岗位职责 1. 负责现有保险客户的日常维护、咨询解答、保单信息变更等服务工作 2. 协助客户办理理赔、续保、保全、保单年检等相关业务 3. 跟进客户服务进度，及时反馈处理结果，提升客户满意度与忠诚度 4. 记录客户信息与服务内容，建立完善的客户服务档案 5. 配合团队完成客户回访、满意度调查及售后相关工作指标 任职要求 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服、售后、保险相关经验优先 2. 沟通表达清晰，服务意识强，有耐心、细心、责任心 3. 熟练使用基础办公软件，学习能力强 4. 性格开朗，具备良好的情绪管理与抗压能力 5. 无不良从业记录，认同保险行业 岗位福利 1. 无责任底薪+绩效奖金+服务提成+年终奖励 2. 商业保险，带薪年假、法定节假日正常休息 3. 完善岗前培训+在岗技能培训+晋升培训 4. 清晰晋升通道：专员→组长→主管→经理 5. 节日福利、生日福利、团建活动、年度旅游 6. 舒适办公环境，不陌拜、不出外勤，稳定轻松 7. 每天工作时间5个半小时，让你可以有充裕的个人时间

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薪资待遇：无责底薪4500元起，提成比例20%起步，享五险、月度团建活动、优秀员工奖励及15天带薪年假 上班时间：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00，每周六单休，法定节假日均享受带薪休假 学历不限硬性门槛，只要具备良好沟通能力、性格积极乐观，我们都欢迎加入 团队成员以00后为主，工作氛围轻松，管理层年轻化，管理事务简洁高效

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工作内容： 1、负责接听客户投诉电话，并及时将问题反馈给仓库管理人员； 2、跟踪物流信息，发现异常订单时主动联系甲方客户协调处理； 3、将线下物料订单准确录入或导入系统； 4、整理并汇总每日发货明细数据； 5、熟练使用系统完成物流到货后的入库操作； 6、处理退货流程，核对商品信息及外观是否完好； 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1. 高中或中专及以上学历，物流管理、电子商务、文秘、计算机等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力，耐心细致、责任心强；掌握基础电脑操作，有售后或客服经验者优先，熟悉WMS/TMS/ERP等仓储或订单管理系统者优先。 3. 熟悉Excel、Word等办公软件操作，能高效处理发货明细、订单台账等数据类工作；具备基本系统操作能力，可独立完成订单录入、到货入库、退货登记等系统流程。 4. 能接受加班安排，适应仓库办公环境，部分时段需与仓管、搬运等一线岗位人员配合协作。 工作时间：7:30-17:30（长白班，作息规律）月休4天

1.负责接听客户的电话，及时沟通解决问题 2.日常电话回访客户相关问题 3.根据工单情况，调度相关人员处理问题 4.定期及时沟通客户结账事宜 5.监督售后组业绩达成

售后客服岗位 1.服务老客户，提升客户满意度。 2.帮老客户在APP上办理手续，给老客户发放生日福利、年货等。 3.系统单量的录入手续。 要求： 1. 21-50周岁，性格开朗。 休息情况： 因为双休+法定休+每天工作5小时 报酬基本情况： 1.基本3000-3500，提成另算。 2.宽松的工作环境，轻快的工作内容。 唠叨一下：有什么想了解的，随时可以联系我哦，我在线等你~

岗位职责: 1. 为客户提供专业化的保险咨询支持，确保客户充分了解保险产品的功能与价值。 2. 定期跟进客户，维护良好关系，保障服务品质符合公司规范要求。 3. 落实公司客户服务方案，保障各项服务环节高效有序进行。 4. 协调并持续维护客户在综合金融领域的服务需求，包括广发银行信用卡及贷款业务等。 5. 参与团队例会，及时传递客户意见与市场最新动向。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与服务意识，能妥善回应客户各类咨询问题。 2. 拥有团队协作态度，能够与同事保持顺畅交流与配合。 3. 熟悉保险行业基本知识，可清晰说明保险产品核心内容与优势。 4. 工作踏实认真，能自主完成所分配的工作任务。 5. 具备较强的学习适应力，能快速掌握新知识以应对市场变化需求。

