
京东/天猫客服
3000-6000元/月
售后客服包吃11-20人月结经验不限中专及以上全职
一、售前岗位职责:
1:在京东电商平台负责订单跟进,对异常订单及时沟通处理,快递查询,及时给到客户解答。
2.负责登记店铺产品信息(客户返现信息、发票信息)
3.解决客户问题,跟进客户问题处理
3.处理售前以及简单咨询的售后问题
4.抗压能力强
二、售后岗位职责:
1:处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。
2:需要责任心强,抗压能力强。
3:懂得灵活应变处理客户的各中问题,并且能够及时、有效、妥善的处理。
四、任职要求:
1:年龄18岁以上,中专及以上学历,1年以上相关经验者优先;
2:熟悉Excel、word操作,打字速度:50个/分钟以上,
能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3:较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4:具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5:勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。
五、薪酬描述:
1:上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30(不加班除618和双11)
备注说明:目前客服是早班,没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点,晚上6.30到晚上10点)
2:月休4天,排班轮休;包吃两餐(中餐和晚餐两素一荤),购买广州五险
3:晋升空间:售中客服-售后客服-客服组长-客服主管
4:售中(3500底薪+500绩效)-售后(4000底薪+1000绩效)-客服组长工资(4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。
据表现可提薪资
售后客服双休月薪8k以上每个月
8000-18000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
[薪酬福利]
1。综合底薪6000+提成+奖金+年终福利奖+团建活动+生日关怀+公费旅游
2。公司同事大多都是90后,聊得来沟通无障碍,团队氛围活跃
3。完善的培训体系,岗前培训
[上班时间]
9:30-19:00,午休两小时,周末双休,不加班国家节假日正常休息!
年假15天以上!! 年假15天以上!!年假15天
以上!!
工作内容:
1。纯客服岗位,无需销售;
2。合理处理客户异议,准确收集,记录客户信息,为客户提供满意和专业的咨询服务。
任职要求:
1。有责任感,擅长沟通,有良好的服务意识,有赚钱欲望,挑战一切不可能的理想收入。2。一对一指导带教3。未满18岁勿扰。
公司多为90后,00后,工作氛围轻松愉快!
电商客服售后(美妆)
4000-5000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班彩妆售后客服不含销售
工作内容:
1、及时响应客户反馈的投诉与建议,协助解决相关问题,并做好问题记录及信息反馈;
2、对售后过程中出现的质量问题、物流异常、错发漏发、补发等情况进行登记,完成表格汇总与归档整理;
3、负责售后管理工作台及工单处理,包括举报、客诉等事项,每日针对平台介入后退款成功的订单提交申诉;
4、跟进物流异常、包裹丢失、显示签收但未收货等快递相关问题;
5、处理当日遗留事项,预防投诉与违规行为,及时化解潜在纠纷,并对每日售后订单进行登记,跟踪退货进度。
任职要求:
1、了解拼多多平台的服务规范与售后政策;
2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力;
3、熟练操作拼多多后台,熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程;
4、思维敏捷,能快速应对各类售后突发情况,有效降低差评与投诉频率;
5、有电商平台客服经验,具备半年以上售后客服工作经验者优先考虑。
售后服务专员售后服务
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
电话售后客服
电话售后客服
一.工作时间
周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼顾)
08:30—12;00中午休息2.5小时14;30—17:30
二.岗位职责:
电话售后客服回访,无需开发新客户,主要通话电话外呼跟进老客户售后服务和邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三.应聘要求
1.年龄:25—45岁
2.学历:中专或高中以上学历
3.经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四.福利待遇;
1.薪资;底薪3K+绩效+奖励,综合薪酬6k-8k
