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设备售后工程师
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备自动化设备非标自动化设备数控加工设备
岗位描述: 1、跟进并优化产品售后流程,为客户提供专业技术支持,提升公司服务形象; 2、处理公司产品在使用现场出现的技术问题(如电气故障、线路排查、PLC程序修改等); 3、指导客户正确操作我司设备,并提供常见故障的诊断与解决培训; 任职资格: 1、大专及以上学历,年龄25-35岁,电气、机电、机械、自动化等相关专业优先; 2、具备识读电气图纸能力,能准确判断传感器、变送器及继电控制电路相关问题; 3、具有一定的设备维修、维护及调试经历,掌握机械类故障的分析与处理方法; 4、能够接受出差安排(需长期驻厂,工作地点包括广东惠州、中山,江苏盐城,上海等地); 5、优秀应届毕业生亦可考虑;
售后维修技术员
4000-6000元/月
售后技术支持3-5年大专电气设备机械设备
一、岗位职责1. 负责公司机电类设备的售后维护,涵盖电蚀类设备(如电火花机、电火花穿孔机)、切削液处理设备(如水箱除渣车、切削液加注车、油水分离车)以及激光类设备(如激光清洗机、激光焊接机),保障设备稳定运转。 2. 通过电话、微信、邮件、******** 等远程渠道,及时响应客户技术咨询,精准分析设备故障成因,并给出可行的处理方案。 3. 针对无法远程处理的故障,迅速协调现场服务,按约定时限完成上门维修,确保设备恢复正常作业。 4. 完整记录维修全过程,包含故障表现、问题根源、处理步骤及最终结果,为后续技术支持与产品优化积累技术资料。 5. 定期开展客户回访,跟踪设备运行状态,汇总使用反馈,持续提升客户体验与满意度。 二、任职要求 1. 学历与专业:大专及以上学历,主修机电一体化、电气自动化、机械工程等相关方向。 2. 工作经验:具备3年以上机电设备售后服务经历,掌握多种机电设备的运行机制与维修流程,有同类设备维修背景者优先考虑。 3. 专业技能:具有扎实的机械与电气理论基础,能识读电气原理图和机械结构图;熟练操作常用维修工具及检测设备,如万用表、示波器、钳工器具等;熟悉常见设备故障的排查逻辑,可高效定位并解决技术问题。 4. 沟通能力:具备良好的语言表达能力,能通过远程方式准确理解客户需求,并清晰传达解决方案。 5. 学习能力:学习意愿强,能快速吸收新设备、新技术的相关知识,满足公司业务拓展对技能更新的要求。 6. 工作态度:工作严谨踏实,具备高度的责任感和服务意识,能适应一定强度的工作节奏,接受 occasional 出差安排。
高级售前技术支持
6000-10000元/月
售前技术支持3-5年本科网络通信设备机电设备电气设备
1、承担产品及项目售前阶段的技术支持任务,涵盖需求调研、技术沟通、方案编制(含PPT展示材料)、投标文件技术内容撰写等工作。 2、负责水利、地质、环保等领域信息化监测项目的整体解决方案编制与输出。 3、发挥技术与业务之间的纽带作用,协同销售团队开展技术宣讲,通过PPT演示有效传递公司产品能力、技术实力及核心优势。 4、配合销售与客户进行技术层面的深入交流,根据具体项目情况编写定制化技术方案,立足客户需求,提出专业建议与优化思路。 5、收集并分析客户实际需求,结合公司现有产品体系,提供最优技术解决路径,引导客户合理选型,规避非理性需求带来的实施风险。 6、持续关注行业新技术、新产品动态,整理技术资料,汇总用户使用反馈,为产品迭代和技术路线制定提供参考依据。 任职要求: 1、具备3-5年售前相关工作经验,逻辑思维清晰,方案文档编写规范。 2、熟练操作word、ppt、excel等办公工具,文字表达能力强,文档与演示文稿排版整洁美观,富有创意和说服力,可对图片进行基础美化处理。 3、善于人际沟通,能准确把握客户需求重点,熟悉软件架构及应用场景效果。 4、表达能力强,能够清晰传达方案设计理念,实现客户认知与自身专业理解的有效对接。 5、具备良好的团队协作意识,适应高强度工作节奏,抗压能力强。 6、有水利信息化、计算机软硬件集成、新能源、电力/热力等行业背景者优先。
售后客服(上一休一)
200-300元/天
售后客服包吃免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职上一休一不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责处理客户售后咨询、订单售后问题、简单客服对接,工作轻松简单,有无经验都可,有人手把手带。
