衡水·故城县
职位详情
【我们需要你做什么】
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台的售前咨询与售后支持，收集并整理客户问题，落实公司市场政策与策略，完成业绩目标及个人发展指标。
2、快速响应客户反馈、投诉与建议，积极协调处理，持续提升服务满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，及时反馈结果，妥善应对客户异议，协同平台推进问题解决。
4、归纳总结客户常见问题，形成共性分析，提出优化建议。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、学习能力突出。能主动获取新知，思维敏捷，沟通顺畅，耐心细致，具备良好的服务意识与心态。
2、抗压能力优秀。内心坚韧，面对挑战不退缩，能适应持续高强度工作节奏（实行轮班制）。
3、心怀目标。对未来有清晰愿景，愿意与团队共同成长，携手实现理想。
4、诚实守信。品行良好，态度积极，充满朝气，富有责任感与团队亲和力。
5、敢于突破。乐于设定高挑战性目标，不断超越自我（打字速度需达60字/分钟以上）。
6、性格阳光。热爱生活，富有热情，对电商领域感兴趣，积极向上，容易融入团队氛围。
7、熟悉互联网行业，有销售或电商客服经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、休息： 工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
2、收入：无责底薪+绩效工资+补贴；
3、福利：入职免费体检、法定节假日上班三薪、生日福利、结婚生育礼金、不定期团建及主题活动、节假日福利礼品等；
4、培训：体验式培训学习，公司内部长期专业赋能授课；
5、前景：认养一头牛，以“只为用户养好牛”为使命，不断追求更好的牧场更好的牛种，更好的牛奶，致力于在养牛这件事情上被承认做到最好。
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台的售前咨询与售后支持，收集并整理客户问题，落实公司市场政策与策略，完成业绩目标及个人发展指标。
2、快速响应客户反馈、投诉与建议，积极协调处理，持续提升服务满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，及时反馈结果，妥善应对客户异议，协同平台推进问题解决。
4、归纳总结客户常见问题，形成共性分析，提出优化建议。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、学习能力突出。能主动获取新知，思维敏捷，沟通顺畅，耐心细致，具备良好的服务意识与心态。
2、抗压能力优秀。内心坚韧，面对挑战不退缩，能适应持续高强度工作节奏（实行轮班制）。
3、心怀目标。对未来有清晰愿景，愿意与团队共同成长，携手实现理想。
4、诚实守信。品行良好，态度积极，充满朝气，富有责任感与团队亲和力。
5、敢于突破。乐于设定高挑战性目标，不断超越自我（打字速度需达60字/分钟以上）。
6、性格阳光。热爱生活，富有热情，对电商领域感兴趣，积极向上，容易融入团队氛围。
7、熟悉互联网行业，有销售或电商客服经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、休息： 工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
2、收入：无责底薪+绩效工资+补贴；
3、福利：入职免费体检、法定节假日上班三薪、生日福利、结婚生育礼金、不定期团建及主题活动、节假日福利礼品等；
4、培训：体验式培训学习，公司内部长期专业赋能授课；
5、前景：认养一头牛，以“只为用户养好牛”为使命，不断追求更好的牧场更好的牛种，更好的牛奶，致力于在养牛这件事情上被承认做到最好。
2025-12-14 14:07
IP属地：河北衡水
职位福利
大专1年以下办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
杭州认养一头牛生物科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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