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售后客服免费培训月结经验不限大专英语
岗位职责: 一. 客服职责 1. 即时沟通:通过Shopee Chat及时回复客户的询盘,解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理:处理订单修改、取消、退货退款申请,安抚不满意的客户。 3. 差评管理:监控店铺评价,对差评进行跟进和处理,尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理:记录常见的客户问题和反馈,每天定期汇报,作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销: 在客户咨询后,主动推荐关联产品(例如,买了球拍,推荐球、拍套、保护条)。 6. 催单技巧:对已加入购物车或收藏但未付款的客户,进行温和的催付。 7. 促销通知:主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进: 在客户下单后,确认地址信息,告知预计发货时间,提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核:定时从Shopee后台审核订单,检查客户留言及直播订单(如尺码、颜色、赠品等) 2.拣货与推单:根据物流,准确、快速地挑选出对应商品,安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点:每日发货后,及时更新库存记录,定期(每周/每月)对仓库进行全面盘点,形成盘点报告 2.库存预警:监控库存水位,对热销品和低库存商品进行预警,及时仓库汇报,避免缺货,管理库存天数,提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理: 处理因发货环节产生的问题,如发错货、漏发货、包装破损等,并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通,查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理: 接收并审核退回的包裹,协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上,具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识,能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构:底薪5000-5500(面试后定薪)+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假(7天/年)+节日福利+生日福利... 工作时间:白班(8:15-17:30)、夜班(17:30-00:30)居家办公。 公司介绍: 公司成立于2016年,是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业,总部位于中国青岛,在成都、美国拥有多家子公司,团队成员200余人,公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区,在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目,自有品牌、自主经营,打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式,致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到: 1.员工福利:超长带薪年假(7天~15天)、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应,把员工幸福感拉满; 2.工作环境:年轻化团队,人性化管理,平等性交流,没有勾心斗角,只有共同进步;不加班,不官僚,不画饼,没有晨会晚会,没有没完没了的PPT...; 3.企业信誉:每月工资准时发不拖欠,提成不压全额发; 4.晋升完善:只要有能力就有机会,横向、纵向发展由你来定; 5.专业培训:大牛导师带队,师徒一对一培训,快速成长; 6.后勤保障:公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门,所有岗位分工明确、各司其职; 7.供应链保障:自有工厂,产品质量稳定,产品库存充足,自有美国海外仓,产品最快次日达,供应链行业最强; 求贤若渴,惜才如金!莱铂诚邀您的加入,期待与您共同开创事业的新高峰!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、联系老客户来公司参加活动领取礼品 2、根据客户需求完成相关工作 3、双休,法定节假日休。工作时间 上午8:30—11:30,下午1:30—4:30,六小时工作制。 4、21—45周岁,大专及以上学历 5、接受无经验
售后客服月结1-3年大专
岗位急招 招满即停 大专及以上学历(需学信网可查!!!) 25-45周岁(25岁以下请勿投递,无法入职!!!!!) 接受无经验者加入 [企业文化]: 我们实行固定朝九晚六,周末双休,从不强制加班,到点准时下班。 适合性格温和、富有亲和力,乐于从事服务工作,同时希望避开高压环境的伙伴(非电销岗位,无需打电话)。 对于渴望成长、追求收入提升的你,我们提供清晰的晋升通道与公开透明的目标管理体系,助力职业发展。 人性化作息安排:朝九晚六 + 周末双休 + 不加班,国家法定节假日均正常休假。 [薪资待遇]: 薪酬结构: 1、基础底薪4300 + 职级补贴 + 全平安综合金融业务提成 + 绩效奖金 + 新人专项津贴 + 月度激励方案奖励,整体收入水平较高,收入与付出直接挂钩; 2、依法缴纳社保:包含养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金。 [工作内容]: 1、采用线上与线下结合方式,对接优质中高端存量客户,建立联系并提供后续服务; 2、负责社区范围内客户关系的维护与持续经营; 3、塑造个人品牌,成为客户信赖的金融顾问与生活助手; 4、采用“服务+销售”创新模式,为客户推荐平安集团综合金融产品; 5、工作无需外拓电话沟通,公司提供高质量客户资源,无需陌生拜访。 [培训机制]: 无需担心经验不足或技能欠缺! 岗位配备系统化培训体系,持续提升专业能力与产品营销技巧,如此优秀的你,一定能够快速上手!
