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客服免费培训学历不限
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式,为客户提供及时、准确的业务咨询与问题解答 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度 3. 准确记录客户信息及服务过程,定期整理服务数据并提交基础分析报告 4. 遵守服务规范与信息安全要求,妥善处理客户隐私及敏感信息 5. 参与日常培训与业务学习,持续提升沟通能力与产品知识水平 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力,普通话标准流利 2. 有客户服务经验者优先,无经验者提供系统化岗前培训 3. 具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件及客服系统操作 4. 责任心强,情绪稳定,能适应居家办公环境及弹性排班安排 5. 诚信守时,具备团队协作意识与主动服务意识
小电驴售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上电话客服网络客服
实现奶茶自由~~~~ 嘿,轻松文职岗,到点准时关电脑下班~ 开开心心来上班,快快乐乐回家去,这才是理想的工作状态! 没错,我们公司不加班、无职场纷争,真正实行八小时工作制 工作与生活界限清晰,互不打扰,专注高效完成任务即可 非销售岗位!非销售!无需外出跑客户 零经验小白也能快速上手,简单易学,带薪培训 综合收入5000+,稳定有保障 入职即缴五险一金,享节日福利、生日福利等贴心待遇
国际物流客服专员
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
如果你想成为连接全球贸易的“电话桥梁”,用专业沟通为客户解决物流难题,同时获得可观回报,我们期待你的加入! 岗位职责: 1.根据公司提供的外贸工厂、跨境电商、进出口贸易商等精准客户资源,通过电话方式与客户沟通,系统介绍公司国际海运、空运、快递及报关等核心服务优势,初步了解客户需求并评估合作可能性,完成潜在客户的筛选与开发。 2.对具备明确物流需求的目标客户进行持续跟进,完整记录货物属性(普货/敏感货)、运输时效偏好、目的国家等关键信息,结合实际情况提供定制化物流方案建议,促进合作意向落地转化。 3.及时将客户沟通进展反馈至操作部门,协同完成报价、订舱等相关流程,确保信息无缝对接,避免因传递误差影响服务推进效率。 4.定期梳理国际物流客户常见关注问题(如清关障碍、时效波动顾虑),优化电话沟通策略与应答话术,增强客户信赖感,提升整体转化效果。 任职要求: 1.面对客户疑虑或拒绝能主动反思沟通过程,积极调整策略,坚持有效跟进,具备良好的抗压与沟通韧性; 2.具备较强的客户服务意识,工作耐心、细致入微; 3.拥有团队协作精神,能在多任务环境中保持高效输出。 我们的优势 1;关于作息:8小时工作制,享有国家法定节假日 2;关于薪资:提供行业内具有竞争力的薪酬体系(底薪+提成+绩效奖金) 3;关于福利:节日礼品、生日派对、生日团建、员工旅游、下午茶点、不定期聚餐等福利多多
电话客服免费培训有提成经验不限高中及以上含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位描述 1. 根据客户需求,将二维码或短信支付链接发送至客户手机; 2. 通过微信或电话指导客户完成保费支付,确保续费流程顺利进行; 3. 参与公司定期开展的专业技能培训,持续提升业务能力。 三、应聘要求 1、年龄20岁以上,39周岁以下,高中及以上学历,专业不限; 2、普通话标准,思路清晰,沟通能力强,具备良好的应变能力。 四、福利待遇 1、薪酬待遇:底薪3000元+200元业绩提成(上不封顶);入职满3个月员工平均薪资6000+,半年以上员工月薪9000+,一年以上员工月薪1万至1.5万; 2、缴纳五险; 3、工作时间:上午九点至下午七点,双休,享受国家法定节假日; 4、定期组织形式多样的团队建设活动; 5、提供带薪入职培训及晋升发展培训; 6、丰富福利:每月发放激励奖金,定期组织团建,发放生日卡、过节费,享有法定节假日休息及带薪年假; 7、健全的晋升机制,提供广阔的职业发展空间
售后客服月结
岗位职责:负责处理新能源汽车后台审核,充电桩故障处理,道路救援等工作。没有销售性质,工作相对比较轻松。 薪资6-7K,4240+补贴和奖金 工作时间:早班8-5晚班13-22,超过十点班次有补贴10元一小时 有完善的晋升机制,一线-组长-主管-经理。
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班带薪年假 婚假 产假不含销售的客服工作倒班工作制二线客诉投诉客服企业内部客服职位六险一金
工作内容: 通过电话开展售后客户投诉案例的跟进处理,深入分析引发客户问题的根本原因,并提出相应的优化建议与解决方案 任职要求: 具备大专及以上学历,具备良好的沟通应变能力,能够高效与客户交流,有售后支持或投诉处理相关工作经验者优先考虑 工作内容: 通过电话对事故类案例进行跟踪处理,分析造成客户事故的核心原因,制定并输出改进措施与建议 任职要求: 大专及以上学历,具备灵活的客户沟通技巧,有售后服务、客户投诉处理经验者优先录用 工作时间: 实行7.5小时工作制,每周工作五天,每月休息8天 福利待遇: 五险一金、加班补助、带薪年假
车险续期服务专员
6000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
一、工作内容 负责到期提醒、客户促成、业务办理及售后维护等相关服务工作 二、岗位要求 年龄20-40岁,具备高中或中专学历,条件优异者可适度放宽标准; 工作态度积极主动,责任心强,能适应一定工作压力,愿意追求高收入目标 三、薪资福利 底薪4000元+绩效薪酬+奖金福利(含带薪年假、节日补贴) 月综合收入5-8k,车险保费提成比例为5%-10% 福利待遇:岗前带薪培训、团建经费、月度现金奖励、带薪年假、节日礼品等 四、工作时间及晋升发展 工作时间:9:30-18:30,中午休息1.5小时,法定节假日正常休假,享受带薪年假 晋升路径:坐席—潜团—团队长—团队主管 五、工作地点 西安市未央区凤城二路第五国际
客服专员经验不限大专及以上
