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电话客服月结5-10年大专团队管理经验丰富
工作目标 ① 对外包呼叫中心项目的整体营收表现负责,带领团队达成公司设定的目标利润率。 ② 维护与外包客户(甲方)的良好沟通,保障双方协作顺畅,重点推进结算、开票及回款工作的及时完成。 工作职责 ① 依据项目整体营收目标,即目标利润率要求,开展内部目标拆解,涵盖收入与成本的分解,并将经营目标有效转化为可执行的运营目标。 ② 主导外包呼叫中心的团队搭建,推动运营管理体系的建立、落地实施及持续优化,确保团队高效运作并达成既定业绩。 ③ 日常跟踪目标执行进度,结合阶段成果动态调整后续目标值,实现灵活且科学的目标管理。 ④ 针对目标偏差进行深入分析,迅速制定并落实改进举措,保障月度整体目标顺利实现。 ⑤ 持续保持与外包客户(甲方)的高效沟通,妥善处理合作过程中的各类协同事项,尤其聚焦收入结算、发票开具与款项回收环节。 ⑥ 协同公司内部相关职能部门,确保跨部门协作问题得到及时响应与解决。 ⑦ 监督并指导运营团队与职能支持团队的日常运作,掌握团队运行状态与人员动向。 ⑧ 制定管理人员成长计划并组织实施,持续提升管理梯队的专业素养与综合能力。 ⑨ 对团队人员稳定性负直接责任,营造积极、健康、富有凝聚力的工作氛围。 ⑩ 负责客户需求对接与管理,配合市场团队做好客户关系维护工作。 职位要求 ① 本科及以上学历(优秀者可适度放宽条件),具备6年以上呼叫中心运营管理经验,其中担任SV(运营主管)或更高层级管理岗位不少于3年。 ② 熟悉呼叫中心行业及外包服务领域的发展脉络、市场趋势、主流运作模式,了解甲方关注重点、业务需求及常见外包结算方式等基础知识。 ③ 对呼叫中心运营管理机制与数据驱动决策有深刻理解,掌握各运营模块的具体操作流程与关键控制点。 ④ 具备战略视野与策略规划能力,能够从全局角度出发进行系统性思考与部署。 ⑤ 有成功带领百人以上客服团队经验者优先考虑。 高薪岗位,诚邀有能力者加入!
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位质检客服正常工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司洛阳分公司,目前在洛阳拥有约1000名客服人员,团队规模稳定。公司提供丰富的员工活动与优厚的福利待遇,管理团队具备深厚的行业背景,注重与员工建立平等友好的互动关系,营造出备受年轻人青睐的活跃工作氛围。 工作内容:公司统一提供客户资料,日常通过电话进行客户回访,操作简单,快速掌握。工作环境轻松愉快,无加班情况,不设业绩考核指标。 任职要求: 1、普通话表达清晰,具备基本的电脑使用能力。 2、性格踏实,追求稳定发展,仅接受长期在职者,不接收短期实习或临时工。 3、有客服相关工作经验者优先考虑。 工作时间:9:00-18:00,中午休息一小时,周末实行单双休轮换制 薪资待遇:无责任底薪+补贴+提成,月综合收入3500-4000元 福利:享受带薪岗前培训,节日礼品派发,每月设立员工激励奖项,定期举办生日会及月度团队建设活动。
电话客服有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位职责: 代表中国移动10086品牌,通过接听10086热线的形式,为客户解答问题,查询及受理业务。 任职要求: 1、20-36岁,高中(中专)及以上学历 2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,打字熟练 3、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力 工作时间: 8:00-22:00排班制,平均8-9小时/天;上二休一,平均月休8天,节假日三倍薪资。 薪资: 带薪培训,转正后底薪+补贴+提成+奖励,薪资综合在4000-8000(上不封顶 晋升: 1、公司提供专业的岗前、岗中培训 2、公司为优秀员工提供专业和职能两个晋升方向,具体如下: 客服专员--客服组长--班长/质培--平台经理/项目经理 其他福利: 1、缴纳五险 2、员工活动:月度团队聚餐+月度团队活动+不定期拓展岗练+年会。 3、拓展机遇:外派培岗+免费进修学习机会+换岗培训+免费管理课程学习。
客服
3-6千/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公投诉客服
