网店客服

客服加平常办公

工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

MT平台售后（不限经验） 内容：负责电商平台线上接待，帮助外卖骑手解决送餐中遇到的问题，例如客户拒收餐，联系不上客户，商家出餐慢等等 工作时间：8小时制，无销售性质 薪资：底薪+绩效提成=4500～8000+ 福利待遇：提供住宿+五险一金+节日福利+下午茶+团建活动

岗位福利：入职即购五险一金，每周五天工作制！定期组织团建！节日礼品、带薪培训！提供住宿及多项补贴，季度内可晋升（纯热线服务，无销售任务！） 岗位职责：通过在线或电话方式，协助用户解决在使用支付宝小程序过程中遇到的各类问题，提供专业咨询与答疑服务 薪资待遇： 1. 试用期3个月，综合收入4-4.5k，转正后4.5-6k，表现优异者可达7-8k，另享餐补 2. 带薪岗前培训+多重补贴，具备晋升通道（可向质检、培训、管理等方向发展）

招聘：电话客服 薪资详情 薪资范围:3000-8000元/月职位 底薪:3000元/月 提成方式:每天1单-2单;提成按阶梯式，5千起百分之十，最高百分之20奖金补贴 职位详情 含有销售的客服工作 售前客服 不接受居家办公 办公室坐班 正常工作制 1.电话维护老客户的业务挖掘客户的最大潜力 2.根据公司提供的资源找客户合作 工作时间;上午9:00-11:30下午13:00-17:30周末双休 法定节假日带薪休假 薪资待遇3000+业绩奖励+抽成最高抽20 工作地龙翔国贸大厦510，

工作内容:线上处理银行业务，办公室电脑办公不许外出 任职要求:接受无经验小白 岗位福利:五险一金+三节福利+免费美甲+生日会+各种活动，+午茶茶团建

今天夜宵招配菜代班一名，工资200有空来师傅请拔打.

招聘生鲜理货员。薪资为每月2500元以上。负责食品百货区域的理货补货、商品陈列、价签维护、临期商品管控、库房整理、日常盘点、区域卫生清洁及顾客接待导购工作。需服从门店管理，保障卖场正常运营。

招聘保洁人员2名。薪资为2500元以上每月。经验不限。

招聘清扫员，薪资为2100元以上每月，负责打扫房间。

招聘打字员，薪资为2000元以上每月，操作电脑。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

电话回访客户，有异常跟进，订师傅工作

【划重点！！！不强制自购保单！不搞拉人头套路！不用自己找客户！所有收入合规透明，公司直招，签正规合同】 先给你算笔账，收入不画饼！ 2025年北京分公司真实收入参考（都是身边的同事，随时可验真伪） -新人实习期8000+，转正后全员平均月收入20000元 -入司满1年的伙伴，人均收入20000+ -晋升主管职级。人均月收入60000+（顶尖绩优者年收入更可观） 薪资报酬： 梯度薪资：培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得，上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经，薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说 岗位福利： 假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等 岗位职责： 我们帮你解决销售最大的难题-------客户 不用你风吹日晒跑外拓！不用你陌拜扫楼！不用你天天打扰亲戚和朋友！ 公司给你现成的存量老客户资源，都是有保单的精准客户，你只需要： 1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务，维护好客情 2挖掘客户新需求：为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解，给客户专业的建议，协助客户办理广发银行的业务（银行的工作人员会驻场协助）理财业务，储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入，赚钱更简单、更轻松！ 3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务，通知客户并做好服务，前期都由老人带着协助开单，新人小白也能快速稳定收入！ 工作时间（拒绝无效加班）： 9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡，上班时间灵活相对自由，对宝妈友好，可以兼顾照顾家庭和孩子，国家法定节假日只多休不会少休，坚决不打疲惫战术！追求生活和工作平衡的，走长期主义路线，工作氛围轻松，不拘小节！ 入职就有人带，小白也能快速上手！ 怕没经验做不好？我们给你全程兜底： -入职即匹配资深主管一对一专属导师，从话术、开单、客户维护全流程带教，手把手教你，不用自己瞎琢磨，省时省力！ -全周期系统培训：入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班，从保险小白到行业专家，公司全程给你铺路 晋升空间： 有明确的晋升制度，在这里没有裙带关系，有人不好使送礼不好使，大家都一视同仁，凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管，有较大发展空间，只要自己能力够，不用担心有瓶颈，这里可满足你的一切智及要求，不用你投资也能实现自主创业的成果 任职要求： 1大专以上学历，25--45岁，有工作经验，有金融、经济学历，销售工作经验者优先！ 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽！ 2性格开朗、沟通能力强；执行力高，有较强的团队合作精神、学习力强，有内驱力 业务范围： 能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务（银行、保险、投资、养老社区） 1广发银行业务：信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制 2保险业务：寿险（意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险）+财险（车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等）+养老金（企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗） 3高端养老社区：国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等 选择中国人寿收展服务部，加入我们会是你最正确的选择，当你看完此文，命运的齿轮开始转动！ 赶紧约我面试吧！ 工作地点：朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座

