一.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并落实续费方案，结合学员学习进度、成效表现及家长意见，精准把握续费时机，策划并实施续课激励活动，如专属优惠、成果汇报展示等，有效提升学员续报意愿； 1.2搭建老学员推荐机制，设计具备吸引力的奖励政策，激发学员及家长主动分享体验，通过开展“老带新”活动、积分兑换等形式，拓展生源渠道，提高转介绍转化率； 1.3定期梳理续费与推荐数据，评估执行效果，针对薄弱环节及时优化策略，保障目标顺利达成。 2.客户服务管理： 2.1严格执行总部统一服务标准，带领团队完成从客户咨询到课程完结的全流程跟进，确保各服务节点顺畅衔接，做到咨询响应及时、问题处理高效； 2.2定期开展学员及家长回访，系统收集服务反馈，持续改进服务细节与质量； 2.3妥善应对客户投诉，落实首问责任制，深入分析问题根源，协调相关部门联动处理，提出可行解决方案，并及时反馈进展，全力恢复客户信任与满意度。 3.学习服务优化： 3.1联动教学部门组织阶段性学习成果测评，包括月度测试、季度评估、年度展演等活动，以多元形式呈现学员成长轨迹，增强学习成就感与积极性； 3.2执行总部学习服务流程规范，完成学员成长档案及相关资料的整理与制作，充分展现学习成效，助力续课与口碑传播。 4.团队建设与培训： 4.1负责学服团队的搭建、日常管理与能力培养，明确岗位职责，建立科学绩效考核机制，推动团队成员提升服务专业度与工作效率； 4.2定期组织内部培训与经验分享会，强化团队沟通技巧、服务意识与应急处理能力，提升整体服务水平。 5.日常职能管理： 5.1依据总部运营标准化要求，对接各管理中心，统筹分校教务、人事行政及财务等日常事务运作； 6.跨部门协作： 6.1与教学团队紧密协同，全面呈现教学成果与学员进步，共同提升课程续订率与品牌美誉度； 7.完成公司管理层交办的其他重要任务。 四.任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验： 2.1具备三年以上教育行业学员服务、客户服务或学管相关工作经验，其中至少一年团队管理经历，有青少年教育培训领域经验者优先； 2.2熟悉教育服务全流程，拥有丰富的学员及家长关系维护经验，能高效应对各类客户诉求与突发情况； 3.专业技能： 3.1掌握教育心理学基础知识，了解青少年心理发展特点与学习规律，能够提供个性化学习支持与服务建议； 3.2具备较强的数据分析能力，能熟练运用数据分析工具对服务数据进行统计、归纳与解读，为服务升级提供决策依据； 3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统（CRM），可高效完成学员信息维护与服务记录管理； 4.通用素质： 4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力，能与学员、家长及各部门保持良好协作； 4.2拥有较强的组织协调与应变能力，能快速响应并解决服务过程中的各类问题； 4.3具备团队管理经验，善于激励成员、引导成长，推动团队服务品质持续提升； 4.4富有服务创新意识，乐于探索更优服务模式，不断提升客户体验感； 5.职业素养： 5.1热爱教育服务事业，责任心强，敬业投入，关注学员长期发展与成长； 5.2具备良好的职业道德与团队协作精神，诚实守信，严守公司保密规定，维护企业形象与利益； 5.3具备自主学习能力与进取心，积极吸收新知识、新技能，不断提升专业水平与综合素养。

一.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2.客户服务管理： 2.1遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3.学习服务优化 3.1协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4.团队建设与培训 4.1负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5.日常职能管理 5.1遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6.跨部门协作 6.1与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7.公司领导交办的其他重要事项。 四.任职要求 1.教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2.工作经验： 2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3.专业技能： 3.1了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4.通用素质： 4.1具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5.职业素养： 5.1对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

