
电商售后客服(浙江嘉兴工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻化,同事间相处融洽,工作氛围轻松,管理人性化,办公环境舒适宜人!
岗位核心职责
1. 使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题,协助客户完成下单;
2. 售后服务跟进:客户发起售后申请时,优先确认收货时间,并依据公司退货政策规范处理;
3. 判定退款类型与原因:要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比,积极沟通协商退换货流程;
4. 未收货退款处理:核查物流实际配送记录,确认包裹流转状态;
5. 工单及纠纷处理:每日定时查看售后系统,确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决;
6. 退件拆包检验与登记:每日完成所有退回包裹的拆验工作,按店铺分类录入对应售后表格,核对商品完整性;
7. 异常退件上报:如收到非本店商品或异常包裹,需拍照存证并及时反馈;
任职要求
1. 工作细心有耐心,具备多任务处理能力,能适应较快的工作节奏;
2. 具备良好沟通与协调能力,可灵活应对客户争议并推动协商达成;
3. 抗压性强,能够妥善应对各类纠纷和突发状况;
4. 熟练操作电脑办公软件;
上班时间 9:00-20:00 中间休息1.5小时
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公办公室坐班远程办公
岗位职责:
1.我们主要做老客户售后服务:保单答疑、续费提醒、理赔协助、活动通知这些。
不用主动找陌生人推销,也不用扫楼打电话骚扰,公司直接分配客户,更偏向内勤服务岗。
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3.学历不限
4.责任心强,耐心细致,抗压能力好,
5.具备同理心与服务意识,以客户体验为中心
售后客服(提供住宿)
4500-7000元/月
售后客服免费培训月结大专
岗位职责:
①天猫&淘宝热线官方客服,为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务;
②通过热线服务形式,为会员提供专业的业务咨询与解答;
③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题;
④根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。
岗位福利:五险;年终奖励;节假日福利;带薪培训;Outing
晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
晋升方向:
①技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL)
②管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主管(SV)
任职要求:
1、大专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作,能适应早晚班;
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;
3、熟练掌握office软件,打字40字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析;
4、有良好的服务态度和沟通表达能力,有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题;
5、有相关客服工作经验者优先。
工作时间:培训+试用期:9:00-18:00,做五休二
转正后:7:00-24:00内排8小时上班,做五休二,月休8天,遇到大促或者年后视作业务繁忙程度,进行排班大小休;
薪酬待遇:
培训与试用:培训期10天,每天补贴60元;
实习生试用期1个月2400-2800;
社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效;第二个月3500-3600;第三个月开始综合底薪:3400-3900(无请假及重大失误),底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000
地址:嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部(近嘉杭路与昌盛南路交叉口)
电商平台-售后客服 3k-6K 包住宿
3000-6000元/月
售后客服网络客服电商客服电商售后淘宝办公室坐班
岗位职责:
负责电商平台客户售后咨询,处理退换货、退款、物流查询等问题
及时响应客户诉求,妥善解决售后纠纷,提升客户满意度
做好售后记录,跟进处理进度,配合团队完成日常工作
任职要求:
有基本沟通能力,做事耐心细心
会使用电脑,打字流畅,有电商客服经验优先
工作认真负责,能服从安排,稳定性强
接受无经验,能吃苦
保险售后客服专员
6000-11000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作电话客服正常工作制
售后客服工作,企业内部客服,正常工作制,接受居家办公,时间自由,有完善的竞升体制,好好做可实现自我价值
年龄25岁以上,负责维护老客户,新人有人带,有社会经验,积极向上,有赚钱欲望
工作时间8.30-16.00法定节假日休息
售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公
岗位职我们主要做老客户售后服务:保单答疑、续费提醒、理赔协助、活动通知这些。
不用主动找陌生人推销,也不用扫楼打电话骚扰,公司直接分配客户,更偏向内勤服务岗。 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验可带教培养
4.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 学历不限,中专及以上学历优先
