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售后客服月结1-3年大专售前客服倒班制
公司直招,公积金10%!!! 负责公司电商渠道(天猫、京东等平台)的在线客户咨询回复,快速掌握3D打印机相关知识,准确解答用户问题,熟悉店铺定价策略及促销活动安排 纯线上工作形式,无需接听电话 综合薪资6-9K 节假日福利+打车费用报销+社保
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
【岗位职责】 1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求,通过电话、在线客服等渠道,耐心解答客户疑问,高效解决产品使用、退款跟进等问题。 2. 记录客户反馈信息,整理成规范文档,及时同步至销售等相关部门,协助优化产品与服务流程。 3. 跟踪售后问题处理进度,主动向客户反馈结果,确保客户满意度,维护良好客户关系。 4. 定期总结售后常见问题,参与制定售后解决方案与话术,提升团队整体服务效率。 【任职要求】 1. 学历与经验:年龄23-35周岁,大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(无经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。) 2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。 3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。 4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。 【福利待遇】 -薪资:底薪5K-1万(具体需要根据面试情况决定),提成奖金,优秀者可上浮。 -福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会 包吃包住(水电平摊) 【上班时间】 月休4天三班轮换10:00-19:00/12:00-21:00/15:00-24:00 春节假10天
售后客服月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公记账报税办公室坐班企业服务线上客服企业内部客服代理记账工商税务正常工作制注册变更
(要求:要有客服经验!!!!!) (要求:要有客服经验!!!!!) (要求:要有客服经验!!!!!) 岗位职责: 1、通过线上渠道与客户保持联系,维护现有客户关系; 2、协助客户归集整理记账所需材料(如工资表、社保扣费明细、发票信息、银行流水、成本类票据等); 3、跟进老客户合同到期后的续费事宜,并挖掘附属业务机会或推动转介绍(通过企业微信在线沟通); 4、协同外勤团队完成客户事项办理及后续流程跟踪。 任职要求: 1、性格活泼,具备耐心和良好的情绪管理能力,善于进行线上客户服务交流; 2、有售后服务相关经历者优先考虑,具备销售背景的可直接获得客户资源支持; 3、提供工作用手机及公司电话卡,不使用个人微信号开展业务。 薪资构成:底薪4000~6500+高提成3-18%+团队奖金 上班时间:8:30至18:00(午休1.5小时),周末双休,月底需周六补班享300元补贴。 岗位福利: 1.带薪培训:入职阶段安排专业指导,入组后配备带教人员; 2.假期安排:享受国家规定的法定休假; 3.人文关怀:每月举办生日会,不定期组织下午茶,发放节日礼品及员工专属福利; 4.其它奖励:年度旅游机会、伯乐推荐奖、团队聚餐与团建活动等。
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2.准确记录客户反馈与需求,及时转达相关部门并跟进处理结果 3.熟悉产品/业务知识,主动引导客户完成下单、支付及使用流程 4.维护良好的服务态度与沟通礼仪,提升客户满意度与复购意愿 5.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进工作
空调售后客服文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人
空调售后客服文员
售后客服月结1-3年大专网络客服电话客服倒班制3C数码手机技术支持
应客户需求,提供专业技术咨询及故障排查支持; 与客户保持高效沟通,输出可行技术方案,提升服务体验与满意度,归纳典型问题案例,深入分析用户需求,通过售后反馈促进产品功能迭代与质量提升; 参与团队知识库建设等相关专项工作,优化业务流程,协助制定并完善服务标准操作流程(SOP)。 任职资格: 大专及以上学历,具备3D打印、智能硬件领域经验或机电相关专业背景者优先; 1~3年从事在线或电话技术支持工作经验,熟悉远程服务流程,能够依据公司要求快速掌握新流程与规范; 性格沉稳、细致认真,对技术产品有较强兴趣,学习主动性高,具备基本逻辑分析能力; 具备良好的语言表达与沟通技巧,中文打字速度不低于70字/分钟。
