1. 保单全周期维护（基础核心）： 办理保单信息变更（地址、受益人、缴费方式等）、挂失/补发、复效、退保/减保等手续；续期提醒与收费：到期保费提醒、协助缴费、逾期跟进，降低保单失效率；生存金/满期金/养老金领取指引与协助办理；保单现金价值、贷款、权益查询等咨询解答。 2. 理赔协助服务：理赔报案指导、材料收集与初审、协助提交申请；跟进理赔进度、及时反馈结果，协助处理小额理赔纠纷。 3. 客户关系经营与增值服务：定期回访（电话/微信/线下），节日关怀、权益告知、活动邀请（健康讲座、客户答谢会）。 4. 二次业务开发（服务延伸）：基于老客户需求，提供加保、保全调整、家庭保障规划建议。

财税综合服务平台，专注为中小企业提供代理记账、工商注册、税务筹划、资质办理、商标注册等一站式财税解决方案，并配套专业财税咨询服务。 1、负责为精准客户提供线上专业的财税咨询支持 2、持续跟进并维护客户关系，提升服务体验 「工作时间」：8:30-18:00，双休，法定节假日正常休息，提供不定时下午茶饮，定期组织团建活动～ 「薪资待遇」：无责底薪4500+高额提成+绩效奖金，缴纳五险一金，综合收入8k~1w+

[岗位职责] 1. 负责受理客户关于保单的咨询，清晰解答其对保险产品的各类疑问。 2. 协助客户办理保单信息更新、续保操作及理赔流程等相关事务。 3. 汇总客户提出的意见与建议，及时反馈至主管并提供优化思路。 4. 积极参加公司安排的培训课程，持续提升专业能力与服务水平。 [任职要求] 1. 年龄25-50岁，具备高中或以上学历，不限专业，有行业经验者优先考虑。 2. 具备较强的沟通技巧和客户服务意识，能细致耐心地处理客户诉求。 工作主要职责 负责对接寿险、车险及团体意外险即将到期的客户，开展续保提醒或资料更新服务，客户资源由公司统一提供，不采用传统客服式销售方式，工作时间灵活，需具备良好的自我管理能力，晋升机制以实际能力为核心依据。 工作时间 周一至周五 08:30-17:30 周末双休 提供入职前带薪培训，新员工配备专人指导带教

岗位职责： 1. 负责公司在天猫平台的在线客户服务工作，及时响应客户咨询并提供有效解答。 2. 处理各类售后事务，如退换货、退款等，与客户保持良好沟通并协调相关流程。 3. 熟悉产品特点，针对客户提出的问题或建议给予专业、合理的反馈与处理。 4. 解决订单相关异常，持续优化客户体验以提升满意度。 5. 对接快递公司，跟进并处理物流异常情况。 任职资格： 1. 熟练操作ERP系统及天猫客服售后管理平台； 2. 打字速度不低于60字/分钟，具备多平台同步沟通能力； 3. 具备基础Excel表格操作技能（用于数据记录与整理）； 4. 具备良好的电话沟通技巧

财税综合服务平台，专注于为中小企业提供代理记账、工商注册、税务筹划、资质办理、商标注册等一站式财税解决方案，并配套专业财税咨询服务。 担任企业财税顾问角色，为客户提供高效、精准的线上咨询支持， 负责客户日常沟通与长期关系维护，提升服务满意度。 「工作时间」：8:30-18:00，周末双休，法定节假日正常休息， 享受不定时下午茶福利及定期团队建设活动。 「薪资待遇」：无责任底薪4500元+高比例提成+绩效奖金， 入职即缴纳五险一金，月收入综合可达8000～10000元以上。

正式入职前提供岗前培训，享有健全的晋升机制，定期开展调岗与调薪；端午、中秋、春节发放员工福利，每月组织团建活动、庆祝员工生日、提供下午茶，团队氛围融洽。 岗位职责： 售后客服负责配合公司主办会计，为客户提供财税相关问题的解答服务，并做好客户维护及续费工作。 工作时间： 上午8:30-12:00，下午1:30-6:00（周末双休），法定节假日按规定休假。 任职资格： 1、年龄24-38岁，有相关工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通技巧。 3、能熟练操作电脑设备。 4、掌握基础办公软件使用方法。

