
售后客服
3-5千/月
售后客服有提成3-5人1-3年高中全职电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与支持服务
2.通过各种在线平台及时响应及处理客户信息
3.保持优秀的客户服务意识,确保服务质量和响应速度
4.有效解决客户遇到的问题,提升客户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2.能够熟练的使用电脑和智能手机进行信息交流
3.能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日
售后客服月结经验不限学历不限
1. 负责对接学校、企事业单位客户日常沟通,接单、改单、加单、核对订单信息,做好订单登记同步;
2. 及时响应客户咨询、售后问题,夜间处理客户加单、改单需求,凌晨 / 早间处理突发售后事宜(属于阶段性应急来电,并非长期通宵值班);
3. 订单信息录入系统、资料整理、数据核对,做好客户信息归档;
4. 主动维护客情,及时同步配送异常,协调内部配送、仓储等部门解决问题;
5. 完成上级安排的其他文职及客户对接相关工作。
【任职要求】
1. 熟练使用电脑,会基础 Excel、文档录入,打字顺畅;
2. 情商高,亲和力强,沟通得体,反应灵活聪明;顿感力强,遇事稳定,不容易被客户负面情绪影响,能理性处理突发问题;
3. 能接受岗位特殊节奏:阶段性早间售后来电、晚间客户消息对接(应急情况不是常态化熬夜);
4. 有服务意识,细心负责,有耐心,有客服、后勤、生鲜食材配送、学校后勤对接经验优先;
5. 服从工作安排。
【薪资福利】
上班时间:上六休一,享受法定节假日
公司业务体量稳定充足,内部晋升通道清晰,表现优秀可往客户主管、运营方向发展
薪资面议(根据能力定薪)3-4k
中国人寿售后人员
3千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
工作时间
8:30-11:30
14:30-16:30
周一到周五
薪资福利:
1、无责底薪,基本工资(3000)+绩效+双休。
2、新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理 领导培训,全方位助你成长!
3、商业保险(医疗、健康、意外等)、各类带薪休假(法 定节假日、年薪、婚假、产假)
4、公司定期举办各类员 工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等)
任职要求:
1、年龄25-45周岁
2、学历:大专及以上
3、热情积极,有爱心,有责任感,有较强的学习能力
在线打字客服(不带销售)
3-6千/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
在线处理用户反馈的问题,工作轻松,环境舒适,白领工作
售后客服大专
福利待遇:做五休二+公司坐班
岗位职责:
1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质)
2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决;
4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作技能要求:打字速度40字/分以上;
3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生;
4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则;
5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
售后客服
5-8千/月
售后客服包吃包住3-5人月结经验不限中专/中技全职25-45接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后服务专员
1.提供专业的售后服务
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
4.联系当月生日客户,来公司领礼品
5.提醒客户续保
6.协助客户办理理赔
7.帮助客户变更资料
上班时间:
上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
时间比较自由,管理较松
双休,法定休
2. 工资:
2500加提成20-25%
如果觉得合适,可以约时间面谈
挖机司机
资兴地区招聘带班师傅,负责驾驶500型号的机器。
岗位职责:
1. 使用对讲机和手势,遵守现场规定。
2. 恶劣天气时停止作业,不强行施工。
3. 节约油料,避免长时间怠速。
4. 在新场地或新任务前,先询问清楚再操作。
5. 配合监理和业主的检查,完成整改后重新验收。
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后服务专员
【岗位职责】
1. 负责公司存量客户保单维护、续期提醒、保单年检、信息变更等售后工作;
2. 做好客户回访,解答客户保险相关疑问,维护客户关系;
3. 依托客户资源,挖掘客户保障需求,提供合适的保障方案;
4. 按要求完成客户档案整理、服务记录,配合团队活动。
【任职要求】
1. 年龄25–45周岁,大专及以上学历,沟通顺畅,有服务意识,特别优秀者可适当放宽;
2. 有无保险经验均可,公司提供免费系统化培训;
3. 踏实稳定,责任心强,愿意长期发展;
4. 遵守公司规章制度,服从团队安排。
【薪资福利】
1.底薪+续期服务津贴+绩效奖励,上不封顶;
2.定期团建、节日福利、完善培训体系、晋升通道清晰。
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
售后助理
5-8千/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技
【德国凯傲宝骊温州分公司】急招
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进,提升客户满意度
2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调,确保服务响应及时、准确
3. 整理并归档售后记录,熟练使用办公软件(Word/Excel等)进行数据统计与报表输出
4. 与技术、物流、销售等部门高效协同,推动跨部门售后问题解决
5. 定期汇总分析售后问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备较强的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析和文档处理能力
3. 服从工作安排,责任心强,具备良好的团队协作精神
4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先
5. 学历不限,性别不限,欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: (非销售性质)
1、准时接听客服热线,规范核实客户身份,解答常见业务咨询。
2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务,按流程完成身份核验与风险提示。
3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道,准确记录客户诉求,做到首问负责,复杂问题规范登记或转接专线。
4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄一般22-40周岁。
2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的倾听与沟通应变能力。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-60字/分钟。
4、能接受排班轮休制(含晚班),适应呼叫中心工作节奏。
特殊说明:
新人免费培训费,在培训期间签兼职协议入职,合格后转正;
售后客服+周末双休
6千-1万/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
早九点半晚六+双休+底薪5K(财务税务行业)
5千-1万/月
客服专员经验不限学历不限
上班时间:
1、当天开单即可享受带薪休假,持续开单持续休息!