岗位职责： 1、全面负责所辖分校的日常运营，落实集团制定的各项制度及标准化执行流程； 2、结合集团与校区发展战略，拟定校区年度、季度、月度工作计划及财务预算方案； 3、围绕市场业绩与利润目标，制定切实可行的实施策略，确保销售任务有效达成； 4、贯彻执行集团各项管理政策，合理管控市场运营成本及各类销售支出； 5、关注校区团队成员的工作状态，及时疏导负面情绪，促进团队稳定与正向发展； 6、妥善应对各类突发情况，维护公司对外关系，做好内外部沟通协调； 7、依据集团战略方向，动态优化校区发展路径与组织架构，推动分校持续快速成长； 8、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备良好的组织与领导能力； 2、三年以上成人职业教育培训领域销售团队管理经验； 3、具有较强的市场分析、营销策划及推广能力，善于人际沟通与跨部门协作； 4、责任心强，具备优秀的个人品质和职业素养； 5、热爱销售工作，认同公司文化，具备较强的执行力与服从意识； 6、有校区运营管理经历者优先考虑，表现优异者可晋升至销售总监等岗位。 加分项 具备以下行业背景者优先：教育培训/辅导机构

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岗位职责： 1、为中学生提供专业的高质量教学服务，安排学生课程； 2、为人师表、身正为范、具有良好的教师职业操守。 3、帮助学生提高学习兴趣，养成好的学习方法及习惯；与学生及家长保持良好、长期的合作关系； 4、 协助收集与中小学科学创新教育相关的资讯、学术前沿，以助课程和产品体系的完善和提高；参加学科教研活动，提高教研水平，为公司提供高质量的教学资源/教案。 5、 配合学科教研组长完成其他赋予的工作； 任职要求： 1、沟通表达能力强，讲课条理清晰、风趣幽默，有互动、能够因材施教，启发教学； 2、有教师资格证，参与过创新教育相关经验者优先； 3、 本科或以上学历，学科专业功底扎实，普通话标准，仪表仪态端庄，有亲和力，条理清晰，逻辑思维能力强； 4、有责任心、抗压力强、执行力强； 5、 有较强的沟通能力，服务意识强，善于与家长和学员进行沟通； 6、 爱挑战，对新鲜事物保持好奇心，有学习和探究精神；

【岗位职责】 1、根据公司下达的阶段/年度目标，指导带领下属，制定月、季度、年度业务管理计划，并完成相应指标； 2、具体负责业绩、人头、满班率、续班率、课消等达标管理、统筹分析处理校区业务进度所遇到的问题解决 3、负责校区市场开拓、引流获客、教学服务、留存续费转介绍、运营教务、人员带教培训等相关板块管理工作 4、培训带教下属提升自身业务能力，做好内部团队建设，对下属工作进行指导、培训和评估，协调解决下属工作中出现的问题； 5、协同区域其他校区、职能各部门有关阶段性目标、具体工作的落实、对接 6、完成上级领导安排的校区相关其他管理工作 【岗位要求】 1、五年以上教育培训行业管理工作经验，有教师资格证。对本行业日常营运工作及相关流程有娴熟的处理技巧，有K12教育经验优先。 2、本科及以上学历，户籍不限，男女不限； 3、热爱教育，善于与他人交流，有较强的亲和力，组织协调能力较强； 4、强烈的主动沟通和服务意识，能在压力下承担工作，勇于创新突破。 联系电话 薪资10000-12000

南山校区各科老师，有较强的单科提分能力，或者较强的学习意愿和能力，热爱教育事业，业内最高课时提成。 有生源的老师或者提分能力强的老师可以合伙人身份入职，享受更大回报。