1. 负责热线接听,解答用户话费、余额、账单查询及业务办理等问题 2. 与客户建立良好沟通关系,提升客户满意度,高效解决客户问题 3. 按规范记录客户需求,跟进处理进度,确保服务闭环 任职要求: 1. 热爱与人交流,善于倾听与表达,对解决客户问题有热情 2. 年龄20–40岁,中专及以上学历,有经验者可适当放宽 3. 有客服经验者优先,无经验可提供带薪培训 4. 具备良好的沟通能力与服务素质,礼貌耐心 工作时间: • 排班轮休,无通宵班次,月休5天(以排班为准) • 法定节假日排班享三薪
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1、公司提供高意向精准客户,通过电话沟通并邀约客户到店 2、客户资源由公司全面支持,无需外出拓展,拒绝盲目拨打 公司优势: 1、办公环境为5A级甲级写字楼,配备独立工位,每位员工享有专用电脑及工作手机 2、客户资源精准分配,成单率高,杜绝无效外呼,工作高效稳定 3、提供下午茶点、节日福利、定期团建及带薪年假等贴心关怀 4、入职即享专人带教培训,零基础也可快速上手,只要肯拼就能多赚 5、晋升通道畅通,表现优异者可进入管理岗位,薪酬待遇全面提升
云网集团
3-8千/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位
岗位职责: 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果 3.主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准,保障沟通专业性与合规性 5.协同团队完成日常运营指标及临时专项任务 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致,抗压能力强,适应快节奏电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务或电话销售经验者优先,无经验可带薪培训 5.学历不限,热爱服务行业,具备责任心与团队协作意识
河南洛阳招聘空调维修工,薪资为3000-5000元/月,缴纳社保,可接收学徒。岗位提供配车
3-5千/月
空调维修月结
招聘空调维修工,薪资为3000-5000元/月,缴纳社保,可接收学徒。岗位提供配车。
洛阳
11月4日 03:31拨打电话
河南洛阳招聘三轮车拉垃圾人员。
运渣
招聘三轮车拉垃圾人员。
洛阳
11月4日 03:24拨打电话
河南洛阳招出租车司机,要求证件齐全,能长期合作的价优,
出租车司机
招出租车司机,要求证件齐全,能长期合作的价优,
洛阳
11月4日 03:03拨打电话
保安1-2人月结
招聘:西苑桥东头一银行招保安员一名,要求,员工!年龄不超过60周岁,身体健康,从事过银行保安工作者优先。月休4天,月薪2100元,有意者,请与麻师傅联系,电话:
洛阳
11月4日 03:03拨打电话
货运司机
洛阳宜阳至临沂,车辆到达后装货,附近车辆可联系。宁夏吴忠市生猪运输至临沂,双驾驶员配置,车辆到达后立即装货。
洛阳 宜阳县
11月4日 02:51拨打电话
电话客服
3-4千/月
电话客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
接听电话,电脑办公处理系统问题件,织金县城本地优先
电话客服6-10人月结1年以下大专
1、此岗系95518热线客服岗(无销售),主要负责接听 95518 进线电话,受理全险种事故报案、道路救援申请、订单查询、理赔进度等咨询、客户投诉登记。 2、40岁以下,男女不限,统招大专及以上学历,有毕业证,能提供无犯罪记录证明。 3、试用期上班时间:8:30-18:00; 转正后上班时间:7:15-23:00轮班制,每个班次8小时; 每周轮休2天,非周末双休,法定节假日上班三倍工资。 4、培训期(即试用期)2个月,第一个月3000,第二个月3500; 转正后综合5000-8000元/月(含绩效、全勤、餐补、岗位津贴、技能津贴、高温津贴等),有浮动是因为晚班补贴不同; 统一次月15号发工资到个人银行卡,次月购买六险一金(含团体商业险,系公司额外为员工购买,无需员工自费)。 5、员工食堂,提供3餐及下午点心,刷卡消费即可(早晨约3-4元,午餐、晚餐约8-10元,看个人选择,固定套餐2肉1菜白饭例汤9.5元;住宿自理。 6、办公地点为佛山市南海区桂城灯湖东路
电话客服
5千-1万/月
电话客服有提成3-5人经验不限学历不限全职
岗位职责: 1. 通过电话、微信等渠道开发潜在客户,维护客户关系 2. 根据公司提供的资源和话术,向客户介绍产品或服务信息 3. 挖掘客户需求,提供合适的解决方案,提升客户转化意愿 4. 完成客户邀约工作,协助后续业务跟进流程 5. 按要求记录客户沟通情况,及时更新客户状态 岗位福利:每周不定时下午茶和团建聚餐,不定时外省旅游,公司地理位置好交通方便离地铁口位置近,同事友好,都是90后00后积极青年,超人性化管理 工作时间:上午9:00-12:00 下午14:00-19:00
