衡水·深州市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜
3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度
4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考
5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜
3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度
4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考
5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-02-22 19:34
IP属地：河北
职位福利
高中经验不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
河北集创新能源科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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