工作职责 1. 配合项目经理开展项目规划、进度把控及风险提示，保障项目各阶段有序推进。 2. 负责项目相关文件的收集与归档工作，如需求文档、会议记录、进展汇报等，确保信息传递准确无误。 3. 组织协调研发、运营、设计等部门资源，推动任务执行，及时汇报实施过程中的问题。 4. 汇总并分析项目运行数据，参与阶段性总结，提出可行性改进建议。 任职要求 1. 大专及以上学历应届生，计算机或电子商务类专业优先考虑。 2. 有互联网电商领域项目支持经历，了解敏捷开发模式者优先。 3. 熟悉项目管理平台（如Jira、Trello）及Office办公套件，具备扎实的文书编写能力。 4. 具备良好的沟通协作能力和执行意识，能适应多任务并行的工作节奏。

职位描述 任职要求： 1. 大专及以上学历，土建、暖通或相关专业背景； 2. 具备较强的稳定性，遵守职业规范，能积极配合公司的工作调配； 3. 工作细致认真，具备高度的责任感； 4. 具备良好的沟通与协调能力，注重团队协作。 工作内容： 1. 在部门经理的指导下，负责监理资料的整理与归档，并与各参建单位进行资料对接； 2. 完成其他内业事务，与公司职能部门保持联系，及时传达各项管理文件，并处理各类临时性办公任务。

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1、土木工程方面的相关专业 2、能够熟练的看懂图纸 3、接受住项目现场及外派项目 4、英语六级、雅思6.5以上（达到不需要翻译可以和国外设计师进行专业交流）

岗位职责： 1. 协助项目经理进行网络工程的进度跟踪、资料整理及现场协调工作 2. 负责工程图纸、合同、签证等文件的归档与管理 3. 配合办理施工许可、验收等相关报建手续 4. 记录并汇总每日施工日志、会议纪要及问题整改情况 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与责任心，细致耐心 2. 能熟练使用Office办公软件及CAD看图工具 3. 大专及以上学历，土木工程、工程管理等相关专业优先

辅助项目经理管进度、管现场、管资料、管安全、管对接，项目落地执行、上传下达、闭环落实！

岗位职责： 1. 协助项目经理进行施工进度跟踪、资料整理及现场协调工作 2. 负责工程图纸、合同文件、签证单等文档的归档与管理 3. 配合办理施工许可、验收备案等行政手续 4. 记录并汇总每日施工日志、人员考勤及材料进场情况 5. 协调各班组及分包单位，保障现场有序作业 任职要求： 1. 学历不限，建筑类、工程管理类相关专业优先 2. 有建筑施工项目助理或工程文员经验者优先 3. 熟悉CAD、Office办公软件，具备基础识图能力 4. 工作细致负责，具备良好的沟通与执行力 5. 能适应施工现场环境，服从项目统筹安排

岗位内容： 1. 负责现场施工方案及进度的制定和执行 2. 按照设计图纸布置工程，安排材料、设备、人员等相关事宜 3. 监督工程进展情况，质量控制，及时解决施工中的问题 任职要求： 1. 熟练使用CAD、Office等办公软件，及相关工程软件 2. 具有较强的团队管理、沟通协调能力，具备一定的风险应对能力