岗位职责： 1. 通过在线平台及时响应客户咨询，提供准确、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户反馈及问题，按流程提交至相关部门并跟进解决进度 3. 配合运营团队完成每日工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 手机电脑均可操作 3. 责任心强，耐心细致 4. 可接受线上远程办公，保证稳定网络环境 5. 有客服相关经验者优先，无经验者小白也可接受

专门招收居家人员可胜任的线上电商客服兼职，时间自由适配日常作息。岗位职责：负责电商店铺售前接待、客户疑问解答、日常订单跟进、简单售后问题记录与对接。岗位门槛极低，不限专业、不限经验，工作内容轻松简单，不会占用过多学习和生活时间。全程线上居家工作，无需线下面试、无需外出，岗前简单培训即可上岗。薪资结算透明，长期稳定招人，支持短期兼职、长期合作。

岗位职责： 1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约； 2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化； 3、按公司标准控制流失率，达成月度考核指标（包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数）； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、语音清晰，具备良好的沟通表达能力； 2、从事过电话营销工作，能有效召回流失客户到店进行保养，具有较强的客户服务意识； 3、掌握电话回访方法，能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈； 4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用！ 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利

招聘：电话专员 薪资：3000.0-5000.0元/月 职位详情： 单休、法定节假日休、薪资三千加提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘天猫打字客服 要求打字速度一分钟40个字以上 我们提供完善的带薪培训，即使是无经验者也完全可以加入 可短期做到3月底 试用期一个月底薪2500+保底600绩效转正后 底薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 包吃中餐晚餐 ； 公司环境好，氛围超好！ 带薪培训！ 入职包吃包住 1、学历不限， 打字一分钟要40个字以上 工作职责： 1、态度端正，认真负责接待每一个顾客，维护公司形象和利益 2、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题 3、耐心解决买家问题，比如快递，商品问题，发货问题等。 4、咨询客户需求，介绍产品，售后等。 试用期一个月底薪2500+600绩效转正后底 薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 ； 绩效考核按满意度转化率响应时间等

处理稍后 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，愿意持续提升服务技能与业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

职位描述: 岗位职责： 1. 负责客户满意度回访工作，对售后保养及维修车辆进行定期跟踪回访 通过持续开展客户满意度调研，优化现有调查方式与执行流程 2. 负责客户信息管理，维护并更新基盘客户资料至电子系统 按日对纸质工单进行整理归档 3. 在回访过程中收集客户反馈的意见与建议，深入挖掘客户需求，及时汇总并上报相关部门负责人 4. 完成上级交办的其他临时性工作任务 技能要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识 3. 了解汽车基本知识 4. 声音清晰悦耳，富有亲和力 5. 熟练使用各类办公软件 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、员工旅游

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 会做WPS简单表格就可以 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

底薪4000全勤加500月休2-4天提成利润的2%岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与专业解答 2.准确记录客户信息及问题反馈，跟进处理进度并闭环反馈 3.协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理服务案例与常见问题，优化应答话术与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象，保障服务质量与信息安全 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.能适应轮班安排，月休2-4天，工作时间灵活有序

岗位内容：在办公室负责为即将到期的车险客户办理续保手续，工作内容清晰易掌握，属于刚需型行业，发展空间稳定持久。享受法定节假日休息，例如国庆可休八天，适合居住地较近的宝妈群体，也欢迎应届毕业生或实习生加入。公司每月提供实习岗位，支持盖章、签订三方协议，并可向学校发送接收函等相关材料。 薪资待遇： 1. 薪酬结构包含底薪+提成+岗位津贴+绩效奖金+季度奖励+年终奖金；入职前两个月综合收入普遍可达5000元以上，三个月后基本维持在5000-12000元区间，上不封顶，多劳多得，新人入职两月后薪资普遍显著提升，实际情况欢迎亲自了解验证； 2. 入职即办理五险，同时提供餐食补贴与住宿支持； 3. 设立工龄工资，并享有各类节日福利及带薪休假政策。 入职要求： 男女不限，室内办公无需外出，工作轻松且薪酬具有竞争力。无需担心经验不足，入职期间将安排带薪培训，确保每位新人都能熟练上岗。 本公司为直接招聘，无中介环节，有意向者可先提交信息或咨询了解，我们将主动电话联系，详细介绍情况后再安排面试，不占用您宝贵时间。