电脑订单操作员
5000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限高中
(不打电话!不销售!不贷款!不催收!) 【可提前下班!可提前下班!可提前下班!重要的事情说三遍】 我们是一家年轻有创造力的公司!工作氛围轻松对个人是机遇及优秀的提升认知机会~欢迎各位的到来 【工作内容】 1.针对无经验者,公司有免费的入职培训。 2.根据要求,严格执行岗位职责,使用公司账户进行日内订单的进单和出单, 3.不涉及电话以及外出销售。(不带销售性质不带销售性质不带销售性质,重要的事情说三 谝!!!) 4.每日需要进行订单汇总统计, 【晋升机制】 公司会筛选综合能力强的员工,晋升为管理员享受更多福利,更高薪资。 【上班时间)周一至周日 上午8:30~12:00 下午13:00~18:30 周六或周日调休一天 (正式上班期间每日工作任务完成可提前下班,工作时间弹性安排,弹性是指可提前下班哈,不加班)
客服专员3-5年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语CET-4正常工作制电商客服
工作职责: 1. 客户咨询响应:通过电话、邮件或在线沟通工具及时回复客户提出的问题与需求。 2. 问题诊断与解决:准确识别客户需求与遇到的困难,提供有效的应对方案,妥善处理投诉与异常情况。 3. 产品说明支持:向客户讲解公司产品或服务的核心功能与优势,解答相关技术或使用疑问。 4. 订单全流程跟进:负责客户订单的接收、处理、进度追踪及售后协调等工作。 5. 信息归档管理:完整记录客户沟通内容、反馈意见和投诉详情,确保数据真实可查。 6. 客户关系维护:持续通过电话或邮件等方式与客户保持联系,了解其最新需求,提高满意度与信任度。 7. 意见收集整理:定期汇总客户对产品或服务的使用反馈,为优化改进提供参考依据。 8. 营销活动配合:根据业务需要,协助开展推广活动,助力提升市场影响力与销售转化。 9. 跨部门协作:与销售团队、技术支持等部门高效协同,共同为客户提供一体化解决方案。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备良好的英语读写听说能力,有3D打印领域从业背景者优先; 2、性格积极,做事严谨,富有责任心与进取心,具备基础的服务意识、沟通技巧及问题分析判断能力; 3、熟练掌握Office办公软件的操作与应用; 4、具有亚马逊平台客服工作经验者优先考虑
电商客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作全职工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容 1.负责解答电商平台用户的疑问并处理相关投诉,保障问题及时闭环,提升用户体验; 2.不断完善服务流程,增强服务效能,为用户提供快速、专业的客服响应; 3.汇总并追踪用户提出的需求与建议,协同团队落实改进措施,确保服务质量稳定提升。 任职要求 1.具备较强的沟通能力,能清晰捕捉用户诉求并给予恰当回应; 2.熟悉常用办公软件操作,具备高效处理客户事务的能力; 3.有良好的协作意识,能在高强度工作中保持积极与专业状态。
售前售后一体客服
5000-7000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责天猫、京东、抖音平台店铺的售前、售后及发货事宜等; 2、解决各类顾客问题,提高用户服务体验,提升服务技能,从而提升团队整体服务水平和客户好评率; 3、积极处理售后问题,处理退货问题,解决中差评,负责回评工作、提供良好的售后服务; 4、维护客户关系,及时记录顾客反馈的问题,针对性地与相关部门协同处理。 任职要求: 1、大专及以上学历,电脑操作熟练,打字速度快; 2、适应性强,学习能力好,工作灵活性好,主动性强; 3、有团队精神,能配合团队的工作及进度; 4、熟悉使用金蝶ERP系统,两年以上天猫、京东、抖音平台客服经验者优先。(无经验勿扰) 薪酬福利: 1、上班时间:本岗位是排班轮休制,(双休)月休8-10天,能接受早晚倒班,晚班可居家办公。(底薪+绩效提成,抖音、天猫、京东均可享受提成) 早班:8.45-18.00,晚班13.00-19.00,晚班回家后需要在线值班。 入职即可享受五险一金,每周两次下午茶。
珠海香洲区空调安装搭理,学徒也行,本人有车,有工具
100-200元/天
空调安装工地学徒工1-2人
空调安装搭挡,师傅最好能出外墙,因为我要开车,学徒也行,本人有车,有工具
珠海 香洲区 前山
5月6日 23:18拨打电话
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人日结兼职假期工全职
适合老大哥的稳定活!日结 400 元,工作不累区域固定,熟悉后超好干,包住宿 + 配车,月收入稳定,长期合作优先!