售后技术支持3-5年大专服务网络建设及运营售后服务网格管理储能/新能源
岗位职责: 1、负责管辖区域内运维网络的规划、搭建、落地执行,以及服务品质优化和服务指标完成; 2、负责管辖区域内的客户投诉处理及电站日常运维管理事务; 3、负责管辖区域内运维服务商的培训支持及运维体系运行的指导维护; 4、负责汇总分析辖区电站的质量问题与故障数据,推动产品品质持续提升; 任职要求: 1、具备3年以上渠道售后技术支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏行业、大型家电或互联网企业经历者优先); 2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑; 3、擅长对渠道合作方(运维商)进行管理,具备客户投诉处理经验,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,拥有成功跨部门协作及项目管理经验者优先; 5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排; 6、熟练掌握Office办公软件,具备较强的文档编写能力;
售前售后技术支持
7000-10000元/月
售前技术支持1-3年大专系统调试产品咨询硬件集成调试技术沟通
1. 协助销售经理完成技术方案演示,提供产品技术解决方案及售前技术支持 2. 负责售后系统的安装与调试工作 3. 熟悉Linux服务器环境的部署、安全体系构建、运维管理及性能优化 4. 承担互联网产品的发布、部署、监控告警响应等日常运维任务 5. 为项目配置开发、测试、预生产等多套服务器环境,开展系统调优和持续维护 6. 负责网络设备包括服务器、交换机、路由器、防火墙等软硬件的部署、配置、调试及运维管理 7. 编写Python、Shell等自动化脚本,开发运维工具提升工作效率 岗位要求: 1. 大专及以上学历,计算机相关专业,具备1年以上服务器运维工作经验;有政府网络系统运维经历者优先 2. 熟悉常见软硬件设备,具备较强的沟通能力和实操能力 3. 熟练掌握ceph、mfs等分布式存储系统 4. 熟悉Linux平台下各类服务的搭建、安全策略设置与检查,能快速完成服务部署、配置及故障排查 5. 精通Linux系统操作与安全防护,了解安全机制,掌握iptables防火墙配置 6. 具备服务器主从热备、容灾恢复经验者优先考虑 7. 掌握Shell编程,能通过脚本实现自动化运维任务,熟练使用Shell或Python并具备实际开发经验者优先 8. 熟悉Docker、Kubernetes技术,深入理解其底层机制(如网络、调度、资源隔离等) 9. 熟悉DevOps流程,掌握Gitlab-CI、Jenkins、Ansible等主流CI/CD工具 10. 熟悉国产化操作系统,并具备实际操作能力 职位福利:五险一金、全勤奖、带薪年假、免费班车
客服售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限高中全职耐心学习,月入过万不是梦含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验CCIEAWS/Azure/阿里云相关认证计算机/通信相关专业云服务HCIEICT售后经验网络/通信设备
工作职责: 1、主导公司重点项目的统筹管理与实施交付,涵盖网络架构咨询、方案规划及全流程交付管控; 2、承担公司产品与解决方案的技术支撑工作,为客户提供远程或现场的技术支持服务,并协助合作伙伴解决技术问题; 3、负责产品与解决方案相关技术知识的传播与赋能,面向客户及合作伙伴开展售前测试支持与技术培训工作。 任职资格: 1、统招本科及以上学历,通信、计算机、网络工程等相关专业优先考虑; 2、精通数通领域技术,具备H3C交换、路由、安全、无线等产品的部署与运维经验; 3、具备优秀的讲解能力与文档编写水平,语言表达清晰,沟通协调能力强; 4、具备较强的学习适应能力,富有团队协作意识; 5、持有H3C系列认证(如H3CNE/H3CSE/H3CTE)或同等级别厂商认证者优先录用; 6、熟练运用粤语进行交流,可用英语完成日常办公文档撰写及邮件往来。
白班客服
4000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:负责维护公司下发的客户保单信息,通知客户续保,领取礼品,协助客户理赔等年龄:22-50岁 上班时间:8:30-11:30,下午2:30-4:30 工资:4000-8000(基础薪资福利补贴奖金) 不加班,周六休息半天,周日休息一天,月休六天!(宝妈也可兼职,全职,带娃上班)生熟手均可,有人教