电力桩，劳动节后开工，找俩个小工，电话 招聘人数:2个

一、专业业务实操技能 1. 精通公司全品类产品、施工9大工序、各类故障成因、标准化维修方案，可独立处置疑难、批量售后故障； 2. 熟练掌握售后耗材管控、单项目维修成本核算、自费维保报价、维修签证、变更单据全流程； 3. 熟知市中心、郊区县、产权单位三大片区项目施工标准、甲方现场管理要求； 4. 熟读项目合同、质保条款，精准区分质保免费维修、有偿维保边界，规避赔付纠纷； 5. 定期汇总高频故障案例，输出前置预防方案，从源头降低重复返修率； 6. 掌握现场安全、质量管控标准，能识别维修隐患，规范现场作业流程。 二、团队人员综合管理技能 1. 工单统筹调度：按片区、工单难度、距离均衡派单，高峰期跨区域人力支援，优化外勤排班与出行路线； 2. 日常过程纠偏：制定员工考核标准，现场即时纠错，一对一针对短板制定个人提升计划； 3. 人才培养带教：搭建老带新机制，组织常态化技能培训，建立售后骨干储备人才库； 4. 绩效考核落地：月度全员打分核算绩效，宣导提成、拓客奖励规则，落实评优、整改、淘汰机制； 5. 内部矛盾维稳：调解员工工单分配、绩效、协作冲突，疏导外勤负面情绪，降低人员流失； 6. 人员招聘汰换：明确售后招聘筛选标准，面试考察专业度与责任心；对低分员工下达整改通知书，跟踪整改，不合格按流程上报调岗/淘汰； 三、客户沟通、客诉与增值拓客技能 1. 重大客诉应急处置：24小时介入投诉，依据合同、产品标准有理沟通，严控私自赔付，避免投诉升级至公司高层； 2. 多方对接谈判：独立对接甲方、监理、业主，守住公司成本、补偿底线，维护长期合作关系； 3. 客户分层经营：按片区分级建档，区分质保期客户、存量老客户、潜在采购客户，执行月度全覆盖回访； 4. 增值业务挖掘：引导员工依托维修场景挖掘维保续约、新增材料采购、客户转介绍线索，同步销售跟进转化； 5. 标准化拓客落地：统一回访、业务推介话术，给员工拆解月度拓客量化指标，每周跟踪线索转化进度。 四、项目台账、结算与成本经营管控技能 1. 全维度数据台账搭建维护：工单、客户信息、耗材领用、维修验收、回款、故障案例台账每日更新归档； 2. 售后项目全周期管控：跟踪报修、上门、维修、验收全节点，专项跟进长期搁置未完工项目； 3. 耗材与预算管控：制定耗材使用定额，编制月度售后耗材、外勤成本预算，严控超支，持续降本增效；区分质保内/自费维修成本，核算单项目售后盈亏； 4. 对账回款跟进：按月整理售后对账清单，主动对接客户确认，专项攻坚逾期应收款，减少呆账； 5. 数据复盘分析：拆解返修率、客诉率、单均耗材成本、线索转化率等核心数据，定位团队、流程、产品短板，输出整改方案； 6. 经营报表输出：定期向上提交售后月度经营数据、问题分析、改进报告。 五、流程制度、培训与标准化搭建技能 1. 售后SOP搭建：梳理施工工序、验收、台账填报、客诉处理、客户拓客全套标准化流程； 2. 制度宣导执行：落地考勤、外勤、耗材领用、报销、工单管理等制度，公平公正落实违规扣分、处罚； 3. 内部培训授课：独立开展业务技能、客户谈判、台账规范、拓客技巧专项培训； 4. 知识沉淀输出：整理故障避坑手册、沟通话术、案例库，作为新人岗前培训教材； 5. 流程迭代优化：收集一线痛点，向上提报制度、流程优化方案，审批后落地推行。 六、目标拆解、督办复盘与向上汇报技能 1. 目标拆解落地：将公司下达的拓客、回款、降本总目标拆解至每位员工； 2. 全周期督办跟进：建立督办清单，每日盯工单进度、每周复盘目标完成情况，滞后项及时干预纠偏； 3. 常态化复盘机制：日核对工单、周复盘团队/项目/拓客、月度全员考核+经营复盘，制定下月提升计划； 4. 向上同步汇报：每周向老板同步团队状态、项目回款、客诉、业务增量；承接公司战略（北京阵地战、全国卖料、异地城市复制）落地配套售后动作；反馈一线痛点并提出资源、政策优化建议。 七、物资后勤、应急处置与跨部门协同技能 1. 物资后勤保障：按需申领维修工具、配件、劳保物资，配件短缺及时对接采购备货，保障外勤正常作业；统筹车辆外勤调度，压缩交通成本； 2. 突发应急处置：应对批量故障、现场安全事故、大额索赔、员工临时离岗、工单暴增等突发情况，快速调配人力兜底；妥善处置现场甲方冲突、临时追责； 3. 跨板块协同统筹：联动市中心/郊区/产权单位三大片区销售，做好售前售后客户联动；对接运营中层，输出售后服务案例用于短视频、渠道推广；同步前端业务，反馈产品、施工缺陷，从源头减少售后问题。 八、激励氛围、市场洞察与合规风控技能 1. 团队激励氛围打造：落地评优、拓客专项补贴、骨干激励细则；树立内部优秀标杆，带动全员对标提升；收集员工合理诉求统一向上反馈，平衡公司管理与员工诉求； 2. 行业市场洞察：调研竞品售后维保政策、服务模式、定价标准，向上输出优化建议；结合异地拓城战略，提供外地售后团队搭建配套方案； 3. 合规风险管控：严格监管员工职业底线，杜绝虚报工时耗材、私拿配件、与客户私下利益往来；严控维修流程，守住质量、安全红线；所有工单、签证、客户记录真实完整，不瞒报故障、投诉、损耗。

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