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电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供相关服务; 3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取心和责任心; 5、优秀者条件可适当放宽,不要求具备行业经验,入职后提供专业带薪培训 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外拨,18:30左右结束工作 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期为2700元,综合收入约4000元左右; 后期底薪区间为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等,多劳多得,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步增长,综合月收入可达5-8K以上 2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进; 3、在办公室内完成工作,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或以上学历; 2、会基础电脑操作,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,有较强的进取心和责任心; 5、优秀者条件可适当放宽,不要求具备相关从业经验,入职后提供专业带薪培训。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼,18:30左右结束工作。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月为保护期,月薪2700元,综合收入约4000元左右;后期底薪范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项激励,收入随业绩增长同步提升,上不封顶,多劳多得,综合月收入可达5-8K以上; 2、依法缴纳当地社保,享受年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进; 3、在办公室内完成工作,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或以上学历; 2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取心和责任心; 5、综合素质优秀者可适当放宽条件,无经验亦可,公司提供系统化带薪培训 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼,18:30左右结束工作 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月为保护期,月薪2700元,综合收入约4000元; 后期底薪范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,多劳多得,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步增长,综合月收入可达5-8K以上 2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇
电话客服月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正; 2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历条件; 3、普通话流利,具备基本的语言表达与沟通能力; 4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理规定。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 每周双休,国家法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本底薪(2700-7900元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),薪资上不封顶,多劳多得,月均收入6000元以上,40%员工月薪过万 2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)和公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼品等福利 3. 员工关怀丰富:每月组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等形式 4. 每月推出多样化的员工激励计划(含实物奖励、现金奖励、培训机会等) 5. 配备完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握岗位技能,增强综合竞争力 6. 提供人才公寓住宿资源,解决居住问题,园区内设食堂,用餐便利 7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高可达6400元/月;也可选择横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理 8. 支持返乡就业:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职 9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保险,客户到期必须续保,成交转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤作业,不依赖私人关系,办公室内即可高效完成签单
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
岗位职责: 公司提供已投保客户的资源名单,通过公司电脑系统拨打电话与新老客户沟通,在线协助客户完成车险续保相关事宜。 车险为国家规定强制险种,客户接受度高,沟通顺畅,业务成交率可达80%。 公司欢迎零基础、无经验人员加入,入职前期安排带薪培训,配备专业导师全程指导,内容涵盖车险基础知识、客户沟通技巧、系统操作流程等,确保每位新人掌握所需技能。 任职资格: (1)年龄要求18-40岁,具备保险销售从业经历者优先考虑 (2)具备一定表达能力,普通话清晰,能熟练操作基础办公软件 (3)公司重视实际能力,学历满足中专或高中起点即可;大专及以上学历或有销售背景者可优先录用 工作时间: 上午8:30-12:00,下午13:00-18:30,每月休息5天 采用轮休制:每月第一周双休,其余三周单休 享受国家法定节假日休假(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),另设5-15天带薪年假 薪资福利待遇: (1)底薪+提成(3.4%-30%)+职级补贴(400-6400元),员工月均收入6000-12000元,收入与业绩挂钩,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步提升 (2)入职满3至6个月可申请内部转岗,如行政、培训、人事、IT等职位;满6个月及以上可参与团队经理、市场经理等管理岗位竞聘,晋升后平均薪资8000-20000元,办公环境优越(冬暖夏凉),培训体系完善,晋升通道透明 (3)外省籍员工工作满3个月后,可提交申请调往家乡所在地分公司任职 备注:车险同行从业者可申请远程居家办公,曾入职本公司者再次回归享有优先录用权
电话客服月结经验不限高中个人客户
薪资待遇:底薪(2600-7900)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入5000-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,能力优秀者月薪可超10000元/月,工资按月准时发放,绝不拖欠。 五险一金齐全,享有节日福利,公司每月、每季度及年度均设有奖金,并定期组织团队集体活动,如旅游、聚餐等。 工作内容: 通过电脑系统外呼联系车险即将到期的客户,资源由公司统一提供,主要负责车险报价及相关业务咨询服务,工作全程在室内办公。客户确认意向后,可通过手机端直接办理,也可前往营业厅完成手续。 职位要求: 1. 年龄20至40周岁; 2. 中专、高中及以上学历; 3. 工作态度认真,品行端正; 4. 公司重视实际能力,具备中专或高中以上学历者优先考虑; 5. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力,愿意通过岗位锻炼提升社会经验与人际交往技巧。 工作时间: 上午 8:30-12:00,下午 13:40-18:30; 享受国家法定节假日全休,每月第一周双休,其余三周每周日休息,每年享有5至15天带薪年假。
