跟单售后服务处理，能吃苦耐劳，有上进心、有主见

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，并根据需求推荐合适商品，引导完成下单。 4、对订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明）。 5、与客户确认收货地址，协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务（售前催付为关键环节）。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪，并提供可行解决方案。 8、会话结束时，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截，同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿，并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后，按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由，降低品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求： 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2. 大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3. 熟练使用电脑，掌握表格工具操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流； 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念； 5. 积极进取，工作认真负责，服从管理安排，能在压力下稳定作业，配合团队协同推进任务； 6. 工作踏实敬业，心态积极乐观，乐于迎接工作挑战； 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具，了解线上购物基本流程及相关电商知识； 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务，如参与拍摄、跟播、直播支持等工作，公司重视员工综合成长，将结合个人优势与实际需求，提供多元化发展机会。 提醒：本岗位需接受夜班工作安排，介意者请勿投递。

定期复查

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

电商云仓招聘(2-3名) 【客服打单岗】 综合工资月到手5-7k（朝9晚6，月休4天，组内轮休） 地点：东莞万江 工资内容：无经验也可，有主管带。核心是细心，负责。 （完全不接受接加班的勿扰） 一、订单处理与核验：接收发货订单，及时、准确打印发货单据与物流面单。 二、物流客服：售后客服**复，处理缺货、改址、拦截等异常情况。 三、信息同步与记录：根据组长要求每日整理订单数据与问题记录，确保各环节信息透明、有据可查。

任职要求： 1、大专或以上学历，国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业； 2、一年或以上同岗位工作经验，有ERP操作经验（优秀应届生亦可培养）； 3、有一定英语基础，可阅读工作文件及邮件回复，CET-4优先； 岗位职责： 1、全球售后追踪处理（客户提出需求后，物流追踪、判定结论、K3ERP操作，邮件告知客户）； 2、新产品上市后问题收集和分析统计； 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理，保证账和实物一致。

网店招聘客服 工作内容： - 回复客户咨询、处理订单、售后问题 - 简单打字沟通，耐心细心即可 要求： - 会用手机/电脑，有网购经验 - 态度好、有责任心，做事稳定 有客服经验优先，新手可教，有意私聊！ 版本2：亲切好招人版 自家网店诚聘客服一名～ 主要负责：客户聊天回复、订单核对、简单售后 要求： - 有耐心，打字快，性格温和 - 时间相对稳定，认真负责 有客服经验优先，无经验愿意学也可以 工资面议，有意直接私信我！ 版本3：简短高效版 招聘网店客服 负责：在线回复咨询、处理订单、售后 要求：会电脑/手机，细心有责任心，沟通能力强 有经验优先，待遇面议，合适长期做的来！ 需要我帮你改成更吸引年轻人、带点福利的版本吗？

岗位职责 1、主要是负责及时响应客户，处理客户投诉、问题咨询、硬件维修等一系列问题，提高客户满意度。 2、负责已成交客户年服务合同续签，； 3、向老客户推广公司升级产品，实现二次合作。 4、定期整理客户反馈意见，及时协调解决客户反映的问题，为客户提供优质的售后服务； 岗位要求： 1、大专以上学历，1年以上同行业工作经验，市场营销相关专业优先录用。 2、掌握office办公软件的使用技能；了解集成项目和相关硬件产品知识。 3、具备组织协调能力、沟通能力、解决问题能力、分析判断能力等专业能力。

职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成，售后物料的请购、领取及销账。 主要职责: 1.负责客户不良维修板的收取和归还; 2.负责售后板的维修计划排配、进度达成; 3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账; 4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放; 5.负责维修报表的收集，并提供给对应客服工程师; 6.负责售后报废板的入库。 岗位要求: 1.中专以上学历，一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验，对电子料熟悉，做过TV板卡和投影板卡者优先; 2.熟练运用办公软件，熟练EXCEL、WORD，会做台账: 3.对数据敏感，责任心强; 4.学习能力强、接受新鲜事物能力强; 5.有对接客户的工作经验。 能力素质: 1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。 2.具有较强的领悟能力; 3.良好的抗压能力和职业素养;

