岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉等相关需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.高中及以上学历，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8：00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限）年龄25-45岁，大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇：，周末双休、法定假日休息！地址：大庆客运枢纽站附近电话微信同号

岗位职责 1、负责老客户的回访邀约，售后服务 2、公司提供资源，新人会进行免费培训 岗位要求 1、高中及以上学历，年龄22-45岁 2、执行能力强，有较好的语言表达能力及沟通能力。 薪资待遇 1、综合薪资3000-5000元，上不封顶 2、周末双休、法休

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接打电话，整理资料，为客户提供服务，

岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

接打客户电话，给客户做基础性服务

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士广饺子王招聘包饺子工:早8点到晚9点。

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，主要负责进行客户资料整理与更新，参与指定销售计划，处理客户资讯，维护良好的客户关系。

1. 接消息、接电话 客户用完产品/服务有问题、不满意，来找你，你耐心回复、安抚。 2. 处理问题 退款、换货、补发、投诉、不满意、吵架生气的，全部你来解决，给客户处理好。 3. 跟进到底 问题没解决完不结案，一直跟进，直到客户没问题、满意为止。 4. 登记+汇报 每天把客户问题记一下，简单上报，避免再出同样问题。 【薪资福利】 - 综合薪资：6000—9000元/月 - 包住、包吃

双子星办公室办公，环境舒适不用跑外 工作轻松：对接存量客户售后+续保，无需开发新客 时间超赞：每天8:30-10:00，14.30-16.00 周六下午+周日+法定假日全休 待遇实在：底薪4000+提成上不封顶，不定时下午茶，还有旅游团建

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