一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

招聘：电商客服 薪资：面议 负责店铺的售前售后服务

岗位职责：给客户打电话维护客户，还有打电话通知续期缴费，信息变更，领礼品，理赔等售后服务。 岗位要求：普通话标准，大专及以上学历 工作时间：上午两个小时半，下午两个小时半

1、负责订单对接，接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜 2、维护新老客户关系，做好客户日常沟通跟进 3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作 4、协助货品打包、货品售后问题处理 5、每日整理工作内容，完成工作日报 任职要求 做事细心负责、沟通良好，有耐心，执行力强

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，（）。 报名方式：联系方式， 邮箱：@qq.com 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

会电脑整理单据 统计单据 协调售后

岗位职责: 1.为客户提供专业的微信客服服务，解答客户咨询和问题。 2.使用微信平台维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3.定期参与团队会议，分享客户反馈和建议，协助改进服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够在微信平台上有效地与客户互动。 2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

处理日常订单售后。 退件客户投诉等等。

五月六月七月 多家新店陆续开业 大美新疆乌鲁木齐招聘： 售前技师10名 导购10名 分成保工资均可。 售后服务多名 销售半销多名 个人店 宿舍近 店里没有任何事 电话☎： 朋友们帮忙介绍

招聘 营业员一名 懂双语优先 工资面议 联系电话：（）

急急急大工小工 要求会包管子铁皮，大工需要2个持有登高证，小工需要3个会包管子海绵，年龄要求 55 岁以内，包吃包住（） 大工450元一天，小工350元一天，工作时间9小时，，工期40天左右，工期结束人走帐清，从不拖欠工资，带薪培训2天左右，老板买保险，，诚心想干的联系

招聘：水处理操作工十名 薪资：5800-6500/月薪 任职资格 1.学历大专及以上，年龄 22-42 岁，身体无基础疾病； 2.有化工厂、污水处理厂工作经验，或学的是环保、化工相关专业的，优先录取 3.被公安立案处理过的，不录用；有严重喝酒、抽烟习惯的，入职前要说明；不遵守厂区内不准抽烟、宿舍内不准酗酒规定的，一律不录用。 工作内容： 1.操作、巡检、维护水处理设备，处理设备故障，确保正常运行； 2.定期监测检测水质，记录并上报数据，确保水质达标； 3.严格遵守安全规程，正确使用防护装备，处理突发安全环保事故； 4.配合上级及其他部门工作，做好各类操作、监测记录并定期总结。

招合模，铲料各两人，工资8500以上，有社保，包吃住，工资准时发放。我意微电同号

伊犁哈萨克自治州霍城县招二次结构木工

招聘游戏售后客服,要求会打字，会玩电脑游戏优先，18周岁以上，能适应倒班和夜班，薪资为2300-3000元，工作简单，解答游戏玩家在游戏中遇到的问题，工作地址：同盛大厦A座，联系电话：

岗位职责： 1.处理订单账号中用户的问题 2.后续账号发生问题的协助处理 岗位要求: 1.可以接受无经验 2.沟通能力较强，有服务意识 3.电脑一分钟55字以上，大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k,前期培训，专人带教 晋升明确，达标即升级，晋升即涨薪

岗位职责: 在线打字解决客户问题，40字/分钟 薪资福利:时薪23.5-27/小时 新员工入职奖励1100元 工作时间:8小时 做五休二 (排班排休 )无压力

工作内容：线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样，周末和节假日的工作量不大，就是需要有人在线处理就行 薪资待遇：18元/小时+加班费+绩效，综合下来是3500-4000左右，上班时间是排班制，早班8:30-17:30，晚班17:30-23:00，周末及节假日需要排班，周末和晚班可以居家远程，一个月的出勤达到22个班次即可

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

急 急 急 急聘收银一名，客服两名 联系电话

岗位职责: 1. 提供专业化的客户支持服务，及时回应并解决客户疑问 2. 持续跟进客户关系，保障服务过程的高效与优质 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力，能妥善应对各类客户咨询与需求 2. 适应团队协作模式，积极与同事配合完成工作目标 3. 具备主动学习意识，持续优化服务方法与操作流程