东莞市招不锈钢安装、氩弧焊、钢结构安装/打板，要求有相应工具。技术好。二把手勿扰。400/天，。

招聘 本公司专做外单，常年无淡季，返单多，单价透明，出粮准， ①车位: 5名 ②四线: 1名 地址:博头新区山边停车场旁边永兴楼三楼 郑生:

长年生产简单基础款针织，返单多，现诚聘四线一名，冚车一名，平车一名，电话，地址：虎门寨东下四巷34号（东方小学后面）

东莞市招水电

现在去 南城 万科金域华府-2期汇林轩5栋1单元 油烟机拆洗100 现在去 东坑 万科金域广场-1栋 日常3小时95 下午5点 塘厦 塘厦迎宾豪苑-2栋1单元 日常3小时90 现在去 常平 华润置地幸福里2栋2单元, 日常3小时95。

做电商供货一件带发，需要有经验的电商工作人员，熟悉上面的业务，能独立自己操作。

1. 薪资明确：底薪6000+提成+绩效，月入6000-10000 2. 福利清晰：双休.社保、带薪年假、节日福利、定期团建 3. 门槛友好：无经验可带，简单易上手 4. 环境加分：氛围轻松、晋升透明、不加班/少加班 5. 职责简洁：在线回复咨询、处理订单售后

[你想了解的，我放最前面] 1、时间:午休1小时，月休6-8天，最少六天; 2、收入:月均3000-5000; 3、培训:行业“黄埔军校”美誉的系统培训，从新手到专家; 4、晋升:不靠关系，只看实力; 5、福利:、月休6-8天，最少六天; [岗位职责]: 1、只用在线上沟通客户。 2、无销售性质，无需产品推销，主打一个售后。 3、沟通交流无障碍，会打字会使用电脑即可。 4、以团队合作方式展开工作，没有工作经验不用担心，公司提供带薪培训。 [声明] 不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收!学历经验不做硬性要求，有能力有学习心态即可。 机不可失时不再来，感兴趣的可以私聊我哦!!

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

岗位职责：负责针对信用卡用户做卡片年级，让客户享受更好的权益和服务，升级后； 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-45岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，综合薪资8000-25000元以上，公司统一购买五险一金，法定节假日，，员工旅游，带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息）. 提供住宿 上班地点：深圳福田八卦岭地铁附近. 宿舍：入职当天可以安排，走路10分钟左右；6-8人间，拎包入住。

岗位职责： 1、开发新客户资源，挖掘客户需求，完成客户邀约及后续跟进与回访工作； 2、维护现有客户关系，推动客户间长期合作战略的延伸与深化； 任职要求 1、不限经验，公司提供系统化培训支持； 2、具备责任心、担当意识，性格积极主动，乐观外向； 3、具有较强的服务意识，懂得感恩，心理素质佳，能适应压力环境； 4、擅长人际沟通，思维敏捷，具备团队协作精神。 福利待遇： 1、月薪4000元起，另享提成与绩效奖金； 2、享受法定节假日休假安排，提供带薪年假； 3、拥有舒适的办公条件，充满活力的工作氛围，提供充足的晋升机会与发展空间。

