
售后客服
1.负责在线解答客户咨询(售前、售中、售后问题),通过旺旺、微信、QQ等渠道提供专业服务;2.处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,提升客户满意度;
3.记录并反馈客户需求,协助优化店铺服务流程;
4.配合运营团队完成促销活动期间的客服支持工作。
1.年龄25-55岁,有电商客服经验者优先,无经验可
2.打字速度快(20字/分钟以上),熟悉电脑基础操
3.耐心细致,服务意识强,能妥善处理客户投诉;4T作时间稳定至少能连续T作3个日以上
拼多多客服
3-5千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责
1.通过电话、在线聊天等渠道,解答用户产品咨询、订单查询、售后问题;
2.记录用户反馈,同步至相关部门,推动问题闭环;
3.传递品牌理念,提升用户满意度。
任职要求
1.普通话标准,表达清晰,有同理心;
2.能冷静应对复杂问题,抗压能力强;
3.会基础电脑操作,无经验可学,提供岗前培训。
电话售后客服(长白班、非销售)
4-7千/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制
岗位职责:
1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访,核实客户真实意向,维护消费者正当权益。
2、全面掌握业务相关知识,独立完成电话回访任务;
3、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、具备较强的工作责任感,心理素质良好,能适应工作压力,品行端正,无违法违纪行为;
2、大专及以上学历,年龄*******;
3、语言表达清晰流畅,普通话标准,反应灵敏,思维有条理;
4、身体状况良好,心理状态稳定,性格积极乐观,为人诚信踏实,能接受轮班安排;
5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识;熟练操作电脑,具备汉字录入能力(持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先);
6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、试用期1-2个月,试用期收入3500元/月;转正后月收入4500-7000元,绩效优异者上不封顶。
2、依法缴纳五险(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险)
3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。
4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假,公司定期组织团队活动,如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。
5、定期举办业务竞赛,参与人员可获得额外奖励。
工作时间:每日8小时,轮班调休,每周单休。工作时段为8:30-12:00,14:00-18:00
每月需参与1-2次晚间值班(18:00-20:00)
工作地点:福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
白班电商客服
4-5千/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职淘宝京东抖音拼多多电商含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、售后处理:负责天猫、京东、拼多多等多店铺售后工作(退换货、退款、投诉介入、差评跟进等),控制售后指标,维护店铺评分;
2、1688跟单转化:主动接待1688询盘客户,挖掘需求、推荐产品、促成下单,拿提成;
3、1688售后协调:处理交期沟通、品质异议、退换货协调等B端售后问题,维护店铺服务分;
4、客户沟通与回访:特殊情况时通过电话与客户进行沟通。
任职要求
1、1年以上电商客服经验,熟悉主流平台售后规则及后台操作;
2、打字速度快,会用ERP系统;
3、抗压能力强,多店铺切换有条理;
4、有1688经验优先(没有也欢迎,有人带)。
上班时间:09:00-12:00,13:30-18:00,7.5小时,大小周(大周休周四周五,小周休周五),节假日根据排班错峰休息
电商售后
3-8千/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通反馈,及时更新CRM系统数据
3.达成月度/季度销售目标,持续提升转化率与成单量
4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调
5.定期参加业务培训与话术优化,提升沟通技巧与专业度
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力与抗压能力
2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.工作积极主动,责任心强,有较强的目标感和执行力
5. 能适应快节奏工作环境,接受合理业绩考核
电商淘宝天猫售后
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人学历不限
岗位要求:
1、打字速度快,学习能力强,(提供培训),思维敏捷,沟通能力强(需经常电话沟通)
2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项,有2年以上的电商售后客服的经验
3、有亲和力和责任心,具备良好的沟通能力,做事认真和踏实
4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件
岗位职责:
