
电商售后客服(浙江嘉兴工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻化,同事间相处融洽,工作氛围轻松,管理人性化,办公环境舒适宜人!
岗位核心职责
1. 使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题,协助客户完成下单;
2. 售后服务跟进:客户发起售后申请时,优先确认收货时间,并依据公司退货政策规范处理;
3. 判定退款类型与原因:要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比,积极沟通协商退换货流程;
4. 未收货退款处理:核查物流实际配送记录,确认包裹流转状态;
5. 工单及纠纷处理:每日定时查看售后系统,确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决;
6. 退件拆包检验与登记:每日完成所有退回包裹的拆验工作,按店铺分类录入对应售后表格,核对商品完整性;
7. 异常退件上报:如收到非本店商品或异常包裹,需拍照存证并及时反馈;
任职要求
1. 工作细心有耐心,具备多任务处理能力,能适应较快的工作节奏;
2. 具备良好沟通与协调能力,可灵活应对客户争议并推动协商达成;
3. 抗压性强,能够妥善应对各类纠纷和突发状况;
4. 熟练操作电脑办公软件;
上班时间 9:00-20:00 中间休息1.5小时
售后客服
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
客服文员(大小周/无经验 base嘉兴)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1主要负责售后客户服务,客户付款后负责处理相关售后服务;
2.负责客户信息的收集及管理工作
3.结合客户实际需求,及时发现流程中存在的漏洞及需要优化的环节,实现闭环管理,满足市场需求
4.根据公司提供的客户诉求,接待并引导下单
5.根据公司要求,及时递交相关数据与表单
任职要求:
1对工作充满热情,喜欢销售行业,喜欢挑战自己,挑战高薪;
2.有销售经验优先;
3.沟通能力强,责任心强,能吃苦,可承担工作压力
公司主营业务:
公司注册、代理记账、股权变更、税务、工商变更等企业财稅服务
售后客服
6000-9000元/月
售后客服有提成月结1年以下大专
岗位职责:
1.主要负责售后客户服务,客户付款后负责处理相关售后服务
2.负责客户信息的收集及管理工作
3.结合客户实际需求,及时发现流程中存在的漏洞及需要优化的环节,实现闭环管理,满足市场需求
4.根据公司提供的客户诉求,接待并引导下单
5.根据公司要求,及时递交相关数据与表单
任职要求:
1.对工作充满热情,喜欢销售行业,喜欢挑战自己,挑战高薪
2.有销售经验优先
3.沟通能力强,责任心强,能吃苦,可承担工作压力
公司主营业务:公司注册,代理记账,股权变更,税务筹划,工商变更等企业财税服务3天左右可以上手,会有师傅带,会不定期培训
岗位职责:
1处理客户反馈的票据,快递件
2.企业微信上负责解答客户遇到的各类财税问题
3.月底微信提醒客户提供成本票,微信催票群发;月中微信群发告知所有客户本月已报税
4.公司安排工作号,工作号安排朋友圈营销,微信群发财税相关知识提醒客户
5.如果客户需要办理业务,为可以提供业务解答
6.日常客户回访跟进
任职资格:
1大专以上学历
2.工作主动,独立,结果主导,善于跟不同层面的客户与合作伙伴交流
3.性格开朗,善于沟通,勤奋踏实,吃苦耐劳,抗压能力强,服务意识佳,保密意识强
4.工作责任心强,有良好的团队协作能力,有较强的沟通能力。有一定的管理经验更佳
5.具有良好的职业道德和风险管控意识
薪资结构:基本薪资+业绩提成+优秀奖金;优秀人才薪资面议
工单处理员/7.5小时/坐班
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服正常工作制
为用户提供咨询与查询服务,根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人(注:仅为接听工作,无外呼任务)
【工作时间】每日约7.5小时,月休6-7天
【薪资福利】月收入5-7k,缴纳五险一金,提供住宿支持
【任职要求】性别不限,具备基本电脑操作能力
additionally享有带薪培训、节日福利等
(备注:不招暑假工/兼职/短期工,敬请理解!)