客服工作，负责上架商品，跟客户沟通，解答客户问题 不限工作经验，接受0基础 工作轻松，要求耐心细致，有责任心

财务客服

一、岗位职责 1.负责客服团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核及工作指导，提升团队服务质量和效率； 2.制定并完善电销客服流程、话术及标准，优化售前、售后、退换货等环节，确保客户问题高效解决； 3.利用专业知识帮助平台客户解决质量客诉问题，维护客户满意度及品牌形象； 4.分析客服数据（如转化率、售后率、满意度等），定期汇报并提出改进建议，并完成考核日均日活，达成GMV；. 5.联动运营、供应、物流等部门，推动解决客户问题，反馈共性需求以优化产品及服务； 6.完成领导交给的其他工作。 二、任职要求 1.教育背景 •大专及以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先。 2.工作经验 •2-3年以上电话销售管理和客服管理工作经验，具有一定的领导管理能力，有生鲜、电商行业客服经验者优先。 •熟悉售后客服工作流程，具备良好的问题解决能力和应变能力。 3.技能与能力 •熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够快速录入和处理数据、打字速度1分钟不低于45. •具备良好的沟通能力和耐心，觉悟性高、情绪稳定、热爱水果行业,。 四、薪资待遇 •薪资范围：具体根据个人能力和经验面议 •福利：不定期下午茶团建、节日礼品购买社保 •绩效奖金：根据个人工作表现和客户满意度发放，激励员工提升服务质量。 •包吃包住：公司提供工作餐和住宿，解决员工后顾之忧 六、职业发展 1.晋升通道：客服主管→客服经理 2.培训与发展：公司提供完善的培训体系，包括客服技巧、沟通能力、产品知识等方面的培训，帮助员工提升专业技能和综合素质。 3.内部转岗机会：表现优秀的员工有机会参与公司其他部门的项目，拓宽职业发展路径。

岗位职责： 1.通过电话或微信通知客户协议到期续约，派单给业务工作人员上门签约 2. 准确记录客户跟进情况以及反馈内容 3. 服从公司领导的工作安排，团队协调 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准流利，会讲粤语更佳，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4.有客户服务或电话销售经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入 薪资待遇 底薪+提成，月休四天不加班

1. 基本条件： · 学历：中专/高中及以上学历。 · 经验：有酒店、物业或行政前台经验者优先，优秀应届生亦可。 2. 专业技能： · 熟练使用办公软件（如Word、Excel）及办公设备。 3. 职业素养： · 形象气质佳： 五官端正，着装得体，身高1.60以上。 · 沟通能力强： 具备亲和力，善于倾听，表达清晰有耐心。 · 应变能力： 能冷静应对投诉或突发状况，具备较强的服务意识和保密意识。 · 细致主动： 工作有条理，具备良好的时间管理能力。

【岗位职责】 1:通过电话外呼联系本网老用户，告知之前宽带合约到期，需要重新办理续期并免费领取礼品 2:营业厅提供精准固定客源，客户有明确需求 3:无需外出，室内办公，环境优越 【职位要求】 1:年龄18~40岁，专业不限，学历不限 2:普通话标准，会基本电脑操作 3:具备基本沟通技巧、有无经验都可以，有固定话术表，对着念就ok了，工作非常轻松 【工作时间】 10:00~12:00、14:00~19:00、月休4天 浮动底薪+业绩提奖=平均工资5000以上

公司提供大量精准客户 不打电话！工作内容简单，易上手会有人带，可接受无经验！ 【薪资待遇】： 薪资无责保底4000+提成，薪资不封顶，月综合薪资1~2w往上 优秀员工目前2-5w以上 公司福利多多，不定时下午茶团建，公司氛围很好！ 【岗位要求】： 1、工作态度积极主动，具备良好的敬业精神和职业操守； 2、工作认真负责、做事用心； 3、年龄要求18岁及以上。 在职人员均为95、00后。 办公环境舒适、氛围融洽、老板同事人都超好！！！ 欢迎有意向者联系~

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

工作内容： 1、档期安排：通过电话提前与客户沟通确认到店拍摄时间，并对系统内老客户进行回访预约 2、服务反馈：对已完成服务的客户进行满意度回访收集意见 3、投诉受理：登记客户提出的投诉内容并及时对接相关部门跟进处理 4、完成其他部门交办的相关事务 无销售任务，试用期为1个月。该岗位属于后勤支持类工作，操作简单易上手，所有外呼均使用公司提供的号码，无需使用个人手机。 薪资按实际工作量核算，多劳多得，适合年轻及中年求职者。