岗位职责： 1. 负责电商客服团队的日常运营管理，确保客服部门各项服务目标顺利达成； 2. 对外包客服人员的日常工作进行管理、监督与评估，优化售前、售中、售后各阶段的服务水平，搭建并完善服务质量考核体系； 3. 汇总客服端反馈信息，高效处理客户投诉与建议，深入分析客户需求，向运营等相关职能输出产品优化方案； 4. 主导复杂或高风险差评客户的应对与升级处理，有效化解店铺潜在负面评价风险； 5. 组织外包客服培训工作，结合商品特性编制标准化沟通话术与应答指南； 6. 负责客服相关数据的采集、整理、分析，按时完成日报、周报、月报，持续推动店铺评分提升； 7. 执行上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备淘宝/天猫/拼多多及京东自营等电商平台客服管理经验； 2. 熟练操作办公软件（如Excel、Word等）； 3. 具备良好的团队管理能力，能够科学设定并推进团队绩效指标； 4. 工作认真负责，细致耐心，具备较强的责任心。

工作职责 负责接待进店进行维修保养的客户，准确记录车辆故障情况及客户需求，提供专业的维修建议方案。 跟踪车辆维修进程，实时向客户通报维修进展，协调处理维修中出现的突发状况。 协助客户办理维修费用结算，清晰说明各项收费内容，提升客户对服务的满意度。 建立并完善客户档案信息，定期开展客户回访，维系良好客户关系，推动客户再次到店服务。 任职要求 高中及以上学历，有汽车售后服务工作经验者优先考虑。 掌握汽车维修保养基本流程，了解主流车型的结构特点及常见故障判断方法。 具备较强的沟通能力与服务意识，能够耐心回应客户咨询与疑问。 持有C1或以上驾驶证，具备熟练驾驶技能者优先。

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日结210，明天如东县文峰大世界搭建小工数名，上午七点到下午四点，搬搬抬抬服从安排配合工作的，管饭管水日结210，加班一个小时25，联系电话

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【主要工作职责】 1、负责管辖区域内客户的保险相关服务，涵盖保险咨询、保单维护、理赔协助、家庭保单梳理、个性化保障方案制定、保险知识普及及公司活动传达等工作； 2、协同团队开展区域内的品牌建设、形象推广与市场拓展； 3、组建并管理所在区域的业务团队； 4、维护客户关系，整理客户资料，执行上级交办任务； 5、掌握公司产品体系，为意向客户设计解决方案，处理异议，提供报价及后续服务支持。 【应聘条件】 1、年龄26-48周岁； 2、具备良好的沟通协调能力、学习能力，工作认真负责，积极进取； 3、身体健康，品行良好，具有较强的服务意识； 4、富有亲和力，具备团队协作精神，能适应工作压力，有明确的职业发展目标； 5、有管理经验、售后服务背景或保险行业从业经历者优先录用； 【薪资待遇】 1、创业基金+首年服务津贴+续年服务津贴+季度奖金+增员奖励+团队管理津贴（具体金额面议） 2、其他福利：系统化专业培训、健全晋升机制、优厚员工待遇、全面医疗与意外保障。 【加盟我们的七大优势】 1、保险行业前景广阔，是充满机遇与挑战的朝阳产业； 2、无需高额投入，低门槛创业，风险小、收益高，轻松实现自主发展梦想； 3、时间自由安排，服务对象自主选择，收入由自己掌控； 4、积累越久，工作越从容； 5、制度公开透明，晋升路径清晰； 6、提供专业化培训体系，助力快速成长； 7、拓宽人生视野，提升个人价值。 【团队介绍】 太平洋保险公司连续五年荣登《财富》世界500强榜单，位列国内三大保险企业之一。区域拓展部成立于2005年，系太平洋保险携手美国凯雷集团、保德信国际集团战略合作后，为实现“五年内成为亚洲优秀保险公司”战略目标而设立的直属总公司垂直管理部门，专注于为区域内老客户提供便捷、专业、高效的保险服务。 部门特色：拥有稳定优质的客户资源，具备可持续发展的薪酬机制，提供清晰宽广的晋升通道，秉持诚信稳健的发展理念。 五、应聘注意事项 请勿通过其他渠道重复投递简历，避免影响录用流程。本次招聘面试安排将以本通知中所列电话和邮箱信息为准。 温馨提醒：欢迎有理想、有追求、期待发展空间的求职者踊跃报名。若你是人才，我们定当全力扶持！（不守约、无诚意、频繁爽约者谢绝打扰！） 联系人：吴经理 上班地址：广州市天河区华夏路32号太平洋金融大厦4楼

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析，定期输出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 配合团队完成日常话术更新、知识库维护及培训支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

1、负责售后服务工单分配，协助工程师处理工单，工程师上门完成后回访用户满意度. 2、接听用户来电咨询，处理投诉！ 3、具备一定的服务意识和抗压能力，拥有良好的沟通技巧！有相关经验者优先！

综合薪资8000-15000 缴纳五险一金 年龄******* 工作时间： 9:00~18:30，常白班，提供下午茶、甲级办公环境，享受国家法定节假日带薪休假，免费提供住宿 公司配备客户资源，5A级写字楼办公室驻场办公，无需外出拓展业务 定期组织员工聚餐、团队建设活动，设立月度绩效奖金 表现优异者享有良好的晋升发展机会

