岗位职责 1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作； 2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准； 3、拟定售后服务工作计划，确保月度、季度经营目标顺利达成； 4、制定内部培训方案，提升团队专业能力； 5、妥善处理客户重大投诉事项； 6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道，确保信息传递顺畅； 7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力； 8、熟悉4S店售后管理运作模式，持有驾照并具备熟练驾驶技能； 任职要求：三年以上汽车售后服务领域工作经验

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

网店客服

客服加平常办公

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。打打字手机处理 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 ，宝妈学生也可以做 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家办公 【备注】无押金、无收费，月入过万只靠自己

高新区碧桂园夜宵店 招聘厨师一名8000+ 上班时间:下午3点半-2点 ☎180****3420

景德镇市昌江区招拆除/运渣

招修胚师傅 陶艺类 为主 地址湘湖陶瓷大学对面 可兼职可坐庄。

招仿明仿清图案茶具画师若干名，有图有样，地址陶新家园附近，李

启明里，下午两点，日常两小时，到手70+5好评。

任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

岗位职责 1. 负责全渠道客户咨询接待工作，准确解答客户疑问，规范处理订单查询、售后协调、诉求反馈等全流程事务； 2. 完整记录客户信息、服务内容与处理结果，建立服务台账，定期汇总上报，协助优化服务流程； 3. 严格执行公司服务标准与话术规范，严守客户隐私与公司信息，维护品牌口碑与客户满意度； 4. 配合团队完成服务质量考核指标，参与业务培训与技能提升，完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，接受无经验，公司可培训； 2.普通话标准流利，文字沟通逻辑清晰，熟练使用电脑办公软件； 3.具备良好的服务意识与情绪管控能力，耐心细致、抗压性强，擅长沟通协调与问题处理； 4. 品行端正，稳定性强，认同公司管理制度，责任心与团队协作意识良好。

工作内容 1.通过在线聊天工具进行客户接待，解答客户的疑问，良好的服务意识 任职要求： 1.打字速度50~60字/分钟 2.有耐心，具备服务意识和沟通能力，抗压能力强，有冲劲 3.工作严谨，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，有良好的团队合作精神！ 4.熟悉办公系统的基础操作

岗位职责： 1.负责全品类家电售后工单的接收、派发、跟进与闭环管理，确保服务响应及时、流程规范 2.熟练操作企业级客服系统及移动办公APP，准确录入客户信息、服务记录及反馈结果 3.主动回访客户，收集服务评价与产品使用问题，提升客户满意度与复购意愿 4.协同技术团队与物流部门，高效协调上门服务资源，保障履约时效 5.整理分析售后数据，定期提交服务优化建议，支持中心运营质量提升 任职要求： 1. 学历不限，具备基础办公软件（Word/Excel）操作能力 2.有家电、数码或快消行业售后服务经验者优先 3. 年龄23-45岁，耐心细致、责任心强，具备良好的语言表达与倾听能力 4. 普通话标准，沟通亲和力强，能妥善处理客户咨询与异议 5.接受早8:30-晚5:30工作制，工作地点位于瑞士家园附近

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）

1、协助部门经理组织团队成员，按照部门工作标准推进各项日常事务，确保公司服务质量达标。 2、负责与服务相关文件的受控分发及文件管理工作。 3、牵头开展客户接待与投诉处理，做好过程记录，核实事件真实情况，协调各相关部门及区域联动处置，推动问题闭环，并跟踪客户对处理结果的满意程度。

职位描述: 岗位职责： 1. 负责客户满意度回访工作，对售后保养及维修车辆进行定期跟踪回访 通过持续开展客户满意度调研，优化现有调查方式与执行流程 2. 负责客户信息管理，维护并更新基盘客户资料至电子系统 按日对纸质工单进行整理归档 3. 在回访过程中收集客户反馈的意见与建议，深入挖掘客户需求，及时汇总并上报相关部门负责人 4. 完成上级交办的其他临时性工作任务 技能要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识 3. 了解汽车基本知识 4. 声音清晰悦耳，富有亲和力 5. 熟练使用各类办公软件 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、员工旅游