外卖客服,售后,
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限
日常微信群内沟通,外卖打包,处理售后
售后客服3-5年学历不限腹直肌修复五险一金销售经验产道修复产后康复培训经验理疗经验盆底肌修复系统培训
1. 负责客户到店接待,提供专业的孕产修护咨询服务,并依据客户需求制定个性化的恢复计划; 2. 根据门店经营目标进行分解,通过客户接待、咨询沟通、服务优化等方式,配合活动执行,完成个人业绩指标; 3. 熟悉掌握店内孕产护理项目及相关产品,按照服务礼仪标准,热情、真诚地接待客户,提供匹配度高的产品推荐与护理方案; 4. 定期开展客户回访,收集客户对服务体验、护理成效及需求的反馈,促进老客户转介绍,持续维护良好客户关系; 5. 负责会员信息的整理、归档与日常管理,严格落实客户资料的保密要求; 6. 负责指导并提升调理师在专业知识、操作手法及销售能力等方面的综合水平; 7. 主动配合店长开展各项工作,发挥桥梁作用,确保上下沟通顺畅、执行到位。
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
售后客服 薪资范围:5000-12000 奖金补贴:年终奖,服务津贴、五险 岗位职责: 1,负责公司会员客户的售后服务工作,业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入/变更等; 2,负责公司会员客户的活动通知工作;生日福利,节日福利,旅游福利以及各种客养活动; 3,负责公司会员客户的新单产品介绍,新单办理工作; 4,24~45周岁,大专以上学历(能力突出者可放宽至高中),可接受小白,有销售,客服经验者优先考虑。 上班时间:8:30~17:00,双休,节假日休息。工作地点:青岛市李沧区中海国际广场
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年本科网络客服全白班
岗位职责: 1、负责电商平台客户中差评及退换货问题的及时响应与处理; 2、接待并解决售后相关争议,主动沟通协调,妥善处理客户反馈事项; 3、高效执行上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、具备两年以上电商售后工作经验,思路清楚,反应迅速,具备良好的服务意识与沟通能力,工作认真有耐心; 2、熟练使用电脑办公软件,学习适应能力强,具有良好的团队协作精神; 3、了解主流电商运营机制; 4、掌握天猫、淘宝、京东、拼多多、小红书等平台售后流程者优先考虑; 5、本岗位欢迎持有有效残疾证且能胜任岗位职责的求职者投递,公司将提供必要的支持与公平的就业环境。 薪资福利:底薪5k+提成+餐补+全勤奖+五险一金+双休 工作时间:08:15-17:30,周末双休,法定节假日正常休息。 公司介绍: 公司成立于2016年,是一家集研发、生产、销售为一体的综合性跨境电商企业,总部位于中国青岛,在成都、杭州、美国设有多个子公司,现有员工300余人,产品远销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区,市场口碑良好。 公司持续布局海内外投资项目,坚持自主品牌运营,构建“贸易+投资”双引擎发展模式,致力于为全球用户提供专业、高效、优质的产品与服务体验。 加入我们可享以下优势: 1. 员工福利:带薪年假(7天至15天)、五险一金、节日礼品、生日关怀、餐补、全勤奖励、年终奖金、每周水果发放,全面提升员工幸福感; 2. 工作氛围:团队年轻化,管理人性化,倡导平等交流,无内耗,重协作;不强制加班,无官僚作风,不空谈愿景,免晨会夕会,拒绝无效PPT; 3. 信用保障:工资按时发放,绝不拖欠,提成全额兑现,无扣压; 4. 晋升机制:能力决定发展路径,横向与纵向晋升通道畅通,成长空间由你主导; 5. 培训体系:资深导师带队,实行一对一师徒制,助力快速上手与职业成长; 6. 后勤支持:配备采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业职能部门,岗位职责清晰,协同高效; 7. 供应链优势:自有生产基地,产品品质稳定,库存充足,美国自建海外仓,实现最快次日送达,供应链实力行业领先; 求贤若渴,惜才如金!莱铂诚邀您的加入,期待与您携手共攀事业新高峰!
