唐山·丰润区
职位详情
售后客服（洗衣厂）
岗位职责
1. 负责日常接听客户电话，细致解答有关洗衣服务的各类咨询（如洗涤进度、收费标准、售后服务等），准确登记客户意见与需求；
2. 快速处理客户提出的售后问题（如衣物清洗效果异议、服务流程疑问等），联动内部相关部门推进解决，保障客户诉求得到及时有效回应；
3. 持续更新客户沟通档案，定期归纳常见售后问题及应对方案，为提升服务质量提供数据支持。
岗位要求
1. 具备良好的语言表达与沟通能力，普通话清晰流畅，能够耐心、有条理地与客户交流；
2. 有客服工作经验者优先考虑，无经验者可提供培训，需具备较强的责任感和主动解决问题的意识；
3. 能熟练操作基本办公设备（如电话、电脑），具备简单的信息录入和沟通记录能力。
薪资福利
• 薪资：综合收入3000-5000元/月，薪资构成公开透明，缴纳五险；
• 休息：每月安排4天休息时间，可根据实际工作情况合理调整；
• 工作时间：上午8:30-11:30，下午1:30-6:00，中午提供工作餐，工作节奏稳定有序。
岗位职责
1. 负责日常接听客户电话，细致解答有关洗衣服务的各类咨询（如洗涤进度、收费标准、售后服务等），准确登记客户意见与需求；
2. 快速处理客户提出的售后问题（如衣物清洗效果异议、服务流程疑问等），联动内部相关部门推进解决，保障客户诉求得到及时有效回应；
3. 持续更新客户沟通档案，定期归纳常见售后问题及应对方案，为提升服务质量提供数据支持。
岗位要求
1. 具备良好的语言表达与沟通能力，普通话清晰流畅，能够耐心、有条理地与客户交流；
2. 有客服工作经验者优先考虑，无经验者可提供培训，需具备较强的责任感和主动解决问题的意识；
3. 能熟练操作基本办公设备（如电话、电脑），具备简单的信息录入和沟通记录能力。
薪资福利
• 薪资：综合收入3000-5000元/月，薪资构成公开透明，缴纳五险；
• 休息：每月安排4天休息时间，可根据实际工作情况合理调整；
• 工作时间：上午8:30-11:30，下午1:30-6:00，中午提供工作餐，工作节奏稳定有序。
2026-06-07 18:49
IP属地：河北唐山
职位福利
学历不限经验不限电话客服全白班
贝壳找房（北京）科技有限公司
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如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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