广东珠海富山工地装模工5人,打灰2人,工期做一个月!。
装模打灰
富山工地装模工5人,打灰2人,工期做一个月!。
珠海
5月6日 23:11拨打电话
钳工电工
井号珠海斗门新青项目 调试工:43元/小时 电工大工:40元/小时 电工中工:30元/小时 钳工大工:39 元/小时 钳工中工:28 元/小时 包吃包住,工期1个月以上,可长期做。 井号珠海金湾小林项目 电工大工:45元/小时 电工中工:29元/小时 包吃包住,工期一个月 井号珠海金鼎项目 电工大工:45元/小时 包吃包住,工期1个月以上, 至12日每天额外补贴30元/天 ⚠⚠统一说明: 项目、,每周可预支 1000 元,正规靠谱招聘,名额有限,有意者抓紧联系 电话同步:
珠海 斗门区
5月6日 23:08拨打电话
搬运工装卸工包住包吃高温补贴有提成交通补助20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专兼职接受居家办公办公室坐班远程办公
年龄25-45岁,大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+,收入稳定、多劳多得,努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30|下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假,节日照常休息 环境轻松人性化,团队氛围好,新人一对一带薪培训
售后客服月结经验不限大专朝九晚五双休
中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。 薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入7000+ 工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。 工作职责:写字楼办公,主要负责保单信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,续保手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作; 2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公; 3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进; 4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教; 2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排; 3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做; 4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠; 2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位; 3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足; 4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配) 六、面试安排 随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系
售后客服经验不限大专
在线处理大疆官网相关事宜, 不打电话,无任何销售性质 无经验要求,小白可入~ 26届实习生可来,适合短期过渡
客服文员
4000-5000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
工作内容: -负责客户订单打印,提供优质的客户服务支持; -协助处理客户相关数据,确保客户满意度; -整理和维护客户信息及相关业务资料,确保数据准确; -配合团队完成日常文书工作提升整体工作效率。 任职要求: -大专以上学历,欢迎应届毕业生货无经验者加入, -具备良好沟通能力和责任心、有服务意识; -熟悉使用办公软件,有一定的英语基础。 -工作认真仔细,能适应一定工作压力,具备团队合作精神。 能适应倒班7:00-16:00/16:30-1:00一个月换一次班。