售后客服经验不限学历不限
年龄不超过35岁,主要从事美的售后工作,接单派单,处理日常师傅和客户之间的协调沟通和客户的需求。偶尔需要卸货,深圳南湾街道,
混凝土外加剂技术员
8000-10000元/月
售后技术支持混凝土外加剂技术人员
混凝土外加剂技术售后服务,要会开车
售前工程师
1-1.4万元/月
销售工程师3-5年本科
岗位要求:1.全日制统招本科及以上学历,地理信息、测绘工程、信息管理、计算机等相关专业; 2.(年龄计算截止至招聘信息发布当日); 3.3年及以上售前或项目管理工作经验; 4.熟悉低空经济服务项目运营模式,熟悉低空遥感、无人机巡检核心技术原理,具有较好的文字写作能力,拥有较强的商务谈判能力,客户关系维护能力和市场洞察力,具有良好的沟通能力和团队协作能力。 岗位职责:1.方案设计。根据客户需求定制巡检解决方案,明确技术指标、实施步骤、成本估算、风险应对预案、服务保障措施等核心内容,确保方案可落地、可执行;配合部门经理及技术人员完成方案评审及方案讲解或产品演示,根据评审意见优化调整方案,解答客户关于方案的技术疑问;针对不同的客户需求,建立方案模板库,持续迭代优化解决方案,提升设计效率与精准度。 2.客户管理。定期与客户保持沟通,跟进需求进展,反馈方案设计、项目筹备等情况,及时响应客户咨询;收集客户在合作前、合作中的疑虑与问题,协调内部技术、实施团队提供解答与支持,推动问题快速解决;建立健全客户档案,记录客户基本信息、需求特点、沟通记录、合作情况等,为精准服务提供依据;关注客户业务发展动态,挖掘二次合作需求,主动推介适配的新服务、新方案,协助部门经理维护核心客户关系。 3.完成上级交办的其他工作任务。
售后客服11-20人经验不限学历不限全白班,周末休,有吃住
3.国有企业直招! 青羊新职场,作为储备干部培养 法定节假日全部带薪放!晋升快!! 【薪资】同行经验保底7000,无同行经验保底4000+绩效奖金+工龄奖, 试用期7000左右,稳定后16000+。 【福利】1、劳动合同,五险一金。 2.保底是无责,没那么多乱七八糟 3.员工食堂,餐补,空中食堂,冰箱、餐厅、微波炉 4.每月有生日会,部门聚餐,节日福利,开门红 5.带薪婚假,带薪产假,带薪陪产假,带薪病假等等; 6.一个季度一次晋升机会,管理岗均内部晋升 【工作内容】青羊职场,两个岗位都是坐班不外出,处理账单工单,类似售后。 不是贷款没有绩效考核,也不需要处理人际关系,到点关机,上班下班分开。 【时间】9-7:00,周末休,法定节假日正常休,带薪年假等 期待你的加入,一起发光发热!
售后客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限中专/中技全职办公室坐班
售后客服招聘,主要是接听电话 要求:中专及以上,普通话标准,20-30岁男女不限 待遇:入职五险一金,综合5-6k,月休8天 时间:每日8小时
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
武汉捷博|无人机售后 【全长白班】 岗位1:无人机客诉客服 要求:大专学历,男女不限 班次:三天09:00-18:00 三天09:00-21:00 工作:负责大疆无人机设备寄修咨询、订单跟进、报价核对、客诉处理、系统台账录入 薪资:(派遣工) 前3个月保底5000元 三个月后综合6000-8000元 岗位2:OP3维修技术员 9:00‑21:00,需配合加班 40岁以内,有手机/电脑电子产品维修经验优先 前2个月:2400保底+1600岗位补贴+超产计件 第3个月起:纯计件,多劳多得 入职须知 纯长白班,无夜班
电商在线客服
100-300元/天
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公办公室坐班远程办公