飒｜ 会读写哈语的 智｜ 高提成 有人带 不压工资 商｜ 不用经验 ，提供宿舍 贸｜ 只要肯干想赚钱想发展，直接来！

售后客服 接打电话，通知客户续期缴费，维护客服，信息变更 工作时间上午两个半小时，下午两个半小时，周末双休 要求:25岁至45岁 大专学历及以上(必须有毕业证)

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

我们的工作内容主要是电话客服，坐在办公室内通过电脑与银行信用卡客户进行沟通，协商还款事宜，无销售性质。 岗位要求：普通话标准，无明显口音；薪资结构为（初级综合底薪）2700元+提成+五险一金+福利待遇+单休； 综合收入范围在4000-6000元之间；工作时间：上午9:30-13:30，下午15:00-20:00，午间提供休息床位。 团队成员涵盖80后、90后及00后，氛围轻松融洽。 欢迎你的加入

高薪、福利优厚、下班时间灵活、休息自由 任职要求： 1. 熟练掌握双语（需会维语） 2. 性别不限（年龄22岁及以上） 薪资福利： 1. 无责任底薪3000/3300/3800/4200 + 绩效 + 日奖金 （纯客服岗位，主要负责回复私信、解答客户疑问、协助客户顺利下单） 表现一般月入4500+ 积极投入可达6000+ 全力以赴可拿8000+ 全力冲刺收入上不封顶 2. 定期组织团队经验交流与专业培训 餐补、通信补贴、下午茶、生日福利、团建活动、节假日福利一应俱全 3. 缴纳社保、享有多样化休息安排 晋升路径：客服专员 → 培训师 → 客服主管 平均月收入5000-8000 注：不包食宿

物业招聘住宅管家 招聘项目：乌鲁木齐招商新城雍璟府项目 招聘岗位：客服管家 岗位职责： 1.负责所辖片区物业服务费的高效催缴，确保收缴率达成； 2. 耐心解答业户各类咨询，精准响应业户合理诉求，高效推进问题闭环处理； 3. 深耕业户关系维护，搭建良好的业户沟通桥梁，提升业户满意度与归属感。 任职要求： 1.学历要求：全日制大专及以上学历，物业管理、房地产相关专业优先考虑； 2. 经验要求：必须具备2-3年及以上住宅客服管家相关工作经验，有同行业从业经历或持有物业管理员证书者优先录用； 3. 能力要求：形象气质良好，具备出色的沟通表达能力、组织协调能力，服从项目管理安排，抗压能力强，责任心强，有良好的服务意识。 薪资福利： 1.薪资标准：6000-7000元/月； 2. 基础福利：缴纳五险一金，享受带薪年假； 3. 额外福利：，福利完善有保障。 工作地址：植物园附近小区 联系方式：林女生 诚邀有经验、有责任心的你加入，与我们携手共建优质物业服务体系，共筑美好家园！

现招聘金融贷款业务员 公司提供精准客户资源及工作手机，需自主联系客户并完成面谈签单 薪资待遇：试用期4000元底薪 + 2000元绩效 + 1000元转正奖励 转正后享受3000元底薪 + 提成 + 绩效奖金 配备工作手机与专用账号，团队氛围融洽，领导亲和，无内卷现象，不强制加班 缴纳社保，定期组织下午茶活动 工作时间安排： 周一至周五 10:30 - 20:00 周六休息 周日 11:00 - 19:00 每日午休统一时间为13:30 - 15:00 每周单休

工作氛围超轻松，公司都是95和00后，新人小白无经验都欢迎！！！ 【工作内容】 办公室坐班，公司分配客户，电话联系客户，邀约客户上门 接待客户 后续跟进 【工作时间】 早10晚7、午休2个小时，不加班，周六休息 法定节假日带薪休息、 【薪资福利】 1、无责底薪4000 +绩效1000+提成（10-40） 2、七天试岗期（有工资） 3、培训：新人入职培训公司有专业性培训，新人无忧．蒂薪培训哦~ 4、福利：月度奖金＋奖金方案＋年终奖金＋节日福利＋生日福利 【岗位要求】 男女不限，接受小白，工作室内上班，不外出，无任务压力，入职带薪带薪培训，有师傅一带，不怕没经验就怕你不来！！！ 有意向欢迎-咨询私聊，没事也可聊5毛！！！