艺术培训机构执行校长招聘要求 1. 学历与专业：本科及以上学历，教育管理、艺术相关专业（如美术、音乐、舞蹈）或市场营销专业优先。 2. 工作经验： ◦ 3年以上艺术培训行业运营管理经验，至少1年同等校长/负责人岗位经验； ◦ 熟悉艺术培训课程体系设计、师资管理及招生转化全流程，有成功提升机构业绩或扩大规模的案例优先。 3. 核心能力： ◦ 具备较强的目标管理与执行力，能拆解经营目标并推动团队落地； ◦ 擅长沟通协调，能高效对接家长、教师及外部合作资源； ◦ 有市场敏感度，能根据行业趋势调整招生策略与课程产品； ◦ 具备基础财务分析能力，能管控运营成本、优化盈利结构。 4. 职业素养： ◦ 认同艺术教育理念，对学员负责，有较强的责任心与服务意识； ◦ 抗压能力强，能适应培训行业周末、节假日忙碌的工作节奏； ◦ 具备团队领导能力，善于激励员工，打造积极协作的团队氛围。 5. 其他要求：有艺术专业功底（如具备相关等级证书、教学经验）或教育行业资源者优先。

岗位职责 ●1、全面负责学校的综合运营工作，包括招生、运营、管理工作，完成总经理下发的任务； ●2、服从和配合统一安排管理，随时并及时报告校区发展情况；统一安排学校工作，负责校区的组织管理和行政决策； ●3、组织制定与实施校区的发展规划和学期工作计划；制定和实施经费预算，审核各项费用，管控人员工资支出，具有成本控制意识； ●4、负责学校教职工管理和团队建设，塑造品牌形象，做好对外宣传工作，协调好学校的对外关系； ●5、对学校的财产安全、师生人身安全负责； ●任职资格 ●1、大专及以上学历； ●2、三年以上教培行业综合运营管理经验，K12行业经验优先考虑； ●3、逻辑思维能力强.目标性强.管理能力强； ●4、富有开拓精神，出色的协调、应变能力和解决问题的能力； ●5、相信并认可行业的发展前景，对工作饱含热情，注重自我价值体现； 本岗位无年龄限制，欢迎35+教培老鸟踊跃敲门 ●薪资架构: 面试定薪,多劳多得，上不封顶 竞品亮点： 32年教培顶流品牌背书 近40家兄弟校区铸成行业壁垒 上千名来自成都-全国教培一对一、班课头部品牌10年以上从业老鸟汇聚一堂，抱团取暖 期待您的加入！

薪酬福利： 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万 2-提供食宿 3-团队建设活动丰富，每年组织两次及以上集体旅游 4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖励 工作职责： 1-负责校区日常接待，迎接来访家长与学员 2-管理学生课程安排，完成排课、考勤及相关数据维护 3-整理学员入学资料，持续跟踪学习进展并做好记录 4-根据学员学习情况，及时通过电话或面谈方式与家长沟通反馈 5-在上下学时段，以3-5人小组形式开展地推宣传及信息收集，达成月度招生任务 任职要求： 1-年龄20-32岁 2-学历专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先 4-具备较强销售能力或从业经验者优先录用 5-性格积极外向，热情主动，富有责任心与亲和力，善于表达沟通 6-具备良好销售意识与沟通技巧，乐于人际交流 7-无经验者可享受公司提供的免费系统培训 岗位优势： 1-实行师徒制，资深员工一对一指导带单 2-企业规模大，机构信誉好，成单率高，晋升通道顺畅 3-团队氛围融洽，人际关系简单，协作高效

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薪酬福利： 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万 2-提供食宿 3-全年组织团队建设活动，每年至少两次集体旅游 4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖金 工作职责： 1-负责校区前台接待，迎接来访家长及学员 2-管理学生课程安排，完成排课、考勤及相关数据维护 3-整理学员入学资料，持续跟踪并记录学习进展 4-根据学员学习状况，及时与家长进行电话或面对面沟通反馈 任职要求： 1-年龄20-32岁 2-学历专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1~3年教育培训行业或销售相关工作经验者优先 4-具备较强销售能力或从业经验者优先录用 5-性格积极乐观，主动热情，富有责任感与亲和力，具备良好表达沟通技巧 6-具有较强的销售意识与沟通技巧，乐于人际互动 7-无经验者可享受公司免费系统培训 岗位优势： 1-实行导师制，资深员工一对一指导协助成单 2-企业规模大，行业口碑好，成单率高，晋升通道畅通 3-团队氛围融洽，人际关系简单，协作高效