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度 4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力,了解电商或互联网行业服务流程者优先 5. 学历不限,有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职拆包供应商发货物流异常快递包裹不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位名称 电商售后客服 工作时间:单休,接受排班,上午9:00-12:00下午13:30-18:30 薪资范围 4500-5500元/月(4500-5000无责底薪+500绩效+奖金) 岗位职责 1.负责电商平台线上后台售后和工单,处理外包客服反馈的客诉与售后事项,协调供应商处理售后问题与物流问题 2.协助日常拆件、退件分拣、货品核对、打包整理等仓储售后配套工作熟悉聚水潭ERP系统 3.整理每日售后数据、退换货记录、物流对接台账,收集售后问题反馈 4.配合团队完成日常售后相关辅助工作,服从岗位工作安排 任职要求 1、有一年以上电商售后平台经验、拆包分拣经验,熟悉电商退换货、售后处理完整流程。 2、熟练使用聚水潭ERP系统,熟练操作电脑办公软件。 3、做事认真细心、责任心强,服从安排、效率高。
设备售后工程师
4000-7000元/月
售后技术支持经验不限中专/中技安装调试培训系统调试技术沟通机械/机电设备
岗位职责: 1、负责设备产品的安装、调试、操作培训、验收以及后续的维修与维护工作; 2、在客户现场开展使用培训,指导客户安全、规范、高效地操作设备; 3、分析并处理设备在客户使用过程中出现的各类问题,及时提供有效解决方案; 岗位要求: 具备点胶机、灌胶机、螺丝机、焊锡机、机械臂、上位机等自动化设备相关工作经验者优先;无经验但积极进取、能吃苦耐劳者可申请实习岗位,公司提供培训,不包食宿。 工作时间:早8晚6 上6休1
售后技术支持1-3年本科储能/新能源
岗位职责: 1、 负责储能产品培训课件的开发及培训体系的建设 2、 承担海外培训讲师角色,面向客户与服务商开展技术培训 3、 提供海外中台层面的技术支持服务 4、 参与储能项目的安装与调试工作 5、 协助一线服务工程师完成现场故障诊断与设备维修 职位要求: 1、 本科及以上学历; 2、 具备2年以上新能源领域培训或后市场工作经验(有储能背景者优先); 3、 英语可作为主要工作语言(具备海外工作经历者优先); 4、 具备较强的责任心,性格积极乐观,能适应高强度与快节奏的工作模式 备注:以上薪资为固定薪酬,外派至法国、英国等地出差期间,每日享有三至四百元补贴 工作地点涉及法国、英国 需使用英语进行日常沟通 出差频率为偶尔外派
售前技术支持1-3年本科节能自控技术照明节能技术工业暖通能源节能咨询服务暖通项目空调项目
岗位职责: 1、根据部门销售目标,支持综合节能项目(涵盖工业与民用领域),能通过初步沟通及现场能源状况评估,对项目前期可行性进行研判; 2、负责综合能源项目的初步技术对接、实地勘查,并制定初步能源解决方案; 3、主导项目的商务洽谈与合同签订工作; 4、负责华东地区绿色节能业务的市场拓展与推广; 5、承担项目售前相关的其他辅助性事务。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具有建筑节能、工业节能类项目实施经验(具备综合能源项目经验者优先),熟悉各类节能技术; 2、在节能企业工作满2年以上,精通投资型节能改造的商业模式及合同签署流程; 3、具备出色的协调能力,可有效整合内外部资源推动项目签约与落地; 4、具备良好的演讲表达及渠道培训能力。 备注:该岗位签署广东邮电外包劳动合同,五险一金齐全,属于稳定岗位。
售后技术支持1-3年大专
属于售后,电磁流量计+刷卡控制系统调试工作 工作内容: 1、自备笔记本电脑,现场485接线、通讯测试排查;对接流量计原厂,定位通讯故障问题 2、现场校准流量计,和现场水车流量比对,保证流量数值一致即可 3、排查通讯不通、数据异常等问题,解决485对接故障 要求: 1、精通485通讯、Modbus协议,会电脑串口调试,做过工业流量计调试; 2、自带笔记本、调试工具,能独立对接仪表厂家排查问题; 3、沈阳本地,能上门现场施工,干活细致,。
售后技术支持经验不限本科机械/机电设备
1、负责所辖区域产品线海外代理商及终端医院的售后投诉处理,及时跟进客户反馈问题,完成回访与记录工作 2、为所辖区域客户、业务人员及驻外售后工程师提供高效的技术支持服务,涵盖产品软硬件、应用技术及配置方案等内容 3、面向海外客户及国际营销团队开展产品使用操作、安装调试、应用技术与维护保养等方面的培训,并组织实施考核认证 4、收集并分析用户在产品质量、工艺及技术应用方面的反馈与可服务性需求,推动内部产品优化与流程改进
售前技术支持3-5年本科车身设计零部件设计电子工程设计汽车结构功能汽车设计三维造型设计