岗位职责： 1.线上招聘，长白班8小时 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户沟通信息及服务过程，确保数据完整可追溯 4.定期汇总常见问题与建议，协助优化服务流程与产品体验 5.配合完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务经验者优先 5.善于沟通协作，认同以客户为中心的服务理念

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

1处理快递客服工单。 2处理因未能正常派送快递问题。 3配合现场负责人的其他工作。

电话邀约量房专员岗位职责说明： 核心职责 1. 根据公司提供的客户名单，通过电话主动联系潜在客户，清晰传达上门量房的服务目的（如为精准设计、合理报价提供依据）及服务亮点（如免费、专业、高效等）。 2. 与客户进行有效沟通，收集房屋基本信息（如户型结构、面积大小、装修意向等），并协助客户预约合适的上门测量时间与具体地址。 3. 准确登记客户信息及个性化需求，第一时间同步至相关协作部门（如设计团队），并配合完成量房人员的对接安排。 4. 对已达成意向的客户进行后续跟进，核实量房时间是否变动，提前告知客户需准备事项及相关注意事项。 5. 解答客户在沟通中提出的各类疑问，包括量房流程、是否存在收费等情况，增强客户信任感与满意度。 该岗位要求具备较强的口头表达能力、耐心细致的服务意识和良好的亲和力，能够准确捕捉客户需求，提升客户配合意愿与到访率。

形象：中等皆可，优秀更好 沟通表达能力：清晰表达，善于倾听。 组织协调能力：*高效安排事务，管理物资和人员。 亲和力与耐心：能与不同年龄、背景的参与者良好互动。 应变能力：能妥善处理现场突发小状况。 责任心与细致：对物资、安全和流程细节负责。 团队合作精神：积极配合其他工作人员。 对桌游/电影的兴趣与了解：熟悉常见桌游类型和规则，或对电影有一定鉴赏力，能更好地融入活动。 基础设备操作能力：能操作投影仪、音响等设备（针对观 影）。 观察力：能敏锐察觉参与者的状态和需求。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至CRM系统，推动内部协同解决，确保问题闭环管理 3.主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.整理典型售后案例及共性问题，定期向产品与运营团队提报优化建议 5. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业、友善的服务形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作及适度加班 5. 学历不限，中专及以上学历优先

工作内容：通过电话与客户交流，进行有效沟通以了解其需求，挖掘潜在销售机会。 职位要求：表达清晰，具备良好的临场反应能力。 工作时间：8:00~17:00

打电话联系企业法人促成合作 弹性工作，周结算

双休售后服务专员工作内容: 1、负责老客户的日常维护，包括续费提醒、生存金领取通知，以及理赔协助、理财咨询、基金和信用卡业务办理等服务； 2、更新和完善客户信息，协助客户进行保单梳理，挖掘客户需求，持续跟进，为售前与售后提供有力支持； 3、熟练掌握保险相关知识及公司产品体系，及时回应客户疑问并有效解决问题； 4、协助处理车险理赔事宜，办理保单信息变更、权益调整等相关手续，并对欠费客户进行续缴提示。 任职要求: 1、综合素质良好，品行端正，身体健康，遵守法律法规，具备团队协作意识； 2、具有较强的商业洞察力，反应敏捷，语言表达清晰，沟通能力较强； 3、具备良好的客户推广与维护能力，能够协调客户关系，熟悉客户服务操作流程。

公司介绍：昇茂财税是一家“互联网+财税”模式的代理记账企业，服务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市，专注于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责： 1、客户关系维护与续费管理：通过定期互动与客户保持良好沟通，深入了解客户的财税实际需求，提升服务体验与满意度。负责客户合同到期后的续约推进，依托专业的财税服务能力，推动客户持续合作。 2、财税咨询与方案支持：根据企业经营情况，为客户量身提供专业的财税政策解读、业务答疑及税务优化建议，助力客户合规高效运营。 任职要求： 1、年龄24-38岁，具备相关工作经验者可适当放宽年龄限制； 2、善于与人交流，具备较强的应变能力、表达能力和客户服务意识； 3、认同正向企业文化，品行端正，积极乐观。 福利待遇：入职缴纳五险、带薪岗前培训、每周双休

1、性别不限，欢迎应届生投递，能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳；具备良好的沟通技巧与应变能力； 4、学习能力强，工作认真负责，有较强的责任心。 5、工作时间：上午9:00—12:00，下午1:30—6:30，中午休息一个半小时。 6、法定节假日按国家规定休假，公司统一安排休息。