客服专员1-3年本科不接受居家办公直播带货淘宝电商客服抖音接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责 1. 用户服务:依托抖音飞鸽、淘宝千牛平台,为用户提供高效、专业的售前售后支持,及时响应咨询,妥善处理反馈与投诉,确保回复率与满意度达标;规范记录服务工单,联动内外部资源及商家推进问题闭环解决; 2. 满意度提升:持续优化服务策略与执行流程,提供专业、高效、贴心的服务体验,提升用户满意度与忠诚度;对用户需求与业务目标双向负责,达成个人与团队绩效指标; 3. 直播支持服务:紧跟直播进程,依流程管理弹幕与评论内容;实时回应直播间用户提问,协同运营识别并反馈直播中出现的异常情况,推动即时调整,保障购物流程顺畅; 4. 私域与活动支持:根据业务安排,配合运营核实中奖信息,为符合条件的用户完成兑奖登记及相关服务操作; 5. 流程改进:系统梳理每日售后问题与用户建议,整合跨部门资源,推动服务流程迭代升级,提升整体运营效率; 6. 团队协作:积极与团队成员协同作业,高质量完成个人职责及上级指派的其他任务,并对工作成果负责。 岗位要求 1. 具备强烈的责任心与执行力,善于表达与思考,为人真诚、积极,具备成熟稳重的职场素养; 2. 拥有良好的沟通能力,能快速理解并定位用户问题,提出有效解决方案;具备扎实的服务意识与用户导向思维,工作细致严谨;情绪稳定,抗压能力强,能理性应对各类用户情境;适应多任务并行处理,具备团队协作精神,独立解决问题及跨部门沟通协调能力者优先; 3. 可接受轮班制工作安排,早班08:00-17:00,晚班15:00-24:00,需接受 occasional 单休及加班(必需); 4. 熟练掌握Excel、Word等基础办公软件,熟练使用飞书文档、多维表格者优先; 5. 有抖音、淘宝客服从业经历,熟悉电商平台客服流程者优先; 6. 全日制大专或以上学历; 7. 居住地 proximity 珠海市香洲区智水路88号806者优先考虑。 工作地点:广东省珠海市香洲区智水路88号
电话客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
电话联系客户上门签约 岗位职责: 1.通过电话联系客户,安排上门签约事宜 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能够清晰传达信息 2.有责任心,能够按时完成客户联络任务
网络客服月结1-3年大专售前客服售后客服
岗位职责: 1. 负责公司在电商渠道(天猫、京东等电商平台)的客户咨询接待,快速掌握3D打印机的产品参数、操作方法及常见故障处理,准确解答用户问题;同时熟悉店铺定价策略与促销活动,提升询单转化效果和订单金额; 2. 掌握京东、天猫等平台客服规范,协助客户查询物流信息、申请发票、办理换货、售后退款及维权事宜,妥善处理客户投诉与评价反馈,助力提升店铺整体服务指标; 3. 及时收集并归纳客户提出的需求与问题,主动协调资源推动解决,跟进处理进展,并持续优化内部服务流程,提升响应效率与服务质量。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 具备1年以上天猫、京东等电商平台客服工作经验,了解售前、售中、售后全流程服务环节;(应届生可不作此要求) 3. 打字速度达70字/分钟以上,熟练操作Office办公软件,能运用基础公式; 4. 具备良好的服务意识,耐心对待每位客户,可适应轮班工作安排; 5. 擅长跨部门协作,目标导向明确,责任心强,抗压能力佳,具备一定的统筹规划与总结分析能力,能够独立思考并积极学习成长; 6. 对数码类产品有兴趣,有3C类目经验者优先,尤其熟悉3D打印机或电脑组装机相关产品者更佳。
客服专员月结1年以下大专售后客服
一、公司简介 国内领先的金融科技服务企业,本次招聘为集团正编岗位,工作环境规范、发展空间清晰,为员工提供完善的薪酬福利与职业晋升通道 二、岗位信息 岗位名称:接听客服(正编) 三、岗位职责 1、依托在线客服系统响应客户咨询并解决问题 2、提供全流程服务支持,确保客户获得专业、连贯的服务体验,减少重复沟通; 3、及时解答客户的线上问询; 4、具备电话沟通与文字输入双重能力,保障服务效率 四、福利待遇 入职即缴纳五险一金、年终奖、春节现金发放过节费
客服专员1-3年大专
【岗位职责】 1、客户关系维护: 负责公司现有财税客户的日常沟通与长期关系维护,保障客户满意度持续提升。 2、需求挖掘与销售: 在提供售后服务过程中,深入洞察客户潜在需求,推动业务转化。 3、问题处理与协调: 担任客户与公司内部之间的对接纽带,及时、专业地响应客户咨询、反馈及建议,并联动前端及外勤团队协同解决,优化整体服务体验。 【任职要求】 1、学历专业: 大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。 2、经验技能: 具备1年以上销售或客户服务相关工作经验;有销售实战经历者优先,具备私域运营背景者亦受青睐。 3、具备优秀的沟通表达能力、倾听意识与共情力,能够在压力情境下保持稳定应对。 【福利待遇】 薪酬福利: 行业内具竞争力的无责任底薪 + 高额绩效奖励 + 业绩提成。 专业培训: 提供系统化入职培训及持续开展的财税知识、销售能力进阶课程,零基础也可迅速掌握工作要领。 基础福利: 依法缴纳五险一金、享受带薪年假、节日礼品、定期下午茶及团队建设活动等。 工作时间: 8:30-18:00,中午休息1.5小时,周末双休。
