
运营售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责订单管理与线上响应,包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录,以及跟踪网站建设进度,确保沟通顺畅和信息及时传达。
2. 负责跨部门沟通,收集建站需求,与设计、前端及后台技术团队紧密合作,确保项目按时上线。
3. 与推广团队紧密配合,解决技术问题,确保网站稳定运行。
4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求,协调各部门快速响应并传达解决方案,提升客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学历,客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业;
2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力;
3. 对新技术有持续学习的意愿和能力,能够快速解决技术难题。
4. 有较强的数据敏感性,能够通过数据追踪优化工作流程。
5. 对客户反馈有敏锐的洞察力,能够推动品牌口碑建设。
招聘电器售后信息处理
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专全职
本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务,急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭,熟练操作办公软件,性格稳重,有一定的沟通能力,有责任心,能接受服务行业理念。待遇优越!欢迎联系面试。
客服售后
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
一、岗位要求:
1.基础要求:
a.电商平台经验:熟悉主要电商平台(如淘宝、天猫、京东等)的操作流程和规则。
b.沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地解答客户咨询。
c.服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
d.抗压能力:能够在高压环境下保持冷静,处理突发情况。
2.核心技能:
a.订单处理:熟练使用订单管理系统,及时处理客户订单,确保订单准确无误。
b.售后服务:处理退换货、投诉等售后问题,维护客户满意度。
c.多任务处理:能够同时处理多个客户咨询,确保高效工作。
d.数据记录:准确记录客户信息和沟通内容,为后续服务提供依据。
3.性格特质:
a.耐心与细心:能够耐心倾听客户需求,细致处理每个细节。
b.团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与其他部门协作,共同解决问题。
c.学习能力:能够快速学习新知识,适应电商行业的变化。
上班时间:早八晚五,中午1小时休息时间
薪资:面议
社保+餐补;单休
客户服务专员
7000-8000元/月
售后客服3-5人大专
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程,全程跟进闭环,确保服务时效与质量
3.协助客户完成退换货、维修、补偿等售后操作,规范执行公司售后政策
4.主动回访重点客户,收集反馈建议,持续优化服务体验
5.协同销售、物流、技术等部门,推动跨部门问题快速协同解决
任职要求:
1. 具备良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,情绪稳定,抗压能力佳
2.工作细致负责,具备较强的问题分析、判断与独立处理能力
3. 熟练使用办公软件(Excel/Word/企业微信/CRM系统等)进行信息录入与跟踪
4.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
5.普通话标准,具备基本的文字表达与沟通协调能力
5k电商客服包住
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作有社保不销售
不销售!不催收!专注售后客服!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:具备客服经验者优先,大专及以上学历(含非全日制)均可报名!入职即购五险,包住!
岗位职责:
主要负责处理用户与商家的售后咨询问题。无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司安排带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-6.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息6天!
注:有客服从业经历者优先考虑,需性格稳重,具备良好的服务意识和学习能力
望城文员岗+长白班
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质,工作内容简单轻松,压力小,实行长白班制,早九晚六,每月休息6天,办公环境舒适,纯办公室岗位。欢迎新人!新人!新人!也面向应届毕业生开放!
1、岗位内容:通过系统外呼形式,处理客户一线诉求及升级问题,全面了解问题本质并高效解决,协调内外部资源应对复杂情况,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度。
2、任职要求:大专及以上学历(优秀应届生可考虑),普通话流利,具备良好的服务意识与沟通能力。
3、薪资范围:4000-5000元/月。
4、月休6天(轮休安排),工作时间:早上9:00至下午18:00。
5、福利待遇:缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。
非销售岗位,定期组织团队活动,团队氛围融洽,管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通,基层管理者中80%来自内部提拔,培训体系健全,表现优异者最快三个月可晋升管理岗。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
工作容很容易上手,公司提供客户资源,带薪培训,有师傅主管带。
售后客服职责
1.对公司购买保险的老客户(寿险,车险,医疗保险,团体保险……)提醒保单续费,接受咨询。到访客户接待。
2.保单体检帮助老客户老保单信息检查,答疑解惑,变更资料,保险知识宣传,家庭保单检查,提醒红利领取,公司新资讯以及客户福利权益的通知,
3.过年过节生日代表公司给客户送祝福,送福利
弹性化工作时间,周末1.5休,法定节假日
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
岗位职责:为有保单客户提供售后服务,定期回访
任职要求:学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有金融、保险行业经验者优先
待遇:3000-8000 周末双休
工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:30
招C1驾驶员一万三加提成包住宿
1.2-1.3万元/月
小车司机高温补贴包住6-10人月结C1照驾龄1-2年
保底13000。上海紧急招募小车司机10名,有驾驶证就行,每天开车10个小时左,除了所有开销月纯收入:12000-18000左右,公司提供新能源纯电车,公司提供酒店公寓!能来上海跑车的师傅抓住机会,非诚勿扰!
