职位详情
base许昌or滁州(每月有外派补贴)
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)
-拆解并落地执行运营计划,保障团队整体KPI达成率≥95%(与甲方季度评估直接关联)
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性:具备出色的管理能力,有效保留核心成员,降低招聘及培训投入;
2.员工赋能与成长:推动团队成员按时完成规定培训并通过考核,建立人才梯队;
3.现场管理与效能提升:科学排班、开展现场巡检、实现实时数据监控与应急调度,保障现场运作平稳有序
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域经验,且有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历;
2.数据分析能力扎实,熟练使用Excel及可视化看板工具;
3.团队业绩表现稳定,KPI持续≥90%,员工月流失率≤8%者优先;
4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验;
5.拥有乙方转甲方背景,深度理解外包团队管理中的关键痛点
岗位福利:
1.职业发展空间大,每季度组织竞聘,一年四次晋升调薪机会,激发员工积极性;
2.技术驱动提效,公司持有18项自研软著(如智能质检/坐席辅助系统),助力高效作业;
3.配套资源完善,配备专职数据分析师与专业培训团队,减少事务性负担,服务客户均为行业头部企业,有助于积累优质项目履历
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)
-拆解并落地执行运营计划,保障团队整体KPI达成率≥95%(与甲方季度评估直接关联)
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性:具备出色的管理能力,有效保留核心成员,降低招聘及培训投入;
2.员工赋能与成长:推动团队成员按时完成规定培训并通过考核,建立人才梯队;
3.现场管理与效能提升:科学排班、开展现场巡检、实现实时数据监控与应急调度,保障现场运作平稳有序
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域经验,且有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历;
2.数据分析能力扎实,熟练使用Excel及可视化看板工具;
3.团队业绩表现稳定,KPI持续≥90%,员工月流失率≤8%者优先;
4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验;
5.拥有乙方转甲方背景,深度理解外包团队管理中的关键痛点
岗位福利:
1.职业发展空间大,每季度组织竞聘,一年四次晋升调薪机会,激发员工积极性;
2.技术驱动提效,公司持有18项自研软著(如智能质检/坐席辅助系统),助力高效作业;
3.配套资源完善,配备专职数据分析师与专业培训团队,减少事务性负担,服务客户均为行业头部企业,有助于积累优质项目履历
2025-12-11 06:20
IP属地:河南新乡
职位福利
大专3-5年免费培训

安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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