9小时
上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00
综合薪酬:8k-1.2w
交五险
每月15-20准时发工资
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服包吃包住有提成中专及以上
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理;
岗位要求:
1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验;
2、年龄18-35岁;
3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好;
4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;
薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。
福利:
1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动;
2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐;
3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动;
4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等;
5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券;
6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金;
7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备;
8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准;
9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴;
10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训;
11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴;
员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。
晋升空间:
客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助
职位亮点:晋升空间大,发展前景好
电商客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制天猫客服电商客服
异地居家客服勿扰!异地居家客服勿扰!
岗位职责:
1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询,妥善处理售后相关事宜;
2、掌握店铺商品的特性与规格信息,精准推荐并引导客户完成下单操作;
3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程;
4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决;
5、配合上级安排的其他工作任务,协同推进部门日常工作的顺利开展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验;
2、熟练操作Office办公软件,精通千牛、旺旺等在线沟通工具,打字速度不低于50字/分钟;
3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识,了解客户需求心理,能实现高效互动;
4、执行力强,富有创新思维,注重工作成果,具备良好的团队协作精神;
5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。
6、上班时间:8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00,月休6天。
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主营苹果手机内配配件(淘宝、阿里巴巴、抖音,京东,小红书)
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调跨部门售后事项
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.对接售后供应商,及时处理售后
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本电脑操作及文字录入能力
4. 工作认真负责,抗压能力强
5.上班时间弹性制,根据公司工作要求
招小车司机400/天
200-400元/天
小车司机保险高温补贴3-5人日结C1照驾龄1-2年
1:驾龄二年,驾驶技术娴熟。
2:没有违法犯罪记录
3:年龄21-60岁,
薪资:
1:保底8000+提成,高收入,弹性工作
2:时间地点自由,不规定出车时间,深圳以内都可以,平台就近派单
3:奖励多多,公司+平台奖励一个月2000+
4:收入有保障,保底+提成,一个月纯收入9000+
5:工资日结或周结,自己提现,资金流动灵活方便
招开车司机400/天
8000-11000元/月
网约车司机保险高温补贴1-2人日结C1照驾龄3-5年
1.符合法律法规规定的其他条件;
2.年龄:21-60岁,21-60岁;
3.驾照:C1或C2,3年驾龄以上;
4.无酒驾醉驾、吸D等记录。
无需带车,您只需专心驾驶;
日结,双休,时间自由。
保姆月结
随时面试定阿姨!年后初6到岗!
宝安中心90平,2大1小,阿姨主要照顾1岁9个月的男宝宝,有独立房间带睡宝宝,需要做饭和简单家务。要求46以内,有经验,带娃不看手机。工资8000休4
接单联系小谢
餐饮学徒包住包吃
深圳龙岗区平湖菜园子招炒锅一名7500,蒸菜一名5000(蒸菜学徒可教)菜品简单,包吃住,月休三天,欢迎有兴趣的来电,。
新年旺季急招【啤酒厂320/天】保底月9500+开工奖金5千
9000-10000元/月
啤酒厂普工免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保五险一金包住11-20人月结
郑重承诺:真实招工,入职无任何费用,工资真实可靠,请放心求职!
【薪资待遇】
1、工资待遇:28-30/元每小时,月保底8500-9000!!
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000,综合薪资:8500-9500,年底13薪,年综合新资12万+
2、工作时间:上六休1,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天
3、招聘岗位:
啤酒厂区:普工,搬运,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温间冬暖夏凉,间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限)
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排
3、经验不限、学历不限、有老员工带
4、要求本人身份证。临时身份证也可以
工作地点在南京
荆州荆州区线上待客咨询、处理订单、解决售后,确保每个客户都能有好的购物体验。
3000-5000元/月
售后客服11-20人中专及以上
线上待客咨询、处理订单、解决售后,确保每个客户都能有好的购物体验。
包装工打包
应聘找:本厂做杂事2名,会包装
包装(包快递件2名,要熟手)
客服售后1名(扫退电商件1个)
初7-初8上班
地址:富康南东明小学
有意请联系☎☎7点过后打!
