
售后专员
2-8千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1、年龄25-45岁,大专及以上学历(男女不限)有销售、金融、客服相关工作经验者优先;
2、无责底薪2200+新人津贴+管理津贴+业绩提成+年终奖;
3、五天五小时工作制,周末双休,法定节假日正常休息,上班时间上午8:30:10:30、下午15:30-17:00;
4、公司福利:员工意外险、医疗险、养老险+节日礼品+生日礼物+晋升游学+员工团建;
5、岗位职责:维护公司现有客户资源,做好客户售后服务、提升客户满意度;续费提醒及业务咨询等工作,
售后客服文员可申请编制
5千-1万/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责老客户资料的整理,完成信息核对及归档等相关手续
2、定期更新档案资料,及时通知老客户办理续保,参与公司组织的各类活动
3、妥善管理各类文件与资料,确保资料完整与安全
4、配合处理理赔流程,协助收集、审核相关材料,通知客户参与公司活动,维护客户权益
5、根据前期培训内容开展辅助性工作,积极落实上级安排的任务,具备良好的职业态度与责任心。无需经验,工作轻松易上手,团队氛围融洽
任职要求:
1、接受零基础人员,全程有人指导带教
2、招聘年龄范围为25-50岁
3、无任何不良信用记录,无违法犯罪行为
4、性格积极外向,善于沟通,富有责任感
上班时间:
上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
不加班不加班不加班
每周六下午及周日休息,月休六天,法定节假日正常休假
底薪:3600元 无销售考核
售后客服
4-8千/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、定期进行客户满意度回访,引导客户给予正面评价
2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息
3、根据客户投诉类型整理处理建议,并同步至相关职能部门
任职要求:
1、具备客户投诉处理经验,有售后服务背景者优先考虑
2、能适应快节奏工作环境,具备较强的责任意识
3、思维条理清楚,语言表达与文字组织能力良好
4、擅长协调客户关系,具备独立分析和解决实际问题的能力
早9晚6,午休12点-13点半,月调休4天
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
高薪招募
岗位:售后服务专员
工作地点:临湘中国人寿
工作时间:
- 上午 8:30–11:30 下午 2:30–4:30
任职要求:
- 年龄:25–50岁
- 征信良好
综合收入3000元–10000元(上不封顶)
名额不多,感兴趣私聊
联系
电商售后客服-五险一金
6-8千/月
售后客服1-3年大专淘宝天猫、抖音、京东倒班制
岗位职责:
1、负责电商客服团队的日常管理,持续提升团队服务质量和专业水平;
2、监督客服工作执行情况,确保工作效率与客户满意度双达标;
3、收集并处理客户意见,推动服务流程与策略的优化升级;
4、开展团队培训,增强成员的专业素养与响应效率;
5、联动相关部门协作,确保客户问题得到快速有效解决;
6、完成公司及上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备2年以上电商客服团队管理经验,有带领20人以上团队的实际经历;
3、熟悉淘宝天猫、京东、抖音等主流电商平台的规则及运营模式;
4、熟练使用办公软件,打字速度不低于70字/分钟;
5、具备良好的数据洞察力、分析能力以及出色的跨部门沟通与组织协调能力;
6、有3C类或定制化产品客服管理经验者优先。
工作时间:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00大小休(前期需跟班,1-3个月后转为行政班9:00-18:00)
福利待遇:五险一金、年底分红、餐补、定期团建、带薪培训、年度体检等
保险售后服务
8千-1.3万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责保险客户的售后服务工作,包括保全变更、理赔协助、续期提醒等
2. 主动回访客户,了解服务需求,提升客户满意度与续保率
3. 解答客户关于保险条款、权益及流程的咨询,提供专业、清晰的说明
4. 协同销售团队处理客户异议,维护良好客户关系,挖掘潜在服务机会
5.准确录入并维护客户信息及服务记录,确保数据完整合规
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 有保险、金融或客户服务相关经验者优先
3.责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
4. 熟练使用办公软件,能适应电话及线上服务场景
5.遵守行业规范,认同保险服务价值,无不良从业记录
高薪售后客服/电话客服/保险售后/保险顾问/保险理赔
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿衡阳售后服务收展一部(非营销部)招聘:
1.售后客服/电话客服/售后保险顾问
2.售后储备主管/储备部门经理
【25-45岁,大专及以上学历,优秀者可放宽条件】
底薪:2500+
平均收入:8000元
工作时间:一周休息一天半,周六下午,周日休息(上班时间自由)
上午:8:20-11:30
下午:14:30-17:00
副部级央企,世界500强上市企业,员工福利好,发展空间大,团队氛围好,上班时间自由,家庭事业同时兼顾!