客服文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、熟练掌握常用办公软件操作;
2、负责处理售后相关事宜,及时响应并满足客户需求;
3、工作细致耐心,具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力;
4、愿意长期稳定发展,学习能力强,能快速适应新环境与新事物;
5、积极配合团队及上级完成各项工作任务;
公司团队年轻化,氛围积极活跃,期待这里成为您职业发展的新起点。
档案售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职服务意识好责任心强踏实稳定含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责客户档案资料的整理、录入、归档、更新与维护,保证档案信息完整、准确、无遗漏;
2、跟进客户后续服务对接,处理客户日常咨询、资料核对、信息变更等售后事宜;
3、定期梳理客户档案,排查信息异常,做好台账登记、数据汇总与核对工作;
4、维护良好的客户关系,耐心解答客户疑问,做好客户留存与售后跟进服务;
5、配合团队完成日常售后回访、资料整理、信息备案等相关工作,完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.25~46周岁,学历大专以上,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,细致耐心,抗压能力好
5.具备同理心与服务意识,认同“客户至上”理念
福利待遇
1、薪资稳定,底薪+绩效+月度奖励,收入透明;
2、工作轻松纯内勤,不用跑市场、不用推销、无业绩压力;
3、正常作息,不加班,节假日正常休息;
4、团队氛围轻松年轻化,新人一对一带教,上手快;
5、定期团建、节日福利、晋升公平,适合长期稳定发展。
工单处理员/7.5小时/坐班
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服正常工作制
为用户提供咨询与查询服务,根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人(注:仅为接听工作,无外呼任务)
【工作时间】每日约7.5小时,月休6-7天
【薪资福利】月收入5-7k,缴纳五险一金,提供住宿支持
【任职要求】性别不限,具备基本电脑操作能力
additionally享有带薪培训、节日福利等
(备注:不招暑假工/兼职/短期工,敬请理解!)
电商客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1:手机打字速度要快,必须三分钟内回复客户。
2:上班时间12:00-22:00
3:上班时间自由,可远程办公。只要不被客户投诉即可。
蓝牙耳机小厂招包装工入职月薪8千!蓝牙耳机厂320一天可日结+可预支+包吃包住/长白班
8000-9000元/月
包装工社保包吃夜班补贴保险高温补贴20人以上月结
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氩弧焊熟练工
1-1.1万元/月
氩弧焊包吃保险6-10人月结
新企业
氩弧焊熟练工 40/小时!
招聘年龄:22-55岁
包吃工作餐,(有夜班,半月倒班!)上班时间:08:00-20.00 ,按11个小时计算工资!
月薪:9000-13000元 ;每月15号发放工资;
特别提醒:干,辞职提前三天!
货运司机
9000-13000元/月
B2社保月结B2照驾龄3-5年全市配送长期主驾货运从业快递快运厢式货车需要装卸货物熟悉路况熟悉导航
需要装卸上班时间12小时年龄42岁以下
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后。 岗位要求:1. 学习能力较强;2. 具备上进心;3. 能够服从工作安排。 薪资待遇:1. 仓库配货员:薪资范围4000-6000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2. 客服售后:薪资范围4000-6000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
导购
北京个人店招聘
六月初开业,
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
售后客服
4000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职GEO AI大模型含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责通过电话通知商家、解答产品服务相关问题,主动跟进客户需求,协助优化服务流程;
2.维护客户关系,定期回访并挖掘潜在需求;
3.配合销售、参与服务标准优化及培训工作。
岗位福利:
无责底薪3500+提成,月休4天,上班时间朝九晚
六,节假日正常带薪休息任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识;
2.能灵活应对工作中的突发情况:
3.工作认真负责,能高效完成任务。
晋升空间大,工作内容简单老同事带
售后服务专员客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
周末双休
早9晚5
客服售后
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制
周末双休
早8:30-5:30
公司提供客户信息我们处理售后
电商客服专员(淘宝抖音)
5000-10000元/月
网络客服有提成1-2人月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位
电商客服2名(含白班晚班)
底薪加提成,月薪最高过万,年收入保底6W,有相关经验者优先录用
电商售前客服
3000-5000元/月
售前客服月结经验不限学历不限倒班工作制电商客服
公司团队年轻有活力,同事间相处融洽,工作氛围轻松愉快,管理人性化,办公环境舒适宜人!