任职要求: 1、本科及以上学历,车辆工程、机械制造、自动化等相关专业; 2、3年以上汽车、模具制造或其它机械行业设计工作经验,精通CATIA软件操作; 3、具备良好的沟通表达能力,有相关领域技术支持、培训授课经历者优先考虑; 4、面试时可携带个人CATIA设计成果以供展示。 岗位职责: 1、负责售前及售后技术支撑工作,包括向客户介绍与演示CATIA产品功能,解答技术问题,并开展售后培训;对接潜在客户,了解其产品研发流程与工程需求,提供针对性解决方案建议; 2、根据业务需要参与各类销售宣讲、展会及市场推广活动,提供现场技术协助; 3、主导CATIA导航项目的落地执行:与客户沟通需求、进行可行性评估,制定项目方案,完成功能测试、验收等全流程工作。(该部分工作占比80%) 面试流程: 上机测试(考察CATIA软件应用能力)+ 面谈交流; 我们坚信人才是企业发展的核心动力,成功入职后您将享有以下发展保障: 1、合理的工作时间:实行五天八小时工作制(8:30-18:00),公司倡导高效工作,注重员工生活平衡,无需频繁加班; 2、具有竞争力的薪酬体系:薪资水平较同行业高出10%—30%,由基本工资、绩效工资和全勤奖构成,保障您拥有体面的生活品质; 3、健全的社会保障:依法为员工缴纳社会保险,涵盖基本医疗、养老、工伤、失业及生育保险; 4、优越的办公条件:配备5A级现代化写字楼办公环境; 5、便捷的交通区位:公司位于广州市中心天河区体育中心CBD商圈,临近地铁与BRT站点,通勤十分便利; 6、人性化的休假制度:严格执行国家法定节假日安排,提供带薪年假、婚假、产假等多种带薪假期; 7、丰富的员工活动:定期举办下午茶、周度文体活动,不定期组织聚餐、竞赛、团队旅游等团建项目; 8、系统的培训机制:涵盖岗位实操、专业技能提升、外派学习及海外培训机会,助力职业成长; 9、清晰的晋升路径:公司建立完善的晋升体系,制定个性化人才培养计划,为有抱负的员工提供广阔的发展平台。 职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期体检
高级售前技术顾问
6000-10000元/月
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验机械/电子工程相关专业
1. 全面掌握公司各类产品信息,熟悉电机/产品的性能特点及运行原理; 2. 能够高效判断产品故障,并提出切实可行的处理方案; 3. 与客户保持良好互动,确保安装与维修方案得到客户认可并满意; 4. 针对无法按时完成的维修任务,及时联动内部团队,迅速制定整体应对措施; 5. 对现场问题进行归纳整理,并向有关部门反馈,推动流程优化与技术升级。 任职要求: 1. 本科及以上学历,机电、电子电工类相关专业背景,具备CAD识图能力; 2. 具备较强的销售思维和服务意识,通过优质服务助力销售业绩提升; 3. 拥有良好的沟通技巧,能顺畅对接客户及公司内部协作部门; 4. 动手能力强,可迅速应对并解决现场突发状况; 5. 适应高强度工作,能接受出差和加班安排。
售后经理
1-1.5万元/月
售后技术支持1-3年学历不限接受店面调动汽修经验汽车配件管理汽车相关专业售后管理4S店可兼职管理相关专业
统筹店铺整体运营 协调处理店内日常事务 落实积分体系的规范管理
技术支持工程师
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验砂磨机英语可沟通
工作职责: 1.针对意向客户,协同销售开展前期技术沟通,收集并整理项目相关技术信息; 2.根据客户需求,联动内部相关部门制定技术方案,并完成方案讲解与答疑; 3.针对设计或生产过程中因方案调整或客户新增需求引起的变更,进行优化与修订; 4.跟踪竞品市场动向及新产品研发进展,定期形成分析报告; 5.协助推进砂磨机新产品的开发、新工艺应用及国际项目的落地实施; 6.作为产品、应用与解决方案的技术核心,为销售及售后团队提供技术支持、问题处理和产品培训; 7.参与市场推广活动,包括展会及产品推介等,并牵头落实活动所需技术准备工作。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历,机械设计类或相关专业; 2.三年以上相关领域工作经验,具备非标设备售前支持经验者优先; 3.熟悉制造业流程、生产工艺及相关行业发展趋势,有砂磨机相关背景者优先; 4.能够识读2D/3D图纸,熟练操作常用绘图软件; 5.具备钻研能力,善于分析问题,乐于接受创新理念与新兴技术; 6.具有良好的沟通协调能力,英语读写流利,口语可进行基本交流者更佳。
