1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

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工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

！双休！！不加班！！！ 公司现有400多人，福利待遇优厚，薪资稳定，管理体系健全 薪资待遇： 新人首月综合到手收入约4500元，转正后月薪7000元以上，2023年公司员工平均工资超8000元，收入构成包含无责底薪、业绩提成、方案提成、新人津贴及月度奖励。综合薪资范围7000-10000元 入职即缴纳五险一金，福利完善，享有1500元节日补贴、节日礼品、婚假、产假、带薪年假、生日礼金等各项关怀 晋升机制： 提供带薪岗前培训，新人配备专人指导，成长周期短，入职即享晋升通道，可逐级晋升为小组长、业务部经理、团队主管、区域主管等岗位 工作时间： 8:30-12:00，13:50-18:00，每周双休，法定节假日按规定正常休假 办公环境： 配备独立舒适工位，办公地点位于郑东新区如意湖周边，交通便捷，配套设施齐全，视野开阔，办公氛围良好 工作职责： 1. 使用公司专线外呼系统，对接服务期临近到期的客户，办理续费手续，介绍续费优惠政策，提供报价并协助完成续费流程，无需使用个人手机 2. 客户资源由公司统一提供，无需自主开发客户 岗位要求： 高中及以上学历，熟练操作基础办公软件，普通话表达清晰标准

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公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验小白及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶，首月正常出勤实际收入七八千左右可实现 工作内容：线上解答客户咨询，纯白班制，固定坐班，无需轮夜班 1、新员工入职提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，轻松入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资，稳定有保障 任职要求：无纹身***，具备基本沟通能力，会打字（速度不限，掌握基础即可）

1. 室内办公，无需外勤 2. 提供带薪培训，入职后安排专人一对一指导，快速融入团队 3. 缴纳五险，拥有健全的晋升机制，发展空间广阔 4. 享受法定节假日、带薪年假、婚假等各类假期 5. 永久无责任底薪，搭配高额提成奖励 6. 地处万达旁，交通便利，地理位置优越 岗位职责： 1、为客户提供专业服务，根据客户需求制定匹配的解决方案 2、及时记录并跟进客户反馈与需求，依托现有政策高效处理问题

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岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

招聘：简单串手串，绑吊坠，打包员，计件工资 薪资：10元/次（） ➕V：备注基本信息 串珠工，串手串，计件工资 打包员（小件），计件工资 早8:30-晚6点 电话同号 ——————————————————————- 招聘淘宝售后客服，经验的，千牛后台操作，工作踏实认真，性格温和不急躁，只有白班：早8:30-晚6点 电话同号 拆快递：会电脑， 拍照小时工：拍好看的照片发给顾客，电脑打字～新手爱学习也可以教的哦～可以一直干的 文员，操作电脑，学习能力强～ 操作简单，需要工作仔细认真。

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不是游戏，不是直播！！！！ 工作内容：无需自主开发客户，客户主动咨询，我们只需编辑文案并及时回复即可 9.00-12.0014.00-18.00，每周六固定休息，法定节假日享受带薪休假 工作氛围轻松，不定时提供下午茶

岗位职责： 1、负责bpo客服系统的工作流程设计、执行标准制定及绩效考核等基础制度的落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，保障团队人员稳定性，推动团队关键指标达成，持续优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据； 3、对客服团队运营数据进行分析，识别问题并及时反馈，制定有效改进措施并落实解决； 任职要求： 1、具备1-3年bpo客服领域相关工作经验，其中至少1年从事bpo客服管理工作； 2、有管理20人以上客服团队经验者优先考虑； 福利待遇： 综合薪资6-8k，发放十三薪，薪酬按职级体系核定，另享节日福利、年终奖及各类补贴，具体薪资与福利结合面试表现沟通，能力越强薪酬越高 公司提供完善的晋升通道，每三个月开放晋升机会，每半年组织全员调薪，成长空间大； 支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假和带薪年假； 公司正拓展新业务板块，新建职场扩招超1000人，承接互联网头部企业项目； 该岗位需外派至其他地区，配备固定高额外派补贴，公司统一安排住宿，并提供入职礼包等多项福利~

工作氛围轻松愉快，零经验新人也欢迎加入！！ 【工作内容】 办公室固定岗位，通过线上平台回复客户咨询，协助了解客户需求。 【工作时间】 上午10点至12点，下午14点至18点，每日工作6小时，无需加班！ 周日休息，法定节假日正常休假 【薪资范围】 底薪4000元+提成 【岗位要求】 性别不限，接受无经验者，工作地点在室内，无需外出，无业绩压力，不涉及电话沟通，入职后安排专人带教，上手简单易学

