岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时线上响应客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、妥善沟通处理各类售后问题，落实补偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟进售后事项进展，确保问题闭环解决，直至流程完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具备较强的沟通协调能力，思维清晰，能快速应对和处理突发问题； 3、工作认真踏实，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度与压力； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+定期团建等多项福利待遇优厚。 诚邀优秀人才加入团队！

岗位职责 1. 负责在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）开展线上客服服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2. 配合完成客户退换货申请，妥善处理投诉与争议，提高客户体验满意度； 3. 收集并跟踪客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4. 与仓储、运营等相关团队协同配合，保障订单流转顺畅高效； 5. 定期整理客户提出的需求与建议，反馈并推动服务流程改进。 任职要求 1. 学历不限 2. 有无工作经验均可考虑 3. 技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备较强的沟通能力与服务意识，态度耐心、细致认真； 能够适应高强度工作节奏，具备良好的抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4. 优先条件：了解主流电商运营规则，有售前或售后客服实操经验者优先 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日专属福利； 提供定期专业培训，设立晋升路径（基层客服-客服组长-客服主管）； 团队不定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日排班安排，月休4天

1、处理客户退换货、维修等事宜； 2、解决客户中差评处理； 3、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，向主管提出建议。 4、上级临时指派的其他工作任务。

公司福利：公休4天，定期设有额外奖励机制，提供住宿及工作餐； 任职要求：熟悉手机网络购物，具备天猫/淘宝客服经验者优先；若无相关客服经验，但抗压能力较强者亦可优先考虑； 1、性格热情友善，擅长沟通，具备良好的服务意识，工作细致有耐心； 2、拥有较好的线上语言表达与沟通技巧，具备团队协作精神及客户服务意识； 3、态度认真，责任心强，服从工作安排； 4、负责收集客户信息与需求反馈，推动店铺服务质量提升，承担店铺日常管理与维护，完成订单审核及后续跟进； 5、掌握电脑基础操作，能通过文字输入或电话方式处理客户问题； 6、可接受早晚轮班制，沟通顺畅，性格积极开朗。 年龄要求20-35周岁，有相关经验者优先录用

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款申请开展用户挽留工作，有效控制售后支出。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位从业经历者优先； 2、沟通协调能力强，问题应对迅速，逻辑思维清楚； 3、责任心强，细致耐心，亲和力好，能适应一定强度的工作节奏，学习能力较强； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等，福利完善待遇优厚。 诚邀有共同目标的伙伴加入！

职位描述： 1. 负责所对接客户的快递售后服务及异常订单的及时处理。 2. 熟悉各类快递公司的理赔政策，并据此拟定与客户之间的理赔执行标准。 3. 监督并协调各快递服务商客服工作，提升服务意识与执行规范，高效沟通解决售后事项，有效预防理赔发生，保障公司利益不受影响。 职位要求： 1. 具备1年以上快递客服相关工作经验。 2. 年龄要求25岁以上，学历需大专或以上。 3. 工作态度认真负责，具备较强的细致度和责任心。

中国人寿高潜保单服务经理招募令！ 加入我们，你将获得： ①工作时长固定：6+5工作模式，每周1-6上班，每天5小时，周日法定节假日公休。 ②收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶。 ③保障待遇固定：，计提养老保障金。 ④福利待遇固定：每月定向支持客户资源、每周定向支持客户联谊外出活动等。 联系人：及亚沼 ️联系电话：

招聘电商售后客服。 线上打字客服，售后客服 底薪3300，办公室坐班倒班制，早班8点到下午4点，晚班下午2点到10点，一周倒班一次。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟进处理； 2、妥善沟通处理各类售后问题，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟踪售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先录用； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题要点； 3、工作认真踏实，耐心细致，富有亲和力，能适应一定的工作强度； 4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度快； 5、可接受倒班工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 诚邀优秀人才加入团队！

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

简单的好工作！包住！晋升大！晋升路线 专员—主管—经理（平台大，晋升路线清晰，晋升机会多）欢迎有规划有上进心的伙伴加入 薪资待遇 综合薪资，4300～5000（提供住宿，购买五险）底薪+全勤+补贴+绩效（十三薪）首月绩效保护500（稳定！） 工作内容 纯客服，不销售，处理电商售后问题，例如：售后问题投诉，记录问题，回访解决方案（接受无经验，老带新，带薪培训） 工作时间 早九晚六，轮班制 早班：9.00——18.00 晚班：12.00——21.00(一周一次) 任职要求 年龄20-34，电脑基础熟练，大专及以上（需要提供学信网截图），优秀者可放宽

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飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

招聘:现家电行业需招聘接打电话信息员一名，要求会基本的电脑操作，口齿伶俐，做事有责任心。年龄:30—40，地址:枣强县老农机公司附近

（贾女士） 衡水市桃城区核芯新项目交房，招聘： 物业主管1名，月薪3600--4200元/月，五险。 物业客服主管1名，月薪3300--3600元/月，五险。 物业客服1名，月薪2400-2800元/月，五险。 要求有物业工作经验，能力突出者具体薪资待遇面谈。 联系电话：英经理

工作内容：负责天猫、京东平台的售前咨询与客户服务。 薪资：底薪加提成，底薪3000元，提成按销售额的0.8%计算，综合月收入5000—8000元。 工作时间：每日班次为8:00—16:00或16:00—23:00，每周轮换一次。

招聘：衡水区域海尔电器服务经理 要求: 1️.大专及以上学历，有特殊从业经验者单独考虑。 2️.年龄35岁以内。 3️.身体健康。 4️.熟练使用各种办公软件。

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。

无需电话沟通！线上接待与回复咨询，工作轻松简单！！ 负责电商平台（天猫/京东/拼多多，其中一个小组）客户服务工作！！ 1.入职配备一对一指导，设置一个月适应期，保障新人充分掌握业务流程； 2.公司提供美味午餐及晚餐（统一订餐），每周七天餐食不重复~； 3.同时可安排免费住宿哦~ 办公环境舒适，团队氛围年轻有活力，每月组织团建活动（不占用休息时间）~定期发放下午茶~举办生日会~期待你的加入！

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【岗位职责】 ·提供售前客服支持，解答客户咨询 ·处理日常网络客服事务 【职位要求】 ·无学历及工作经验限制 ·无需销售经验，适合细心沟通型人员 【工作时间】 ·上班时间：09:00 ·下班时间：18:00 【薪资福利】 ·薪资范围：3000-5500元/月 ·包吃包住

需要电脑打字