主要工作内容:给公司提供的老客户做售后服务。
①.提醒续费,信息变更,保单整理,理赔协助等服务
②.通知客户领取三节一生的礼品和公司福利等
③.通知邀约老客户参加公司各项活动:沙龙,国内外旅游,酒店宴会,户外活动等等
④.给客户提供家庭保障和财富传承的合理规划。
金牌服务专员
2-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期汇总分析售后数据,识别共性问题并向上反馈,助力产品质量与服务提升
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强,服务意识突出,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握公司产品与业务流程
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后客服经验者优先
滴滴网约车0费用入职纯上班不租车日结500
7-8千/月
网约车司机保险高温补贴包住社保餐补包吃20人以上日结不租车不交钱工资日结五险一金C1照驾龄3-5年
1薪资待遇:
时薪:40~50元
可日结保底:350~600元
综合到手收入:10000~15000元
岗位要求:驾照3年,无酒驾,无案底
2、平台保障:
每天8小时,保底收入≥6500-7000元
每天10小时,保底收入≥10000-11000元
每天12小时,保底收入≥13000-15000元
3、核心优势:
纯上班模式,不租车不买车。注册直营接单账号,享受内部派单倾斜,免费办理从业资格证。日常保养、保险、磨损、配件更换,等大小问题全包。定期通知车辆清洁卫生,保持干净舒适
4、充电问题:
可以在平台获取奖动,自己绑定好支付宝提现拿去使用。每个月也会有相应的补贴,足够开支
5、自由灵活:
没有固定的出车时间,随时随地,想跑就跑。无任何要求约束,个人可多劳多得,不强制
6、合适人群:
自由职业者、宝妈奶爸、业余时间多的上班族、做副业、长短期过渡等等,只要你想赚钱了、我们承诺:若认为工作不合适,公司可以,不会让大家白跑一趟
叉车工+白班8小时+包住宿
4-6千/月
叉车工包住餐补
岗位要求:50岁以下,能开3吨或5吨以上,有叉车证优先。
福利待遇:
1、综合薪资,计时20/小时,转正22/小时,白班(8-9小时),月休4天;
2、餐补15一餐,包住宿,宿舍配有空调、热水器、洗衣机等,环境好,住宿优。
厨师包住包吃保险1-2人月结全职健康证
我们是一家成立了多年的本土餐饮品牌《食膳人家》,凭借对美食与服务的坚持,赢得了市场口碑。
创始人秉持“对内成就员工,对外成就客户”的理念,致力于为每位伙伴提供成长平台与发展机会。
【薪酬激励】
底薪6000-8000元起,采用“底薪+提成绩效”模式,多劳多得,上不封顶——你负责的区域,你说了算。
【作息时间、福利与成长】
1、工作时间:上午8:30点-14:00 下午16:20-20:30
2、每月团队活动、包食宿、健康体检、定期培训、节日福利
3、清晰的晋升通道:
服务员-主管-收银-客服经理-前厅经理-副店长-店长→区域经理-区域总监-事业合伙人
学徒-后勤-配菜-星级厨师-厨师长-行政总厨-事业合伙人
一、岗位职责
1、菜品制作:负责门店湘菜及各类家常菜、宴席菜品的标准化炒制、出锅摆盘,把控菜品口味、色泽、分量,保证每道菜品品质稳定。
2、后厨备料:根据每日营业量,提前完成食材清洗、改刀、腌制、预制等备料工作,合理把控出餐速度,高效配合高峰期出餐。
3、卫生管控:严格遵守厨房4D管理标准,负责个人岗位、灶台、厨具、操作台区域的清洁、消杀工作,做好食材存放、厨具归位,保障后厨卫生达标。
4、成本把控:合理利用食材,减少边角料浪费,规范食材报损、剩余食材储存流程,严控后厨跑冒滴漏,节约后厨运营成本。
5、配合管理:服从厨师长及门店管理安排,严格遵守食品安全、用火用电安全制度,配合后厨团队工作,完成日常后厨各项工作任务。
二、任职要求
1、职业素养:干净利落、无不良嗜好,讲究卫生,恪守后厨操作规范,具备良好的职业操守与食品安全意识。
2、工作能力:熟悉湘菜制作流程,掌握基础后厨操作技能,有无经验均可,新手可做学徒培养,资深厨师优先,店内提供免费技术提升培训。
3、工作态度:踏实肯干、责任心强、能吃苦耐劳,服从后厨日常管理,执行力强,有团队协作精神,稳定踏实、长期发展优先。
加入我们,不止是一份工作,更是一个共同成长的平台!