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
200元/天招生客服
30-50元/时
电话客服日结1年以下中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作学历提升线上教育
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-11-08
要求具备成人学历相关从业经验;无经验者请勿投递!
【岗位职责】
1、依托公司提供的精准学员名单,通过电话沟通进行学员意向初步评估;
2、将有明确需求的学员顺利对接至业务团队;
3、及时汇总并反馈沟通中遇到的相关情况。
【任职资格】
1、中专或以上学历,性别不限,年龄不限;
2、普通话表达清晰流畅,声音条件良好;
3、熟悉教育领域或拥有销售背景者优先录用;
4、至少拥有3个月以上的学历提升行业工作经验。
上班时间:14:00-19:00
日结薪资(不接受远程居家办公)
客服管家
5000-6000元/月
客服包吃包住月结大专及以上
岗位职责:
1、负责片区内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2、主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完成时限处理客户信息;
3、负责管辖区内客户各项费用的催收工作,并对催收工作中存在的问题进行统计分析;
4、定期对管辖区域进行巡视,检查清洁、环境绿化、消杀工作质量,并提出改进意见,对发现的问题及时通知相关部门;
5、负责受理客户的一般投诉,并对客户投诉进行回复、回访及分析,并对投诉进行记录,形成案例进行学习;
6、组织落实客户满意度调查、意见征询活动和策划、组织社区文化活动;
7、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、硬性要求:25-42岁,大专以上学历;
2、沟通能力强,执行力强,形象气质佳;
3、能吃苦耐劳,爱岗敬业;
4、具有较强的服务意识,有服务行业经验者优先。
福利待遇:
1、[工资]工作时间:8小时工作制,5000-6000元/月,有年终奖。
2、【食宿]提供免费住宿(宿舍配备空调、热水器等,水电费自付),提供健康营养的工作餐;
3、[保险保障]公司高度重视安全生产工作,为每位员工提供健全的安全保障体系,一入职即购买五险一金(养老险、生育险、医疗险、失业险、工伤险以及住房公积金);
4、[假期]享受各类法定假期,公司工作满一年以上可享受5天带薪年假;
5、[福利]入职满一年的员工享受每年免费体检,免费发放工服,重大节日有过节费;
客服行政专员
4000-6000元/月
网络客服有提成3-5年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
大小周,国家法定节假日
底薪4000+提成(1000-2000)
岗位职责:
1. 熟悉公司业务范畴及产品内容,具备清晰的思维与逻辑表达能力!
2. 具备合理分配设计师任务的能力,熟练操作各类办公软件
Ae日常工作内容:
1. 协调处理售后客户相关事宜
2. 负责设计师入职安排,及时建立群组并对接销售团队
3. 在群内跟进客户消息,若设计师未及时回复,需主动联系设计师确保响应
4. 记录每位设计师订单的执行进度与跟进状态
(每周召开一次工作总结会议,汇总工作中遇到的问题,会议需留存问题记录并共同探讨解决方案)
熟练掌握PS、AI、CDR者优先录用,具备小红书运营经验者更佳!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
[应聘条件]
1.希望是一群有活力的年轻人,年龄在17~26岁,我们有组长专人教学;
2.人品态度端正,对待工作不三分钟热度;
3.有良好的沟通能力强,会简单的电脑操作即可;[薪资待遇]
1.试用期一个月:4000+提成+500全勤+业绩突出奖励;
2.转正4500+提成+500全勤+业绩突出奖励;
底薪+提成月综合收入6k-1w多劳多得,每周一发放上周提成;[福利待遇]
1.固定每周日休息+国家法定节假日假期;
2.(每周都有下午茶)
3.90后老板,属于一个年轻化的团队,公司氛围轻松愉悦,野蛮生长;
4.上班时间:9:00-12:00午休两个小时2:00-6:00(公司不提倡加班)
6.轻松简单易上手,工作时间灵活,当天业绩突出超量达标可早下班;
7.工作地方与地铁口零距离,有意向可以直接联系:
医疗客服专员-双休-8k
8000-9000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制医疗线上客服