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:早班、午班、晚班 工作时段:全周轮班 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-10-13 岗位职责: 1、负责接听用户关于热力服务的咨询电话,细致回应供暖缴费、供暖周期、暖气温度异常原因分析、报修流程等相关问题 2、完整记录用户报修内容,第一时间传递至维修对接部门,并持续跟踪处理进展 任职要求: 1、具备良好的服务态度,掌握基础电脑操作技能 2、年龄在22岁至37岁之间,性别不限 3、需具备大专及以上学历(有客服从业经历者可适当放宽条件) 上班时间:实行排班制度,每月休息6天,具体以实际排班安排为准 排班时间: 早班9:00-17:30 中班12:00-20:30 晚班14:00-22:00 兼职时间:2025年10月14日-2026年3月15日(须保证连续参与) 薪资结算:按月发放,通过银行卡支付 上班地址:西安市灞桥区电厂东路灞桥电厂 面试地址:西安市雁塔区茶百道(鱼斗路店)旁中国移动在线2楼
客服专员
3000-7000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
- 稳定底薪:无责任底薪3000 - 3500元,提供坚实保障,让你安心工作无后顾之忧。 - 收入可观:月综合收入约4000 - 6500元,付出与回报成正比,努力就能收获理想薪资。 - 休假制度:每周工作六天,休息一天,国家法定节假日享受带薪休假,兼顾工作节奏与生活品质,留出时间陪伴家人、放松身心。 - 温馨福利:定期开展抽奖活动,为日常增添趣味与期待;生日专属关怀,送上贴心祝福,营造如家般温暖的团队氛围。 工作时间灵活可控 每日上午9点准时开工,下午6点按时下班,节奏稳定不加班,真正实现工作收放自如。既能专注完成任务,又能从容安排个人事务,兼顾育儿与职业发展,轻松实现家庭与事业的平衡。 如果你正在寻找一份收入有保障、节奏较自由的工作,向往一个积极向上又充满人情味的团队,那就快来加入我们吧!
电话客服学历不限周末双休
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,及时处理咨询、投诉及售后问题 2. 信息核验与系统录入工作 3. 定期汇总常见问题,协助优化服务话术与审核规则 4. 严格遵守信息安全规范,保障客户资料隐私安全 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致,责任心强,能适应重复性事务处理 3. 熟练使用办公软件,打字速度较快,学习能力强 4. 性格亲和,情绪稳定,具备基础抗压能力 5. 遵守工作时间,认同“到点下班”的规范化管理理念
车间普工包吃餐补加班补贴包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清【高福利】吃包住、提供夫妻房,外地过来320一天,每月10号准时发放厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工1.招聘岗位:、普工、-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、、住:公司提供住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭休假:员工享受法定节假日、。婚假、丧假、产假、带新年假:进厂后有老员工带。3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、、。四:车间环境1、车间配有:饮水机,休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,。当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。六食宿(包吃包住)进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。5、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一间,房间大,宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品7、报到须知:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到,工作地点在江苏苏州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
质检员
正合芯科(入职缴纳社保6000-7500) ✅【工作内容】生产化学元器件,光电开关,通讯光纤。 ✅岗位:研磨、点胶、穿纤、摆纤、裁纤、外观检验、出货检验、质检 ✅优势:坐岗,不穿无尘服,每月5号发薪 ✅岗位要求:初中及以上学历,视力良好。 ✅薪资:6000元—7500元(基本底薪2250元+技能岗位(100-300元)+浮动绩效,根据岗位,绩效不等100元起)加班费(周内1.5倍、周末2倍、法定假日3倍)+特岗津贴(100元~150元)+超产奖0~1000元以上不等,多劳多得+夜班津贴15元/晚+工龄奖),每月5号发上月薪资 ✅住宿:公寓式宿舍4人间(入职安排),独立卫生间,空调热水器齐全。住宿100元每月,水电费平摊 ✅吃饭:每餐补贴10元,一天补贴20元,最高补贴600元! ✅面试必须带自己本人身份证原件和一支笔。 咨询报名: 同步
商洛
3月25日 19:47拨打电话
长白班食品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】 【新年开工新人奖5000!】 【公司直接招聘,不收取任何费用】 【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪入职车费 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间: 1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资, 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
凉菜烧菜烧烤
本店现急招: 炒菜师傅、凉菜师傅、烤肉师傅 要求: 手脚麻利、做事认真、有责任心,有相关工作经验优先。 待遇优厚,工资面议, 地址:商洛市商州区泰宇时代北门 ☎ 联系电话: 欢迎有意者来电或到店咨询!
