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盐城大丰区电话客服,销售售后,老客户维护、拓展新业务
3000-6000元/月
售后客服6-10人大专
电话客服,销售售后,老客户维护、拓展新业务
婚恋匹配售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景 5.责任心强,服务意识突出,适应轮班制工作安排
售后客服
2000-7000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户解答产品与服务相关问题,提供专业咨询支持; 2. 快速响应客户诉求,妥善处理意见反馈及投诉事项; 3. 维护客户关系,通过积极沟通持续提升服务满意度; 4. 参与团队协作会议,配合推进服务流程优化与质量改进。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力和服务意识,注重客户体验; 2. 善于倾听客户声音,能有效疏导情绪并解决问题; 3. 具备团队协作精神,能够与同事顺畅交流与配合; 4. 工作细致负责,能在一定压力下保持稳定高效状态。
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正; 2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历; 3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 4、有挑战高收入目标的动力,遵守公司管理制度。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 每周双休,国家法定节假日正常休息,每年享受5至15天带薪年休假 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本底薪(2700-4300元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),整体收入不设上限,多劳多得,平均月薪超6000元,其中40%员工月收入过万 2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五项)及公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼金等福利 3. 员工活动丰富:每月定期组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会和电竞赛事等 4. 每月推出多样化员工激励计划(涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等) 5. 配套完善的培训体系:涵盖新人入职培训、岗前实训、在职提升课程、晋升专项培训以及学历提升支持,助力员工全面掌握专业技能,增强综合竞争力 6. 公司配备人才公寓,解决住宿问题,园区内设有食堂,用餐便利 7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理逐级晋升,各级别均享职级津贴,最高可达6400元/月;也可选择横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理 8. 返乡任职支持政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司岗位任职 9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保险,客户到期必须续保,成交转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤拓展,不依赖私人关系,在办公室即可高效完成签单
康养规划师
3000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专
一、招聘岗位 1. 综合金融服务专员/保险规划师 2. 售后服务专员(客户维护/保单保全) 3. 储备主管/团队管理干部 4. 行政人事助理(内勤) 5. 财富规划师(养老/健康/理财方向) 二、岗位职责 - 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案 - 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作 - 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展 - 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养 - 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等 三、任职要求 - 年龄25-45周岁,身体健康,品行端正 - 大专及以上学历,优秀者可适当放宽 - 沟通表达良好,有责任心、服务意识与学习能力 - 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先 - 无违法违规记录,认同保险行业与公司文化 四、薪资福利 - 收入:无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金,综合收入3000-15000+上不封顶 - 保障:六险二金(内勤)、商业补充保险、年度体检 - 福利:节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训 - 发展:透明晋升通道(专员→主管→经理→总监),完善培训体系 - 时间:弹性工作,法定节假日正常休息
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全白班
双休!五险一金!工作氛围轻松! 工作时间:9:00-18:00,午间休息两小时 薪资待遇:底薪+提成+年终奖金,综合收入1w以上 工作内容: 1、通过电话外呼方式为客户提供专业产品介绍及优质服务,推动业务成交; 2、定期跟进客户进展,了解客户实际需求,及时解答疑问并给予准确满意的答复; 任职要求: 1、具备客服或销售类工作经验者优先考虑; 2、积极进取,性格乐观开朗; 3、普通话流利,具备良好的表达与沟通能力; 入职即享营销技能提升培训+系统化产品知识学习+资深员工一对一指导。
住宅客服主管
6000-7000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地 任职要求: 1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强,具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及数据分析工具 4. 学历不限,具备较强责任心与服务意识,认同客户第一价值观 5. 普通话标准,具备基础办公软件操作能力
电话客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
文职工作,公司提供优质资源,无需大海捞针自己找客户(优质客户资源),带薪培训。 一、薪酬福利: 1、薪资:无责保底5000+提成+各种奖励、福利,五险一金齐全。 2、试用期:5~8K,转正:8K~12K 3、各种奖励: 满勤奖励,不迟到早退。 工龄奖,满一年后,按月发放(工龄奖可累计) 现金奖(发放现金券)。 4、团队活动: 团队聚餐,每月至少一次以上 。 5、带薪假期(年假、产假、婚假等)。 6、各种福利:员工生日聚会,团建活动,年度旅游等 7、公司为录用员工提供带薪在职培训,不定期技能培训(没有相关行业经验不要紧,完善的培训机制让你迅速掌握相关技能)。 8、晋升:员工—组长—主管,能力优秀者半年左右即可晋升,管理岗位有额外津贴。 9、业务:吉致汽车金融,上汽通用汽车金融,上汽财务汽车金融,长安汽车金融,长城汽车金融,一汽汽车金融,瑞福德汽车金融。 二、岗位职责: 1、文明合法合规的协助银行等金融机构处理消费类金融逾期帐款。 2、通过电话提醒、信函等方式与相关客户进行沟通,引导客户正确的缴费处理方式。 3、有无经验均可,公司提供完善的入职带薪培训及后期的日常培训。 三、作息时间: 1、上午 8:30~12:00 下午13:30~17:30 7.5小时工作制。 2、享有国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、公司地址: 南京市建邺路100号鸿信大厦西座4层。 乘车线路:地铁一号线张府园站地铁口。 交通非常便利,附近还有明瓦廊和丰富路的网红美食哦!