净水机售后工程师
6000-8000元/月
售后支持售后技术支持3-5年中专/中技
岗位职责: 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理客户诉求 2.熟悉相关行业产品原理及基础操作,有售后技术支持经验者优先
售后技术支持1-3年大专PMPERP/OA/CRM系统化工工厂制造业润滑油储能/新能源传统行业机械/机电设备可适应出差
工作职责: 1、售前:掌握客户工艺流程及化学品使用需求,开展竞品调研,制定切实可行的技术方案,并为研发端提供有效输入; 2、售中:对接客户技术与生产团队,明确评价标准,指导产品试用流程,并配合完成现场试样工作; 3、售后:协助客户分析产品使用过程中出现的异常情况,结合人员、设备、材料、方法、环境等因素进行综合判断,提出有效改进措施; 任职资格: 1、本科及以上学历,化学或化工相关专业;或具备润滑油领域相关从业经历。 2、具备良好的问题分析与处理能力,能够适应高强度工作节奏; 3、踏实肯干,学习能力强,能接受长期出差及阶段性驻厂安排; 4、熟练操作常用办公软件,具备良好的沟通协作意识; 5、具有导热油、金属加工液、防锈油、清洗剂、设备润滑油等产品的现场技术服务经验者优先; 6、持有驾驶证并能熟练驾驶。
售前技术支持经验不限本科
岗位内容: 1、售前支持与方案设计 - 开展客户需求调研与分析,深入识别客户痛点及业务场景,输出个性化解决方案。 - 主导售前技术沟通、方案演示与产品介绍,以专业能力增强客户认可并促进合作达成。 2、销售协作与客户转化 - 协同销售团队推进重点客户跟进,参与商务洽谈并提供技术支持,助力项目落地签约。 - 支持销售目标实现,输出标准化的销售策略与方案设计方法支撑。 3、跨部门协同与产品优化 - 对接产品与技术团队,传递市场反馈,推动产品功能优化与解决方案持续升级。 - 配合市场团队打造行业应用案例、成功实践及营销素材,提升解决方案影响力。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,应届或社会招聘皆可; 2、具备良好的语言表达能力,擅长沟通协调; 3、具备较强的演讲能力,富有说服力与感染力,能独立完成宣讲材料制作; 4、理解能力强,能够准确把握客户需求,高效高质量交付工作成果; 5、有医疗行业背景或意向进入医疗领域者优先;能适应出差安排。
售后工程师
5000-7000元/月
售后技术支持3-5年本科
工作地址:扬州市邗江区潍柴大道3-2(江苏海博流体控制有限公司) 一、工作内容 1、负责客户现场设备的安装、调试、技术改造及操作培训等相关工作; 2、针对客户现场设备故障进行排查与处理,分析并解决团队成员及客户反馈的技术问题,提供专业技术支持与解决方案; 3、面向售后技术人员和终端用户开展设备操作方法、性能特点及相关技术知识的培训; 4、收集客户提出的合理化建议、意见及使用中的问题,整理后及时反馈至公司用于产品优化; 5、配合商务部门完成技术层面的沟通与交流工作; 6、处理市场端客户投诉或出现的质量事件,并做好客户关系的协调与维护; 7、汇总整理售后服务相关资料,跟踪重点质量问题在市场端的实际表现; 8、负责售后团队的能力提升与培训体系建设,组织编写、审核及更新培训材料、作业流程,总结实践经验; 9、统筹管理售后团队日常运作,包括任务分配、行程规划、协作分工及团队能力建设; 10、根据公司及上级要求,合理调配人员资源,落实各项工作部署,确保达成既定目标。 二、任职要求 1、年龄30-45岁,本科及以上学历,具备3年以上机电一体化类设备售后管理岗位工作经验; 2、具有机电一体化专业背景,熟悉电动、电液执行机构或阀门类产品应用及售后服务者优先考虑; 3、具备较强的服务意识与应急响应能力,沟通表达顺畅,能够适应责任制工作模式; 4、掌握CAD制图技能; 5、执行力强,具备良好的资源协调能力和团队协作精神; 6、能承受工作压力,接受一定频次的出差安排。 三、薪酬 月薪5000-8000元,具体面议。 四、福利 1、缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险); 2、正式员工享有带薪假期,婚假、产假、陪产假、哺乳假等均按当地政策执行; 3、公司每年组织年度体检; 4、年终福利; 5、提供工作餐; 6、节日福利。 五、工作时间 1、8:30-17:30(含用餐时间); 2、上六休一,法定节假日正常休息。
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