
shopee客服推单(运动产品)
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专英语
岗位职责: 一. 客服职责 1. 即时沟通:通过Shopee Chat及时回复客户的询盘,解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理:处理订单修改、取消、退货退款申请,安抚不满意的客户。 3. 差评管理:监控店铺评价,对差评进行跟进和处理,尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理:记录常见的客户问题和反馈,每天定期汇报,作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销: 在客户咨询后,主动推荐关联产品(例如,买了球拍,推荐球、拍套、保护条)。 6. 催单技巧:对已加入购物车或收藏但未付款的客户,进行温和的催付。 7. 促销通知:主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进: 在客户下单后,确认地址信息,告知预计发货时间,提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核:定时从Shopee后台审核订单,检查客户留言及直播订单(如尺码、颜色、赠品等) 2.拣货与推单:根据物流,准确、快速地挑选出对应商品,安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点:每日发货后,及时更新库存记录,定期(每周/每月)对仓库进行全面盘点,形成盘点报告 2.库存预警:监控库存水位,对热销品和低库存商品进行预警,及时仓库汇报,避免缺货,管理库存天数,提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理: 处理因发货环节产生的问题,如发错货、漏发货、包装破损等,并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通,查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理: 接收并审核退回的包裹,协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上,具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识,能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构:底薪5000-5500(面试后定薪)+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假(7天/年)+节日福利+生日福利... 工作时间:白班(8:15-17:30)、夜班(17:30-00:30)居家办公。 公司介绍: 公司成立于2016年,是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业,总部位于中国青岛,在成都、美国拥有多家子公司,团队成员200余人,公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区,在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目,自有品牌、自主经营,打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式,致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到: 1.员工福利:超长带薪年假(7天~15天)、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应,把员工幸福感拉满; 2.工作环境:年轻化团队,人性化管理,平等性交流,没有勾心斗角,只有共同进步;不加班,不官僚,不画饼,没有晨会晚会,没有没完没了的PPT...; 3.企业信誉:每月工资准时发不拖欠,提成不压全额发; 4.晋升完善:只要有能力就有机会,横向、纵向发展由你来定; 5.专业培训:大牛导师带队,师徒一对一培训,快速成长; 6.后勤保障:公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门,所有岗位分工明确、各司其职; 7.供应链保障:自有工厂,产品质量稳定,产品库存充足,自有美国海外仓,产品最快次日达,供应链行业最强; 求贤若渴,惜才如金!莱铂诚邀您的加入,期待与您共同开创事业的新高峰!
纯售后无电销!双休不加班,急招截止
1-1.2万元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位急招 招满即停
大专及以上学历(需学信网可查!!!)
25-45周岁(25岁以下请勿投递,无法入职!!!!!)
接受无经验者加入
[企业文化]:
我们实行固定朝九晚六,周末双休,从不强制加班,到点准时下班。
适合性格温和、富有亲和力,乐于从事服务工作,同时希望避开高压环境的伙伴(非电销岗位,无需打电话)。
对于渴望成长、追求收入提升的你,我们提供清晰的晋升通道与公开透明的目标管理体系,助力职业发展。
人性化作息安排:朝九晚六 + 周末双休 + 不加班,国家法定节假日均正常休假。
[薪资待遇]:
薪酬结构:
1、基础底薪4300 + 职级补贴 + 全平安综合金融业务提成 + 绩效奖金 + 新人专项津贴 + 月度激励方案奖励,整体收入水平较高,收入与付出直接挂钩;
2、依法缴纳社保:包含养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金。
[工作内容]:
1、采用线上与线下结合方式,对接优质中高端存量客户,建立联系并提供后续服务;
2、负责社区范围内客户关系的维护与持续经营;
3、塑造个人品牌,成为客户信赖的金融顾问与生活助手;
4、采用“服务+销售”创新模式,为客户推荐平安集团综合金融产品;
5、工作无需外拓电话沟通,公司提供高质量客户资源,无需陌生拜访。
[培训机制]:
无需担心经验不足或技能欠缺!
岗位配备系统化培训体系,持续提升专业能力与产品营销技巧,如此优秀的你,一定能够快速上手!
售后服务专员/助理
3000-4000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人经验不限大专全职兼职假期工双休法定节假日正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务
3.配合部门完成报表统计、资料打印及简单文书撰写工
任职要求:
学历高中以上,23周岁及以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识。工作时间8点半-11点,2点-4点半,双休,法定节假日休息。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专全白班电话客服网络客服
工作时间:8:30-17:00(午休2小时)
薪资范围:6000元﹣10000元/月
提成方式:多劳多得
奖金补贴:节日奖励+旅游
福利待遇:周末自由安排,不定期国内外旅游,生日过节等多项福利待遇!