售后客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限
工作时间8:30-11:30 1:30-4:30 周末双休 法定节假日休息
负责家具预约客户和处理售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责家具预约客户和处理售后和办公软件操作
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服售后咨询处理客户投诉解决邮件回复
工作内容: 负责客户咨询、投诉及建议的处理,保障客户满意 跟进客户反馈问题并妥善解决 协助办理保险理赔事宜,及时提醒客户续费 岗位要求: 1. 具备售后客服经验者优先考虑; 2. 拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户诉求; 工作时间: 早八点半至晚五点,周末双休,法定节假日正常休息
打磨日结
大量招打磨工 日结 7.30----18.30, 200元,10小时 管饭,自带餐具, 午休1小时 联系电话,
青岛
5月11日 01:59拨打电话
山东青岛新屯附近海月星湾下午找微挖替班好手
挖机司机
新屯附近海月星湾下午找微挖替班好手
青岛
5月11日 01:58拨打电话
山东青岛招装卸工两名!工作地点胶南!联系电话//工资面议
装卸工1-2人
招装卸工两名!工作地点胶南!联系电话//工资面议
青岛
5月11日 01:57拨打电话
兼职烧烤师
100-200元/天
烧烤1-2人日结兼职
工作时间下午六点到九点
青岛平度市明天找木工师傅2人有闲着的联系,现钱
建筑木工1-2人
明天平度找木工师傅2人有闲着的联系,现钱
青岛 平度市
5月11日 01:51拨打电话
通辽科尔沁区售后专员服务公司老用户需要有亲和力沟通能力强具备良好的学习能力
3000-6000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职周末双休正常工作制
售后专员 服务公司老用户 需要有亲和力 沟通能力强 具备良好的学习能力
兼职日结 无需经验 轻松会玩手机即可
290-330元/天
售后客服6-10人经验不限学历不限
年满18周岁以上 身体健康 会玩手机 上班轻松自由 无需外出 无需经验
导购
福建泉州 新店开业 招聘: 售前10名 导购10名 售中2名售后大销3名 无能力者绕行 好友推荐优先 ☎
泉州
5月11日 00:57拨打电话
售后专员
3000-4000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后客服免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公企业内部客服
岗位职责: 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标(如响应时效、满意度等) 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件,能居家稳定办公 4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活,可配合完成兼职工作任务
在线客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1. 为客户提供线上咨询服务,及时回应并解决客户疑问。 2. 接听客户来电,准确理解需求并妥善处理问题,完整记录服务过程。 3. 配合优化客户服务流程,提升整体服务效率与体验。 任职要求: 1. 年龄:20-30 2. 具备良好的沟通能力,能快速响应并有效解决客户问题 3. 适应团队协作环境,积极与同事配合完成工作目标 4. 具备主动学习意识,持续提升服务专业度与质量
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