1. 电话跟进回访 2. 邀约客户到店咨询 3. 通过抖音私信获取客户联系方式

岗位职责： 1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约； 2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化； 3、按公司标准控制流失率，达成月度考核指标（包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数）； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、语音清晰，具备良好的沟通表达能力； 2、从事过电话营销工作，能有效召回流失客户到店进行保养，具有较强的客户服务意识； 3、掌握电话回访方法，能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈； 4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用！ 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利

招聘天猫打字客服 要求打字速度一分钟40个字以上 我们提供完善的带薪培训，即使是无经验者也完全可以加入 可短期做到3月底 试用期一个月底薪2500+保底600绩效转正后 底薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 包吃中餐晚餐 ； 公司环境好，氛围超好！ 带薪培训！ 入职包吃包住 1、学历不限， 打字一分钟要40个字以上 工作职责： 1、态度端正，认真负责接待每一个顾客，维护公司形象和利益 2、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题 3、耐心解决买家问题，比如快递，商品问题，发货问题等。 4、咨询客户需求，介绍产品，售后等。 试用期一个月底薪2500+600绩效转正后底 薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 ； 绩效考核按满意度转化率响应时间等

招聘：专职话务员薪资：2600元以上/月只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

有强烈的致富目标，学习能力突出，积极主动，能快速掌握公司提供的培训内容，深入理解客户核心需求。协助小微企业客户运用公司产品，实现价值提升。

岗位职责: 1. 为客户提供专业的在线客服支持，解答旅拍相关咨询问题 2. 及时响应客户反馈，保障服务品质符合客户期望 3. 配合优化客服工作流程，提升服务效率与客户体验 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效解决客户疑问 2. 具有独立作业能力，同时拥有积极的团队协作意识 3. 熟悉旅拍领域基本情况，可快速上手并提供专业支持

招聘：电话专员 薪资：3000.0-5000.0元/月 职位详情： 单休、法定节假日休、薪资三千加提成

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘 电商客服主管，客服，助播，上链接，视频拍摄剪辑。主要平台抖音，快手，视频号等。 要求:20岁以上，男女不限，必须要有经验，必须要有经验，必须要有经验。 薪资:4000-6000 地址:景德镇市昌江区吕蒙街道中航路7号大门正对1号楼三楼 负责人:李总 高

岗位职责： 1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录用户反馈及沟通信息，为优化产品与服务积累有效数据； 4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 能够专注倾听用户需求，理解并回应到位； 3. 具备较强的应变与问题处理能力； 4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 5. 工作踏实负责，具备良好的抗压能力。 上班时间： 分为早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月休息六天。支持调休安排，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+奖金+专项激励 综合收入常规范围：4000–8000，优秀者可达：10000～14000 福利待遇：保险+节日福利+生日关怀+月度团队活动+不定期团建+工龄奖励+年假 让每一次通话，都化作温情的交流 您是否曾拨通一个号码，那端的声音抚平了您的焦虑？ 您是否记得，当遇到困扰时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的并非普通的“接线员”，而是： 客户信赖的“服务顾问”——以专业知识，解决用户实际难题。 微笑传递的“声音使者”——用真诚语调，展现中国移动的人文温度。 连接数字生活的“沟通纽带”——在每一段对话中，助力千万用户畅联世界。 我们期待这样的你： 发音清晰，表达流畅，富有亲和力。 性格耐心细致，乐于助人，责任感强。 希望在稳定且具成长性的平台上，实现个人价值。 加入我们，您将拥有： 系统的培养机制：涵盖业务知识、服务技巧等内容，助力从新手到能手的蜕变。 有吸引力的薪酬福利：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日礼遇全面覆盖。 明确的成长路径：提供双通道发展空间（管理方向/专业方向），让能力被看见。 融洽的团队环境：年轻活力的集体，贴心周到的关怀，这里不止是职场，更是归属。 期待您的到来，让您的声音，温暖更多人的每一通来电！