【岗位职责】(公司提供客户资源)
1.为公司老客户提供家庭保单梳理服务
2.负责客户续费提醒工作
3.通知客户及时领取相关保单权益
4.协助客户准备理赔所需材料并跟进办理流程
5.提醒Vip客户领取生日礼品及节日福利
6.传达公司VIP客户活动信息并发出邀请
7.及时传递公司最新资讯与权益内容,邀约客户参与活动,挖掘客户二次投保需求。
【任职要求:】
年龄:25-45周岁(特别优秀者可适当放宽)
学历:大专及以上学历(特别优秀者可适当放宽)
技能:
1、具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2、能独立处理售后事项,具备基础的问题应对能力
3、热爱保险行业,富有团队协作精神
4、善于与团队成员配合开展工作,在集体中发挥积极贡献。
产后康复顾问(李沧万达店)
7000-10000元/月
售后客服3-5年学历不限腹直肌修复五险一金销售经验产道修复产后康复培训经验理疗经验盆底肌修复系统培训
1. 负责客户到店接待,提供专业的孕产修护咨询服务,并依据客户需求制定个性化的恢复计划;
2. 根据门店经营目标进行分解,通过客户接待、咨询沟通、服务优化等方式,配合活动执行,完成个人业绩指标;
3. 熟悉掌握店内孕产护理项目及相关产品,按照服务礼仪标准,热情、真诚地接待客户,提供匹配度高的产品推荐与护理方案;
4. 定期开展客户回访,收集客户对服务体验、护理成效及需求的反馈,促进老客户转介绍,持续维护良好客户关系;
5. 负责会员信息的整理、归档与日常管理,严格落实客户资料的保密要求;
6. 负责指导并提升调理师在专业知识、操作手法及销售能力等方面的综合水平;
7. 主动配合店长开展各项工作,发挥桥梁作用,确保上下沟通顺畅、执行到位。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限大专
医养社区推广
年龄27-50岁 男女不限
1.售后客服专员
保底薪资3000元,普遍收入6000元以上,无需相关经验,工作时段上午8:30~11:00,方便兼顾家庭事务,下午时间可自行规划!
2.社区推广负责人
底薪8000元-15000元,年收入20万元起,要求大专或本科及以上学历,有教培、医药、地产及金融行业从业经历者优先考虑。
双休法休 售后专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职双休法休六小时工作制无经验要求生日福利节日福利岗位补贴不加班正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责老客户的信息变更,做好相关售后服务工作
2.对接转介绍及新客户的业务办理等
3.联系老客户来公司参加活动领取礼品
任职要求:
1.年龄22-50岁之间,大专以上学历
2.无经验要求,公司提供免费培训
3.具有良好的沟通能力和服务意识,责任心强
工作时间:
上午8:30-11:30
下午13:30-16:30
周末双休,法定节假日休息
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作内容:主要负责服务公司老客户,处理售后相关事宜,包括客户咨询、修改资料、协助办理相关手续、信息登记整理、协调售后问题解决、执行客户福利计划。通过专业服务提升客户满意度和忠诚度,助力公司长期稳定发展。
岗位要求:年龄在25周岁-45周岁间,条件优秀者可以放宽至55周岁,有良好的语言表达能力和团体协作能力,工作认真负责。
工作时间:上午八点半到十一点半,下午一点半到四点半,周末双休,法定节假日正常休息。
负责家具预约客户和处理售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责家具预约客户和处理售后和办公软件操作
A2货运司机月结
招聘A2快递司机
薪资:12000-13000元/月
地址:山东省青岛市城阳区润城路与熙阳路交叉口正东方向180米左右
工作性质:长期
主副驾:主驾
证件要求:货运从业资格证
运输货品:快递快运
车型:厢式
装卸要求:不需要装卸
经验要求:熟悉车辆日常保养、熟练使用手机导航、能开会倒
文职审核(薪资7000+白班)
7000-12000元/月
售后客服6-10人经验不限中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班
【工作时间】
早九晚六、月休五天;
【薪资介绍】
底薪3000+补贴500+绩效核定,每天平均60-100位左右售后(每天前20单售后没有绩效,算到底薪任务,每天2-3小时完成)
绩效:服务每位售后1-8元绩效(根据售后产品单价)
[工作内容]
电商客服,处理店铺和消费者之间的售后问题做责任判定:或退款退货-或赔付等等问题,根据平台规定给出对应解决方案。
【岗位福利]
1:法定排休,排到加班每天额外200元加班费。
2:住宿400元一个月,包含水电网费。
3:缴纳青岛社保。
售后客服(可居家)
80-140元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统信息
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验可带教培养
电商专员(可兼职)
210-350元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限小白可做兼职接受居家办公
核心工作内容:
负责通过电脑手机回复客户咨询消息,进行文字交流,无需电话沟通。工作时间自由灵活,地点不限,可居家办公。工作内容简单,包括处理日常消息等,零基础可培训。
电商专员(可兼职小白可做)
5000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限小白可做兼职日结接受居家办公