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服
招聘下单或售后客服一名,主要负责对接客户安装及售后细节,要求性格热情开朗,懂礼貌知礼仪,有强烈的客户至上的服务意识
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
一、工作内容: 1、根据公司提供的近期需续保车险的客户名单,进行意向客户的筛选与跟进; 2、在办公室内通过电话及网络渠道(如公司官网等)联系车主,办理车险续费及相关售后事宜;全程无需外出拓展客户,工作模式清晰简便; 3、客户资源由公司统一提供,均为稳定在保车主,工作轻松,办公环境良好,收入有保障。 二、任职要求: 1、年龄20-40周岁,具备中专或高中及以上学历,欢迎应届生及实习生加入; 2、普通话流利,具备基本沟通表达能力,能熟练操作电脑; 3、无相关经验者亦可,入职后公司将安排带薪岗前培训; 4、具备车险电销从业经历者,经考核合格后可申请远程居家办公。 三、工作时间: 8:30—12:00,13:30—18:30,每周固定休息日, 国家法定节假日按规定享受带薪休假。 四、薪资待遇: 1、薪酬结构:基本工资+职级补贴+绩效提成+奖励奖金,月综合收入6000-12000元,上不封顶,多劳多得; 2、带薪培训:配备系统化培训机制,助力员工快速掌握业务技能; 3、依法缴纳当地社保,享有年终奖、司龄津贴、带薪年假、节日福利、高温补助、婚假、产假、年度健康体检、团队建设活动等福利; 4、非本地户籍员工,在本公司连续工作满3个月后,可申请调转至户籍所在地分公司继续任职; 5、公司发展迅速,提供广阔职业发展平台,每半年组织一次内部竞聘,优秀员工有机会晋升管理岗位。 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续上升,车险属于刚需业务,市场基础稳固,岗位发展空间广阔,客户资源优质,提成激励丰厚,享受类化规范管理与福利体系。
操作工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险加班补贴五险一金包住20人以上月结
厂里招工320一天,招聘年龄16-45岁 要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过可日结,可安排夫妻房,有意向的话可以来电咨询,目前要人不多,只要50个人,招满我们就停招了 工作内容:主要就是看机器,能让机器正常运作,有问题及时打报告 工作岗位包括:普工、操作工、包装工、组装工、质检员、搬运工、贴标签、物料、岗位多,选择性大。 所有岗位均无须经验、简单易操作、坐着上班、无任何辐射、不穿无尘服。 【1】入职要求: 1、男女不限,不限学历 2、符合年龄16-45周岁以身份证上的年龄为准,体检以厂区为准。 【2】 包吃包住: 1、苏州公司提供免费住宿,标准1-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)。 2、入职当天即可在我们厂里吃饭,工厂提供饭卡的,不用自己充钱吃饭,全部免费 3,厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动.
盐城亭湖区招临时二保焊/气焊、铆工/钣金工,350一天
1-1.2万元/月
气保焊二保焊铆工钣金工3-5人
盐城市亭湖区招临时二保焊/气焊、铆工/钣金工,350一天
要三个看机器的,下班发工资,不限经验,280一天 管吃住
7000-8000元/月
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
新厂新能源常州包吃包住 右下角【免费聊】免费咨询! ! !
用品厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
你跟别人的差距,不在于你找工作慢;而在于别人找好工作了,你还在挑三拣四! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:28/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:夜班补贴30元/天,可根据自身意愿选择班次 ④:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 【工作岗位】 零食厂区:普工,贴标签,质检,搬运,包装产品等工作内容 【招聘要求】 16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市苏州
急招普工,不限经验,260一天,管吃住
6000-7000元/月
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
新厂新能源常州包吃包住 右下角【免费聊】免费咨询! ! !