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,完成沟通与跟进; 3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、掌握基础电脑操作技能,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,有较强的进取心与发展意愿; 5、优秀者条件可适当放宽,无经验亦可,公司提供专业带薪培训支持。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班;下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期薪资为2700元。综合收入区间为3500-5000元;后期无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等。收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。随着业务增长,底薪与提成同步提升,综合月收入可达5000-8000元。 2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技个人客户
工作内容: 1. 针对已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助完成本年度车险续保手续; 2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结工作经验,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务; 3. 客户资源由公司统一提供,均为车险到期客户,平均成交率约70%,工作上手快,操作难度低; 4. 全程在办公室内完成,无需外出拓展业务,无需自行开发客户,无轮班安排。 工作时间: 上午:8:30-12:00,下午:13:40-18:30左右,国家法定节假日全部休息,每月第一周双休,其余三周周日休息,每年享有5-15天带薪年假。 福利待遇: 1. 试用期:综合底薪2700+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等),月均收入4000-6000+;转正后:基本工资(5000-8000+)+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),薪资不设上限,多劳多得,平均月薪超8000,38%员工月收入过万; 2. 入职即签订正式劳动合同,并按规定缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项); 3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等; 4. 每月设有多种形式的员工激励方案(实物、现金、培训等); 5. 提供完善的培训体系:包括新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训及学历提升支持,助力员工全面掌握工作技能,提升综合能力; 6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先安排回户籍所在地的大地保险公司任职; 7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;工作满6个月以上可申请团队经理、市场经理等管理岗位,享受舒适的办公环境+持续的专业培养+健全的晋升通道! 发展前景: 1. 有机会对接优秀企业高层管理者,积累行业资源与人脉,拓宽个人社交圈; 2. 逐步成长为互联网营销领域的管理人才或资深销售精英,收获努力与创新带来的回报,体验职业发展的成就感; 3. 公司处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的成长平台与发展空间。 任职资格: 1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度积极,品行端正; 2. 注重实际能力,具备中专或高中及以上学历即可; 3. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力; 4. 熟练掌握电脑基本操作,打字速度每分钟不低于20字; 5. 热爱创新,有挑战高薪目标的动力,服从团队管理; 6. 性格外向,思维敏捷,具备较强的进取心和事业追求。
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责: 工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作 (接受无经验实习生,可开具实习证明) 1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)方式与车主客户沟通,协助办理车险续保及相关售后事宜;(无须跑业务) 2、客户资源由公司统一提供,工作流程简单,办公环境良好,收入有保障。 薪资福利: 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利 2、岗位待遇:综合月薪4500至8000元;后期业绩稳定者可达8000以上,表现优异者月入过万,享受优厚待遇! 3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关背景) 4、入职即缴纳社保,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个岗位可供选择。在公司工作满三个月,可申请调往家乡所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公 任职要求: 工作时间: 1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30 2、享受国家法定节假日带薪休假,另享带薪年假 职位要求: 1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险为刚需业务,市场前景广阔,岗位晋升通道清晰,公司提供优质客户资源,提成机制完善,员工享有国营企业各项待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展空间大(微信电话同号)
电话客服 缴纳社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作内容: 1、利用公司提供的资源,提前做好车险到期客户的提醒服务,向客户详细介绍公司车险产品的价格与服务优势; 2、定期对客户进行回访,增强客户粘性,进一步挖掘潜在客户资源。 福利待遇: 1. 福利完善,入职即享全方位保障,请安心发展; 2. 薪酬结构:无责任底薪+高比例提成+节假日及年终奖金+各类补贴+其他奖励(正式员工平均月薪7000以上,能力突出者月薪过万,上不封顶); 3. 作息安排:每日工作8小时,月休5天,法定节假日正常休息,享受带薪年假; 4. 晋升机制:每年提供1-2次晋升机会,公平透明,助力职业成长; 5. 培训支持:提供岗前带薪培训,后续享有多种体系内晋升培训机会; 6. 团队活动:定期组织聚餐、学习交流、团队建设及旅游等丰富活动。 公司承诺全程免费培训,不收取任何费用,并额外发放培训补贴。 工作时间: 上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,中午休息1.5至2小时。 高薪诚聘车险销售 职位福利:五险一金、不加班、节日福利、带薪年假、员工旅游、无试用期
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5月6日 23:39拨打电话
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5月6日 23:02拨打电话
保姆月结
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商洛
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商洛 洛南县
5月6日 22:21拨打电话
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公质检客服企业内部客服职位
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
电话客服
200-300元/天
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
电话客服有提成20人以上日结1-3年学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责拨打回访电话,固定话术 2. 依据标准流程为客户提供基础问题解答。 5. 配合团队完成日常数据统计、服务复盘及流程优化建议 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出 4. 无销售性质工作经历者优先,能适应轮班制工作安排 5. 学历不限,有电话客服经验者优先
公司客服