核心工作内容:
负责通过电脑手机回复客户咨询消息,进行文字交流,无需电话沟通。工作时间自由灵活,地点不限,可居家办公。工作内容简单,包括处理日常消息等,零基础可培训。
售后客服 接受无经验
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责游戏订单咨询问题
2. 处理订单变更、中止等需求沟通
3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题
任职要求:
1.沟通能力强,有客服经验
2.电脑打字速度快
3.大专以上学历
薪资福利
综合到手6k-8k,无经验可培,专人带教
晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
海外客服专员
8000-12000元/月
客服专员1-3年本科国际货运代理非洲区域东南亚区域中东区域水上运输英语西班牙语葡萄牙
工作职责
1. 客户开发与维护:持续服务公司现有海外客户,积极开拓海外直客及代理渠道,及时掌握客户物流需求动态;提供个性化解决方案,增强客户合作稳定性。
2. 报价与方案设计:依据客户货物属性及运输需求(如海运、空运、陆运、多式联运),制定精准报价,确保响应速度与市场竞争力。
3. 内外部资源协调:联动公司内部操作、单证、财务等团队,传递客户需求与运输执行细节,高效处理流程中突发问题(如延误、单证不全等)。
4. 客户服务跟进:汇总客户意见与建议,形成分析报告提交主管,助力公司优化服务流程、提升产品服务能力。
任职资格
1. 学历要求:本科及以上学历,国际贸易、物流管理、英语等相关专业优先。
经验要求:具有3年以上国际货代行业从业经历,熟悉海运、空运等运输模式的操作流程及行业规范;具备1年以上海外客服岗位经验,有海外客户拓展、关系维护或国际物流方案策划背景者优先。
语言能力:通过大学英语六级或同等水平,英语听说读写流利,可独立开展与海外客户的商务交流(包括邮件沟通、视频会议),能处理英文合同、运输单据等专业文件。
素质要求:具备较强的客户服务意识与谈判技巧,善于洞察客户需求,建立并维系良好客户关系。
我们将为您提供:
——完善的社会保险、医疗保险及住房公积金;
——具有市场竞争力的薪酬待遇、健全的绩效考核与晋升机制;
——广阔的职业发展平台、系统的业务培训与专业指导;
——现代化办公环境、舒适的工作氛围及多样化的团队建设活动。
“国赫通”期待您的加入,更期待您在这里绽放光彩,我们承诺全力支持您实现职业理想!
工作时间:8:30-17:30(周末双休);
工作地点:山东省青岛市市北区CBD西王大厦(临近地铁3号线敦化路站)。
客服主管
5000-7000元/月
客服主管1-3年中专/中技投诉客服售前客服电话客服
1. 擅长与不同部门协作对接,具备良好的医患沟通协调能力,能高效完成医疗咨询、电话预约安排及客户回访任务。
2. 具备客户投诉处理经验及问题复盘能力,熟悉服务流程规范,能够及时化解矛盾、减少纠纷,保障客户满意度与机构形象。
3. 工作认真细致,富有耐心与责任感,熟练操作各类办公软件,具备较强的执行能力。
售前主管
8000-10000元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验系统集成能源信息化项目
根据业务规划与安排,推进项目落地过程中各项技术支撑工作并及时响应,为销售团队提供支持,为研发方向提供指引,为实施环节提供依据,为运维工作明确目标;
岗位职责:
1、负责项目及解决方案的评估与分析
2、审核并优化售前技术方案
3、参与重点客户攻坚,主导方案讲解与客户沟通说服
4、编制各类技术支持文档资料
5、开展行业竞争对手产品研究
任职要求:
1、本科及以上学历,专业范围:能源动力类、电气类、电气工程及其自动化、自动化类、计算机类、土木类、管理科学与工程类;
2、具备良好的沟通能力、学习能力、文字表达能力、理解能力及时间管理能力;
3、具有6年及以上相关领域工作经验。
客服
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专网络客服电话客服售前客服售后客服
岗位职责:
负责淘宝、天猫、抖音等电商平台的客户服务,涵盖售前咨询、售中跟进及售后问题处理等全流程服务工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,工作态度端正,具备较强的执行能力
2. 具备1年以上线上客服工作经验,无相关经验者请勿投递
3. 性格亲和、语言表达清晰,拥有良好的沟通协调能力
4. 反应迅速,乐于学习,具备主动发现与解决实际问题的能力
5. 富有朝气与活力,对工作保持积极热情的态度
6. 熟练操作常用办公软件,打字速度不低于每分钟50字
售后专员
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
【岗位职责】
- 负责客户售后问题的咨询与处理
- 回访顾客,约见顾客参加公司活动
- 负责信息到期用户的信息变更
【职位要求】
-无需经验,由老人带新人
- 25-50岁,有经验或能力强的可放宽
【工作时间】
- 周末双休,具体班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资:4000-6500元/月
- 五险一金
- 周末双休,节假日正常休息
-下班早,不影响正常社交,不影响接送孩子
编辑职位
圆通客服专员
4000-5000元/月
客服专员包吃免费培训包住6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
具有良好的语言表达能力,沟通能力。熟练运用 EXCEL等办公软件。有相关快递工作经验者优先!
