岗位职责： 1、从事老客户维护，包括老客户续费提醒，生存金领取告知，协助理赔、理财、信用卡办理等； 2、完善老客户信息，帮助客户做保单整理，了解客户需求，进行有效跟踪，在做好售前、售后指导和服务工作的基础上进行二次开拓； 3、熟练掌握保险专业知识和公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、协助办理车险理赔，保单变更，保单权益变更手续，对客户欠费续缴进行提醒等。 任职要求： 1、21-50周岁，大专及以上学历 2、综合素质好，品行端正，身体健康，遵纪守法，有合作精神； 3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。 工作时间： 8:30-11:30 2:00-5:30 周一到周五 午休两个半小时 福利待遇： 1.享受职业化津贴，展业奖，持续率奖，复效奖以及公司奖金等； 2、新人训练：职前培训、从业资格知识培训、岗前培训，新人成长培训； 3、转正培训：专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练； 4、晋升培训：经营管理技能训练、团队管理培训。

1、负责客户售后服务跟进，维护客户关系； 2、处理客户反馈的问题并及时协调处理； 3、根据客户需求通过专业的项目建议与服务支持； 4、协助完成客户回访及满意的调查工作；

售后话务员，长白班，双休，接受宝妈，中途可带小孩上下学，人性化管理，招聘5人年龄25-48周岁，要大专及以上学历，（无不良征信记录）工作时间8.30-4：30薪资：综合工资3000-5000/月（底薪加绩效）25周一54周3000左右当月工资隔月25号准时发放，主要工作内容：老客户回访，维护，理赔对接疑问解答。工作地点：明珠城前联系电话；

岗位职责： 1、从事老客户维护，包括老客户续费提醒，生存金领取告知，协助理赔、理财、信用卡办理等； 2、完善老客户信息，帮助客户做保单整理，了解客户需求，进行有效跟踪，在做好售前、售后指导和服务工作的基础上进行二次开拓； 3、熟练掌握保险专业知识和公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、协助办理车险理赔，保单变更，保单权益变更手续，对客户欠费续缴进行提醒等。 任职要求： 1、21-50周岁，大专及以上学历 2、综合素质好，品行端正，身体健康，遵纪守法，有合作精神； 3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。 工作时间： 8:30-11:30 2:00-5:30 周一到周五 午休两个半小时 福利待遇： 1.享受职业化津贴，展业奖，持续率奖，复效奖以及公司奖金等； 2、新人训练：职前培训、从业资格知识培训、岗前培训，新人成长培训； 3、转正培训：专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练； 4、晋升培训：经营管理技能训练、团队管理培训。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.跟进售后问题处理全流程，协调内部相关部门推动问题闭环 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，提出服务优化建议 4. 主动回访已处理客户，提升满意度与复购意愿 5.确保数据真实、完整、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3.25-45周岁，大专及以上学历，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 4. 具备基本的文档整理与信息归纳能力

双休！！双休！！双休！！ 五险一金氛围佳！！ 岗位职责： 协助公司主办会计解答客户在财税领域的相关问题，开展老客户的回访、关系维护及服务续费工作。 无需会计专业背景，公司将提供系统培训，安排导师带教，助力你快速成长！ 薪资待遇： 综合收入4k-1w（提成不设上限），依法缴纳五险一金。 正式上岗前安排岗前培训，享有完善的职位发展通道； 定期组织调岗调薪，晋升机制透明； 端午节、中秋

岗位职责： 1.负责客户售后服务全流程管理，及时响应并高效解决客户咨询与问题 2.组织并执行客户活动策划与落地，包括礼品派送、现场支持及效果跟进 3.主导客户信息维护与变更登记，确保CRM系统数据准确、动态更新 4. 通过电话、线上等多渠道开展客户回访与需求挖掘，提升客户满意度与复购率 5.协同销售与运营团队，推动客户参与品牌活动，助力业绩目标达成 任职要求： 1. 具备销售或客户服务相关工作经验，熟悉售后运营逻辑 2.沟通表达能力强，具备良好的服务意识与应变能力 3. 熟练使用办公软件及基础CRM系统操作 4.工作细致负责，具备较强的执行力与团队协作精神 5.学历不限，有快消、电商、本地生活等行业经验者优先

岗位职责： 1.负责客户售后咨询 2. 准确记录客户反馈信息 3. 主动跟进售后进度，提升客户满意度与复购意愿 4.高效协调售后全流程 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备较强的服务意识和同理心 2.能快速学习公司业务流程 3.有责任心、抗压能力强， 4.25-45周岁，大专及以上学历