电话客服
5-8千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
电话客服免费培训20人以上完工结算经验不限高中兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
微电园招生客服兼职 要求:男女不限,18-40周岁,至少能连续做10天 工作时间:每天9:00—12:30 14:00—18:30(中间休息1.5小时),每周一固定休息 工作内容:教育类话务员 。公司提供精准数据,只负责给毕业学生家长打电话介绍学校,有意向得客户添加微信,邀约学生或者家长到校参观报名,手机、手机卡都由公司统一提供。 工资:无责任底薪100元/天+提成(上访一个20元,提成当天现发,工资于做完以后统一发放) 工作地址:沙坪坝微电园首创光和城
客服专员月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
年前最合适的稳定工作岗位选择:无销售、不加班、不打电话、纯打字 一、岗位职责 主要工作平台为淘宝、京东、拼多多、抖音等 负责解答客户常见问题,如发货时间、快递类型、退换货流程等 操作简单,轻松上手,上班心情愉快!团队成员多为00后,工作氛围融洽。 二、岗位要求: 1. 年龄18-28周岁 2. 熟悉主流电商平台购物流程 3. 思维敏捷,反应迅速 4. 会基本电脑操作,具备一定打字能力 5. 具备责任心,认真对待工作任务 三、薪资福利 底薪3000起,综合收入到手4k-7k+ 职位福利:项目奖金、无需加班、多元晋升通道、优秀员工奖励,福利丰富
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专
岗位职责: 1. 通过电话提醒、信函通知等形式与信用卡逾期客户取得联系,核实客户相关信息,协助客户按指定方式完成还款; 2. 运用有效的沟通技巧和谈判策略,推动客户制定并执行还款计划,确保款项及时回收,维护客户信用记录; 3. 根据不同阶段的催收任务及目标要求,完成每月既定的业绩指标。 任职要求: 1. 大专及以上学历,金融、经济、法律、市场营销等相关专业优先,******; 2. 具备1年以上工作经验,有客户服务、销售、保险等行业背景者优先考虑; 3. 具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力及较强的抗压素质。 福利待遇: 1. 薪资构成:无责任底薪+业绩提成+奖金,岗位参考薪资:4000-8000元,提成上不封顶(每季度可调升底薪); 2. 福利保障:五险一金、生日会、下午茶、节日福利、年底双薪、年度旅游、月度团队建设活动等; 3. 带薪休假:涵盖法定节假日、年休假、婚假、产假、春节额外假期等; 4. 职业培训:提供完善的培训机制,新员工可享受免费的专业入职培训、业务提升培训、进阶课程、管理类培训及线上学习资源; 5. 职业晋升:晋升通道公开透明,发展空间广阔(晋升路径:专员-组长-主管-经理-总监); 6. 上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,每周双休(每月第二个周六需正常出勤)。 有意者可直接致电咨询或投递简历
售后客服
4-7千/月
售后客服1-2人经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
处理店铺售后,安排打单发货
客服
3-5千/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
主要回复粉丝消息,没有销售性质
客服专员
4-5千/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.根据公司提供的新老客户资源,通过电话沟通完成客户邀约到访; 2.保障外呼工作的数量与质量,确保达成预期到访目标; 3.及时开展客户回访提醒,并做好后续追踪服务工作; 4.对未成交客户进行回访跟进,推动客户重新激活并实现转化; 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.以客户为中心,具备良好的沟通能力、应变能力及问题分析解决能力,拥有较强的服务意识与服务能力; 3.工作认真负责,态度诚恳热情,能适应一定工作压力; 岗位福利: 1.工作时间:8:30-18:00,午休时间12:00-14:00 2.工资构成:无责底薪+岗位绩效+业绩提成+团队激励 3.晋升通道:专员-组长-主管-总监 4.团队氛围积极融洽,企业文化坦率高效