售后客服月结1-3年中专/中技全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服免费培训有提成1-2人月结全职
要求:懂电脑基础操作,会打字,有较好的交流沟通能力。中专或者高中以上学历,,45岁以下,有相关工作经验者优先,如无经验,公司可免费培训。待遇:底薪加提成,大概4000-6000元左右。月休2天,包中餐。工作时间8:00—17:30。
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理,提升客户满意度和复购率 2.维护现有客户资源,开展二次开发与需求挖掘,推动增值服务转化 3.协同开展个人养老金、保险保障、健康养老、教育金储蓄等综合金融方案推广 4.参与社区及合作企业驻点服务,进行政策解读与专业咨询服务 5.配合团队管理,参与新人辅导、销售陪访及基础业务培训支持 任职要求: 1. 年龄25-45周岁,本科及以上学历 2. 具备1年以上客户服务或销售经验 3. 具备良好的沟通表达能力与责任心,有团队协作意识 4. 了解保险、养老、银行等基础金融知识者优先 5. 接受驻点服务安排,适应灵活工作场景
售后客服免费培训月结经验不限大专五险一金不涉及任何销售
负责处理抖音生活团购相关业务 不涉及任何销售 办公室坐班,轻松无压力 薪资4000-8000 带薪培训,五险一金 大专及以上学历 补贴、激励,福利保障拉满
售后文员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职网络客服售后工单管理客户对接协调售后数据分析五险一金
12薪 底薪4000 次月15日发薪 五险一金 工作职责 1. 负责售后工单的全流程管理,包括接收客户报修、信息录入、派单跟踪及结果反馈。 2. 对接技术工程师与客户,同步维修进度、解答基础技术疑问,确保服务响应及时。 3. 整理售后数据(如故障类型、处理时长、客户满意度),定期输出分析报告。 4. 维护客户档案信息,协助处理退换货、质保申请等售后事宜。 任职要求 1. 大专及以上学历,1年以上售后或客服相关工作经验,制造业背景优先。 2. 熟练使用办公软件(Excel/Word),具备基础数据整理与报表制作能力。 3. 具备良好的沟通表达能力,能耐心处理客户诉求,抗压能力强。 4. 工作细致严谨,有较强的责任心与服务意识,能独立完成多任务处理。
DCC专员
4000-8000元/月
电话客服包吃1-2人月结大专全职
招聘:电话客服(五险一金+包吃) 薪资:4000~8000元/月 工作内容: 及时收取线索信息,通过电话方式,跟踪客户邀约到店成交。 任职要求: 1.一年以上电话工作经验,具有良好的沟通技巧和说服能力,熟悉电话销售模式,有电话销售经验优先 2.能够及时处理客户咨询,提供专业支持 3.对汽车行业有一定了解
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整 4. 定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议 5. 配合团队完成客户满意度调研、回访及基础用户运营支持工作
迎宾员客服
招聘:迎宾客服(有夜班+轮班制+包吃住) 薪资:4500~7000元/月 1.完成日常本职工作,服从管理,遵守公司规章制度 2.配合团队完成工作目标,做好岗位相关服务工作 3.维护门店形象,及时反馈工作问题 4.完成领导安排的其他工作 要求:1、学历不限,有相关经验者优先 2、工作认真负责,吃苦耐劳,有良好的沟通能力 3、态度端正,积极向上,能长期稳定工作
盐城
5月14日 11:05拨打电话
接听客服
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限全白班
一、岗位职责 1. 年龄20-45周岁(条件优秀者不限); 2. 熟练操作电脑,具备标准普通话表达能力,语言清晰流畅; 3. 负责电话接听,准确记录并核实客户相关信息; 4. 公司提供客户资源,定向推介公司产品服务; 5. 思维灵活,具备较强的应变水平与沟通协调能力; 二、工作时间: 冬季:8:20-12:00,1:20-5:40; 夏季:8:20-12:00,1:50-6:10; 每周日固定休息 三、薪资待遇: 综合收入4000元以上加提成(具体细节面谈) 四、福利待遇 五险、年终分红、全勤奖励、节日礼品、绩效奖金、带薪年休假、弹性办公、员工团建旅游、工龄工资、每日下午茶等
兼职电话客服
70-100元/天
电话客服免费培训3-5人周结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司提供客户联系方式,拨打客户微信,让客户加微信,微信给销售人员加,只负责打电话就行。
客服主管月结1-3年大专
