职位详情
岗位职责
1. 负责现有保险客户的日常维护、咨询解答、保单信息变更等服务工作
2. 协助客户办理理赔、续保、保全、保单年检等相关业务
3. 跟进客户服务进度,及时反馈处理结果,提升客户满意度与忠诚度
4. 记录客户信息与服务内容,建立完善的客户服务档案
5. 配合团队完成客户回访、满意度调查及售后相关工作指标
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服、售后、保险相关经验优先
2. 沟通表达清晰,服务意识强,有耐心、细心、责任心
3. 熟练使用基础办公软件,学习能力强
4. 性格开朗,具备良好的情绪管理与抗压能力
5. 无不良从业记录,认同保险行业
岗位福利
1. 无责任底薪+绩效奖金+服务提成+年终奖励
2. 商业保险,带薪年假、法定节假日正常休息
3. 完善岗前培训+在岗技能培训+晋升培训
4. 清晰晋升通道:专员→组长→主管→经理
5. 节日福利、生日福利、团建活动、年度旅游
6. 舒适办公环境,不陌拜、不出外勤,稳定轻松
7. 每天工作时间5个半小时,让你可以有充裕的个人时间
1. 负责现有保险客户的日常维护、咨询解答、保单信息变更等服务工作
2. 协助客户办理理赔、续保、保全、保单年检等相关业务
3. 跟进客户服务进度,及时反馈处理结果,提升客户满意度与忠诚度
4. 记录客户信息与服务内容,建立完善的客户服务档案
5. 配合团队完成客户回访、满意度调查及售后相关工作指标
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服、售后、保险相关经验优先
2. 沟通表达清晰,服务意识强,有耐心、细心、责任心
3. 熟练使用基础办公软件,学习能力强
4. 性格开朗,具备良好的情绪管理与抗压能力
5. 无不良从业记录,认同保险行业
岗位福利
1. 无责任底薪+绩效奖金+服务提成+年终奖励
2. 商业保险,带薪年假、法定节假日正常休息
3. 完善岗前培训+在岗技能培训+晋升培训
4. 清晰晋升通道:专员→组长→主管→经理
5. 节日福利、生日福利、团建活动、年度旅游
6. 舒适办公环境,不陌拜、不出外勤,稳定轻松
7. 每天工作时间5个半小时,让你可以有充裕的个人时间
2026-01-20 16:16
IP属地:河北
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服

中国人寿保险股份有限公司唐山市路北支公司第一营销服务部
已上市 · 100-499人


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
唐山路北区岗位职责:1.负责日常客户沟通与问题处理,提供专业、高效的售后服务2.协助完成人
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
唐山 路北区 煤医道
唐山路北区职位详情:1.每天工作仅5个小时8:15-11:0014:30-17:00周末双休+法定休+节假日带薪休给入保险
2000-3000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职双休节假日带薪休假给入保险办公室坐班
唐山 路北区 煤医道

李先生 · 中国人寿5日内活跃
售后客服 早九晚六 无责任底薪5000+
6000-11000元/月
售后客服有提成经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
唐山 路北区