1000-6000元/月
电话客服免费培训11-20人经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话回访客户 待遇优厚 适合长期干
电话客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训包住6-10人周结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班
常工作制 电商客服 1、工作内容:正常电话沟通解答即可(非常简单,提供有资源,提供有电话,不需要自己的手机打) 2、工作时间10.00-12.00-14.30-19.003。 3、薪资待遇:一天80灵活,提成100-300周结,月结都可以。短期兼职或者考虑长期工作都可以,免费提供住宿。有无经验均可,我们提供免费培训。
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准设立的全国性财产保险公司,依托强大的承保能力与专业技术支持,参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险,以及农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保障项目,积累了深厚的业务经验。 【岗位职责】 利用公司提供的资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保服务沟通,协助客户完成保单延续 【工作模式】 固定办公场所:无需外出拓展客户,无须面对面接触,免除通勤劳顿 全国服务网络支撑:覆盖超2000家分支机构,提供全方位运营支持 标准工时安排:每日8小时制,上午8:30-12:00,下午14:00-18:30左右 法定休假保障:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休) 【岗位优势】 公司分配精准客户资源:客户群体为有车且临近保险到期,需求明确; 突破传统销售方式:以服务为导向,专注续期管理,降低客户风险; 个人成长价值高:锻炼沟通技巧,摆脱重复劳动,提升人际交往与情绪管理能力
早九晚六+法定
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展在线服务与回访(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等) 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,办理转化率高 3.使用正规系统配合耳麦进行通话,无需外勤,操作简单,快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 岗位要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力; 2. 有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决; 5. 熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
居家兼职日结
210-220元/天
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平; 2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决; 5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供相关服务与沟通; 3、工作地点为办公室,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取心和责任心; 5、综合素质优秀者可适当放宽条件,不要求具备行业经验,入职后公司将提供系统性带薪培训。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期底薪为2700元,达成通话时长目标可额外获得新人培训奖励400元。转正后实行无责任底薪,范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。 2、依法缴纳当地社会保险,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等各项福利待遇。
客服主管月结3-5年大专BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇 岗位职责 1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施; 2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态; 3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队; 4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题; 5、做好客服维护、整理、收集客户信息。 6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。 7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责 8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。 2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。 3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。 4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。 考核指标: KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。 要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD 相关从业范围以及其他业务属性管理经验: 电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
客服专员有提成月结经验不限高中
一、工作内容: 纯办公室岗位,无需外出拓展业务。依托公司提供的近期有车险续保需求的客户名单,通过电脑端外呼系统与意向客户进行电话沟通,在线协助客户完成车险续费手续。 二、任职要求: 1、年龄20-40周岁,中专或高中及以上学历,欢迎实习生报名; 2、普通话清晰流利,具备良好的语言表达能力,能熟练操作基础办公软件; 3、无相关经验者亦可,入职后享受带薪岗前培训; 4、具备车险电销从业经历者,后期可申请远程居家办公。 三、工作时间: 8:30—12:00,13:30—18:30,每周固定休息日,国家法定节假日正常休假并享带薪待遇。 四、薪资待遇: 1、薪酬结构:基本工资+职级补贴+高比例提成+绩效激励奖金,月综合收入6000-12000元,收入与业绩直接挂钩; 2、成长支持:配备系统化培训机制,助力员工快速掌握岗位技能; 3、福利保障:依法缴纳当地社保,享有年终奖、司龄奖励、带薪年休假、节日慰问、高温津贴、婚假、产假及年度健康体检,定期组织团队建设与聚餐活动; 4、异地员工福利:非本地户籍人员,入职满三个月后可申请调转至家乡所在地分公司工作; 5、晋升机制:公司处于快速发展阶段,提供广阔发展平台,每半年开放一次内部竞聘管理岗位机会。 选择我们的理由: 行业优势明显——随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险为法定刚需,客户资源稳定且转化率高,岗位发展空间广阔,绩效回报优厚,同时享受类单位的规范管理与福利体系。
客服
3000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作
业务员
客服经理1-3年大专不接受居家办公
岗位职责: 1、统筹项目的整体运营与管理工作,落实甲方各项要求,对项目运营成效及利润目标全面负责; 2、负责团队的组建与培养,提升团队协作能力,加强人员稳定性管理; 3、具备数据分析意识,能够制定数据策略,开展数据拨打批次分析与优化调整,完成基础运营数据梳理,通过数据反馈识别运营问题,并推动改进措施落地执行; 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作; 5、落实质检标准执行与合规性监督,确保作业规范; 6、保持与甲方客服端高效对接,保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,经验丰富者年龄可适当放宽; 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验,有信贷类项目运营背景者优先; 3. 具备良好的沟通协调能力; 4.对数据敏感,掌握成本分析与管控基本逻辑; 5.需熟练操作广联达软件
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