【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 • 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 • 新人导师1v1带教 + 阶梯式培训课程 + 一年两次晋升机会 福利保障 • 五险缴纳 + 节日礼品 + 团建活动 年轻化生态 • 90后管理团队 | 扁平化管理 | 创意提案直通CEO 城市生活圈 • 金华万达核心地段 使命 · Misson • 不辜负每一份热爱 愿景 · Vision • 做国内最大的游戏周边消费企业 价值观 · Values • 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷（如一方提出终止交易） 3. 应对双方进入交易组后，因失联或其它原因导致无法完成换绑的情况 4. 解决游戏账号登录异常等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备一年及以上连续客服岗位工作经验 2. 综合能力突出，具备强烈的服务意识 3. 电脑打字速度达每分钟60字以上，大专及以上学历 【寻找这样的你】 • 热爱游戏 • 热衷探索创新，富有团队协作精神

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后全流程执行 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保服务过程可追溯、数据可分析 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

岗位职责； 主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改订单信息，咨询问题，提高金额。 工作内容； 1：负责公司老客户的维护及各项后续费全服务的跟进2：无需自己寻找客户，公司提供客户资源 任职要求； 1。年龄：25岁45周岁； 2。学历：大专及以上学历(学信网可查). 底薪3100-3600(面谈而定)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而 定)综合6000~10000之间，目前此部门一百来位在职员工，超73%月薪过万! 周末休，节假日按法定放假。

电商客服早8晚8月休1天工资4500+500元全勤奖包吃住

沟通应变能力强，打字快，有电商客服经验

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【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2.协调解决交易流程中出现的异常情况（例如一方提出终止交易） 3.应对双方进入交易组后，出现失联或因其他原因导致无法完成换绑的情形 4.解决游戏账号登录异常等相关技术性问题 岗位要求： 1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验 2.综合能力突出，具备良好的服务意识 3.实现电脑盲打每分钟60字以上，持有大专及以上学历 【寻找这样的你】 •热爱游戏 •热衷探索与创新，拥有良好的团队合作精神

招聘客服一名，要求熟悉打单和售后处理，性格温和有耐心，工作地点后宅西何三区，待遇面议，与浙江金华同步工作。

有过电商客服回复工作经验，能够良好的沟通并且解决问题。细心有耐心，家里有电脑更好。

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岗位职责： 1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程，提供清晰指引与材料审核支持 3.定期回访客户，收集服务反馈，协同技术部门优化认证服务体验 4. 归档维护客户售后记录，确保信息准确、可追溯，符合ISO/IEC17021等认可规范要求 5.配合内部质量监督，参与服务流程改进与标准化建设 任职要求： 1.学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本文档处理与信息管理能力 4.责任心强，细致耐心，能适应规范化、高标准的服务要求 5.认同第三方认证行业价值，愿意在专业认证服务领域长期发展

工作内容： 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务； 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替； 3、及时处理客户的建议、投诉，解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见； 4、通知客户参加公司活动，告知客户参加活动的时间地点； 收入5-7k（需完成工作任务） 工作时间：8:30-16:00，双休 要求：年龄25-45周岁，大专以上学历 不是纯文职！不是纯文职！

负责老客户日常维护、回访与关系维系，提升客户满意度与续保率 2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续 3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询 4. 提醒客户续期缴费，跟进逾期未缴保单，减少保单失效 任职要求： 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队协作精神，能迅速的融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.对自己负责，有相对的执行力和积极向上的精神 岗位福利： 1.工作时间 上午8：30～10：30 下午3：00～5：00 2.工薪5K～9K+奖金+福利，能力越大收入越高 3.周末双休，不耽误自己家事，工作环境好，领导平易近人，欢迎您的加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作，保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐，挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录，确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化，提升整体售后响应效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准，具备基础文字处理与电话沟通技巧

中国人寿售后专员

日常回复拼多多消息，处理售后等工作

岗位职责： 1. 熟悉1688、淘宝、天猫等主流电商平台规则，高效处理售前咨询与客户答疑 2. 主动推荐匹配产品，跟进销售进展，通过专业服务提升客户粘性与复购率 3. 熟练使用办公软件，规范完成订单录入、状态同步及与仓储物流部的协同对接 4. 深入掌握公司产品风格、SKU结构及核心卖点，精准解答客户疑问并闭环问题反馈 5. 定期整理买家常见问题，通过电话/线上方式开展回访，持续优化服务策略 任职要求： 1. 大专及以上学历，性格积极主动，具备清晰流畅的沟通表达能力 2. 打字速度≥50字/分钟，认同客服岗位价值，服务意识强 3. 情绪稳定，能妥善应对客户投诉，保持专业与耐心 4. 具备客户关系维护能力，注重长期信任建设 5. 有1688平台实操经验，且具备主动拓客意识与行动力

岗位职责： 1） 定期核查并维护客户数据的准确性，发现问题及时向相关部门通报，推动整改与数据清洗，确保客户信息完整有效，编制客户明细分析报表，配合实施客户关怀计划； 2） 通过电话方式跟进客户，整理并汇总客户反馈信息，同步更新至客户数据库，完成销售及售后服务相关的客户回访任务，收集客户建议与需求； 3） 执行客户招揽工作，包括电话或书面联络，办理会员手续，并组织会员俱乐部相关活动； 4） 配合销售及售后团队处理升级投诉及其他争议性事务，持续跟踪客户直至问题妥善解决； 5） 与奔驰厂家保持良好沟通，按要求及时提交各类工作报告与业务报表； 任职要求：大专及以上学历（具备相关经验者条件可适当放宽），熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具有1-3年相关领域工作经验。 岗位福利：五险一金、带薪年假、包午餐。

岗位职责: 1.负责对IM渠道的客户反馈进行质量审核与评估 2.协同团队成员，保障服务品质符合公司规范要求 3.持续推动流程优化，提高服务效率与质量水平，并就QC质检标准提出建设性意见 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能妥善应对和解决客户问题 2.能够快速融入团队环境，并在协作中发挥积极作用 3.对工作改进保持积极态度，具备学习及应用新技能的能力 4.具有责任担当意识，主动作为，勇于推进问题解决

磐安原生文化发展有限公司 招聘: 客服带单员 工作内容: 1.领导教育公司学员在各媒体平台发布产品推广视频以及线下教育兼职工作 2.线上推广只需发布品牌方的产品推广视频 3.线下教育兼职有耐心好沟通 任职要求: 工作年龄:20-35能够清晰操做正常手机app流程。具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题 熟悉抖音平台的运作规则和推广方式，了解如何利用平台工具进行有效推广; 能够快速学习并掌握新知识，对互联网行业有浓厚兴趣 -工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神 接受应届毕业生或无经验者，会基础视频剪辑优先，公司将提供全面培训。 工作时间: 周未双休早9:00-晚6:00 薪资待遇: 底薪3000+绩效提成，多劳多得，上不封顶 缴纳五险

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯 3. 协同相关部门解决复杂问题，推动客户诉求高效落地，提升满意度与复购意愿 4. 定期整理客户反馈，提出产品或服务优化建议，助力用户体验持续提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，具备较强的服务意识、抗压能力及团队协作精神 5. 能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

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1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点，白晚班一半个月一换，月休1天 2. 工资: 3-8千 3. 工作内容：滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉 4.需要大专及以上文凭，需要记的东西多 有三个月以上客服经验，打字速度快，有责任心，态度好 工作轻松，咨询量少

联系人，李女士