1. 保单全周期维护（基础核心）： 办理保单信息变更（地址、受益人、缴费方式等）、挂失/补发、复效、退保/减保等手续；续期提醒与收费：到期保费提醒、协助缴费、逾期跟进，降低保单失效率；生存金/满期金/养老金领取指引与协助办理；保单现金价值、贷款、权益查询等咨询解答。 2. 理赔协助服务：理赔报案指导、材料收集与初审、协助提交申请；跟进理赔进度、及时反馈结果，协助处理小额理赔纠纷。 3. 客户关系经营与增值服务：定期回访（电话/微信/线下），节日关怀、权益告知、活动邀请（健康讲座、客户答谢会）。 4. 二次业务开发（服务延伸）：基于老客户需求，提供加保、保全调整、家庭保障规划建议。

【岗位职责】 1.根据公司提供的名单进行日常维护。 2.处理客户咨询及问题反馈。 【任职要求】 1.中专，高中及以上学历，年龄21周岁-50周岁。 2.有销售或者客服相关经验者优先，不限工作年限。 【工作时间】 周一到周六:8:00-11:30 周一到周五:14:00-17:00 （一周至少休息1.5天，一个月至少休息6天） 【薪资福利】 薪资范围:4000-上不封顶 基本工资加提成，上不封顶，具体工资面议

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职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

加入蚂蚁金服生态企业·租赁行业龙头平台！ 【岗位亮点】 1、 蚂蚁金服生态投资企业+芝麻信用金信奖平台 2、 广州天河CBD核心地段+地铁口步行直达 3、 专属师徒制+双通道晋升体系（管理/专业） 4、月休6-8天+餐补+全勤奖+绩效奖金+年终奖 5、D轮融资蓝海项目组（发展增速行业TOP3） 【岗位职责】 1、负责支付宝“人人租"小程序售前/售中/售后全流程咨询 2、实时处理客户订单物流异常及突发问题协调 3、建立客户问题反馈机制并推动产品优化迭代 4、参与客服流程优化及服务标准制定 【任职要求】 基础要求： 1、打字速度≥60字/分钟 2、有电商/在线客服经历者 3、普通话标准，具备良好文字表达能力（不需要打电话） 【工作时间】 早班：9:00-18:00（休息时间：12:30-14:00）； 晚班：12:30-21:30（休息时间：16:30-18:00） 晚班一个月大概6-8天 月休6-8天，节假日排班制（法定节假日三薪） 【为什么选择我们】 行业龙头平台：蚂蚁金服生态企业，发展前景明确 职业发展：双通道晋升体系，3年可晋升至管理层 工作环境：独立工位+茶水间+休闲区 团队氛围：90/95后为主导，扁平化管理 【公司背景】 广州研趣信息科技有限公司，成立于2015年4月。其创始团队来自阿里巴巴、蚂蚁金服等全球知名公司。 1、阿里巴巴蚂蚁金服生态投资企业； 2、国家发改委“信易租”发起单位；

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

岗位职责： 1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的手机产品，提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）。 任职要求： 1、高中中专已毕业人员，或大专及以上在读实习生（需提供毕业证或学信网截图）； 2、年龄18岁以上，电脑键盘打字40字/分以上； 3、普通话标准，沟通表达能力佳； 4、熟练使用常用的电脑办公软件。 工作时间：轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 天地班：8 : 00-12：00 16：00-20：00（这个班次频率较少，中间休息4个小时，每天30元车贴） 福利： 1、实习结束后可优先转成正式员工。：实习生毕业后即缴纳五险一金，根据西安参保政策，（五险一金每月左右，公司缴纳部分1000元左右）； 2、上下班高峰期可乘坐园区班车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 3、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 4、高档舒适的5A级办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环问题 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好服务意识和同理心 2.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持耐心 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

南通织优纺织品有限公司招聘客服1名。要求具备2年以上相关经验。工作内容为在线打字接待京东买家，解答售前咨询、订单及物流问题，处理退换货、售后纠纷和差评工单，按平台流程解决客户问题，登记客户诉求，跟进疑难售后，维护店铺评分。薪资为5000-5500。工作地址在三星宴会厅。联系人路生。信息有效期为30天。

岗位职责： 1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题； 3.与相关部门紧密配合,协调沟通； 4.维护客户关系,并开发新客户。 岗位要求： 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。 工作时间：早九晚六，双休，国家节假日正常休息 工作地址：南通市崇川区中南世纪城23号楼

【岗位职责】 甲方直催，非外包！！公司配备电脑等设备，致电平台客户进行还款提醒，统一提供沟通话术，上手简单，工作轻松。 公司提供名单，名单资源非常好！！ 【薪资福利】 甲方内催业务，合法合规，薪资稳定在6000+ 入职即购买五险一金 提供专业的岗前培训及岗中技能培训 丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等） 公司提供免费住宿 【任职要求】 普通话流利，沟通表达能力强。 性格乐观、具有团队协作精神。 具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式。 无经验的也能快速上手，感兴趣的立马投递简历，快速安排面试~

