岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

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招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

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【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

快递驿站招聘入库人员若干名，年龄20岁到45岁，我工资待遇可佳，地址新村附近，有经验者优先，联系电话

乘风新玛特霸王茶姬招聘店长5300提成要求：有健康证茶饮管理经验一年以上电话：

大庆市东北石油大学，招聘木工装修师傅5名，350一天供午饭，一天一开支，早7点晚5点半，石膏板吊顶，护墙板，石膏板隔断

早餐招聘小时工早晨4点半到10点半，后厨零活6到9点5点到十点半需要长期短期勿扰电话同步由于工作原因，电话打不通，请

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一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

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岗位职责： 1. 负责日常售后服务、归档及客户资料登记，确保信息准确、完整、可追溯 2. 协助部门进行客户数据录入 3. 主打老客户维护服务，无需开发新客户 4. 日常负责解答客户咨询、保单年检、理赔协助、续期跟进 5. 配合完成会议安排、纪要整理及临时交办的其他售后支持工作 任职要求： 1. 学历大专及其以上，年龄要求25-45周岁 2. 工作细致负责，具备较强的服务意识与执行力 3. 熟练使用Office办公软件，能高效完成文档编辑与数据整理 4. 具备基础行政工作经验者优先，应届毕业生亦可培养 5. 为人踏实稳重，适应朝九晚五、双休的常规办公节奏

工作简单轻松，上午8：30到11：30，下午2：30到5：30

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 主动跟进订单履约情况，协调物流、仓储等部门提升客户满意度 3.整理分析客户反馈，定期输出服务优化建议，助力产品与流程改进 4.维护客户档案与售后记录，确保信息准确、可追溯 5. 配合团队完成日常数据报表及临时性支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

接打电话客服

招聘区域管家客服 工作内容：负责接打‬电话，整理内勤资料，底薪绩效！年‬龄在23 一55周岁‬，初中以上学历，男女不限，性格开朗，口齿清晰 工作‬时间： 上午 8：30----10:30 [烟花]公提司‬供 法定假日休息，周末‬双休[烟花] 工地作‬点：让胡路远望

招聘：电话客服 无任务考核，工作长期稳定轻松无压力，包教包会 上班时间早8.30一晚5.00。宝妈可自选时间不影响接送孩子和照顾老人 高提成上不封顶工资4000元一10000元不等，双休 地址：外包园 微信同步

招 聘 [庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝] [太阳] 招聘岗位 移动客服。 一、岗位职责：工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单，一对一指导，简单培训即可上岗。 二、薪资与工作模式：3000-10000元，多劳多得，提成高， 早8:30-17:00点，中午休息一个半小时，宝妈可自选工作时间， 时间自由。每月4天休息，节日假休息。 三、，普通话流利，标准，有良好的沟通能力。 工作地点：1：新村百湖艺术群落 2：萨尔图兴荣酒店左中碳集团楼上 3：让胡路乘风庄新玛特后身 想赚钱，想时间自由，想不被老板管，来找我 联系电话：

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大庆紧急通知！5个“铁饭碗”名额释放！ 中国人寿30周年大庆专场，招募“客户服务助理”！ 平台，工作稳定，无业绩高压，主打售后维护。 收入给力：双薪+15个月津贴，入司即享商业保险。 门槛友好：25-50岁，高中及以上学历，大庆本地即可。 手慢无：仅限160人，先体验后上岗，招满即止！ 私信我，锁定你的席位！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉等相关需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.高中及以上学历，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘外呼专员 薪资：80元/天+高额业绩提成 工作时长：8小时工作制 工作地点:让胡路区乘风庄 任职要求：有教育相关经验、销售经验优先，接受在校大学生，上手简单（零工作经验者简单培训即可上岗） 工作时段：即日起至7月中旬，适合大学生短期实习 额外福利：综合能力优秀者可优先长期聘用 办公环境好，工作轻松，时间自由灵活 有意者联系：庞老师

【岗位职责】 · 负责客户电话接待与咨询解答 · 协助处理客户保单相关售后问题 · 完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 · 大专及以上学历 · 无经验要求，有销售性质，可接受新人 · 具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5