网电客服
3000-8000元/月
网络客服免费培训经验不限高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容: 1. 每日通过网络在线方式提供咨询服务,运用电话、即时通信工具与客户交流,解答其在口腔健康方面的疑问,并给予专业建议; 2. 负责客户信息的收集与登记,并准确录入系统; 3. 承担客户到院就诊的预约邀请工作,同时跟进未成交客户的回访任务; 4. 在与客户沟通中,有效引导其建立就诊意愿并推动意向达成。 任职要求: 1. 熟练使用电脑及办公自动化软件;具备良好的沟通能力和应变能力;懂粤语者优先考虑; 2. 有医美或口腔行业网电客服经验,具备销售相关工作经验者优先; 3. 能熟练操作电脑,打字速度较快; 4. 综合素质优秀或有电销、客服经验者可享受带薪培训后上岗; 5. 有处理信息流表单经验者优先录用。
电商客服(售前)
5000-8000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服职位电商售前客服旺旺电商客服京麦抖音售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制打字速度快
工作职责: 1、负责网店的日常销售,通过旺旺及时回复客户咨询,提供购物流程指导,解答疑问,推动交易达成,完成日常催付任务; 2、在深入了解产品的基础上,配合运营挖掘产品核心卖点,持续优化商品转化效果; 3、订单管理:客户下单后进行基础处理,如价格调整、订单备注等操作; 4、与客户保持良好互动,精准掌握并挖掘客户需求,快速识别问题并给予准确、满意的答复; 5、参与促销活动期间的客户维护,执行通知推送及批量消息发送; 6、熟悉影刀RPA者优先考虑,录用后底薪上浮500元。 任职要求: 打字速度快,思维敏捷,具备多线沟通能力,对待客户耐心细致;具备良好的语言表达、独立作业及团队协作能力;熟练操作电脑及常用办公软件;服务意识强,能够细致周到地提供咨询服务,维系客户关系。 我们福利丰富,工作氛围轻松愉快 1、基本薪资+绩效奖金+多项激励奖励 2、享受带薪休假制度(含生日假、旅游假、激励假、年休假) 3、缴纳社会保险 4、每月举行表彰早会(发放现金红包、奖励假期、赠送礼品) 5、端午节、中秋节、妇女节等传统节日为全员发放节日礼品或组织下午茶活动 6、大厦设有食堂,就餐便利(提供餐补),另享住房补贴;公司配备微波炉、饮水机供员工使用 7、不定期组织下午茶、聚餐、团队建设等活动 8、提供免费停车服务,自驾通勤员工可使用大厦停车位 9、每年开展薪酬评估,表现优异者享有调薪机会 星辰电商期待您的加入!
客服专员
7000-8000元/月
客服专员月结1年以下大专
招聘岗位:客服专员 一、岗位职责 1. 负责前台接待工作,做好访客登记与引导,保持前台区域整洁有序; 2. 协助组织内部会议,提供会前准备、会中协助及会后整理等全流程支持; 3. 提供细致周到的管家式服务,快速响应并跟进客户诉求,优化服务满意度; 二、任职要求 1. 性别不限,身高165cm以上,形象良好,气质温和有亲和力; 2. 掌握商务接待与服务礼仪,有2年以上高端接待、酒店服务或相关领域工作经验者优先; 3. 沟通表达能力强,普通话标准流畅,具备粤语日常沟通能力,会英语者优先考虑; 4. 具备较强的服务意识、应变能力及团队合作精神; 三、薪酬福利 1. 工作时间:8:30-18:30,午休2小时,每月休息6天; 2. 薪资待遇: • 试用期月薪7000元,入职即购买五险; • 试用期3-6个月,转正后根据综合表现调薪,月薪最高可达8500元; 3. 其他福利:享受带薪培训、节日关怀、职业晋升机会等。
客服经理1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
客服经理 岗位职责: 1. 按照上级安排,组织并带领客服团队高效完成各项任务; 2. 编制部门工作计划,并推动执行与落地; 3. 负责客户意见及投诉的汇总、跟进处理,协调解决重大客户问题; 4. 落实客户档案管理,开展客户定期回访工作; 5. 持续改进客户满意度调研机制,制定提升满意度的长期策略; 6. 组织本部门人员按时提交服务质检报表及相关业务数据; 7. 带领团队落实客户服务特色项目,提升服务品质; 任职资格: 1. 具备4S店汽车客服主管相关经验者优先; 2. 大专及以上学历; 3. 具备良好的团队协作精神和职业素养,抗压能力强,善于学习; 4. 熟练操作计算机及常用办公软件; 5. 为人诚实守信,保密意识强,有品牌汽车从业经历者优先,工作踏实认真,稳定性好
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