朝九晚六 无销售性质！！ 无需处理售前售后！！ 仅需简单对接商家即可 工作轻松，团队氛围极佳！！！ 老板为人亲切～～ 坚决不加班！！！！！！周末双休！！！！（真实有效） 法定节假日正常休息！！！！入职即办理五险～ 理想岗位，优质环境，靠谱领导 不空谈愿景！！有意向的朋友欢迎联系我呀～

工作内容：及时回复学生消息，解答相关问题，按照标准话术进行文字回复，无销售任务，无需电话沟通，全程纯文字操作。 公司规模50-60人，前期由主管一对一指导，仅需负责学生信息回复。 工作时间早九晚六，午休两小时，准时下班。 每月组织团建1-2次， 日常提供不定时下午茶。 主管月薪普遍一万元以上，带领10-20人小组团队。 每月15号准时发薪，工资按时发放，从不拖欠。 入职满半年奖励100元，满一年奖励200元。 个人业绩第一名奖励500元，所在小组业绩第一额外奖励1000元。

base许昌or滁州（每月有外派补贴） 一、CPD专项攻坚 -全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%） -拆解并落地执行运营计划，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联） 二、团队管理与人员发展指标 1.团队稳定性：具备出色的管理能力，有效保留核心成员，降低招聘及培训投入； 2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队； 3.现场管理与效能提升：科学排班、开展现场巡检、实现实时数据监控与应急调度，保障现场运作平稳有序 三、硬性要求 1.具备3年互联网仲裁领域经验，且有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历； 2.数据分析能力扎实，熟练使用Excel及可视化看板工具； 3.团队业绩表现稳定，KPI持续≥90%，员工月流失率≤8%者优先； 4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验； 5.拥有乙方转甲方背景，深度理解外包团队管理中的关键痛点 岗位福利： 1.职业发展空间大，每季度组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发员工积极性； 2.技术驱动提效，公司持有18项自研软著（如智能质检/坐席辅助系统），助力高效作业； 3.配套资源完善，配备专职数据分析师与专业培训团队，减少事务性负担，服务客户均为行业头部企业，有助于积累优质项目履历

无责底薪3000元+全勤奖200元+绩效奖金 上班时间：0:00—8:00 或 4:00—12:00，两个班次任选其一，无需倒班，不涉及加班 任职要求： 热爱游戏，熟练掌握电脑操作，具备良好的沟通能力 经验不限，年龄18至35周岁

1、负责大型呼叫中心业务运营：统筹管理官方售后客服团队，监督组员服务质量和工作效率，提升团队工作积极性，确保各项考核指标顺利完成及业务高效交付 2、BPO团队运营管理：针对团队质检合格率与客户满意度目标，结合KPI与CPD数据表现，制定并落实问题解决方案与优化策略 1.企业成立至今已有6年，现有员工约700人 2.办公场地覆盖三层楼，计划于年底前新增900个工位进行扩招 3.晋升机制：公司每季度开放一次晋升通道 4.年度调薪：在职满6个月员工可参与，调薪幅度为5%-8% 5.提供高品质住宿，享受法定节假日休息 6.配备健身房、游戏机、抓娃娃机等娱乐设施，定期组织带薪团建活动

通过电话与微信接收客户咨询，完成订单下达及处理工作，要求仪态大方，沟通礼貌，有较强的责任意识和学习能力。 中国移动客服接听专员 岗位职责： 负责人工热线的接听工作，为客户提供业务查询、疑问解答等专业服务。（纯接听岗位） 上班时间： 1、每日工作8小时 2、实行上四休一制度（四个班次轮班制） 薪资福利： 1、转正后月薪4000-9000元（业绩优异者薪资上不封顶） 2、依法缴纳五险，享受法定节假日三倍工资待遇，提供内部晋升机会 岗位要求： 性别不限，年龄18-45周岁（综合条件突出者可适当放宽年龄限制）

招聘10086客服主管 岗位职责: 1.负责客服服务流程的规划与持续优化，提高客户体验水平； 2.对客服团队进行日常监督与管理，保障服务品质达标； 3.及时响应并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环； 4.汇总市场反馈信息，为产品优化与服务升级提供有效建议。 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队协作意识； 2.能适应高强度工作节奏，具备较强执行力； 3.具备出色的分析与问题应对能力； 4.具有高度的客户服务导向意识。