岗位职责： 1.老客户的跟进与维护 2.新客户的开发与沟通 3.产品学习与介绍 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立完成客户开发与维护工作 薪资福利： 1.周末双休 2.时间自由

岗位职责： ①天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务； ②通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答； ③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题； ④根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。 岗位福利：五险；年终奖励；节假日福利；带薪培训；Outing 晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向： ①技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL） ②管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV） 任职要求： 1、大专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班； 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进； 3、熟练掌握office软件，打字40字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析； 4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题； 5、有相关客服工作经验者优先。 工作时间：培训+试用期：9:00-18:00，做五休二 转正后：7:00-24:00内排8小时上班，做五休二，月休8天，遇到大促或者年后视作业务繁忙程度，进行排班大小休； 薪酬待遇： 培训与试用：培训期10天，每天补贴60元； 实习生试用期1个月2400-2800； 社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效；第二个月3500-3600；第三个月开始综合底薪：3400-3900（无请假及重大失误），底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000 地址：嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部（近嘉杭路与昌盛南路交叉口）

公司团队年轻化，同事间相处融洽，工作氛围轻松，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1. 使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题，协助客户完成下单； 2. 售后服务跟进：客户发起售后申请时，优先确认收货时间，并依据公司退货政策规范处理； 3. 判定退款类型与原因：要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比，积极沟通协商退换货流程； 4. 未收货退款处理：核查物流实际配送记录，确认包裹流转状态； 5. 工单及纠纷处理：每日定时查看售后系统，确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决； 6. 退件拆包检验与登记：每日完成所有退回包裹的拆验工作，按店铺分类录入对应售后表格，核对商品完整性； 7. 异常退件上报：如收到非本店商品或异常包裹，需拍照存证并及时反馈； 任职要求 1. 工作细心有耐心，具备多任务处理能力，能适应较快的工作节奏； 2. 具备良好沟通与协调能力，可灵活应对客户争议并推动协商达成； 3. 抗压性强，能够妥善应对各类纠纷和突发状况； 4. 熟练操作电脑办公软件； 上班时间 9:00-20:00 中间休息1.5小时

【电商售前/售后专员招聘】 工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号] 薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议） 岗位职责： 1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对 2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决 3. 汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议 4. 按照轮班安排执行工作（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00） 任职要求： 1. 具备大专或以上学历（能力优异者条件可适当放宽） 2. 有1年以上电商售后工作经验（优秀应届毕业生亦可考虑） 3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统 4. 性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪调控实例） 5. 有较强的责任感和团队合作精神 优先考虑： • 有家居定制类目客户服务经验者 • 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则 • 持有客服相关职业技能证书 福利待遇： √ 提供带薪岗前培训及导师带教机制 √ 节日福利礼包+年度健康体检 √ 清晰晋升路径（专员→组长→主管）

为用户提供咨询与查询服务，根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人（注：仅为接听工作，无外呼任务） 【工作时间】每日约7.5小时，月休6-7天 【薪资福利】月收入5-7k，缴纳五险一金，提供住宿支持 【任职要求】性别不限，具备基本电脑操作能力 additionally享有带薪培训、节日福利等 （备注：不招暑假工/兼职/短期工，敬请理解！）

任职要求： 1、年龄25-50周岁 2、学历大专及以上，优秀者可放宽 岗位职责： 1、处理客户咨询、变更及等相关问题。 2、公司提供客户，与客户保持良好沟通，定期整理并反馈客户问题。 岗位福利： 1、工作时间8:30-16：00，不加班 2、周一至周五工作日，周末双休，节假日正常休息。

公司团队年轻化，同事间相处融洽，工作氛围轻松愉快，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1. 使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题，协助客户完成下单； 2. 根据客户需求推荐匹配商品，提供专业选购建议，提升成交转化率。 任职要求 1. 具备电商客服工作经验者优先考虑； 2. 熟练操作电脑，打字速度每分钟50字以上； 3. 具有良好的团队协作意识，能与同事高效沟通； 4. 具备较强的问题处理能力，能够快速应对和解决突发情况。 任职要求 1. 工作细致有耐心，能高效处理多项任务，适应快节奏工作模式； 2. 沟通协调能力突出，可灵活处理客户异议并推动协商达成； 3. 抗压性强，能妥善应对投诉及紧急状况； 4. 熟悉基础电脑操作； 上班时间：9:00-20:00 中间休息1.5小时

【岗位职责】 1.整理客户档案资料，进行信息核对（需电话沟通确认）；2.定期检查客户保单及证件状态，必要时需上门变更信息；3.解答客户疑问并提供专业建议。 【职位要求】 年龄25-50岁，学历大专及以上者优先，特别优秀者可适当放宽要求 【福利待遇】 工作时间：8：30-16:30，周末双休，法定节假日休息，时间相对自由。 福利：免费提供专业培训、商业保险、节日福利、快速晋升通道等。

含销售性质的客服岗位，企业内设客服岗，实行标准工作制度，支持居家办公，时间灵活自主，具备健全的晋升机制，踏实肯干可充分实现个人价值 年龄要求25岁以上，主要职责为维护现有客户资源，新员工配备专人指导，需具备一定社会阅历，态度积极乐观，有较强的收入提升意愿 工作时段为8:30至16:00，法定节假日正常休息