岗位职责:
1.使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题,协助客户完成下单;
2.结合客户需求,推荐匹配的商品,提供专业选购建议,提升客户转化效果。
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先考虑;
2.熟练操作电脑,打字速度每分钟50字以上;
3.具备团队协作意识,能与同事高效沟通配合;
4.拥有较强的问题处理能力,能够快速应对并解决突发情况。
线上业务中心销售培训生 (MJ00144
5000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过旺旺、京麦、千牛等工具与客户实时沟通,推介商品,回应客户疑问;
2. 负责产品推广及订单跟进,全力促成客户下单转化;
3. 精准识别客户意向并开展有效推荐,达成团队销售目标;
4. 协同相关部门完成订单执行及售后服务支持;
5. 能适应高强度工作节奏和较大咨询量,妥善维护客户关系。
任职要求:
1. 具备敬业精神,工作积极细致,有较强责任心,认同电商领域发展;
2. 拥有一定销售思维与沟通能力,助力品牌形象提升;
3. 重视客户体验,服务过程中展现热情、细心与友善态度;
4. 个性乐观,善于交流,具备良好的协作意识;
5. 思维敏捷,打字熟练,语言组织表达流畅;
6. 经验不限。
工作时间:
白班:8:30-17:30,晚班:17:30-24:00
客服专员
4000-5000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电商客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,完整录入CRM系统,确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈,提炼共性问题并向上反馈,助力产品与服务优化
5.遵守服务规范与话术标准,持续参与业务培训,保持服务专业性与一致性
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础计算机操作能力
4. 学历不限,有客服、电销、电商售后等相关经验者优先
5.具备团队协作意识,认同“客户第一”的服务价值观
电商售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【电商售前/售后专员招聘】
工作地点:[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇:4k-7k+绩效奖金(具体面议)
岗位职责:
1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决
3. 汇总售后相关数据,并提出产品优化反馈建议
4. 按照轮班安排执行工作(早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00)
任职要求:
1. 具备大专或以上学历(能力优异者条件可适当放宽)
2. 有1年以上电商售后工作经验(优秀应届毕业生亦可考虑)
3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4. 性格稳重,具备良好抗压能力(需提供过往情绪调控实例)
5. 有较强的责任感和团队合作精神
优先考虑:
• 有家居定制类目客户服务经验者
• 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则
• 持有客服相关职业技能证书
福利待遇:
√ 提供带薪岗前培训及导师带教机制
√ 节日福利礼包+年度健康体检
√ 清晰晋升路径(专员→组长→主管)
客服
4000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
熟悉办公软件 沟通能力强吃苦耐劳
电商售前客服(大小周/无经验 base:嘉兴)
6000-12000元/月
售前客服免费培训有提成20人以上月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
[岗位职责]
1.公司提供客户,主要是接洽与解答,跟客户进行沟通财税相关产品线,通过微信跟客户沟通促成下单;
2.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力,;
3.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4.每日更新产品状态和反馈,维护良好的客户关系,掌握客户需求;
(主要是先进行电话确定客户服务内容、添加vx转化私域、工作配备工作机器、微信)
[岗位要求]
1、有销售经验优先,有服务经验优先;
2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和面谈技巧,普通话标准流利;
3、具有良好的敬业精神,抗压能力,有强烈的竞争意识,能积极面对工作挑战;
[薪资福利待遇]
1、底薪+提成+奖金,平均收入7-13K;
2、良好的办公环境和工作氛围;
3、企业培训:师徒带教、新员工入职培训、专业技能
培训;
4、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和面谈技巧,普
通话标准流利;
晋升机制:助理经理主管
人性化的管理模式,发展巨大的晋升空间,在这里你可以尽情发挥!
福利待遇
交五险,免费培训、快速晋升
电商售后拆包
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1.拆除电商售后退回包裹,问题件及时反馈客服跟进处理
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪
3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程
4. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统
3.具备基础计算机操作能力
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
86接听客服(不涉及外呼)
4000-9000元/月
客服专员经验不限高中
工作内容:
接听浙江省内移动用户来电(无需担心方言问题),为客户提供业务咨询、信息查询及业务办理服务,确保客户问题得到有效解决(非销售类岗位)。
薪资待遇:
薪酬水平在嘉兴市具有较强竞争力,享有带薪岗前培训,实行上四休一制度,法定节假日按三倍工资发放,月收入4000至9000元!
公司福利:
公司依法缴纳社会保险,每月组织团建活动、集体聚餐,员工生日赠送蛋糕,定期发放米面油等日常生活用品。
晋升机制:
提供多元化晋升路径,所有管理岗位均优先从内部员工中选拔培养,基层员工同样拥有广阔发展空间!
工作优势:
岗位稳定,办公环境舒适,冬有暖气夏有空调,无需外勤拓展业务,通勤便利,就近上岗!
任职要求:
年龄18至40周岁,具备良好的服务意识和沟通能力!
文员
3000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公质检客服企业内部客服
招绿化文员,客服,负责现场检查,对接,报表编制等
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供平湖吾悦客服招聘在线招聘信息,主要招聘嘉兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。