1、负责客户的订单处理工作,包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作
2、负责售后相关的衔接和解释工作,及时反馈并与其他部门进行协调
3、熟悉公司的店铺运营的产品
4、负责维护店铺的日常评价管理
综合承包拆架长期20人以上月结包工技术好专业师傅吃苦耐劳
福州市罗源县招拆架 全部包工 夫妻工兄弟班 拆架子拆模清理一起 年前还要10多二十万平方需要拆除 工资每月按时发放
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: (非销售性质)
1、准时接听客服热线,规范核实客户身份,解答常见业务咨询。
2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务,按流程完成身份核验与风险提示。
3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道,准确记录客户诉求,做到首问负责,复杂问题规范登记或转接专线。
4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄一般22-40周岁。
2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的倾听与沟通应变能力。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-60字/分钟。
4、能接受排班轮休制(含晚班),适应呼叫中心工作节奏。
特殊说明:
新人免费培训费,在培训期间签兼职协议入职,合格后转正;
人寿保险售后客服专员-双休
6千-1.4万/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
在线打字客服【提供住宿】五险一金
5-7千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专
入职买五险一金,可27届实习
【工作内容】
售后服务,针对数码3C产品在销售后产生的售后问题等进行解决
【薪资架构】
在岗员工综合薪资5-7K,再次申明,不销售任何产品。
【福利待遇】
1、每月各种激励奖金,年底大礼包,提供住宿等
2、带薪培训
【硬性要求】
1、大专及以上学历,学信网可查即可。
2、性格较好,乐意与人沟通
上班时间:上五休二,月休8天,8小时工作制
无夜班全白班5000+五险一金/售后登记/过年放假
5千-1万/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技五险一金春节放假法定放假
平均工资6000,4-10k。
刚来保底4000
月休5-6天
早九晚19点,没有夜班通宵班
负责操作AI智能电话系统邀约客户办理售后增值业务,做好电脑在线登记即可。
要求沟通能力,打字速度快,速度慢的可以练习。
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
应届生优先就近分配/包住宿
5-6千/月
客服专员月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制电商客服
入职即享带薪年假十天,保底薪资4500+500推荐奖励,提成15%-85%阶梯抽成,轻松月入过万
岗位职责:
1、负责线上产品信息的发布维护与内容编辑,及时回复客户咨询
2、线下收集产品资料并进行展示,为客户提供专业服务支持
3、提供优质客户服务,持续做好客户关系维护工作
上班时间:9:00-12:0014:00-18:00
工作地点:福州五区,闽侯就近分配
无责任底薪高达4500+高额提成+带薪培训+五险
有梦想、有目标、想增收的伙伴看过来!别观望,行动才能抓住机会!
电商平台客服 后台管理
4-7千/月
客服1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景
3. 具备基础计算机操作能力,熟悉常用办公软件
4. 有客户服务经验者优先,无经验者提供带教培训
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者
小白电话客服专员+五险一金
4-7千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位职责:(欢迎小白)
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时处理银行账户问题,维护银行客户的信用;
2.执行上级工作指令,完成本职工作;
3、本岗位不涉及销售,无需外访;
任职要求:
1、18周岁以上,无犯罪记录,个人征信良好;
2、具有较强的倾听,沟通和学习能力,逻辑思维清晰,工作积极主动,做事认真有耐心,普通话标准;
3、经验不限,带薪培训。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00(不加班)
薪资待遇:
薪资水平超过同行业平均水平,底薪+绩效提成+奖金=5k-8k
(1星-7星人员,星级增加底薪增加,星级最高可增加底薪5500元)
五险一金、带薪培训、节假日福利、团队活动经费(不定期组织员工团建)、不定时下午茶等。
【五险一金】室内客服/晋升·氛围好·有人带
4-9千/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
>>>想挣钱看这里:
1、提供充足的精准客户资源,不用自己找客户
2、明确加薪标准,业绩做到无责底薪增加
3、高底薪高提成多激励的薪酬体系
4、零经验/应届生/跨行业,主管全程辅导陪同上手
【薪资架构】
底薪:3700-5100(含100满勤),全年6次加薪机会
薪资架构:无责底薪+月度绩效(600-1800)+奖金+提成
奖金如下:
1、新人雏鹰成人礼近800元
2、月初月底红包激励薪资上不封顶
6个月以上员工平均薪资8-12K
2022年公司同岗位员工最高年收入近60W
薪资福利高于同行业平均水平,期待你的挑战!