在这里,你不仅是员工,更是自己区域的“小老板”。
我们拒绝压榨,提供:有竞争力的回报,看得见的未来,明确的晋升体系(从基层到合伙人),带你学习,助你成长。
感兴趣请速投简历,主动联系,开启精彩人生!
贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住3-5人日结
小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月工资保底8500,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。()
小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结,月工资保底8500,,包食宿,入职7天可预支2000。(
)小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结都可以的,月工资保底8500,随走随结,包食宿,入职7天可预支2000。()
每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价
每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价
1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价)
2、加班自由:只要你愿意加班:,每天可以额外加班2小时自愿选择
3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结,人走账清
有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名!我会给你发上班视频宿舍环境视频!工作在苏州
售后助理
8千-1.3万/月
售后客服6-10人月结5-10年大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 协助处理客户售后服务相关事务,跟进服务流程进展。
2. 协助客户做好保单体检,续期缴费提醒,信息变更服务,保全业务办理,理赔咨询协助
3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品:各种节日如:端午节,中秋节,国庆节,过年礼品等
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够耐心处理客户咨询与诉求;
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力;
4. 具有服务意识,能适应协作工作环境并按时完成任务。
5.年龄25-45周岁,周末双休,节假日正常,福利待遇好,工作时间8点25分—11点半,下午2点半-5点半
6.做过销售想要稳定发展,希望时间更灵活的人群,有客户服务经验的人
保险顾问
2-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1年以下高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位:新菁英,保险售后专员,增员助理
>工作地点:固原原州区泰合A区
>上班时间:8:30-10:30 14:30-16:30
薪资待遇:
25-45岁大专以上学历(优秀可放宽)
佣金+基础津贴+学习津贴+绩效+提成+福利
周末节假日正常休息,周六常常组织各类活动
工作轻松自由有工作经验者优先考虑
️:(同微)
(非贷款,非电销)主管助理
4-8千/月
售后客服月结经验不限大专
职位详情
服务意识沟通能力强!!!
正规公司,大平台,公司提供稳定的客户资源。公司直招
不是电销,不是地推,没有通话要求!
不定期团建,聚餐,旅游,工作氛围轻松愉快!!
岗位职责:
1.整理已离职人员遗留的星级客户的保单,为客户做好保单管理与服务,包括客户接待,信息的更新,理赔,续保、加保等业务。
2.参加公司的培训,了解相关产品知识。(接受无经验) 3.主管培养方向,晋升为优秀主管,带领团队!!
任职要求:
1.25岁~50岁,男女不限 2.大专及以上学历(学信网可查),认可金融行业。
3.有销售经验优先。
4。接受应届生。
岗位福利:
1.新人期基本津贴+奖励+佣金,综合5k起。 2.透明快速的晋升机制,可晋升主管,经理等等
工作时间:
9:00-12:00 14:00-17:00 中午休2小时 固定周末双休,法定节假日都休!!
售后客服
4-8千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招人啦!快乐售后客服岗
【我们希望你】
1.年龄18-35岁,元气满满
2.性格外向爱聊天,沟通超顺畅
【关于工作】
日常对接客户,耐心解答问题就可以~
团队氛围超棒,同事友善又好相处,上班像和朋友唠嗑一样轻松
无压抑内耗,快乐搬砖每一天!
