岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供客户资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-8000元 —周末双休 —

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

接打客户电话，给客户做基础性服务

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及邀约 2、专注客户售后服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-55岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 3、初中以上学历 【工作时间】 1、8:00-17:00周末双休，法定假日休息 【薪资福利】 1、薪资+提成，轻松干3000-6000，上不封顶 2、公司 周末双休|不加班|免费培训|不耽误接送孩子|

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

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[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【薪资待遇】： 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 1、免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 2、薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； 3、新厂产线订单充足，免费包吃住！！！ 【招聘要求】： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即可 【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】 【福利待遇】： （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ (7) ：外地来我司工作的人员，满月全额 【包吃包住】 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）工作在苏州仅水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)- 投递简历过多， 不能一 一查看， 有意者请直接在线咨询详谈报名

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招聘店员。年龄要求18至50岁，男女不限，无需经验。薪资为3800至5000元，提供带薪培训和带薪休假。可选早晚班。工作地址位于杜尔伯特广场对面西北塔斯汀中国汉堡。

招聘店员，年龄要求18至50岁，男女不限，无需经验。薪资为3800至5000元，提供带薪培训和带薪休假。工作时间可选早晚班。工作地址位于杜尔伯特广场对面的西北塔斯汀中国汉堡。

岗位职责: 1.给客户更改信息，更改通知方式。 2.为客户做好售后服务，确保客户满意度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能够耐心解答客户问题； 2.有亲和力，并有乐于助人的精神！ 岗位福利： 1.周六日双休、法定节假日休息 2.工作时间：上午8：30--11：00 下午2：30--4：30 也可上半天班 工作轻松，好上手！

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

1、主要工作处理客诉，处理客户遇到问题 2、收集用户反馈建议，协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求，用心服务好每一位用户，提高服务满意度 任职要求: 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件，打字熟练 3、普通话标准，口齿清晰，语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 接听抖音平台用户的咨询问题，提供解答 2.任职要求: 热情开朗，具有良好表达能力，有经验者优先考虑，无经验者可培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4k-8k，工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训，不定时团建和下午茶

售后客服岗 双休，入职即缴五险一金，提供住宿； 保底4100加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

只给你喝汤的公司很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩虚的，不搞城市套路深。 岗位职责： 1、通过公司提供的客户联系方式，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、执行力强，具有积极的协作意识和团队精神； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 银行售后客服，非销售岗，不涉及POS机推广。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘外呼专员 薪资：80元/天+高额业绩提成 工作时长：8小时工作制 工作地点:让胡路区乘风庄 任职要求：有教育相关经验、销售经验优先，接受在校大学生，上手简单（零工作经验者简单培训即可上岗） 工作时段：即日起至7月中旬，适合大学生短期实习 额外福利：综合能力优秀者可优先长期聘用 办公环境好，工作轻松，时间自由灵活 有意者联系：庞老师

只给你喝汤的企业不少，愿意带你一起吃肉的却寥寥无几。选择我们，不搞虚假包装，不玩职场套路。 招聘银行官方后台客服（非销售岗、非催收岗）； 工作时间：上午九点至下午六点，标准八小时工作制 依法缴纳五险一金 性别不限 保底薪资3500元，转正后月收入5000-8000元 工作地点位于高新区外包园 联系电话***********（微信同步）

要求有较好的学习销售能力

岗位职责 1、负责老客户的回访邀约，售后服务 2、公司提供资源，新人会进行免费培训 岗位要求 1、高中及以上学历，年龄22-45岁 2、执行能力强，有较好的语言表达能力及沟通能力。 薪资待遇 1、综合薪资3000-5000元，上不封顶 2、周末双休、法休

【工作时间】 早9-晚6 【薪资待遇】 月综合薪资6000-8000+上不封顶，收入稳定，多劳多得！ 【工作内容】 借助电脑系统为客户处理相关业务，操作简便，易上手 【职位要求】 经验不限，中专及以上学历即可 【员工福利】 1、提供五险一金 2、享有公司结婚、生育礼金，生日礼品，节假日休假，年假，婚假等各类假期及员工关怀 坐班办公，无需外出 生日福利 底薪加绩效提成

岗位职责： 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，保障闭环管理 3. 协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理服务案例与常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训 3.普通话标准，打字熟练，能适应轮班制工作安排 4.责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识 5.认同文化，遵纪守法，无不良从业记录

【工作时间】 早9-晚6 【薪资待遇】 月综合薪资6000-8000+上不封顶，收入稳定，多劳多得！ 【工作内容】 借助电脑系统协助客户完成业务办理，操作简便，易于上手 【职位要求】 18-46周岁，不限经验，中专及以上学历即可 【员工福利】 1、提供五险一金 2、享有公司结婚、生育礼金，生日礼品，节假日休假，年假，婚假等福利待遇 坐班岗位，无需外出 生日关怀 底薪+提成

只给你喝汤的公司很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩虚的，不搞城市套路深。 岗位职责： 1、通过公司提供的客户联系方式，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、执行力强，具有团队协作意识； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服工作经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 银行售后客服岗，非销售类岗位，不涉及POS机推广。