
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
抖音平台客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
1.客服多名
要求懂得加工程序,成品市场通货
价格,懂的抖音后台操作
薪酬待遇
1.提成加底薪
2.加工费提成
3.私推料子提成阶梯
4.私推料子提成最高利润16点
5.要求做过的,小白不要联系
抖音平台经验,工资面议。
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后专员
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供优质的售后支持,确保服务流程高效有序运行。
2. 主动获取并整理客户反馈信息,用于持续优化服务体验。
3. 与团队密切配合,快速响应并解决客户投诉及相关问题。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力与客户服务意识,能准确把握并回应客户需求。
2. 熟悉服务操作流程,具备在高强度工作环境下稳定输出的能力。
3. 具备责任心,能在团队协作中主动担当,助力实现整体目标。
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售前支持
6000-11000元/月
售前客服包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服线上客服正常工作制
主要工作内容:通过电话、微信沟通,邀请客户来公司面谈(客户资源由公司提供)
薪资待遇:无责任底薪+3%—5%提成+周奖金
薪资发放:每月分为四周发放,第一、三周发放提成,第二、四周发放底薪!确保每周都有收入到账,新疆首家实行周结薪资制度!!!
工作环境:6000平米全新装修办公空间,配备独立办公室,团队年轻有活力,同事多为同龄优秀青年,这里不仅能收获收入,还有可能邂逅缘分!
温馨提示:工作内容简单轻松,无需口才出众,无需工作经验,不限学历背景,不看外貌形象,公司提供全套带薪培训,主管一对一指导帮扶,不需要你讲解产品,也不需要独立谈判客户!欢迎有意向者快速加入,公司与员工共进退,共享成果!!!
特殊情况:若经济上有困难,刚毕业暂无住处者,可根据面试表现适当安排宿舍支持!!!!!
要求:不招只图安逸者,不愿付出者勿扰,
这份工作虽无技术门槛,相对重复,但提成空间可观,渴望多劳多得的你可以大胆尝试
客服月结
岗位职责:
1.负责联系客户,了解客户需求;
2.跟客户维护关系,保持良好的客户服务态度;
3.定期进行客户回访,收集市场信息;
4.协助解决客户在金融交易过程中遇到的问题;
5.与团队成员紧密合作,完成金融产品的推广和销售目标。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.对金融市场有一定的了解和兴趣;
3.能够承受工作压力,具有团队合作精神;
4.有责任心,能够主动解决客户问题。
客服主管
8000-10000元/月
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服
一、岗位职责
1. 建立并优化比亚迪客户服务体系,制定服务规范,确保服务品质符合品牌标准,持续提升客户满意度。
2. 统筹客服团队日常运作,设定明确工作目标,开展比亚迪产品知识、售后服务流程等培训,增强团队专业能力。
3. 主导客户投诉与争议处理,实施购车及维修后定期回访,维系客户关系;策划客户关怀方案,推动服务价值转化与业绩提升。
4. 监控客服执行过程,通过分析服务数据(如满意度、投诉率等),识别改进点,持续优化服务机制与体验。
5. 联动销售、售后等相关职能部门,协同解决客户问题,并向管理层汇报客服运营情况及改进建议。
二、岗位要求
1. 大专及以上学历,汽车服务、市场营销等相关专业优先,熟悉比亚迪车型及新能源汽车技术者更佳。
2. 具备3年以上汽车4S店客服管理经验,掌握售后及保养作业流程,有比亚迪品牌服务背景者优先考虑。
3. 拥有客户关系维护与团队管理经验,能妥善处理客户异议;熟练使用常用办公软件。
4. 具备良好的沟通协调能力,责任心强,抗压性好,具备积极的服务意识与创新思维。
只要普通话标准,能打电话就行
4000-11000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服,每天坐班打电话,年龄不限最好是30-60岁有挣钱欲望的交社保
电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服
客服专员
2000-4000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
·经验:有客服或相关岗位经验者优先,欢迎优秀应届毕业生投递。
·沟通能力:出色的口头和书面沟通表达能力,普通话标准流利,具备良好的倾听技巧。
·服务意识:具备强烈的客户服务意识和同理心,能够从客户角度思考问题,真心实意为客户解决问题。
·情绪管理:抗压能力强,能够保持耐心和积极的心态,妥善处理客户的负面情绪。
·学习能力:学习能力强,能够快速掌握公司产品、服务知识及相关业务流程。
·团队合作:具备良好的团队合作精神,乐于分享,共同进步。
负责快递异常件处理。接听电话。解决用户诉求
售前客服专员
4000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
一、职位描述
公司提供精准客户意向资源,只需根据客户需求,通过电话或网络方式邀约客户到店即可完成对接。
二、任职资格
1.年龄******,不限经验(有销售经验者优先),欢迎应届毕业生加入;
2.普通话流利,反应灵敏,具备良好的沟通表达能力;
3.学习能力强,能快速熟悉并掌握业务相关知识;
4.工作踏实,善于思考,积极进取,执行力高,具有团队协作意识。
三、薪资待遇
无责任底薪+业绩提成+多项奖金(到店奖励+开工奖励+季度奖励+半年奖励+年度奖励)+带薪年假
本岗位平均综合月薪7000元以上
只要努力肯干,踏实付出,月入1.5W同样可期
栏目概述
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