学历要求大专及以上学历,年龄要求 23-30 周岁,根据个人能力可上下浮动,日常工作时间8.00-17.30,薪资待遇试用期 4000 转正后4500 后期可根据个人能力调薪,办公地址 山东省青岛市即墨区孔雀河二路40号甲,有相关意向者联系 杨慧 手机号
售前技术顾问
8000-13000元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责:
1. 协同销售团队开展客户信息收集与需求调研,参与技术交流及前期需求对接工作;
2. 依据客户需求完成技术方案撰写,包含文字版方案、汇报材料PPT、投标文件整理等工作;
3. 参与项目方案(如机电/暖通设备智能化、节能改造等)的技术设计与优化调整;
4. 配合开展商务沟通及招投标相关事务性工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,电气、机电一体化、自动化、信息与控制工程等相关理工科专业背景;
2、三年以上相关工作经验,有节能领域、智慧医院、智慧校园、智慧园区、智能楼宇等方向的智能化系统集成、建筑节能改造、充电桩、光伏新能源项目经验者优先考虑;
3、具备较强的文字表达能力,熟练使用OFFICE办公软件(Word、PowerPoint、Excel);
4、执行力强,责任心高,具备良好的学习能力、应变能力、独立分析和解决问题的能力,能接受短期出差安排。
公司福利:
1、隶属于威高集团数字低碳板块,国家高新技术企业,聚焦碳达峰碳中和战略新兴产业方向;
2、周末双休,法定节假日正常休假,团队氛围开放融洽,倡导协作共享;
3、五险一金、带薪年假、绩效奖金、出差补贴、加班补贴等各项福利完善。
诚邀每一位心怀理想、勇于挑战、期待发展的优秀人才加入!
加分项
具备以下行业经验者优先:新能源·光伏
海外售后主管
1-1.5万元/月
售后技术支持经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为海外客户解答产品使用中的各类疑问,提供专业的售后服务支持;
2. 跟踪监测产品运行状况,快速识别并处理客户提出的问题;
3. 维持与客户的顺畅沟通,确保服务过程符合公司服务质量规范;
4. 整理并分析客户反馈信息,为产品优化及市场决策提供有效参考。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效响应并解决客户咨询事项;
2. 具备扎实的分析判断力和实际问题应对能力;
3. 可配合工作需要进行短期出差;
4. 具备团队协作意识,能够与跨部门同事协同推进工作任务。
物流客服
4000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位内容:
1. 客户服务,协调三方查货及日常记账工作
2. 全程负责项目跟单,及时传递现场进展信息,保障项目按计划推进
3. 全流程监督物流运作环节
4. 控制物流成本,发掘优化潜力,对接供应商并设计合理物流方案
5. 研究行业共性问题与痛点,推动生产与物流流程的持续改进与效率提升
任职要求:
1. 有物流行业相关从业经历,掌握物流管理流程及资源调配方法
2. 具备良好的沟通、协调、组织与问题处理能力,适应高强度工作节奏
3. 擅长数据挖掘与分析,能精准定位问题并提出针对性解决策略
4. 关注物流领域发展趋势与市场动态,具备较强的行业敏感度
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青岛售后支持招工在线招聘信息,主要招聘青岛售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。