2.购买医疗,养老,重疾,意外,住院保险。
3节日福利;入司满3个月以上员工享受各项节日,生日礼金,合计约2000元/年。
4.每周一次下午茶,每月一次团建活动。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1.通过电话或在线渠道为客户提供专业的售后服务支持;
2.快速响应客户咨询,准确解答产品或服务使用中的各类疑问;
3.主动跟踪客户反馈与投诉,推动问题高效闭环处理;
4.配合团队开展产品维修及更换相关工作,保障服务品质;
5.联动相关部门优化服务流程与提升产品体验。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2.熟练操作常用办公软件及网络工具,具备较强的环境适应能力;
3.拥有良好的团队协作精神,能与同事紧密配合完成工作任务;
4.工作态度积极乐观,能在高强度下保持稳定的工作效率;
5.具备基础的问题分析与处理能力,可及时应对并解决客户问题。
售后助理
6000元/月
售后客服月结大专及以上
世界500强企业诚聘
国企双休售后助理
招聘截止时间:2025-12-30
工作时间:9:00-17:00;午休12:00-14:00
双休不加班
综合薪资:6000
一、工作内容:
1、维护公司分发的优质客户资源,协助客户办理各种保全业务、理赔等服务:
2、提醒老客户保费的续期以及理赔资料的递交;负责老客户的后期追踪工作,及时处理客户问题;保单信息变更以及简单异议处理;
3、负责协助主管整理老客户保单,进行保单体检,回访客户解决问题;
4、参加公司的各项会议和培训
珠江新城高档写字楼办公室,工作环境舒适干净,周末双休,不加班。
任职要求:
1、年龄:22~50周岁
2、学历:大专及以上(优秀者可适度放宽)
3、工作时间:9:00-12:0014:00-17:00周末双休,带薪年假,国家法定节假日正常放假,工作时间相对灵活。
2、享受企业团体旅游、生日福利等各种聚餐团建活动。
企业微信在线客服
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
任职资格:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
售后专员6000+
6000-8000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责
主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
工作内容
1:负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2:需自己寻找客户,公司提供客户资源
任职要求
1.年龄:25岁—45周岁;
2.学历:高中/中专及以上学历(学信网可查)。
责底薪3400+绩效提成奖金
综合6000~10000之间
上班时间:8.30-11.302.30-4.30,节假日按法定放假
客服专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训月结学历不限
工作内容
1,维护客户关系,转化新老客户
2,负责售前、售后工作,与客户建立良好的客情关系。
3,对接信用卡专员,转换代理
4,电话联系客户,推广企业装修机工作要求
学历不限,可接受无经验(带薪培训经理一带一),欢迎应届生,可提供实习证明,三方协议。性格乐观开朗,沟通能力强,表达能力清晰。薪资待遇
1、无责任底薪4000+绩效(1000-6000)
2、上班时间:10:00-12:302:00-7:00
3、月休6天
4、每周下午茶
5、晋升机会多,提供广阔的发展平台。
小区保安员
5000-6000元/月
保安包住3-5人月结
现招聘小区保安
1、工作内容:门岗巡逻岗
2、年龄40以内,身高175以上,包住不包吃。月休两天,工资5500月
工作地址:广州市花都区电建都汇府
缝纫工1-2人
临工高车
专业生产各类战术背包、背心、腰带、护具
招工人数:1名
工作地址:狮岭镇新扬村九队西三巷1号
水案1-2人月结
广州天河区林和西找一名油鸡中工月薪6000,水台一名月薪6000,月休4天,节日假另补。过年不放假。有意向者联系电话进
售后服务业务员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年中专及以上全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
客户档案整理
客户面见,确认客户档案资料
入职硬性要求。《毕业证明》
薪资待遇《底薪》5000-10000
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结高中及以上全职兼职正常工作制含有销售的客服工作电话客服线上客服
主要负责通过电话与公司现有客户进行售后对接及问题处理,包括续费提醒、地址变更、客户资料更新及受益人信息添加等相关事宜,无需开发新客户。薪资结构:基本工资+津贴+绩效奖金。工作时间:上午8:30-11:00,下午14:30-17:00,周末双休,法定节假日正常休息,年龄要求25-45岁。有疑问者请勿扰!