职位详情： 1. 每天工作仅5个小时 8：15-11：00 14：30-17：00 周末双休+法定休+节假日带薪休 给入保险 2.报酬 2000-2500 提成和绩效另算 3.坐班办公室 4.工作轻松简单易上手 小白有人带 宽松的工作环境 轻快的工作内容 工作内容： 1. 审核信息 2.帮助客户在app上换地址，办理相关手续 3.系统的录入 任职要求： 1. 要求周岁21周岁以上 50周岁以下 2.大专学历 （有相关经验或优秀者 年龄及学历可放宽要求）

售后客服（洗衣厂） 岗位职责 1. 负责日常接听客户电话，细致解答有关洗衣服务的各类咨询（如洗涤进度、收费标准、售后服务等），准确登记客户意见与需求； 2. 快速处理客户提出的售后问题（如衣物清洗效果异议、服务流程疑问等），联动内部相关部门推进解决，保障客户诉求得到及时有效回应； 3. 持续更新客户沟通档案，定期归纳常见售后问题及应对方案，为提升服务质量提供数据支持。 岗位要求 1. 具备良好的语言表达与沟通能力，普通话清晰流畅，能够耐心、有条理地与客户交流； 2. 有客服工作经验者优先考虑，无经验者可提供培训，需具备较强的责任感和主动解决问题的意识； 3. 能熟练操作基本办公设备（如电话、电脑），具备简单的信息录入和沟通记录能力。 薪资福利 • 薪资：综合收入3000-5000元/月，薪资构成公开透明，缴纳五险； • 休息：每月安排4天休息时间，可根据实际工作情况合理调整； • 工作时间：上午8:30-11:30，下午1:30-6:00，中午提供工作餐，工作节奏稳定有序。

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招聘｜线上销售客服（居家/线上均可） 岗位职责： 1. 通过微信、平台私信等方式对接客户，接待咨询，介绍产品 2. 跟进意向客户，促成成交，完成线上销售任务 3. 维护老客户，做好复购跟进，记录客户信息 4. 及时回复客户消息，处理简单售后问题 任职要求： 1. 18–38岁，男女不限，学历高中以上文化。，无需外出 2. 手机操作熟练，打字流畅，沟通能力强 3. 性格开朗热情，有耐心，有销售意识，敢于沟通 4. 执行力强，责任心足，能稳定在线工作 5. 有无经验均可，一对一培训，上手快 6. 时间自由，能长期稳定做，不三天打鱼两天晒网 薪资待遇： 无责底薪5000K+高额提成+奖金，上不封顶 时间灵活，不用坐班，多劳多得 全程带薪培训，有人带，有客户经营优先 有意直接私聊，非诚勿扰；

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，完善售后工单系统信息 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1.负责处理用户在电商平台购物后的咨询、退换货、投诉及售后问题，提供高效、友好的解决方案 2.准确记录并跟进售后工单，确保问题闭环处理，提升客户满意度 3.协同物流、仓储、品控等部门，快速响应异常订单及批量客诉事件 4.定期汇总售后问题数据，反馈产品与服务优化建议 5.严格遵守平台服务规范与信息安全要求，保障用户隐私与公司合规 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.认同电商行业服务文化，具备团队协作意识与学习主动性

【工作内容】 1.通过接听电话方式或在线打字CHAT，为金融业务用户提供最清晰、最有效的服务；解决用户美团支付类产品（钱包、联名信用卡、月付、数字人民币、保险）的客诉问题； 2.根据每位用户客诉情景及用户性格采用不同的沟通方式，主导沟通过程； 3.遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务； 4.能够预判并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电。 【岗位要求】 30岁以下（优秀可放宽至35以内）大专及以上， 经济、金融、电商专业，有相关行业工作经验优先 【工作时间】 排班制，根据业务线不同排班不一样，整体是5:00-0:00之间排。 【其他福利】 法定节假日3倍薪资、五险一金、晚班补贴。 培训期：一般15~30天，有底薪2500+保底绩效1000，无补贴。 发薪日：每月15日 岗位性质：纯呼入客服

岗位职责： 1.及时响应业主咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整 3.定期整理业主常见问题，参与优化服务话术 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题 2. 根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，引导客户完成意向登记或预约体验 3. 记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环 4. 收集客户常见问题与反馈，定期整理优化话术及知识库内容 5. 配合市场活动开展线上答疑、直播支持等客户触达工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用CRM系统及办公软件 3. 有客户服务、电销或互联网行业经验者优先，经验不限 4. 学历不限，具备较强的学习能力与责任心，能适应快节奏协作环境 5. 具备基础抗压能力，善于换位思考，以客户满意为服务导向