售后+双休+入职五险一金
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容:处理用户咨询,不销售,不打电话(纯解答类型)
工作时间:8小时 双休
薪资:4500--6000 入职五险一金
上班地点:武侯区西部智谷A区
接受小白和实习生,有专业的培训
文职售后+双休+入职五险一金
5000-6000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
工作内容:用电脑打字和电话的形式处理用户和商家之间的矛盾,按照平台规则沟通处理即可
薪资待遇::500左右
上班时间:早10:00--晚7:00 双休 入职五险一金
订单售后+双休+入职五险一金
5000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专
工作内容:用电脑打字和电话的形式处理用户和商家之间的矛盾,按照平台规则沟通处理即可
薪资待遇:5500左右
上班时间:早10:00--晚7:00 双休 入职五险一金
电商售后专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉:
- 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。
- 处理客户投诉,提供解决方案。
2. 退换货管理:
- 审核退换货申请,确保符合政策。
- 跟进退换货流程,确保及时处理。
3. 维修服务:
- 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。
4. 客户回访:
- 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。
5. 数据记录与分析:
- 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。
6. 售后政策执行:
- 确保售后流程符合公司政策和法律法规
7. 协调沟通:
- 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。
8. 培训与指导:
- 培训新员工,提升团队服务质量。
9. 处理紧急情况:
- 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。
10. 售后服务改进:
- 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。
11. 客户信息保密:
- 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。
有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。
上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
不电销不外呼、纯打字文员自由轻松、五险一金、双休岗
5000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职双休五险一金文员岗办公室坐班
岗位福利:
上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建
薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效;
试用期:(3个月):综合薪资3700-5000元,保底工资3700(全勤);
正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。
岗位职责: 处理平台售后问题,主要通过打字形式处理客户遇到的各种问题
任职要求:
1、中专,高中及以上学历有客服经验者优先;
2、年满20--40周岁,男女不限;
3、普通话标准,沟通表达清晰;
4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
AI智能客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话邀约,无需陌拜,写字楼办公,工作氛围超轻松,新人小白无经验都欢迎!
配AI电销机器人助理!
配AI电销机器人助理!
配AI电销机器人助理!不盲打,成交周期短
【1】,公司提高优质客户资源,以电话和微信相结合的模式开发客户
【2】,只负责电话通知客户参加线下活动,不需要推销跟销售的,工作简单,容易上手
【3】,每天后台实时更新意向客户数据,人工在进行筛选跟进
【4】,资源AI机器人先做筛选,意向客户进行分配,出单快;
公司福利多:五险,带薪培训,个人奖励,团队奖励,各种现金奖励拿到手软,节假日福利,国家法定节假日,带薪假期,团队聚餐,晋升机制,应有尽有
长沙头部企业坐班客服 7000+ 五险一金
6000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专售后客服售前客服电话客服全白班
在职员工多为90后、00后,团队颜值在线,氛围融洽和谐,欢迎感兴趣的朋友随时联系我,回复迅速,在线等你。
【薪资待遇】
底薪+绩效+奖金+综合收入8000-15000,资深员工可达15000以上
【福利待遇】
(1)发放年终奖,每位员工年底均可享受
(2)享有各类法定节假日福利
(3)入职即办理五险一金
(4)定期组织团建活动,节日礼品、生日礼物准时送达
(5)提供免费培训,零基础也可快速掌握,包含新员工专项培训、业务技能提升课程,一对一带教,定期经验分享
【工作时间】
早九晚六
【工作内容】
办公室内客服岗位,主要负责处理客户咨询与问题
无需经验,提供带薪培训,上手简单
岗位优势:
1. 全程室内办公,环境舒适,避免风吹日晒
2. 岗前带薪培训,从零开始也能快速胜任
3. 工作稳定,作息规律,团队关系轻松友好
4. 福利完善,社保齐全,节日福利、全勤奖励等一应俱全
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
居家双休电话客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制售前客服不含销售的客服工作
居家办公
工作内容:
1.按照话术与客户进行有效沟通,不需要电话销售只需要添加微信(不需要自己寻找资源)
2.简单上手,有培训
3.普通话标准,口齿清晰
4.沟通能力强,有责任心
薪资待遇:
3000无责+添加提成+奖励
上班时间:
10:00-17:30 双休
万家丽办公室客服 双休
7000-13000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限五险一金双休带薪休假办公室坐班
岗位急招 招满即停!
·企业文化 :
我们固定早十晚六,周末双休,我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人。同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。
人性化工作时间+周末双休不加班!