网络客服
5千-1万/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
接受无经验小白,主管一对一培训,晋升空间大;到点下班不加班 岗位职责: 办公室坐班,通过在线聊天系统解答客户咨询,无销售性质,全程线上对接;工作内容简单易上手,全00后年轻化团队,工作氛围好,环境轻松 岗位福利: 无责保底4000加全勤加奖金加高提成,月综合薪资在4000-6000 每周下午茶,小零食不断,节日各种福利 任职要求: 接受无经验小白,打字没有太大要求,正常回复速度就好
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职
宜阳高薪诚聘:文员/客资服务专员/人事助理/保单服务专员 **职位亮点** -薪资待遇:3000元/月-上不封顶,多劳多得 -工作环境:世界500强企业,国有企业背景 -工作地点:宜阳县城,家门口上班,顾家两不误 -工作时间:灵活自由,工作轻松无压力 -薪资保障:按时发放,绝不拖欠 **职位详情** 我们正在寻找优秀的客资服务专员,这不是普通的业务岗位,而是公司的预备主管经理培养计划!您将主要负责客户服务工作,接受专业培训,为未来晋升管理岗位打下坚实基础。 **三大支持体系** 1.**客户资源支持**:公司提供稳定客户资源,解决您开发客户的难题 2.**专业平台支持**:每周组织2场以上专业培训,行业专家亲自授课,提升您的专业能力 3.**一对一指导支持**:资深管理者亲自带队,重要客户陪访,助力您快速成长 **职业发展** -完善的晋升通道,从专员到主管经理的职业规划 -年收入目标20万+,提供广阔的发展平台 -系统化培训体系,助力您快速成长 **工作地址**:宜阳县人民北路和文明路交叉口 **联系电话**: 加入我们,开启您的职业新征程!我们期待与有梦想、有能力的您共同成长!
电商客服
3-6千/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答客户咨询 2. 处理客户反馈,确保服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决 3. 具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 维护并拓展客户关系,挖掘潜在合作机会 上班时间:8:30---11:50, 1:30---5:30~ 任职资格: 1、年龄20岁-40岁,男女不限 2、具备较强的客户服务观念 3、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通协调能力,善于理解客户需求,品行端正,性格积极乐观,思维灵活敏捷 4、有责任心,诚信踏实,具备团队协作意识,乐于接受挑战,拥有良好的服务态度和合作精神 5、工作态度端正,踏实肯干,能承受较强工作压力,具备拼搏进取精神 6、期望长期稳定发展,不接受兼职或短期工作
客服主管包吃免费培训包住有提成月结1-3年本科集团公司企业内部客服熟悉平台规则京东客服主管管理客服团队
工作职责: 1.帮助售前售后客服制定标准化工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,执行实施并优化改进; 2.熟悉掌握店铺所有产品知识及周边知识,培训新入职客服人员,对现有团队不定期组织培训; 3.制定并优化服务流程与标准话术,提升团队专业能力,降低失误概率; 4.管理客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态; 5.及时和运营对接平台及店铺活动动态,并及时将相关信息传达给团队,提升转化效果; 6.监控各平台首响、平响、转化率、好评率、客服费比等核心指标,分析客服团队的数据,提出优化方案并跟进效果; 7.处理复杂或升级的客户投诉、售后问题,协同售前及售后客服妥善解决问题。 任职资格: 1.1年以上客服管理经验,有淘系、京系平台的客服管理岗经验,管理过客服团队; 2.熟悉京东平台的各种操作规则和流程(促销实现形式、到手价计算、支付流程、评价系统、投诉系统等); 3.做事有耐心,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强; 4.熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理方案,并执行到位; 5.具有突出的学习能力,较强的抗压能力以及主观能动性,职业规划稳定,愿意在行业深耕下去; 6.熟练使用各类办公软件,能为客服制定工作相关表格,制定复盘报表,并根据数据优化团队业务能力。 