2、每日工作7小时,上午9:30至下午6:00,中午休息一个半小时。
薪资待遇:
1、提供五险一金,周末双休,法定节假日按规定放假。
2、无责任底薪5000元起,另享提成(提成比例最低15%,最高可达50%)。
招聘要求:
有财税行业从业经验或具备客服相关背景者优先考虑。
移动电话客服
3-6千/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
无需加班,上班轻松无压力,工作简单,1天以内岗位培训即可上岗!
一、工作内容:
1、公司统一提供客户信息、只需要打电话与顾
客沟通、了解客户意向、进行简单登记,2、不需要加班、公司同事间相处融洽,
3、有一定的语言沟通能力、并热爱生活、工作认真负责、服从公司管理。
4、年龄:20-45岁、全职、适合宝妈的好岗位。
5、工作地点:株洲市渌口区时代广场附近
二、工作时间
上午:9:00~12:30下午:14:00~17:30三、薪资待遇
1、底薪+提成,月均3000~5000左右
2、月休4天,法定节假日休息
3、不包吃住、公司可以提供微波炉加热和冰箱保鲜
保险售后经理/人事助理
2-3千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制企业内部客服
唤醒老客户并及时做好标记,老客户生日的祝福电话以及购买过产品的售后回访电话等
工作时间自由
薪资待遇3000左右
单休(具体面谈)
办公室申报客服五险年终奖
4-8千/月
项目申报专员月结
试用期无责2000+1000到1500绩效工资
转正底薪4K
提成5-50个点之间
朝九晚六,一般提前半个小时下班,周末大小休,平时不加班
日奖周奖和月奖+年终奖,综合月收入5-8K,做的好月入过万
工作内容:只需要联系企业客户加微信跟进成交就可以了,公司提供资源成单不成问题
电商客服团队负责人/主管
6-9千/月
客服主管月结3-5年大专倒班工作制线上客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责电商平台(包括但不限于天猫、拼多多、抖音)客服团队的日常运营及外包客服的对接管理,涵盖排班安排与关键指标跟踪。
2、制定服务话术并组织开展客服人员培训。
3、协助处理售后事务,应对复杂订单、客户投诉及其他突发性消费者问题。
4、汇总每周/每月客服数据报告,并提出相应改进措施。
5、推动客服团队与运营及其他相关部门间的协同配合。
6、执行上级安排的其他工作任务。
7、对客服部门在销售达成、转化率、服务质量及人均效能方面全面负责。
任职资格
1、具备1年以上电商客服主管经验,累计拥有3年以上电商客服从业经历。
2、大专或以上学历。
3、熟悉电商客服管理流程及相关运作体系。
4、具备良好沟通能力,细致耐心,抗压性强,有带领3-6人团队的实际管理经验。
电话客服
5千-1万/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
主要是线上通过电话的形式和顾客沟通牙齿问题,然后进行邀约顾客来院看牙,邀约上门即可,后续不需要接待
售后专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位内容: 1.提供专业的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能独立完成工作任务。
2. 具有较强的市场敏感性和逻辑思维能力,善于发现问题和解决问题。
3. 熟悉行业知识和相关领域的经验者优先。
4.年龄25-45周岁 工作时间 8:30-11:30 14:30-16:30 周一到周五
薪资福利: 1、基本工资(3000)+绩效+双休。
2、新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理 领导培训,全方位助你成长!