【晋升空间&福利待遇】
1、晋升通道公开透明,靠实力说话
(管理方向):专员→主管→区域经理→合伙人
(技能方向):每2月一次根据平均业绩加薪,一年6次加薪机会,底薪高低全凭能力
互联网管理模式,氛围轻松愉悦
2、带薪年假,年底双薪
3、战龄补贴:2400元-3600元/年
4、入职签订劳动合同,缴交五险一金
5、定期举办员工团建活动、生日会、战龄庆、中秋博饼、年终尾牙等传统节
6、体系化培训:无经验亦可,培训老师超耐心,但您要准备好学习的心(带薪培训)
7、企业文化:一家人,一个梦,一起拼!
【职位描述】
1、通过入职培训,掌握工作流程、沟通技巧,协助银行与客户沟通处理逾期欠款(有人带易上手,踏实落地能出成绩)
2、了解逾期欠款客户欠款情况,代表银行与其达成还款方案,帮助客户维护良好征信,下班后无需维护客户
3、不推销产品,客户资源公司提供(室内办公,无需外出找客户),不受经济周期影响,踏实不求人
【任职资格】
1、大专及以上学历,有相关经验(销售、电话客服等)可降低学历要求
2、可接受应届毕业生
3、头脑灵活,有较强的表达能力,有团队协作精神
4、人品端正,积极向上,责任心强、执行力强
【上班时间】
上午8:45-12:00
下午13:45-18:30(中午12点-1点45分午休时间)
国家法定节假日休假
欢迎您的加入!
电话客服-接受零基础新人
6-8千/月
电话客服经验不限学历不限售前客服网络客服全白班
【福利待遇】
1、综合薪资:6K-1.5W,无责底薪+满勤+绩效抽查+奖励(每月均有奖励机制),普通员工平均月收入4000-6000,熟悉业务后平均月收入6-8k,资深员工平均月收入1w-2w
2、提供五险、节日福利、带薪培训、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等
3、每三个月一次晋升机会,每晋升一级底薪增加500元
4、团队氛围和谐,办公环境优越,交通便捷(紧邻2号线地铁站)
【工作时间】
9:00-12:00;14:00-18:00,享受法定节假日
【岗位介绍】
通过电话联系贷款逾期客户,提醒其按时还款,协助客户处理逾期账务问题,共同维护金融信贷秩序。
【任职要求】
1、头脑灵活,应变能力强,具备良好的沟通与协商技巧
2、无不良征信记录,无违法犯罪记录
【工作地点】
福州市鼓楼区古田路中美大厦21层(2号线地铁直达水部站C出口,出站即达)
家具售后客服专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
家具售后客服专员招聘2人
岗位职责
1.负责家具客户售后对接,及时响应客户咨询、投诉,妥善处理各类售后纠纷、退换货、维修协调等问题;
2.整理客户订单、售后台账、维修记录及师傅配送款的对账,熟练使用Excel、Word等办公软件完成数据统计、报表制作、文档归档;
3.定期复盘售后问题,汇总客户反馈,配合优化销售及售后服务流程。
任职要求
1.年龄30-45周岁,大专及以上学历;
2.熟练操作Word、Excel等办公软件,精通数据表格制作、数据整理;
3.有家具行业销售或家具售后相关工作经验优先;4.沟通反应敏捷,善于换位思考,抗压能力强,能妥善安抚客户情绪;
5.做事细心有责任心,具备基础问题协调、矛盾处理能力。
薪资待遇
综合月薪4000-7000元,试用期间3500元,薪资包含基础工资+绩效奖金+售后处理提成
工作时间
现场办公:9:00——17:00
线上办公:8:30——22:00
有意者可携带简历到店面试。
电话客服
4-9千/月
电话客服免费培训月结1年以下中专/中技售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位接受居家办公正常工作制
一、公司交通:
厚庭地铁站步行2分钟,周边设四个公交站点,步行仅需3分钟即可到达。
二、岗位参考薪资:6000元-10000元
普通员工:5000-10000
优秀员工:10000+无上限。阶梯式薪酬体系,收入与业绩挂钩,多劳多得。
三、上班时间:9:00-18:30,周日单休,法定节假日正常休息,无需加班!!!