岗位职责： 1.拆除电商售后退回包裹，问题件及时反馈客服跟进处理 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统 3.具备基础计算机操作能力 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

本厂业务繁忙 意法市场 网店货 专业裤子 货源充足，工价高，诚招 整件裤子车位6名 夫妻对优先，另招管理 带 工资面议 工资20号准时发放 做不习惯下机结账 包吃包住 外住有补贴每人400元 打酱油勿扰！电话☎

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本厂长期固定车位48个，做市场网店货，招包厂大烫团队，要求配合度高，导航妆容服饰。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

工资3500到6千，会ERP,有客服经验优先 上班时间8.30-6点 月休四天，不包饭，试用期1-3个月，要有经验的 （有时候比较忙，留言一下，工作的时候电话可能接不了）

[岗位职责] 1.公司提供客户，主要是接洽与解答，跟客户进行沟通财税相关产品线，通过微信跟客户沟通促成下单; 2.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，; 3.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系; 4.每日更新产品状态和反馈，维护良好的客户关系，掌握客户需求; （主要是先进行电话确定客户服务内容、添加vx转化私域、工作配备工作机器、微信） [岗位要求] 1、有销售经验优先，有服务经验优先; 2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和面谈技巧，普通话标准流利; 3、具有良好的敬业精神，抗压能力，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战; [薪资福利待遇] 1、底薪+提成+奖金，平均收入7-13K; 2、良好的办公环境和工作氛围; 3、企业培训:师徒带教、新员工入职培训、专业技能 培训; 4、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和面谈技巧，普 通话标准流利; 晋升机制:助理经理主管 人性化的管理模式，发展巨大的晋升空间，在这里你可以尽情发挥! 福利待遇 交五险，免费培训、快速晋升

1、熟练掌握常用办公软件操作； 2、负责处理售后相关事宜，及时响应并满足客户需求； 3、工作细致耐心，具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力； 4、愿意长期稳定发展，学习能力强，能快速适应新环境与新事物； 5、积极配合团队及上级完成各项工作任务； 公司团队年轻化，氛围积极活跃，期待这里成为您职业发展的新起点。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及客服系统， 4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

长期招聘客服人员，日结工作，全职兼职都可以，学生，宝妈，上班族都可以，18岁以上，空余时间想挣零花钱的都可以随时联系

嘉兴新办公区启动，大量岗位虚位以待！ 天猫实木家具热销TOP3品牌——源氏木语家居旗舰店，年销售额超50亿！公司直招正式岗位，非电话销售类，专注天猫平台在线客户服务。通过旺旺与客户沟通交流，精准把握需求，协助客户挑选心仪产品。 客服岗位要求有哪些？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品信息，为解答客户咨询打下基础； 2.打字速度达标，确保工作高效顺畅； 3.拥有良好的表达与理解能力，善于倾听并回应客户需求； 4.学历要求高中及以上，不限年龄与性别； 5.熟悉电脑常规操作，普通话清晰标准，工作认真负责； 6.性格积极乐观，学习意愿强，具备团队协作意识和共情能力。 我们提供的员工福利： 1、年终奖金丰厚，体现对员工的重视与关怀； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及公司组织的集体旅游； 4、每月举办生日会，营造温馨氛围； 5、定期开展月度聚餐与团队建设活动，增强凝聚力； 6、春节享有12天带薪假期； 7、试用期底薪3600元+提成，收入保底4000元； 转正后：底薪+补贴+绩效+提成，综合月薪范围5K-15K。 客服排班安排： 试用期仅需上白班：9:00-17:30，每周休一天，每月安排一次双休； 转正后实行轮班制，白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息一天，每月有一次双休机会。 公司提供完善的晋升机制，能力决定发展空间，在这里每个人都有施展才华的机会。有意加入者欢迎联系，期待与你携手同行！

岗位职责： 接听中国移动10086客服热线（仅限来电接听，无外呼任务，不涉及强制销售），协助客户解答疑问，受理投诉建议，办理相关通信业务等； 任职要求： 1. 具备较强的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，能妥善处理客户反馈问题。 2. 可配合轮班安排，工作时间弹性灵活，无夜间值班，支持调休，晚班时段享受额外补贴； 福利待遇： 1. 薪资：基础工资+绩效奖励，法定节假日按三倍标准计薪，月综合收入4000-9000元； 2. 保险：依法缴纳五险及住房公积金； 3. 休息：实行做四休一的排班制度； 4. 培训：入职即安排带薪岗前培训； 工作优势： 1. 每月定期组织团队活动、集体聚餐，员工生日发放蛋糕，日常发放米面油等生活物资； 2. 岗位稳定，办公环境舒适，冬有暖气夏有空调，无需外出拓展业务，通勤便利； 3. 企业设有完善的晋升机制，所有管理岗位均优先从内部员工中选拔培养； 4. 公司为有需要的员工提供住宿安排；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式，及时响应OTA平台客户售后问题与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.18周岁以上，学历不限，有酒店行业、服务行业经验者优先 5.无不良从业记录，认同以客户为中心的服务理念，接受早晚班工作制（非12小时倒班）

淘宝天猫售前/售后客服，有经验者优先，3000底薪+阶梯提成1%-5%+优秀奖，时间8点~4点，下午4点~12点，一星期一换。可买保险，定制类产品，客单价很高，到手工资平均7000-12000。

负责线上客服回复，以及沟通，销售等