包住宿或提供房补!无业绩压力,欢迎实习生加入 我们欢迎销售行业的新手小白,也欢迎零经验但想入行的伙伴 有相关经验更好,没有也没关系,公司全程培训指导,不看学历 只看个人能力,若有意向欢迎直接咨询 待遇:底薪7500元+15%-40%阶梯式提成+丰厚奖励机制(3000~30000元)+开单红包 确保每位员工的付出都有对应回报 收入:前两个月综合收入20000~30000元/月,第三个月起稳定在30000-50000元/月,应届毕业生、实习生均可申请,来了就干 晋升路径:销售客户经理—团队主管—区长—负责人 晋升机制透明公正,不靠空话许诺,有能力就能上位 培训:公司配备专职导师,提供岗前集训、金融知识系统课程、专业话术实战培训,助你快速掌握销售技巧,顺利开展业务 福利:月度奖金+季度奖金+年终奖金(全年业绩提成)+节日礼遇+每周下午茶+国内外团队旅游 无硬性业绩指标,只需认真对待工作,拒绝画大饼式管理! 不加班不加班不加班!重要事情说三遍!准时下班,公司主动催你离开
客服 休双
6000-10000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限
岗位职责: 1. 提供专业化的信息咨询支持,保障客户体验满意度 2. 快速响应客户诉求,及时处理并解决相关问题 3. 持续维护客户关系,推动顺畅高效的沟通互动 薪资待遇: 基础工资:6000k+(10%-60%)行业高提成 综合薪资: 新人6000-10000+。入职半年以上能力中等月收入2-3万。 2、享受法定节假日带薪休假,日常设有小零食福利,节庆如圣诞节等也会准备惊喜礼品,公司注重为员工营造丰富的仪式感 任职要求: 1. 具备电销或客服相关工作经验 2. 拥有优秀的沟通表达能力和团队协作意识 3. 能够高效应对客户咨询,具备较强的问题分析与解决能力 4. 对工作质量有持续提升的主动性,适应快节奏工作模式
客服专员
3000-4000元/月
客服客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
主要工作内容有接单、首联、建群、派单、过程中的跟单,属于客服、信息员类的岗位,要求电脑使用熟练
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限本科全职正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
氛围超棒!!入职就交五险一金!!节假日福利 ! 高薪高提成的销售岗位,只要努力干可实现半年提车,一年买房! 招聘岗位:电话客服(3-5名) 岗位要求 1. 20-30周岁,本科及以上学历,渴望突破自我; 2. 具备强烈成就欲,学习能力强,能快速吸收行业知识; 3. 抗压能力突出,不惧困难挑战,以结果为导向; 4. 目标感明确,具备良好沟通表达与逻辑分析能力。 岗位职责: 1.通过跟企业家企业管理方向的课程销售工作 2.负责客户后期维护,为客户匹配合适的专家团队进行专业化提升 3.公司平台既有产品又有专家服务团队;我们需要了解公司的相关业务(包含组织系统、财务体系、营销系统、阿米巴模式、股权体系、接班人商业教育体系)产品为企业管理课程(身为员工可以免费学习成长)和入企咨询辅导(这个收费是百万级) 工作时间:上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 午休两个小时 单休 每月10号发工资 试用期1-3个月,底薪+门票+高提成+奖金+五险一金 福利: ①打造高端商务人士 ②超长年假!法定节假日及福利假期均有 ③多次总部旅游培训机会(公司承担所有费用)! ④颜值担当一大堆 ⑤月月团建,小到KTV,大到出国旅游! ⑥晋升通道透明,永远靠实力,不靠关系! 优势: 1.晋升空间大: 长松股份是整个咨询培训行业的龙头,服务14万家企业,全国70家分公司。 两条线发展: 业务线:经理-总监 专业线:内训师-企业外派专家(最低收入百万起) 2.个人能力提升快: 选好行业很重要,可以在工作中学到很多管理层的专业知识,毕竟没有人想永远做个小职员以赋能自身能力,而不只是为公司工作的工具人 3.有尊严的高收入 行业平台大,公司连年持续业绩增长,疫情期问都增长喔~小伙伴的收入有保障,没有其他行业的回款周期,我们都是,高提成 (高到小伙伴轻松过万,月入大万都很正常,毕竟我们单值大提成比例高)而且我们是为企业提供专业服务的企业战略咨询师,是被客户认可的。 薪资详情 薪资范围:5000-10000元/月 职位底薪:4000元/月 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成+交付奖金