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,药学、临床、护理等医疗健康相关领域背景者优先。
2、具备一年以上医院或医疗行业工作经验,或两年以上其他相近领域面向客户的客服、运营等相关岗位经历。
3、对客户服务工作有热情,普通话流利,具备良好的沟通表达与理解能力。
4、工作态度严谨细致,富有耐心、责任心及抗压能力,能够适应轮班工作安排。
5、具有团队协作意识,积极主动,配合部门各项任务分配与执行。
6、学习能力强,能高效处理多项并行工作任务。
7、熟练使用Office、Excel等办公软件,打字速度不低于65字/分钟。
岗位职责:负责腾讯医疗健康各业务线的平台客服支持,涵盖医保电子凭证、电子健康卡、电子社保卡、在线问诊、挂号、疫苗、体检、医药等相关服务。具体包括:
1、在线客服:及时响应用户售前售后咨询,保障服务时效与质量,准确分类并解决用户问题,提高用户满意度;
2、订单管理:协同平台商户处理用户订单异常,推进订单履约及售后流程,提升订单完成率;
3、投诉管理:有效疏导用户情绪,记录投诉内容,联动相关部门推动问题解决,并落实回访工作;
4、用户留言:负责多业务、多渠道用户留言的接收与回复处理;
5、知识库建设:在解决用户问题过程中,归纳常见问题并补充至知识库,助力智能客服能力优化;
6、业务支撑:协助业务团队开展社群运营、问卷调研等项目,承担活动期间用户服务保障工作;
7、发挥医疗专业背景优势,参与大模型服务的测试与体验评估,推动大模型服务能力升级;
8、完成领导交办的其他临时性工作任务。
前台客服主管
8000-9000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
职位描述:
领导并监督客户服务团队,确保服务质量稳定。
前台保持专业和专注,主动响应客户需求。
管理客户进出安排,确保运营顺畅。
以清晰愉快的语气接听电话。
协调邮件、快递及收发工作。
安排会议室、茶歇及特殊需求。
监督日常运营流程,确保合规。
管理中心清洁与维护工作。
执行行政及秘书相关任务。
协助管理层进行运营培训。
推动增值销售,提高收入。
提供基础IT支持,协调第三方维护。
专业处理客户咨询、投诉与反馈。
与中心负责人合作提升服务标准。
建立客户关系,必要时提供外部支持。
分享经验,支持团队成长。
与同事及利益相关方建立良好关系。
支持本地运营,提升效率与盈利。
以身作则,激励团队持续进步。
关键绩效指标(KPI):
客户满意度——提供卓越服务,维护客户关系。
团队领导力——激励并管理运营团队,确保高效表现。
服务标准——维持中心高端服务水平。
运营管理——确保日常运营顺畅,及时跟进维护。
收入增长——积极推广服务,提升收入与盈利。
任职要求:
至少3年客户服务及行政经验,优先考虑酒店、地产背景。
具备良好人际沟通能力,适应变化。
团队合作意识强,态度积极,能在压力下多任务处理。
英语流利。
熟练使用Word、Excel、PowerPoint及移动应用。
能接受偶尔加班。
银行账单通知客服
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
一、岗位职责:
主要依托公司专业的呼叫中心系统,以电话形式对接银行信用卡逾期客户,告知其账单逾期情况,分析逾期带来的影响与后果,协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、金融、经济、法律等相关专业优先,欢迎应届毕业生投递。
3、有电话销售、客服中心或银行业相关工作经验者优先。
4、具备基本的电脑操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力佳,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资结构
无责任底薪 + 业绩提成(上不封顶)+ 多项激励奖金(日奖、周奖、月奖)+ 忠诚奖励(200-600元/月)。
员工月均收入在5000元至12000元区间浮动。
二、福利
1、公司为员工缴纳六险一金(在常规社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。
2、享有丰富的节日福利与补贴,涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节等,并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放关怀慰问金;
4、设立员工互助基金,为遇到特殊困难的员工及其家庭提供支持。
5、入职满一年及以上员工可享受5天起的带薪年休假,最高可达20天。
三、晋升发展机会