员工福利: 1、发薪:每月15日准时发薪,如遇休息日或节假日则提前一天发放; 2、入职周年:入职周年纪念奖金及入职纪念礼 司龄满1年,奖金600元+带薪年假5天+入职纪念礼 司龄满2年,奖金1000元+带薪年假7天+入职纪念礼 司龄满3年,奖金1500元+带薪年假9天+入职纪念礼 司龄满4年,奖金1500元+带薪年假11天+入职纪念礼 司龄满5年,奖金1500元+带薪年假13天+入职纪念礼 司龄满6年及以上,奖金1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼 3、部门团建福利标准:200元/人/季度+团建假期,年度享有畅玩省内、全国各大热门旅游地点,打卡热门网红点; 4、传统节日福利:所有员工自入职之日起均可以享有传统节日假日福利; 5、公司所有在职女员工每年在女神节(3月8日)当天享有节日礼物一份+半天带薪假; 6、各种假期:员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期以及带薪年假、婚假等; 7、结婚/生子福利:正式员工享有200/500/1000丰厚奖金; 8、生日福利:生日当月享有精美生日礼物; 9、公司活动:大型电商节周年庆/举办员工活动及随机礼品抽取; 10、公司氛围:90后团队,平均年龄在26岁,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理; 11、新人入职:新人入职享有1V1老带新,入职会有系统培训加指导老师手把手带教,无经验也不用担心; 12、晋升:公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班线上客服电话客服
上4休1月休息6-7天 带薪培训,全程有人带 新工享受最低2400保底,综合薪资3000-8000; 五险、春节福利、婚假、产假、陪产假、生日会、茶话会,团建活动,晋升空间等应有尽有;
电话客服月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作车险客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
带薪培训!办公室固定岗位!无业绩考核压力! 对客户进行定期回访,协助完成续期服务工作 工作时间:8:30—12:00;2:00—6:00(午休两小时),周六日单双轮休(月休6-8天) 底薪+阶梯提成+职级补贴,综合收入6000—8000元以上! 这里有温馨融洽的工作氛围~享受国家法定节假日、定期组织团建活动、提供下午茶福利、设立优秀员工奖励、节日礼品等……欢迎你的加入!
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
根据公司提供的精准企业客户资源,通过电话、微信与客户沟通解答相关产品,并协助企业完成产品相关的流程问题解答。 特别说明:本公司企业客户服务专员无须进行传统市场获客和销售。 薪资待遇: 底薪3000+提成3k/月--30k元/,月度收入上不封顶。 上班时间: 上午:9:00-12:00? 下午:13:30-18:00 双休!!!!不加班!!!! 法定节假日正常放假,无加班无出差。
电话客服经验不限高中
岗位职责: 代表中国移动10086品牌,通过接听客户服务热线的方式,为用户解答疑问、查询信息及办理相关业务。 任职要求: 1、年龄18-36岁,具备高中(中专)或以上文化程度 2、普通话标准、发音清晰、语言表达有条理,具备熟练的打字技能 3、具备良好的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力以及抗压能力 工作时间: 实行8:00-22:00排班制度,每日平均工作8小时;每月安排8天调休 薪资: 提供带薪培训,转正后享受底薪+补贴+提成+奖励,综合收入范围为3500-8000元(上不封顶) 晋升: 1、公司提供系统的岗前及在岗培训支持 2、为表现优异的员工设立专业与管理双通道发展路径,具体晋升路线如下: 客服专员—客服组长—班长/质培—平台经理/项目经理 其他福利: 1、依法缴纳五险 2、团队建设:每月组织团队聚餐+月度集体活动+不定期岗位练兵+年度大会 3、发展机会:外派培训+免费学习深造+内部转岗培训+免费管理类课程学习
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鱼泡直聘为工人提供洛阳外呼客服招聘在线招聘信息,主要招聘洛阳电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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