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职正常工作制
工作职责:帮助公司老客户办理售后保全服务,如资料变更、APP下载安装等岗位职责:
1.负责保险售后客服工作,为客户提供优质的售后服务;
2.协助客户解决保险理赔、保单变更等相关问题;
3.维护客户关系,及时为客户解决问题,提高客户满意度;
任职要求:
1.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握保险
薪资报酬:大专以下学历底薪2000+提成+各种福利待遇
薪资报酬:大专以上底薪4000+提成+各种福利待遇
福利待遇:公司提供资源助力晋升,储备主管,详细可联系我
福利待遇:,
招聘年龄:25~45周岁
工作时间:周一至周五每天
上午08:30至11:30
下午2:30至4:30
法定节假日休息,周末双休。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职兼职接受居家办公
工作内容:
老客户后期维护,如报销理赔,客户地址变更,公司活动告知等
职位要求:
大专及以上学历年龄要求:25-45周岁,条件优秀者可放宽到48周岁
工作时间:
8:30-10:00其他时间自由
福利内容:
五险一金双休每年5天年假
薪资构成:
底薪+提成+新人津贴+方案奖励
佛山美的售后客服/五险/可新人
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】
通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务
【薪资待遇】综合4000-6000
【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假
【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐
在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。
接受应届,小白,新人
证券投资资深客户服务专员
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、负责公司VIP客户的维护,提供系统化课程的教学支持与客户服务。
2、高效管理客户关系,及时响应并解决客户日常遇到的问题。
3、定期与客户保持沟通互动,促进长期稳定的合作关系建立;
岗位要求:
1、具备扎实的金融基础知识,掌握K线理论、波浪理论等基本投资分析方法;
2、拥有三年以上金融证券行业销售或客户服务相关工作经验;
3、须持有证券从业资格证书,具备投资顾问资格者优先考虑;
4、不接受应届毕业生申请,敬请谅解。
我们为你提供:
1、为期两周的带薪专业培训,可免费学习公司核心产品及精品课程;
2、具有竞争力的薪酬体系,无责任底薪7000元+提成+多项奖金(熟练后月收入可达两万以上,收入稳定);
3、办公地点临近地铁三号线岗顶站;
4、按规定缴纳五险一金;
5、每周下午茶点,每月团队聚餐,年度集体旅行,节日礼品、零食水果等福利齐全;
6、享受国家法定节假日正常休假安排;
7、工作氛围轻松融洽,定期开展团队建设活动。
诊室助理
4000-9000元/月
客服专员1-2人1年以下中专及以上
岗位职责:
1、对当日缴费客户介绍VIP积分政策,并通过添加微信方式做好客户维护工作。
2、通过微信进行术前提醒及术后回访,提供持续关怀服务。
3、定期跟进客户VIP卡内剩余洁牙次数,并协助预约安排。
4、VIP客户到院后如在等候区,需主动提供接待与服务支持。
5、做好客户与咨询/医生之间的沟通协调,始终以客户体验为核心。
6、对已完成洁牙治疗满10个月以上的客户进行电话回访,了解洁牙情况并促进后续服务转化。
7、坚持以医疗专业为导向服务客户,妥善处理已成交客户的投诉与疑问。
任职资格:
1、形象端正、气质良好,中专及以上学历,口腔或医药相关专业者优先考虑
2、具备1年以上工作经验,有医药行业背景或从业经历者优先
3、性别不限,普通话流利,思维敏捷、条理清晰
4、具备良好的团队协作精神和环境适应能力
5、具备较强的沟通能力、应变能力和服务意识,有客服相关经验者优先
6、熟练操作办公电脑
①公司简介:本公司是一家专注于口腔医疗健康领域的企业,致力于为广大患者提供优质的医疗服务。现因业务发展需要,特向社会公开招募一名优秀的电话回访客服加入我们的团队!