客户成功经验不限学历不限易上手学得快
一福利待遇: 1.底薪3000+周奖金+提成+晋升,平均薪资5000-10000 周天单休提供住宿,三室两厅 二岗位职责: 1、掌握公司基本运作流程 2、了解相关业务内容 3、完成上级安排的其他工作任务 三岗位要求: 1、本岗位面向应届及往届毕业生开放 2、具备吃苦耐劳精神,良好的沟通能力,较强的学习与适应能力,心态积极乐观,勇于自我突破
客服主管
1.2-2.4万元/月
客服经理3-5年本科电话客服现场客服售后客服
岗位职责: 1、负责中签车辆相关手续的落实与资料核对; 2、定期跟进并确认车辆维修进度及完成情况; 3、办理车辆过户事宜,及时预警超期过户风险,处理过户过程中的复杂问题; 4、维护会员关系,评估会员在过户环节中的潜在风险。 任职条件: 1、汽车类、营销类等相关专业背景,具备大专及以上学历; 2、有查勘理赔、车辆过户或公估公司工作经验者优先考虑; 3、服务意识突出,具备良好的问题协调与解决能力; 4、沟通表达能力强,擅长通过电话、微信等方式交流,能快速赢得客户信任; 5、熟练操作Office办公软件。 薪资福利:无责底薪4K+高额提成+绩效奖金+五险一金,月薪范围1-2.5W,团队平均月薪达1.5W。 节假日礼品,生日礼物,带薪年假,定期团建,通讯补贴,电脑补贴,购车优惠,年度优秀员工享出国旅游机会。 作息:双休,法定节假日正常休息。
电话客服包吃包住月结经验不限中专/中技
工作职责: 1、跟进已发生的送装服务流程,梳理过程中出现的各类问题; 2、汇总客户对送装服务的期待与需求,整理分析后作为公司后续服务优化的参考依据; 3、回应客户提出的其他疑问,包括购买、质量、物流等方面问题(非主动询问,但客户反馈需如实记录); 4、收集客户对公司各项服务的建议,并归集提交至相关职能部门,助力服务改进; 任职要求: 1.高中及以上学历; 2.具备1年相关工作经验,有电话沟通或客户服务经历者优先,条件优异者可适当放宽; 3.具备良好的语言表达能力,沟通富有亲和力; 4.性格积极乐观,思维敏捷,学习能力和应变能力突出; 5.具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应多样化的工作安排; 6.熟练操作EXCEL等常用办公软件。 岗位关键考核指标: 有效通话率、回访电话质量、日常作业表现、任务完成率 工作时间:8:30-17:30,单休 薪资待遇: 试用期3个月,月薪3000元,若前两个月表现优异,第三个月可按转正标准执行;转正后收入构成为:底薪2800元+绩效+奖励金,综合月收入4000-5000元;每月10日准时发放工资,无拖欠;工作环境温馨融洽,提供2-4人间住宿,免费三餐,入职即缴五险一金,享有年终奖金,每月组织团建活动,节日福利丰富,享受法定假期及调休制度! 办公地址:青岛市胶州市金桑大厦源氏木语
配货员
招聘淘宝客服 2 名,兼配货发货岗位,能熟练操作电脑,思维敏捷,头脑灵活,年龄18岁-38岁,联系电话:
青岛
5月5日 21:22拨打电话
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中全白班售前客服销售客服
【任职要求】 1、具备优秀的沟通技巧、语言表达能力、分析判断力,以及敏锐的市场洞察力与行业敏感度; 2、性格亲切友善、积极乐观,拥有良好的团队协作精神及客户服务意识; 【我们将为您提供】 1、健全的薪酬体系:底薪+高额业绩提成+绩效奖金+年度奖励 2、五险+法定节假日+定期团队活动+年度旅游+工龄福利+免费下午茶歇+员工生日会
栏目概述
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成高社发[2019]12号
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