·福利待遇 :
工资构成 :
1、基础无责底薪4000-10000(业绩每增长1w,底薪增涨500~1000不等)+年终奖+提成+奖金,综合薪资7-25k
2、,意外医疗、养老保险、生育险、失业保险+住房公积金。
(五险一金入职全配)
·工作时间 :
09:30-18:00,午休1h30min。
7小时工作制~
(带薪年假,法定节假日带薪休假)
物业客服
2000-3000元/月
客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责物业项目业主来电、来访、线上咨询的接待与问题解答,及时响应并记录服务需求
2. 协助处理报修、投诉、建议等日常事务,跟进闭环并反馈处理结果
3. 配合开展社区活动通知、费用催缴、满意度调研等基础物业服务工作
4. 维护客户档案及服务台账,确保信息准确、更新及时
5. 协同工程、秩序、环境等条线,推动跨部门服务协同落地
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物业客服、商超客服或热线服务经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基本文字处理与信息录入能力
4. 责任心强,服务意识佳,能适应轮班制工作安排
5. 普通话标准,具备基础应变能力与同理心
电话客服专员(无责任底薪4000+社保)
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【岗位职责】
1.公司提供客户资源,电脑拨号外呼向客户介绍公司AI服务管理系统,联系邀约客户;
2.成功邀约的客户交接给销售部门跟进成交,无业绩要求。
【任职要求】
1.年龄20-35岁,中专以上学历,也欢迎沟通能力强的应届毕业生;
2.普通话流利标准,需有良好的沟通能力。
【薪酬福利】
1.无责底薪3500+餐补300+全勤200+提成(只需邀约,后续销售部门成交后核算提成),月综合收入5~8k。
2.缴纳社保五险,节假日福利,下午茶,不定期团建,年度旅游等。
【工作时间】
1.周一到周六9:30-12:00,13:30-18:30,周六提前半小时下班,月休4天,无加班无夜班,法定节假日正常休息。
2.工作地点:岳麓区-麓谷企业广场,办公环境舒适,配备工作手机和电脑,楼下有园区食堂,就餐方便,价格实惠。
【关于我们】
红壹科技是一家高新技术企业,专精特新企业,已获得B轮亿元融资,公司专注于各企业AI服务管理系统的开发与落地,深耕企业服务赛道,产品竞争力强。
客服专员
4000-8000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听10086客户来电,准确解答客户关于话费流量相关服务及流程的相关咨询
2.及时记录客户问题与反馈,按规范提交至相关部门并跟进处理进度
3.主动了解客户需求,提供专业建议,提升客户满意度与服务体验
4.定期整理常见问题,协助优化客服话术与服务流程
5.遵守公司服务标准,确保通话质量与信息安全
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力
2.普通话标准,有耐心、责任心强,能适应轮班工作安排
3.熟练使用基础办公软件,打字速度达标
4.有客户服务或电话接待经验者优先考虑
5.具备良好的应变能力,能妥善处理客户投诉与突发情况
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
博瑞思通信息科技有限公司
移动客服专员
【岗位职责】
1. 负责接听客户热线,解答话费、流量、套餐、业务办理等咨询
2. 记录客户问题,跟进处理,提升客户满意度
3. 按规范完成服务流程,无需外出跑业务
【任职要求】
1. 年龄18-40周岁,男女不限
2. 高中/中专及以上学历,专业不限
3. 普通话标准,沟通表达良好,会简单的电脑操作
4. 能适应轮班、倒班工作制度
5. 有客服经验者优先,无经验可培训
6.工作时间8个到8个半小时,具体根据当月调班来定
【薪资福利】
1. 薪资:底薪+绩效+全勤奖+餐补+房补,综合3000-6000元
2. 福利:带薪培训,节日福利,团建活动
3. 晋升:客服→组长→主管,发展空间稳定
4.另招人事一名主要负责招聘,数据统计,,18到35周岁,工资3000至4000,一到两年的人事工作经验
5.联系电话微信同步
潘先生
6.工作地址,湖南省邵阳市洞口县文昌北路379号(人民广场旁边)
双休车险客服岗五险入职
6000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技电话客服全白班
职位描述
【岗位职责】
1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险相关的网络咨询,为客户提供专业且满意的解决方案。
2、纯文职类办公室岗位,办公环境舒适,四季恒温,无需外出、出差或承担销售任务。
3、入职后享受公司提供的系统化带薪培训,零经验也可快速上手。
【任职资格】
1、性格外向积极,年龄在20-40岁之间,具备基础电脑操作能力,普通话流利。
2、乐于沟通交流,具备良好的服务意识和亲和力。
3、做事细致严谨,具有较强的责任心和职业操守。
【工作时间】
1、每日工作八小时三十分钟(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天。
2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期;(包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定休假)
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪+绩效+职级补贴+激励奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,收入上不封顶。
2、福利保障:五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节礼品、圣诞福利、妇女节关怀、员工生日庆祝等。
3、员工活动:公司定期按月、季度、年度评选优秀员工并发放奖金,同时组织集体旅游、团建聚餐等活动。
4、人才是企业发展的核心动力,公司为全体员工提供全面的带薪培训体系,涵盖岗前培训、在岗辅导、一对一帮扶、外部进修、拓展训练等多种形式,配备丰富学习资源,助力员工实现长期职业成长。
因业务扩展需要,现面向社会诚招人才,欢迎有意者投递简历或致电了解面试详情。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湖南天猫客服招工在线招聘信息,主要招聘湖南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。