上班时间：早9晚6，周末双休，法定节假日正常休息，包午餐 薪资待遇：无责任底薪4000元＋高提成+绩效奖金，综合收入6000-10000+，上不封顶 入职即缴纳五险一金，每月15号前入职可享当月社保，15号后入职则次月参保 工作环境轻松，无需早出晚归，在固定办公场所内完成任务，无需外出跑动，无业绩压力 提供带薪岗前培训，公司安排专人指导，零经验也可快速上手 团队成员以90后、00后为主，氛围融洽，拒绝内耗，专注提升收入 工作节奏舒适，支持追剧娱乐，与年轻同事愉快共事 感兴趣者欢迎投递简历~

岗位职责： 1.负责新老客户日常咨询接待、问题解答与需求记录，确保响应及时、服务专业 2. 开展客户需求分析，识别潜在服务机会，协助制定个性化服务方案 3. 系统化跟进客户进展，定期回访并反馈客户意见，提升满意度与复购率 4. 准确录入及维护客户信息，保障CRM系统数据完整、真实、可追溯 5. 配合团队完成跨部门协作任务，支持售前售后全流程服务闭环 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练使用办公软件，具备基础数据整理与信息归纳能力 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务工作环境 5. 具备团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念

接受26届应届生投递，可长期实习毕业转正 职位描述 通过电话、在线聊天或邮件以英语为客户提供咨询与问题解答； 与客户保持高效沟通，展现同理心与耐心； 作为高绩效团队的一员，根据需要协助同事及团队主管完成各项工作； 在内外部积极传递Trip.com的企业文化； 配合团队主管或上级安排的临时性项目支持工作。 任职资格 具备良好的英语口语及书面表达能力； 乐于帮助他人，能在解决问题中获得成就感； 能适应轮班工作制（包括早班、日班、下午班及夜班），并可于周末及法定节假日出勤； 熟练使用电脑及掌握Microsoft Office办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）； 具备积极进取的心态，工作认真负责，注重效率与结果。

岗位职责： 1.负责充电桩安装业务的客户咨询与需求对接，准确解答安装流程、政策及常见问题 2. 审核客户提交的安装资质、场地证明等资料，确保合规性与完整性 3. 系统化上传、归档客户资料，及时同步至安装调度系统，保障流程高效流转 4.跟进安装进度，协调客户、施工方及后台支持团队，提升服务响应时效与满意度 5.记录并反馈客户意见与异常情况，协助优化客服流程与服务标准 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有客服、售后或新能源相关行业经验者优先 3.熟练操作办公软件，具备基本资料整理与系统录入能力 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏协作环境 5. 具备基础电力常识或学习意愿者更佳

早九晚六，周末双休，节假日正常休假 主要负责客户咨询处理及问题解答工作 无责任底薪4000元+绩效+奖金，综合收入到手6000-12000元以上 入职即缴纳五险一金，享受节日福利、带薪年假等福利待遇 任职要求：大专及以上学历，熟练掌握电脑基础操作 年龄要求18-35岁

招聘！招聘！ 通州韵达快递招聘客服人员! 工作氛围愉快，有同事老带新。会使用电脑者，具有较强沟通能力者优先。 工作内容:主要处理场地错发件，件，客户投诉，电话接听，快件跟踪工作。 工作时间:10:00-20:00 工资私聊。 工作地址:石江公路力普电子

公司环境优越，工作氛围轻松愉快，团队年轻有活力，成员多为90后、00后 岗位职责： 1、通过电话在办公室内联系客户，邀请客户到访公司，客户资源由公司统一提供，均为意向明确客户 2、定期与已合作客户保持沟通，维护并发展长期稳定的合作关系 3、公司提供涵盖专业知识与技能的带薪培训，助力快速成长 任职要求： 1、年龄18-35岁，有客服类相关工作经验者优先考虑 2、具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力及应变处理能力 3、对客户服务工作有热情，学习能力强，沟通表现优秀 4、形象端正，具备良好素养，注重个人卫生与整洁，积极乐观 工作时间： 1、8:30-12:00，13:30-18:30（准时下班！） 2、享受国家法定节假日，每周双休 福利待遇： 1、底薪4400元+高额提成，月均收入可达10000元以上 2、缴纳五险一金 3、每周提供下午茶点 4、享受节日专属福利 欢迎渴望获得高收入的伙伴加入我们，经验不足无需担心，只要愿意拼搏、有赚钱动力，公司将安排专业导师全程指导，手把手教学，助你实现月入数万元的目标