坚持“以人为本,成就人才”的用人理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台。公司拥有清晰透明的晋升通道,确保晋升过程公开、公平、公正。
客服文员
5000-7000元/月
客服专员免费培训包住经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作查询轨迹线上客服企业内部
【岗位职责】
1.按时完成报表数据录入,保障每日收货信息的完整与准确;
2.及时更新当日货物进度,确保客户在物流环节中获取准确的数据支持;
3.跟进客户在途货物运输情况,主动反馈最新物流状态;
4.协助客户处理订单发货相关事务,核实订单内容的准确性与完整性;
5.处理运输过程中出现的各类异常情况,联动相关部门快速响应,减少客户损失,提升服务满意度;
6.准确传递客户的个性化需求至物流执行团队;
7.完成领导安排的其他相关工作事项;
【任职要求】
1.全日制大专及以上学历,具有一年以上同行工作经验者优先,优秀国际经济贸易、物流管理专业应届毕业生亦欢迎加入;
2.熟练使用电脑,精通Excel、Word等办公软件,打字速度较快;
3.工作认真细致,具备较强的责任意识,拥有良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神;
4.积极主动,能独立高效完成本职工作;
【福利待遇】
1.社会保险:公司统一缴纳五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金);
2.奖励机制:每年享受年终奖金,根据个人表现实施不定期调薪;
3.文娱生活:公司定期举办多样文化娱乐活动,如生日会、月度团建、集体聚餐、KTV、外出旅游等;
4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30;
5.晋升发展(晋升周期3-6个月),支持横向或纵向职业成长路径;
6.我们承诺:更多具有吸引力的福利将随企业发展持续优化升级;
7.工作日提供免费班车接送(杨美地铁站—公司楼下);
8.提供住宿
在线客服专员
4000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责客服部门日常税务事务及配套工作,对接美国、欧洲合作会计师事务所,及时响应客户需求,在线解答相关问题(接受无经验者)
2、整理客户资料,审核并提交材料,同步更新订单状态,持续跟踪项目进展
3、发现问题迅速向相关人员反馈,并协调推动解决
4、高效执行上级交办的各项任务,主动推进工作进度
5、协助提升交付效率,维护客户关系,增强公司专业形象
人员要求:
1、熟练操作电脑及常用办公软件,具备良好的Excel数据处理能力
2、英语四级及以上水平
3、积极进取,具备良好沟通能力和服务意识(不接收学习意愿弱者)
4、责任心强,能自主发现问题并推动解决
我们为你提供的:
1、办公环境:宽敞明亮的办公空间,氛围轻松融洽,团队年轻化,倡导平等开放的交流方式
2、工作时间:周一至周五9:00-18:30,午休2小时,周末双休;薪酬结构:12薪+绩效奖金+年终奖励
3、新人有导师带教,零基础也可快速上手;提供多样化学习资源,业务持续升级迭代,欢迎带来你的创新想法
4、带薪病假:关注员工健康,忙碌之余也要照顾好自己
5、年假制度:入职即享5天带薪年假,每满一年增加1天,鼓励工作与生活平衡
6、下午茶点:每月组织团建活动,为团队注入活力
7、节日福利:妇女节、端午节、中秋节、春节均设有特别惊喜
8、激励机制:设立年度优秀员工、季度服务之星、年度个人与团队奖项,下一个获奖者可能就是你
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责抖音/天猫平台的在线客服工作,及时回复客户咨询,解答疑问;
2.维护客户关系,提升用户满意度与复购率;
3、售后:处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
4、完成上级交办的其他工作任务。
前期:按公司目前上班时间
后期工作时间(根据店铺而定):早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,调休制;
任职要求:
1、可接受应届毕业生,有服务意识;
2、心态好,一定的抗压能力,性格开朗优先,能及时调节工作情绪;
3、面对客户疑难杂症有一定的应变能力;
4、熟悉电脑操作,打字速度60-70字/分钟优先;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳龙岗客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。