3、商业保险(医疗、健康、意外等)、各类带薪休假(法 定节假日、年薪、婚假、产假) 4、公司定期举办各类员 工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等)
电话客服
4-5千/月
电话客服1年以下学历不限投诉客服倒班制
【此岗位为外包岗位,与外包公司签订劳动合同,介意勿投】
岗位职责:
1、负责400客服热线及App端用户反馈的受理工作,通过电话接听与在线文字沟通等方式,解答用户关于app功能、活动规则等相关咨询;
2、负责收集、记录并整理用户提出的问题,及时同步至对应协作部门推动处理,并依据业务流程规范完成各项操作;
3、持续跟进用户问题处理进展,针对升级投诉情况做到及时上报并采取应对措施,防止问题扩大化;
4、主动配合公司各项工作的推进,致力于提升服务效率与质量,助力品牌形象的维护与优化;
5、具备较强的服务意识,语言表达清晰流畅,拥有良好的沟通协调能力。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上学历,需具备客服类电话接待相关工作经验,若经验突出者可酌情放宽学历条件;
2、普通话标准,发音清楚,具备较强的逻辑表达与信息理解能力,电话沟通表现优异;
3、具有良好的服务态度和团队协作精神,抗压能力佳,能有效进行自我情绪管理。
工作时间(月度排班):
1、夜班:工作时段为21:00-9:00(次日),实行做一休一制;
2、白班:采用做五休二排班模式,班次包含9:00-18:00或12:00-21:00;
3、白班与夜班可根据个人意愿选择,后期可根据需要进行班次调整,节假日按计划正常轮岗。
客服有提成
要求
责任心强、愿意学习,亲和力强,有无经验均可
薪资
- 固定底薪2800元,转正后解锁提成福利(全店业绩2%,按工作表现分配)
- 全勤奖励400元/月
- 前期专注积累经验,后期薪资随能力稳步提升
作息安排
- 每日工作8小时:6:00-11:00 + 14:00-17:00(中间休息3小时,劳逸结合)
- 月休4天,无特殊情况不可连休,合理调休不扎堆
其他说明
- 工作强度:前期熟悉业务略辛苦,流程熟练后轻松上手,无高强度工作
- 节假日:按公司统一安排执行
- 食宿:不包吃住,周边生活配套便利
- 团队氛围:轻松简单,无复杂人际关系,相处融洽
-入职须知:面试通过即可上岗
文职岗位 月薪5k
4-7千/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作
接受无经验!欢迎应届生!面试通过即可安排入职及住宿。
工作内容:负责投诉处理,对接售后服务事宜,工作地点固定,无需外勤,工作氛围轻松。
工作时间:每月休息六天。
纯客服岗位,不涉及销售任务,隶属于上市公司项目,注重服务真实与客户体验,月薪4.6k~6k!
双休工商注册专员
3-5千/月
售后客服1-3年大专
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导;
2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题;
3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作;
5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排;
任职资格:
1、具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程;
4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作;
5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平;
6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感;
7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。
工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
售后运维(非销售岗) (MJ00049)
4-6千/月
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明:
主要负责商户的运维管理、产品迭代升级,以及公海和离职员工所辖商户的持续维护,激活无交易记录的沉寂商户,提升存量商户的业务增量,保障整体服务的稳定运行与高可用性,同时持续推进运维流程优化与产品方案改进,提高问题处理效率,实现资源利用最大化
岗位职责:
1. 负责日常运维管理工作,制定运维计划并同步进度目标至城市负责人
2. 科学规划时间安排,定期上门拜访商户,完成商户使用情况分析、设备更新支持及方案传达,并输出分析报告
3. 搭建标准化运维流程,涵盖物料张贴规范、客户关系维护标准,主导设计培训内容并推动全员落地执行
4. 主导流失商户挽回工作,提升在营商户满意度,高效响应并处理各类客户问题,整理问题台账,定期提交汇总报告,协同城市负责人制定解决方案,输出SOP与SIP标准文件
任职要求:
1. 具备团队运维管理能力,能统筹数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持等工作
2. 与总部运营保持高效联动,结合运维实际与业务发展需求,共同制定可落地的维护标准,保障商户使用稳定性
3. 具备出色的沟通协调与执行推进能力,确保运维规范贯穿于产品实施全流程
4. 有一年以上互联网、移动支付、口碑、新美大等相关领域运维工作经验
免费提供宿舍+游戏用户引导客服
4-8千/月
网络客服包住有提成经验不限学历不限售前客服海外办公室坐班售后客服
办公室游戏客服!无需外出无需打电话!面试结果当天出!
薪资待遇:
1、无责底薪+加人提成+激励奖金+10-20%业绩提成
2、提供住宿及餐补,面试通过即可安排入住
3、每月组织团建活动,工作氛围轻松愉快
5、享受15-20天带薪年假,节假日按规定正常休息
岗位职责:
1、公司提供账号、平台及沟通话术,主要负责在线上与玩家聊天并添加其联系方式
任职要求:
1、不限性别,不限学历,接受零经验人员
2、能熟练操作各类网络聊天工具,具备良好的沟通表达能力
客服专员
3-8千/月
客服专员客服免费培训有提成6-10人月结经验不限全职
客户服务与咨询
通过电话、在线聊天、邮件等方式及时响应客户咨询,解答产品或服务相关疑问。
提供专业建议,协助客户解决问题,确保客户满意度。
投诉处理与跟进
接收并处理客户投诉,记录详细信息,协调内部资源解决问题。
跟进投诉处理进度,确保客户问题得到妥善解决,定期反馈处理结果。
订单管理与协调
协助客户完成订单操作,如下单、退换货、退款等。
跟进订单状态,及时向客户反馈物流信息或处理异常情况。
信息收集与反馈
收集客户反馈和市场信息,整理分析后提交给相关部门,为产品优化和服务改进提供依据。
客户关系维护
定期回访客户,了解使用体验,增强客户粘性。
通过私域流量运营(如社群、公众号等)提升客户活跃度。
其他工作
完成上级交办的临时任务,如数据统计、文档整理等。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湖南客服专员包吃住在线招聘信息,主要招聘湖南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。