②关于福利待遇:朝九晚六,月休四天,法定节假日正常放假;福利:购买社保五险,提供餐补,享有生日福利;员工享受口腔项目内部优惠价
洗衣电话客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服质检客服正常工作制电商客服
岗位概述:
作为线上洗衣客服,您将是公司与客户之间的重要桥梁。您主要通过在线聊天工具、电话和微信等渠道,为客户提供专业的洗衣咨询、订单处理、问题解答和售后支持,确保每一位客户都能享受到便捷、安心、高品质的洗衣服务体验。
一、岗位职责
1.客户咨询与导购:
熟练、准确、耐心地解答客户关于洗衣服务流程、价格、洗涤范围、取送时间、促销活动等各类线上咨询。
根据衣物的面料、污渍情况,为客户提供专业的洗涤方式建议和注意事项提醒。
2.订单全流程管理:指导并协助客户完成线上下单、修改订单、取消订单等操作。
高效、准确地处理系统内的订单信息,并与物流团队及洗衣工厂紧密协作,跟踪订单状态(待取件、洗涤中、配送中等)。
及时主动地向客户同步订单进度,尤其是异常情况的预警和沟通。
3.售后问题处理:
处理客户的各类投诉与售后问题,如衣物损坏、丢失、配送延误、洗涤质量不满意等。
按照公司标准流程,快速响应、合理解释、妥善处理,并做好详细记录与上报,争取客户谅解与满意。
4.客户关系维护:
主动收集和记录客户的反馈与建议,并及时传递给相关部门。
与客户建立良好关系,提升客户满意度和忠诚度。
5.内部协作与知识库维护:
与取送团队、洗衣工厂等内部同事保持有效沟通,协同解决客户问题。
总结常见问题,参与优化客服话术和工作流程,完善客服知识库。
二、任职要求
必备要求:
1.经验技能:
具备1年及以上客服工作经验,有电商客服、O2O生活服务类客服经验者优先。
具备优秀的文字和语言表达能力,能通过在线聊天和电话清晰、有条理地与客户沟通。
熟练使用电脑办公软件(如Word,Excel)和客服系统/CRM系统。
2.个人素质:
极强的服务意识与耐心:热爱服务工作,能始终保持热情、友好、耐心的态度,尤其在面对客户抱怨时能保持冷静和专业。
出色的沟通与应变能力:善于倾听,能快速理解客户需求,并灵活应对各种突发情况。
责任心与细心:对工作高度负责,处理订单和信息录入时细致准确,能有效跟踪问题直至解决。
抗压能力:能够适应在线客服多任务并行的工作节奏和一定的业绩压力。
团队合作精神:善于内部沟通协作,共同提升团队服务质量。
优先考虑:
了解常见衣物面料特性、洗涤标志及去渍知识者优先。
有使用过主流客服软件(如Zendesk,逸创、美洽等)经验者优先。
售后客服免费培训
【售前售后一体】
【接受早晚班安排,晚班居家办公(自备电脑)】
【月休6天排班,早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00】
【岗位职责】
1、负责利用在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交并发货,及时回复平台顾客留言,有问必答;
2、负责客户售中咨询接待,对接仓库帮助客户查询跟踪物流/退换货等各种问题,提升服务满意度;
3、负责客户售后咨询接待,处理客户订单过程中产生的各项售后事宜为客户提供合理的解决方案,赢得消费者满意与信赖,提升客户满意度;
4、负责每日售后接待问题登记,售后问题表交接;
5、负责平台售后退款,包裹中心,发票登记,订单申诉等问题。
【任职要求】
1、有拼多多、抖音、天猫等电商平台的客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通且有耐心;
3、具有熟练的电脑操作技能,打字速度快;
4、熟练千牛、旺店通、飞鸽、拼多多后台等办公软件各类操作。
【假期福利】
1、假期福利:享受法定节假日、婚假、产假、哺乳假等假期
2、节日福利:中秋春节节日礼包,传统节日专项活动或礼品
【基础补贴】
1、餐费补贴:午餐补贴6.5元/餐
2、员工体检:可享受年度免费员工体检
3、五险:享有广州五险
4、全勤奖:当月应出勤天数全勤,当月享有全勤奖
【员工激励福利】
1、员工活动:每季度组织活动日、早餐日、下午茶等活动