北辰教育是一家全国连锁直营教育机构，总部设于上海，全国范围内拥有六十余所分校，马鞍山分公司已稳定运营近两年。我们配备完善的培训机制与专业的带教团队，助力新成员快速融入与成长；团队氛围紧凑而富有活力，薪酬福利体系健全，提供五险一金，班主任岗位年薪区间为42000-80000元。 同时，我们为班主任搭建了公开透明的晋升通道： 管理路径：班主任-客服主管-客服经理-助理校长-校长； 岗位职责： 1、负责接听客户来电并主动进行电话沟通，准确识别客户需求，提供专业且满意的解答； 2、与客户保持良好互动，深入了解其需求，并系统性开展产品使用指导与培训； 3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情境的能力，全力提升客户满意度；对于无法独立解决的问题，按规范上报相关负责人并持续跟进直至闭环； 4、具备基础销售意识，面向现有客户推广公司多元化网络产品，推动实现更优的市场覆盖与服务延伸； 5、积极参与公司组织的各类业务及技能进阶培训，持续提升专业素养。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备客户服务或销售相关经验者优先，掌握基本客户服务理念与实操能力； 2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备一定网络基础知识，能熟练运用Photoshop等图像处理工具者更佳； 3、须秉持“客户至上”的服务理念，始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点； 4、性格稳重、耐心，擅长倾听，富有同理心，乐观积极，普通话标准流畅，思维敏捷； 5、热爱本职工作，踏实敬业，勤于钻研，具备主动成长意愿与自主学习能力，可接受适度加班。

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小微经理 具备良好的沟通能力，熟悉电脑的基本操作；高中(中专)及以上学历；有相关小微客户服务营销工作经验者优先考虑（不限制通信类服务产品）。主要负责小微企业客户提供定制化的信息化解决方案及服务，涵盖产品推广、客情维护、技术支撑等工作 薪资福利:薪资待遇3000 - 10000（上不封顶） 录用人员将与派遣公司《嘉和众拓科技有限公司》签订劳务合同，建立劳动关系

今晚韦七路:工，下午7点-12点30，18元/小时，活简单，来私聊。

长期夜班网管 能长期上夜班，认真负责，有责任心。负责收银、结账；简单打扫卫生、维持环境整洁 工作地址:阳光城商铺

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薪酬福利： 1-薪资：月均收入8000-12000，上不封顶 2-福利：免费包吃包住，过年休息15天，节假日福利 3-旅游：丰富的团队拓展活动，全年2次以上旅游 4-团建：每月不定期聚餐 5-培训：以老带新，一对一专业培训 6-晋升：晋升机制透明，不靠关系 7-地址：多校区可以就近选择安排 岗位职责： 客户服务 1-负责校区来访接待，接待家长与学员，完成基础客服回访及沟通服务 2-处理退费学员的挽单工作 3-组织落实校区学员日常活动的开展 学习服务 1-管理学员档案，跟进并记录学员学习进度 2-根据学员学习情况，及时与家长进行沟通反馈 教务管理 1-负责学生课程安排，包括排课、消课、调课、转科、停课及考勤管理，整理教务运营相关数据 2-通过日常服务达成每月续费及转介绍目标 人事行政管理 1-对接校区日常人事行政事务 2-负责校区固定资产的管理，以及采购、出入库和库存管理工作 任职要求： 1-年龄20-32岁 2-有1~3年教育机构工作经验，或具备教务、班主任相关经历者优先 3-性格开朗积极，热情主动，责任心强，富有亲和力，具备良好的沟通表达能力 关于我们： 南京汇武成立于2014年，是经南京市体育局、民政局审批认证的专业武术培训连锁机构。历经10年发展，现拥有全国直营分校21家，专注于青少儿武术散打培训。公司总部位于江苏南京，在无锡、宜兴、常州、溧阳、芜湖、滁州、马鞍山、杭州等地均设有分公司。团队氛围融洽，无复杂人际关系，诚邀优秀的您加入！