职位详情
福利待遇:
1、提供食宿,双/四人间,空调、热水器、独立卫生间、无线网络应有尽有;
2、免费停车,包吃包住,每月纯收入;
3、晋升空间大;
4、五险一金,绩效奖金,高温福利,节日福利
5、带薪年假、产假、陪产假、育儿假、婚假
工作内容:
售前:1、轮流值班,确保每天上午8点~晚11点客服保持出勤,含节假日及法定假日;
2、出色回答客户询问,管理好回复模板,促进成交,完成销售业绩;
3、准确完成订单录入工作,做好客户投诉处理,及时系统录入退货/换货信息;
4、完成领导交办的其它事项。
售后:1、在线接待来访客户,为已经购买的买家提供售后咨询服务:
2、妥善处理客户投诉(包括中差评)安抚顾客情绪解决问题;
3、处理商品的换货,补发,退货,退款等事项;
4、有独立妥善处理售后以及投诉的能力;
5、较强的应变能力,善于倾听,对客户提出的疑问能迅速作出解答。
工作要求要求:
1、 熟练使用Word、Excel办公软件;
2.、每分钟打字速度60以上;
3、有天猫客服售后工作经验一年以上,能独立处理各类售后问题;
4、有责任心,有较强的客户服务意识,能随机应变与各种客户交流沟通。
1、提供食宿,双/四人间,空调、热水器、独立卫生间、无线网络应有尽有;
2、免费停车,包吃包住,每月纯收入;
3、晋升空间大;
4、五险一金,绩效奖金,高温福利,节日福利
5、带薪年假、产假、陪产假、育儿假、婚假
工作内容:
售前:1、轮流值班,确保每天上午8点~晚11点客服保持出勤,含节假日及法定假日;
2、出色回答客户询问,管理好回复模板,促进成交,完成销售业绩;
3、准确完成订单录入工作,做好客户投诉处理,及时系统录入退货/换货信息;
4、完成领导交办的其它事项。
售后:1、在线接待来访客户,为已经购买的买家提供售后咨询服务:
2、妥善处理客户投诉(包括中差评)安抚顾客情绪解决问题;
3、处理商品的换货,补发,退货,退款等事项;
4、有独立妥善处理售后以及投诉的能力;
5、较强的应变能力,善于倾听,对客户提出的疑问能迅速作出解答。
工作要求要求:
1、 熟练使用Word、Excel办公软件;
2.、每分钟打字速度60以上;
3、有天猫客服售后工作经验一年以上,能独立处理各类售后问题;
4、有责任心,有较强的客户服务意识,能随机应变与各种客户交流沟通。
2026-03-05 13:07
IP属地:江苏
职位福利
大专1-3年包吃有提成全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服

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