珠海·香洲区
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职位详情
应客户需求，提供专业技术咨询及故障排查支持；
与客户保持高效沟通，输出可行技术方案，提升服务体验与满意度，归纳典型问题案例，深入分析用户需求，通过售后反馈促进产品功能迭代与质量提升；
参与团队知识库建设等相关专项工作，优化业务流程，协助制定并完善服务标准操作流程（SOP）。
任职资格：
大专及以上学历，具备3D打印、智能硬件领域经验或机电相关专业背景者优先；
1~3年从事在线或电话技术支持工作经验，熟悉远程服务流程，能够依据公司要求快速掌握新流程与规范；
性格沉稳、细致认真，对技术产品有较强兴趣，学习主动性高，具备基本逻辑分析能力；
具备良好的语言表达与沟通技巧，中文打字速度不低于70字/分钟。
与客户保持高效沟通，输出可行技术方案，提升服务体验与满意度，归纳典型问题案例，深入分析用户需求，通过售后反馈促进产品功能迭代与质量提升；
参与团队知识库建设等相关专项工作，优化业务流程，协助制定并完善服务标准操作流程（SOP）。
任职资格：
大专及以上学历，具备3D打印、智能硬件领域经验或机电相关专业背景者优先；
1~3年从事在线或电话技术支持工作经验，熟悉远程服务流程，能够依据公司要求快速掌握新流程与规范；
性格沉稳、细致认真，对技术产品有较强兴趣，学习主动性高，具备基本逻辑分析能力；
具备良好的语言表达与沟通技巧，中文打字速度不低于70字/分钟。
2026-06-04 18:36
IP属地：广东珠海
职位福利
大专1-3年网络客服电话客服倒班制3C数码手机技术支持
四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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50-100元/天
兼职售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
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售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
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