薪资结构:无责底薪+满勤奖+话费补贴+提成+绩效奖金
四、岗位职责:
1. 结合公司设定的市场方向,达成既定目标,持续提升工作成果。
2. 与客户保持顺畅交流,准确把握客户需求,及时解答疑问并消除顾虑。
3. 业务范围仅涉及信用卡相关服务,不包含存款、理财等其他金融产品,内容简单清晰,新员工经培训后可快速上手,入职前提供一对一专项指导。
五、任职要求:
1. 以电话沟通为主要工作方式,具备良好的表达能力及团队协作意识。
2. 具备一定抗压性,能维持积极心态,适应高效工作节奏。
3. 年龄要求18-45周岁,欢迎无经验人员加入,有电销从业经历者优先考虑。
新人一对一辅导,定期安排下午茶,依法缴纳五险,享受法定节假日休假,无需加班!
说明:我们不从事催收业务!!!也不做贷款业务!!
售后客户维护专员
4-7千/月
售后客服1-3年中专/中技
岗位职责:
1. 负责售后线索在系统中的跟踪与信息录入;
2. 主动联系客户进行保养预约及服务招揽;
3. 定期与客户保持沟通,建立并维护稳定的客户关系;
4. 整理并跟进客户提出的意见与建议;
5. 配合团队完成周期性的售后服务分析与评估工作。
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识;
2. 能够妥善应对客户投诉并高效解决相关问题;
3. 拥有良好的团队协作能力,能与成员协同推进任务;
4. 热衷于客户服务工作,能在高强度工作中保持冷静与耐心;
5. 熟悉基础的计算机操作,具备一定的数据处理技能。
售后客服
200-400元/天
售后客服包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职
负责对接客户订单,处理客户订单售后
工作简单易上手,时间安排自由
售后客户维护专员
4-7千/月
售后客服1-3年中专/中技
岗位职责:
1.负责售后线索的系统录入与跟进管理;
2.主动联系客户进行保养预约及服务招揽;
3.定期与客户保持沟通,建立并维护稳定的客户关系;
4.整理客户意见与建议,并持续跟踪处理进展;
5.配合团队完成周期性售后服务的评估工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2.能够妥善应对客户投诉并高效解决各类问题;
3.拥有团队协作精神,能与成员协同推进任务执行;
4.热衷于客户服务工作,能在高强度下保持冷静与耐心;
5.熟悉基础计算机操作,具备一定的数据整理与处理能力。
(外贸)售前客服
4-7千/月
售前客服月结经验不限本科全白班英语
岗位职责:
1. 负责客户咨询的处理,准确把握客户需求;
2. 向潜在客户推介公司产品,提升客户对公司产品的认知度;
3. 与业务团队协同配合,推动销售订单的达成;
4. 协助处理售前及售后环节中的相关问题
岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限(电气自动化相关专业优先);
2. 具备较强的英语综合能力,能熟练开展商务交流;
3. 有外贸领域销售或客户服务经验者优先考虑;
4. 工作态度积极,主动性强
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福州美的售后招聘在线招聘信息,主要招聘福州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。