2、春节补贴:春节开门红包
3、员工关怀:员工生日礼品、入职周年礼品
客服跟单员早九晚六点半每周休息一天
3000-8000元/月
客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作时间:9:00-6:30,不加班12:00-1:30,中午休息一个半小时
学历要求:不限学历
职位要求:懂手机回复客户信息,线上回复客户,不需要地推,不需要跑客户,没有固定完成目标
行业经验:不限经验,欢迎老人,欢迎小白,入职有专业主管带
公司吃住:有房补,包中餐,中午公司统一就餐
岗位职责:
1、添加公司派发的线索,线上回复客户,回答客户的问题
2、客户由公司派发,可自主发掘客户
岗位待遇
1、无责底薪+提车+全勤+房补+特定奖励
2、节假日福利+生日福利+团建
3、单休,可调休,享受国家法定节假日,有年假(15天)
4、不定期下午茶福利
客服(实习生有导师带)
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
工作内容:
1.负责公司客户资料的归集整理及上报审批流程
2.通过电网系统与客户对接,完成资料收集、审核及提交工作
3.根据客户需求,在部门负责人指导下匹配相应产品,提供专业信息咨询支持
4.配备专人指导,全程带教,零经验者可安心入职
岗位要求
工作态度端正,具备较强的沟通协调能力、团队协作意识及集体责任感
无强制性工作经验要求,欢迎应届毕业生投递
【培训】公司设有完善的人才培养机制,支持0基础人员及应届生快速上手
【薪资】无责任底薪+全勤奖+绩效奖金+高额提成+部门激励奖金+月度/季度/年终奖励+餐费补贴
工作时间:
1.上午9:00-下午18:00(中午休息2小时)
2.周末休息1.5天,国家法定节假日照常休假
3.享有长达两周的带薪年假,节日福利优厚
4.提供免费岗前培训,定期开展在职内训,邀请知名讲师进行进阶授课
5.每日提供种类丰富的下午茶点
6.不定期组织聚餐、KTV、户外活动(如观影、密室逃脱、剧本杀等)
7.公司定期安排团建,包含季度国内旅游、年度海外旅行等项目
8.团队年轻化,办公氛围轻松融洽
9.办公地点交通便利,毗邻商业中心,楼下即达BRT与地铁站
10.入职即配导师指导!!!
|颜值在线同事多|每日心情愉悦|福利待遇好|工作氛围佳|发展平台大|青春活力足
【公司地址】广州天河区天河路518号地中海大厦27楼整层
(集酒店与写字楼于一体的综合性建筑)
热爱篮球、足球、羽毛球、跑步等运动的伙伴,公司统一组织并提供活动场地,边玩边工作~
我司扎根广州超十年,在业内位居前列,为广东省3A级信用企业,已建立党支部与工会组织,目前处于稳步上升阶段。平台实力强、资源丰富、内部氛围佳,长期保持具有竞争力的薪酬水平与发展空间,有助于个人综合能力提升与资源积累。
公司设有职工餐厅,在职员工每餐享受10元用餐补贴,菜品美味、健康、卫生、实惠。
工作环境舒适,同事关系和睦,诚邀优秀的您加入我们
诊间助理
4000-9000元/月
客服专员1-2人1年以下中专及以上
岗位职责:
1、对当日缴费客户介绍VIP积分政策,并引导添加微信以便后续维护。
2、通过微信进行客户术前提醒及术后回访关怀。
3、定期跟进提醒VIP客户卡内剩余洁牙次数并协助预约服务。
4、VIP客户到院后如在等候区,需主动提供接待与服务。
5、做好客户与咨询师/医生之间的沟通协调,始终以客户体验为核心。
6、对已完成洁牙治疗满10个月的客户进行电话回访,了解口腔护理情况,促进二次转化。
7、坚持医疗专业原则引导客户,妥善处理已成交客户的投诉与疑问。
任职资格:
1、形象端正、气质良好,中专及以上学历,医药类相关专业优先考虑
2、具备1年以上工作经验,有医药行业背景或从业经历者优先
3、性别不限,普通话流利,思维敏捷、条理清晰
4、具备团队协作精神,能快速适应工作环境
5、拥有较强的沟通能力、应变能力和服务意识,有相关岗位经验者优先
6、熟练使用电脑办公操作
①公司简介:本公司是一家专注于口腔医疗健康领域的企业,致力于为广大患者提供优质的医疗服务。现因业务发展需要,特向社会公开招募一名优秀的电话回访客服加入我们的团队!