商洛 商州区
3月25日 19:44拨打电话
商洛镇安县诚招冚车一名,厂在镇安幼儿园对面宸宸服饰,☎
冚车1-2人
诚招冚车一名,厂在镇安幼儿园对面宸宸服饰,☎
商洛 镇安县
3月25日 19:19拨打电话
销售导购
山东济南章丘新店 诚 聘 导购2名 售后服务老师2名 售后销售2名 要求:踏实稳定,长期合作,人品第一,能力第二 ☎:同步
济南 章丘区
3月25日 21:05拨打电话
信息员,售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
格力电器客户服务中心售后信息员
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,完善售后工单系统信息 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势,提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
打包分拣
招聘:质检打包售后专员 薪资:4000-6000元/月 上班时间:14:00-22:30(月休4天) 岗位职责: 1. 负责货品打包、分拣、核对,确保数量准确、包装完好及发货 2. 做好产品质量检查,杜绝次品、错货发出 3. 协助处理售后问题:退换货核对、登记、整理等 4. 配合仓库日常工作,服从管理 任职要求: • 细心负责、手脚麻利,能吃苦耐劳 • 有打包、质检、电商售后经验优先 • 服从安排,有团队意识 工作地点:广东省东莞市凤岗镇东莞市官井头村银井路635号一楼商铺西西栗服装 联系电话: 有意者直接来电或到店面试!
东莞
3月25日 20:23拨打电话
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职接受无经验不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
社保 坐班稳定双休 社保 后台管理工单录入信息登记双休,上五休二 坐班内勤人员,每天8小时工作制 文职岗位,负责接听信息录入工作 没有考核;不含销售性质,不需要外呼也不需要外出 福利齐全,带薪年假、婚假等 购买本地社保 接受无经验
行政事务助理
3000-4000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限
岗位职责: 1. 整合公司内部旺客线索资源,通过电话联系客户进行回访与复盘,深度挖掘客户潜在需求 2. 熟悉掌握公司产品及促销政策,准确高效回应客户咨询,提供专业解答与支持 3. 登记并汇总高价值客户信息,及时移交团队主管,协助完成后续销售转化 录用条件: 1. 年满20周岁,性别、学历、经验均不限 2. 能熟练使用电脑及手机APP应用操作 3. 性格外向,具备良好的沟通表达能力,有亲和力、服务意识及团队协作精神 薪酬待遇: 1. 底薪1500元+提成(固定3000~5000元/台),月均收入8000元以上,6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上 2. 工作时间上午8:30-12:00,午休2小时,下午14:00-18:00,每月休息4天,享带薪年假,每月18日准时发放薪资
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 岗位要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力; 2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先; 3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效; 4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平; 2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决; 5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元 周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调 工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30 要求:不限学历,具备良好沟通表达能力 福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力; 2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量; 4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章 岗位职责 1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施; 2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性; 3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员; 4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决; 5、负责客户信息的维护、归集与整理工作; 6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力; 7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设; 8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展; 2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例; 3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先; 4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步 考核指标: KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值 要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力 具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等) 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好 3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
客服
3000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作
业务员
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责: 1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任; 2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行; 3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地; 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力; 5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范; 6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽; 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑; 3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作; 4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑; 5.熟练操作广联达软件
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责: 1、统筹项目的整体运营与管理工作,落实甲方各项要求,对项目运营成效及利润目标全面负责; 2、负责团队的组建与培养,提升团队协作能力,加强人员稳定性管理; 3、具备数据分析意识,能够制定数据策略,开展数据拨打批次分析与优化调整,完成基础运营数据梳理,通过数据反馈识别运营问题,并推动改进措施落地执行; 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作; 5、落实质检标准执行与合规性监督,确保作业规范; 6、保持与甲方客服端高效对接,保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,经验丰富者年龄可适当放宽; 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验,有信贷类项目运营背景者优先; 3. 具备良好的沟通协调能力; 4.对数据敏感,掌握成本分析与管控基本逻辑; 5.需熟练操作广联达软件
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