承接甲方服务需求,带领团队完成约定的KPI指标,维护良好的合作互动关系,持续优化外包服务体系,确保团队运作高效且稳定。 岗位职责: 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度,并推动落地执行; 2、负责客服团队的日常管理,关注成员心理状态,及时给予支持与引导,提升整体工作积极性; 3、对客服团队运营数据进行分析,快速识别问题并提出有效解决方案; 4、负责客户信息的整理、归档与维护,保障客户资料完整准确。 任职要求: 1.学历:大专及以上学历,具备1-2年客服工作经验,有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先; 2.能力:具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力,能准确理解甲方诉求,妥善应对项目突发状况; 3.素养:责任心强,抗压性强,严格遵守合规规范,具有良好的服务意识和团队管理思维; 4.技能:熟练操作办公软件、客服系统(CRM)及BPO项目专用工具,熟悉外包服务模式,能接受外派及出差安排。 我们为您提供: ·职业发展:提供内部晋升机会,每三个月可参与竞聘,半年一次调薪机制,清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利:13薪年终奖,具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化:融洽的工作氛围,有机会与行业资深人士共同协作,完善的流程体系与科学的KPI考核机制。
客服
4000-5000元/月
客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
福利待遇: 1、提供食宿,双/四人间,空调、热水器、独立卫生间、无线网络应有尽有; 2、免费停车,包吃包住,每月纯收入; 3、晋升空间大; 4、五险一金,绩效奖金,高温福利,节日福利 5、带薪年假、产假、陪产假、育儿假、婚假 工作内容: 售前:1、轮流值班,确保每天上午8点~晚11点客服保持出勤,含节假日及法定假日; 2、出色回答客户询问,管理好回复模板,促进成交,完成销售业绩; 3、准确完成订单录入工作,做好客户投诉处理,及时系统录入退货/换货信息; 4、完成领导交办的其它事项。 售后:1、在线接待来访客户,为已经购买的买家提供售后咨询服务: 2、妥善处理客户投诉(包括中差评)安抚顾客情绪解决问题; 3、处理商品的换货,补发,退货,退款等事项; 4、有独立妥善处理售后以及投诉的能力; 5、较强的应变能力,善于倾听,对客户提出的疑问能迅速作出解答。 工作要求要求: 1、 熟练使用Word、Excel办公软件; 2.、每分钟打字速度60以上; 3、有天猫客服售后工作经验一年以上,能独立处理各类售后问题; 4、有责任心,有较强的客户服务意识,能随机应变与各种客户交流沟通。
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
作为我们旅游团队的核心成员,你将直接负责携程 (Ctrip)、美团 (Meituan)、飞猪 (Fliggy) 等主流OTA平台的日常订单处理与客户服务。你不仅是产品的推销员,更是客户旅行梦想的规划师和守护者。 核心职责 * 平台接单与转化: 实时响应OTA平台的在线咨询(即时通讯工具),解答关于旅游路线、门票的疑问,积极引导下单,提高订单转化率。 * 订单全生命周期管理: 准确录入并审核订单信息,确认资源(车辆/导游)状态,确保订单及时、无误地进入执行环节。 * 异常情况处理: 处理行程中的突发状况,协助客户办理退改签业务,协调地接社或供应商解决现场问题。 * 评价管理与维护: 邀请并引导客户撰写高质量好评,针对差评进行回访并提供解决方案,维护店铺的服务分 (DSR) 和品牌口碑。 * 产品反馈: 收集客户对旅游产品的反馈和需求点,定期汇总并向产品部门提出优化建议。 任职要求 * 经验背景: 大专及以上学历,有1年以上旅游行业客服或OTA平台(携程、飞猪等)后台操作经验者优先。 * 沟通能力: 具备极强的语言表达和文字沟通技巧,能够敏锐捕捉客户需求,化解客户情绪。 * 服务意识: 具有高度的服务精神和耐心,面对压力能保持冷静,秉持“客户至上”的原则。 * 操作技能: 打字速度快(不低于60字/分钟),熟练使用各类办公软件,能快速上手不同平台的后台管理系统。 * 执行力: 能够接受轮班制工作安排(包含周末及法定节假日),确保平台咨询的覆盖率。 加分项 * 热爱旅游,有丰富的个人旅行经历或对特定旅游目的地有深度了解。 * 具备基本的英文读写能力 * 有过“销售型客服”经验,擅长二次营销或追加销售。 福利待遇 * 薪资结构: 底薪 + 绩效奖金 + 订单提成(上不封顶)。 * 专业培训: 提供系统的旅游产品知识培训及OTA平台运营技巧指导。 * 团队氛围: 年轻化团队,氛围轻松,不定期开启“踩线”考察(免费旅游)。 不限工作地点,可居家远程办公!
电话客服包吃包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:通过外呼系统以自动拨号方式,联系学生家长邀约参与线上免费编程课程体验 上班时间:9:00-18:30 月休4天 法定节假日休息 五险一金,提供宿舍及工作餐 享受节日福利、团队建设活动、下午茶、日常抽奖等员工关怀 综合薪资:4-6k
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 负责开展电话外呼工作,与客户高效交流,保障沟通效果; 2. 通过电话渠道维系客户关系,回应客户疑问,提供专业支持; 3. 整理并归档通话记录,准确传递客户反馈及需求信息; 4. 配合团队推进电话沟通任务,达成既定工作目标。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力与服务意识,能耐心处理客户问题; 2. 拥有良好的团队协作态度和主动进取的工作精神; 3. 熟悉常用通讯设备操作,掌握基础电话沟通技能; 4. 具备一定的应变能力,能在通话中快速响应并满足客户需求。
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