②关于福利待遇:朝九晚六,月休四天,法定节假日正常放;福利:购买社保五险,有餐补,生日福利;员工做口腔项目内部福利价;
汽车客服专员(番禺鸿蒙智行)
6000-9000元/月
客服专员包吃有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
1、参与本店销售车辆的交付工作,与用户建立联系。
2、跟进本店销售及进店用户的满意度回访工作,定期对风险用户进行深访建立用户档案,开展用户特征分析,发现与识别用户价值。
3、负责专属服务群的组建和运营,督促业务部门及时回复用户信息,对服务顾问缺位时要及时补位对重大问题及时预警上报。
4、负责基盘客户的首保、例保专项招揽邀约工作
5、负责协调售前、售后处理销售/售后投诉
6、配合用户关怀计划、售后服务活动的邀约、实施工作
7、及时完成上级临时分配的工作。
基本要求:
具备3年以上汽车行业服务经验,合资品牌、豪华品牌客户关系管理和销售市场相关工作领域经验优先
大专及以上学历,专业不限
熟练运营office办公软件
良好的用户服务意识
懂汽车技术知识优先考虑
客服专员/数据员
6000-11000元/月
客服专员有提成经验不限本科及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制电商客
工作内容:
1、深入掌握客户下单的具体需求(涵盖货品类型、吨位、规格、装运地址、报价等),并及时准确录入货运系统,确保全程沟通顺畅与服务优质。
2、依据线上平台运输调度规划及价格变动情况,科学匹配适配司机资源,推动订单高效达成。
3、与销售团队保持紧密协作,实时同步订单进展及行业动态,助力销售同事拓展更多业务机会。
4、完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历,具备相关从业经验者优先,无经验但学习能力强、适应快者亦可接受;
2、性格沉稳,细致专注,拥有较强的学习能力与沟通表达能力;
3、具备良好的应变能力、计划统筹能力及执行落地能力;
4、责任心强,善于团队协作,能与同事建立良好合作关系。
【晋升路线】
代表/专员-组长-主管-区域负责人
上班时间:早上8:30-17:30
中午休息2小时
休息时间:轮休制,通常安排在周六或周日
【福利待遇】
1、工龄奖;
2、购买五险;
3、享病假、婚假、陪产假、丧假等法定假期;
4、春节带薪休假30天;
5、股份激励、年度旅游、生日礼物、节日礼品、不定期团建聚餐、免费旅游、零食水果下午茶;
6、薪酬福利:试用期3000元,转正后3500元;提成按单计算,日均轻松完成5单,日提成75元,月提成2250元;业务熟练后日完成10单,日提成150元,月提成4500元;积极进取者日完成20单,日总提成可达500元,月总提成15000元。
【发展优势】
借鉴华为、美的机制,敢于给予高回报与成长机会;学习步步高模式,勇于提供扩张平台!
在同岗同酬基础上,目标两年内团队规模超越中国90%上市公司(A股、港股、美股共6000家),五年内超越98%上市公司,十年内追赶华为,高层对标美的(进入千分之五行列)!2024至2026年为公司“跑马圈地”关键期,正处于高速发展阶段,意味着高强度工作与巨大发展空间并存!
配货回头车物流平台,是国内专注于长途运输智能算法的物流系统(区别于货拉拉的短途定位),初创企业已具一定规模并实现显著盈利,凭借算法领先优势,当前省代/区域拓展几乎无直接竞争,2024年将全面加速布局,迎来两年增长超30倍的发展机遇。
广州项目独立运营三年,由40人技术团队主导平台化探索与业务打磨,新平台上线不久即实现纯毛利超1000万元!
1、在这里,你能研习人文历史,洞察人性本质,锤炼卓越思维,逐步成长为目标明确、战斗力强的优秀人才!
2、在这里,你将与企业共同成长,公司处于快速上升期,每位成员均有机会成为企业股东!
3、公司坚持虔诚、本分、付出必有回报的信念,重视人才培养,共享价值成果,逐年调薪,期待与你携手共进、持续成长!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州客服专员包吃住在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。