岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

【本地直招】中国人寿让胡路支公司客户服务内勤，办公室固定坐班，无需外出跑业务 日常工作 对接公司存量客户，完成保单资料归档、基础客户回访、保单信息变更登记； 客户资源由公司统一分配，自主选择是否推介保障产品，无硬性业务考核。 每日在岗5小时：8:30-11:00，13:30-16:00 周末双休，法定节假日正常休假，日常无需延时加班 薪酬由固定基础工资+月度绩效奖励组成，综合月收入5000-8500； 入职即享正式员工待遇，无试岗过渡期，统一缴纳养老、医疗、意外保障； 新人入职配备资深员工一对一带教，零基础也能快速熟悉工作流程； 岗位分为两种用工方案，薪资、晋升规划各有不同，详情到门店由人事统一讲解。 应聘要求 年龄22-55周岁，大专及以上学历，做事细心有耐心，寻求长期稳定文职工作均可咨询 温馨提示 直招，全程无任何报名、培训费用；我仅负责前期沟通邀约，薪资具体标准、用工方案细则，欢迎实地参观办公环境，面试官完整讲解。

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招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉等相关需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.高中及以上学历，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

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接打客户电话，给客户做基础性服务

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1、职位信息 工作平台：快手工作具体内容： 1.无需到公司上班，可线上办公，不限时间地点。 2.带货公司产品，出单分成 3.小白可做 工作要求：细心耐心，不能半途而废 2、薪资详情 薪资范围：100-300 薪资计算标准：按出单量计算（具体视账号情况而定）薪资结构：按出单提成结算方式：按出单量结算 3、收费情况是否收费：无收费项目：无收费标准：无

资料整理，售后对接

岗位职责： 1.负责保险保单的售后咨询与答疑，准确解读条款及保障责任 2.处理客户退保、保全变更、理赔协助等常规服务事项 3. 主动跟进服务进度，及时反馈并协调相关部门解决问题 4.记录并归档客户服务信息，确保数据准确、合规、可追溯 5.配合开展客户满意度回访及服务优化建议收集 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好沟通表达能力与服务意识 2.耐心细致，责任心强，能妥善应对客户情绪与复杂诉求 3.遵守职业操守，严格保护客户隐私与公司信息安全

[岗位职责] 1.登记老保单客户信息，并进行电话回访，维护客户关系，提升客户满意度。 2.提供客户售后服务，包括协助老客户下载 app，更新资料，提醒缴费，协助理赔，处理保单事务等 3.在客户有需求的情况下推荐并销售合适的产品 [职位要求] 1.25-45周岁，大专及以上学历。 2.热爱服务行业，耐心，细心，具备良好的沟通能力。 [工作时间] 周一至周六：8:30-12:00,14:30-17:30(周一至周五上午只需打1次卡，剩余时间自己安排工作内容，工作时间调整灵活自由。) [薪资福利] 1.综合薪资3600-6000元，多劳多得。 2.提供专业培训支持，新人也会帮忙助力快速上手，成长空间大。

岗位职责： 1。负责客户售后服务工作，处理客户咨询，投诉及退换货，拆机等各类售后问题； 2。及时响应客户需求，跟进问题处理进度，确保客户问题得到有效解决； 3。整理并归档客户反馈信息，协助优化售后服务流程与服务质量。 任职要求： 1。具备良好的服务意识和沟通能力，能有效处理客户问题并维护客户关系； 2。熟练使用办公软件，具备一定的文字处理和信息记录能力； 3。工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神； 4。能适应灵活的工作安排，具备良好的时间管理能力。 上班时间:朝九晚六，中午休息一个半小时 薪资结构:试用期3500+500绩效（试用期一个月） 转正4000+1000绩效

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

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一、工作岗位:信息员2名。 二、工资薪酬:电话沟通 三、招聘条件 1.工作认真负责，积极上进，学历不限。 2.服务意识强，普通话标准、流利，具有良好的语言表达及沟通能力，能灵活处理和协调各类事宜，吃苦精神强。 3.计算机操作熟练，office等办公软件使用熟练。 四、岗位优势:淡旺季明显，轻松工作的时间超长。 五、工作地点:昌升三区5栋4门

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