双休法休
期待活泼有趣的你加入我们大家庭,一起快乐工作~
售后客服
8-9千/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
• 负责老客户保单服务:保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知
• 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问,做好售后回访与沟通
• 跟进客户续期缴费,提醒缴费时间,协助处理理赔资料收集、递交跟进
• 维护老客户关系,挖掘客户潜在保障需求,做好对接
• 做好客户档案登记,及时同步保单状态,提升客户满意度
客服专员
3千-1万/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
职位详情
含有销售的客服工作 售后客服 正常工作制
岗位职责:
1。负责老客户的售后服务工作,及时响应客户咨询与需求
2。协助老客户办理信息查询,变更,续费等相关手续;
3。维护老客户档案信息,确保数据准确性和服务连续性;
任职要求:
1.25-45岁大专或以上学历(学信网可查),2。不排斥保险行业
3。普通话标准,口齿清晰,表达能力强;4。上午8点半到下午4点,周末双休;
5。洞悉客户需求,具备超强的服务意识,销售意识;
6。有保险,金融或客户服务相关经验者优先
开启电话交换助手,不错过心仪牛人 立即开启
客户支持主管
5千-1万/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
招募:售后服务、综金顾问、人事助理
中国人寿去年净利润超千亿,为持续提升服务品质,现面向社会诚聘优秀人才加入。
招聘要求:
1、年龄25-50岁
2、工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
3、主要职责:维护老客户关系,协助办理保单续费、理赔手续、信息更新,以及节日和生日礼品的发放等服务工作
4、薪酬结构:底薪+提成+培训津贴+服务津贴+五险
收入参考:普通干,月入3600以上;努力干,月入7000以上;用心干,月入10000以上
5、工作地点:南湖天鹅湖会所三楼
公司统一提供客户资源,无需自行开发客户
智慧谷-客服专员-六险一金-年后到岗
4-7千/月
电话客服月结1-3年大专售前客服售后客服全白班早九晚六
我们的岗位职责:
1、通过客服热线工具处理客户提出的问题
2、及时回应客户咨询,妥善解决疑问,提高客户体验感
3、整理客户反馈内容,提交至对应部门并跟进后续处理进展
4、完成上级交办的其他临时性工作任务
我们的要求:
1、大专及以上学历(非全日制也可,学信网可查),具备客服经验者优先考虑;
2、普通话表达清晰,具备良好的语言组织能力;
3、熟练掌握各类常用办公软件操作;
4、具备较强的沟通能力、服务意识以及问题分析与处理能力;
5、工作态度积极,责任心强,能服从安排,高效完成分配的各项任务
我们的发展路径:
① 横向发展:每月提供3-4次内部竞聘其他岗位的机会;
② 纵向发展:可晋升为团队主管、项目经理等管理岗位;
③ 若暂无晋升或转岗计划:每半年有一次岗位认证机会,通过后可实现薪资上调
我们的福利待遇:
提供员工宿舍(费用自理),六险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,年终奖金,新人激励奖金等。配备舒适的办公环境,日常供应零食饮品、下午茶点,每月组织团队聚餐活动
急招售后客服
5-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
一、职责要求
1.对公司发放的孤单客户进行维护;
2.每个月完成固定的客户拜访;
3.每个月邀请相应数目的客户来公司领取礼品;
4.对于下发到手的星级客户按时赠送礼品
二、岗位培训
一阶段:三天
主要内容:保险合同的阅读,中国人寿的历史,保险观念的建立
二阶段:一个月
主要内容:孤单客户的服务,保险类别、细则的讲解等
三、主要工作地点
长沙县支公司(长沙市八医院斜对面)
四、工资待遇
底薪1800+服务提成
节假日、周末双休
早上8点30分打卡
三个月内
五、年龄要求
25周岁到45周岁,男女不限
六、学历要求
大学专科以上
给各位求职者的忠告:
这是一个能干一辈子的职业和行业,堵错了,你又有什么损失呢?
如果说是因为培训损失了三天的时间,但你这几十年都这么过了,还在乎这三天的时间吗?
赌对了,除了工资,你就还收获了一份新的事业!