售后技术支持(机械)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专
岗位要求
1、机械类或机械自动化相关专业,大专及以上学历,学习成绩优秀者优先;
2、具备识读2D、3D机械图纸的能力;
3、能适应加班与出差安排,具备较强的抗压能力,工作踏实肯干;
4、具备良好的沟通表达能力,工作态度积极,作风严谨,责任心强。
岗位职责
1、负责客户现场生产任务的布置、核对及进度跟踪;
2、及时处理客户现场出现的技术或生产问题;
3、与客户保持有效沟通,明确各项工作任务要求;
4、协调公司内部多个部门之间的协作与信息传递。
档案售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职服务意识好责任心强踏实稳定含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责客户档案资料的整理、录入、归档、更新与维护,保证档案信息完整、准确、无遗漏;
2、跟进客户后续服务对接,处理客户日常咨询、资料核对、信息变更等售后事宜;
3、定期梳理客户档案,排查信息异常,做好台账登记、数据汇总与核对工作;
4、维护良好的客户关系,耐心解答客户疑问,做好客户留存与售后跟进服务;
5、配合团队完成日常售后回访、资料整理、信息备案等相关工作,完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.25~46周岁,学历大专以上,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,细致耐心,抗压能力好
5.具备同理心与服务意识,认同“客户至上”理念
福利待遇
1、薪资稳定,底薪+绩效+月度奖励,收入透明;
2、工作轻松纯内勤,不用跑市场、不用推销、无业绩压力;
3、正常作息,不加班,节假日正常休息;
4、团队氛围轻松年轻化,新人一对一带教,上手快;
5、定期团建、节日福利、晋升公平,适合长期稳定发展。
助理
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后服务部
3000-5000元/月
售后客服11-20人大专
任职要求:
1、年龄25-50周岁
2、学历大专及以上,优秀者可放宽
岗位职责:
1、处理客户咨询、变更及等相关问题。
2、公司提供客户,与客户保持良好沟通,定期整理并反馈客户问题。
岗位福利:
1、工作时间8:30-16:00,不加班
2、周一至周五工作日,周末双休,节假日正常休息。
售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作时间:
8:30-11:30
13:30-16:30
节假日、周末双休
岗位职责:
1、处理客户保单咨询与问题,提供专业解答与支持;
2、负责保单信息的更新与维护,确保数据准确性;
3、跟进客户反馈,协助解决理赔流程中的问题;
4、定期汇总客户反馈,为产品优化提供建议;
5、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验。
任职要求:
1、学历不限,专业不限,25周岁以上
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
3、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够独立处理复杂事务;
4、熟练使用办公软件,有基本的文档管理和数据处理能力;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效协作。
大龄工/不体检/包吃包住/想干的包进厂/月入7000+
7000-8000元/月
汽车厂包吃包住20人以上月结大龄工/包吃住/不体检/不需要文化
平湖英汇汽车配件,公司主要做汽车外观,行李架配件等。
男女不限18-48周岁
周周可预支500-1000
包吃包住//工时很高
不过安检//普通工衣
员工模式:月保底7000元
保底7000/月+包吃住
保底7000/月+包吃住
周周可预支500-1000元
注:保底按点对点打卡30天计算。发薪日在职不影响上月保底,。,每周四预支500-1000生活费。。
企业主要生产汽车零部件、行李架、脚踏板、新能源汽车电池托盘。
岗位:质检、装配、上下挂、撕膜、打包、操作开机CNC、FSW等,十余个工作岗位可以自由挑,工作时间:点对点出勤,两班倒,28-30天班。
免费提供两顿工作餐,免费公寓式住宿4-6人间,空调、热水器、独立卫生间等配套齐全,水电费平摊。面试要求:带身份证原件,学历不限,识字即可。不卡纹身,案底等可以接收,不体检。
面试时间;下午12:30
保安大量要人,230一天, 年龄宽松,包吃住,好入职
220-230元/天
保安包住包吃交通补助免费培训有提成3-5人月结
保安大量要人,230一天,
年龄宽松,包吃住,好入职
【学生也要】
工作地址:安徽芜湖
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
售后客服(保底7500)
7000-9000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
招2名客服(保底6500+)
7000-11000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
微信 售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服售后不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介
绍
朝九晚六坐班审核客服
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
工作内容:
1、依据公司提供的资源,审核客户意向信息
2、邀请客户到店,制定跟进计划并定期回访
3、具备耐心与学习意愿,及时回应客户咨询问题
任职要求:
不限学历,不限经验,欢迎零基础人员加入,入职后由主管一对一指导,享受带薪培训
薪资范围:
底薪+奖金+提成
底薪8000
工作时间:
朝九晚六,单休,午休两小时,法定节假日正常休息!
期待您的加入~
员工福利:
1.员工生日会,下午茶,荣誉宴等
2.丰富聚餐活动,出游,户外拓展等
花店客服
4000-6000元/月
客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
负责线上客服回复,以及沟通,销售等
私域客服
120-150元/天
客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,协助解决客户问题。
配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验
职位要求 :
无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入;
工作时间自由,支持远程线上或家里办公!
只需熟练掌握手机, 提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作,日结!
客服
3000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职年龄25-45正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服人力资源外包客服
接待顾客热情
金融电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:线上对客户提交的信息进行人工电话审核资质并通知客户前往线下办理相对应手续。
薪资详情:5000+提成 ,年综合收入12k-25k,上不封顶。
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00 不加班 周末休 五险一金
其他福利:
1.免费下午茶,水果,零食等
2.团建聚餐到处玩
3.法定节假日正常休,不少休。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限大专不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服职位可兼职正常工作制
电话客服
5千~8千
岗位职责:
1、接听并处理客户来电,及时与客户进行沟通联系;
2、持续维护客户关系,确保服务过程专业、高效、贴心;
3、熟悉公司产品内容,准确、清晰地向客户进行介绍与解答。
任职资格:
1、具备大专及以上学历,条件优异者可适度放宽学历要求;
2、普通话表达清晰、标准;
3、有相关从业经验者优先考虑;
4、思维灵活,具备良好的亲和力,拥有较强的表达能力与团队协作精神;
5、仪态端正,性格积极向上,善于合作,具有集体荣誉感;
6、欢迎应届毕业生及实习生报名应聘。
上班时间:
上午8:30-12:00
下午13:00-17:30
福利待遇:
1、收入结构稳定=无责任底薪+岗位提成+绩效奖金+各类津贴
2、提供社保缴纳,加班补助,节日福利,生日关怀等福利项目
有意者请提交个人简历,期待您的加入。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公办公室坐班远程办公
我们主要做老客户售后服务:保单答疑、续费提醒、理赔协助、活动通知这些。
不用主动找陌生人推销,也不用扫楼打电话骚扰,公司直接分配客户,更偏向内勤服务岗。
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,抗压能力好
销售顾问,人事顾问,售后顾问
6000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.老客户的跟进与维护
2.新客户的开发与沟通
3.产品学习与介绍
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够独立完成客户开发与维护工作
薪资福利:
1.周末双休
2.时间自由
客服
4000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
熟悉办公软件 沟通能力强吃苦耐劳
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供平湖吾悦客服招聘在线招聘信息,主要招聘嘉兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。