跨境电商客服支持专员
3-4千/月
售后客服月结3-5年大专电商仓库管理
岗位职责:
1. 负责跨境电商平台各类售后事务处理,包括订单查询、物流追踪、退换货流程及产品相关咨询等;
2. 持续跟进售后订单进展,协同仓库、物流等相关职能部门,确保问题高效闭环;
3. 对售后服务数据进行汇总、整理与分析,提供基础支持;
4. 配合电商及售后团队完成其他相关辅助工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 工作态度严谨细致,积极主动,责任心强,具备良好的抗压能力与团队协作意识;
3. 熟练操作Excel等常用办公软件;
4. 具备电商售后、物流或仓储等相关工作经验者优先录用。
电商客服专员+无销售性质+入职五险一金
5-6千/月
网络客服免费培训包住3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责在线+热线对接处理电商平台内商家沟通。解决后续咨询和解答。
任职要求:
有1年或以上的电商行业客服服务经验,有KA服务运营经验、高危竞、投诉处理业务经验优先
20~32岁,大专及以上学历,普通话标准;
售后客服
2-5千/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
招全职售后客服|无销售!无业绩压力
不限学历经验,小白可教
公司配客户资源,不用拓客
薪资 2k-9k,底薪 + 绩效月结
日常只做客户回访、售后问题处理、老客答疑
招 10 人,想安稳上班的速联微信
车主专属客服/工作轻松易掌握
6千-1.2万/月
客服专员免费培训月结经验不限高中
【岗位职责】
1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询,提供专业且令客户满意的服务方案
2、纯文职类岗位,办公环境舒适宜人,四季恒温,无需外出、出差或承担销售任务
3、公司提供系统化带薪培训,零经验者也可快速上手开展工作
【任职资格】
1、性格外向乐观,年龄20-40岁,掌握基础电脑操作,普通话表达清晰
2、乐于沟通交流,具备良好的服务意识和亲和力
3、做事细致严谨、责任感强、品行端正
【工作时间】
1、每日工作八小时三十分(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天
2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期(包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假)
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪+绩效+职级津贴+奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,收入上不封顶
2、福利保障:五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞福利、妇女节福利、员工生日庆祝等
3、员工活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工并发放奖金,组织集体旅游、聚餐等活动
4、人才是企业发展的核心动力,我们为全体员工提供全面的带薪培训体系,涵盖岗前培训、在岗辅导、一对一帮带、外部进修、拓展训练等多种形式,配备丰富学习资源,助力员工实现长期职业成长
因业务扩展需要,现诚邀各方人才加入,欢迎有意者投递简历或致电了解面试详情
家装客服
8千-1万/月
客服专员免费培训有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服正常工作制
办公室办公
薪资结构:底薪2000+提成、年终奖(平均工资5K起)
工作内容:
1、熟悉公司装饰平台,开展宣传与运营工作,(前期提供带薪在岗培训)
2、通过线上方式与客户沟通,做好客户关系维护
3、及时跟进所负责客户,有效防止客户流失
工作时间:
1、每日工作时间上午9:00-18:00
2、享受法定节假日休息安排
薪资待遇:
1、收入水平:试用期月均5000-7000,转正后月均6K以上
2、团队成员普遍月收入过万
岗位经验:需具备至少一年销售相关工作经验
岗位福利:定期组织聚餐与团建旅游,管理者为95后,工作氛围轻松,无需频繁参会,专注完成本职工作即可
售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专养老险、车险、保险公司、可兼职、
招聘:售后服务专员
岗位职责
1、负责公司存量客户维护与售后服务工作,开展保单检视、客户回访、续期服务等相关业务;
2、完成公司及上级交办的各项工作任务,做好客户沟通对接,挖掘客户家庭保障需求;
3、配合团队开展客户经营活动,维护良好的客户关系;
4、完成岗位对应的其他相关工作。
任职要求
1、大专及以上学历,年龄合适,有无相关行业经验均可;
2、善于沟通,做事踏实认真,有服务意识,愿意学习保险相关业务知识;
3、能够遵守公司考勤制度,参与早会学习,能够自主安排外勤工作。
工作地点与时间
工作地点:湘潭县易俗河 中国人寿湘潭支公司
工作时间:周一至周六,月休4天;
每日上午8:30‑10:30到公司参加早会学习,其余时间弹性自主安排。
薪资待遇
综合薪资5000‑10000元/月,底薪5000起,另享有业务提成、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖等,薪资具体面议。
联系方式
联系人:刘
微信:
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5-8千/月
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
栏目概述
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