岗位职责: 1. 为客户提供优质的售后支持，确保服务流程高效有序运行。 2. 主动获取并整理客户反馈信息，用于持续优化服务体验。 3. 与团队密切配合，快速响应并解决客户投诉及相关问题。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力与客户服务意识，能准确把握并回应客户需求。 2. 熟悉服务操作流程，具备在高强度工作环境下稳定输出的能力。 3. 具备责任心，能在团队协作中主动担当，助力实现整体目标。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题；熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件；具有一定的市场或运营经验者优先考虑；大专及以上学历，专业不限；有相关工作经验者优先。

岗位职责: 1.为客户提供专业的微信客服服务，解答客户咨询和问题。 2.使用微信平台维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3.定期参与团队会议，分享客户反馈和建议，协助改进服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够在微信平台上有效地与客户互动。 2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

招聘农机售后，要求有驾照，肯吃苦，电话

1.负责现有客户日常维护与跟进，做好客户关系维护及服务督导工作，提升客户满意度与忠诚度。2.针对流失客户进行梳理、回访与激活，挖掘流失原因，制定挽回方案，补充新客户资源。公司配交通车辆，两人一组，出食补助 薪资待遇3200元 月休两天 中午管饭，出差管食宿

会电脑整理单据 统计单据 协调售后

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，（）。 报名方式：联系方式， 邮箱：@qq.com 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

五月六月七月 多家新店陆续开业 大美新疆乌鲁木齐招聘： 售前技师10名 导购10名 分成保工资均可。 售后服务多名 销售半销多名 个人店 宿舍近 店里没有任何事 电话☎： 朋友们帮忙介绍

招拉拌面师傅一名，店在米东区石人沟，管吃管住，老板每天回米泉可以顺带坐车回市区！一天一袋子面，有和面机，压面机，工资6000有意者电话联系

本店招聘烤肉师傅一名工资面议在招聘一位早餐大姐一名有想干的电话联系工作轻松

明天除开沙漠工地需要1个。工资一天9个小时230，有想法的来电话[握手]

奇台西黑山招聘安全员带证c证工资10000万一月联系电话

乌鲁木齐房建项目招聘安全员若干名，要求双证齐全，联系电话（）

工作内容： 1. 负责VIP客户礼品发放通知 2. 提醒客户信息完善 3. 提醒到期缴费及相关通知 4. 协助客户办理理赔相关手续 5.帮助客户办理相关业务 职位要求： 1.年龄25-45周岁（具有大专及以上学历，接受零经验人员，入职配备专人指导）； 2.工作认真负责，具备较强的沟通协调能力； 工作时间： 1.周一至周五： 上午8:30--11:30 下午2:30--4:30 2.周末双休，法定节假日照常休息。

招聘 服装网店 售后客服 1 名 打包发货1名 售后客服处理拆包和售后问题 要求有售后客服工作经验 有责任心 干活麻利 能吃苦耐劳 年龄22-38岁 长期稳定 工作时间 11点-8点 加班25一小时 平时加班比较多每月平均工6500-9000 包晚餐 一月两天休息 工作长期稳定 工资6000+ 工作地点华东汽车城四楼 具体面议 加我微

岛内高薪+包餐 工作地点：湾悦城 工作内容：订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-9:00 薪资福利： 当天结算，不压不拖 重要提示： 欢迎你前来咨询

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

在线对接餐饮商户，解答收银系统操作、故障及对账问题。 20-33岁，大专优先，打字60字/分钟。 培训期双休，正式排班8小时做五休二，晚班补40元。 入职缴五险一金，试用期保底3700，转正4500-8000，晋升空间大。 地址：石家庄桥西西城国际A座7层

银行分期专员

【你只需要做这些：】 1、定期对学生的咨询信息进行回访； 2、对来访学生接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考； 3、根据我校的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理 4、上班时间10：30-13：30 15:30-19:30（午休2个小时，充足的午休时间）、周末单休、法定节假日按国家假放，五险 【岗位优势】 1、精准高意向资源：公司资金雄厚，在各大流量公司平台（抖音、百度）投放广告，学员主动留言咨询，公司统一分配客户资源。（不用辛苦外出，总部坐班独享资源）  2、最大市场：十八年知名教育品牌，面向全国招生，主要以高校合作为主（核心产品有价值优势） 3、带薪培训：不需要丰富经验，公司提供全方位岗前培训；新人一对一培养。 4、开单迅速：成交周期短 开单高效，精准资源  【福利待遇】 1、统一为在职员工购买五险社保; 2、周末、法定节假日正常休假。同时年底统一享受带薪寒假及年假; 3、享受员工生日福利，同时为了体现人文关怀，在过"六一"等节假日也会相应的福利关怀; 4、定期举行团建活动，户外拓展、年底度假旅游等; 5、员工休假（带薪）∶周未单休+法定节假日+病假+婚、丧假+产假+年假+寒假等带薪休假; 6、公司内促活动福利，更有千元现金红包、实物（按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等）激励，等你来拿。 7、公司每月主题大型激励活动：宝马/奔驰/20万全款豪车大放送； 通通兑现送出，来以学逆袭人生 有房有车不是空想。 8、每逢佳节欢乐主题活动：光棍节送狗粮、女神节：鲜花/口红，万圣夜cosplay、别墅轰趴 等；我们是开心赚钱高效工作的95后team 【薪资标准】 综合底薪∶薪资浮动无责（最高可达5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励，综合月收入8k—10k;年终奖另算 年终奖10w—40w左右（不封顶）。凡工作满1年，年收入均在10万以上。 销冠月薪3万~6W都是常有的事情~ 【成长晋升：】 超A课堂开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、入职员工即可申请公司课程（高起专、专升本、各类资格证书课程），赚钱的过程也可提升个人职场竞争优势、做有梦想的打工人~~~！！ 2、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 3、通用/专业能力培训：入职2周内经理带领新人培训，员工分享活动，让你深入了解行业和公司；全面提升销售技能。 4、高阶领导力训：优秀员工可进入黄埔军校、卫斯特计划、圣西尔训练营、参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 5、晋升路线：学习规划师-战队长-销售主管-销售经理，业务管理层几乎不外聘，只对内提拔。员工最快三个月即可晋升，另每四个月公开竞聘，谢绝关系户！ 我们有91年的销售总监、95后、00后的销售经理，你有能力，我们有平台！ 快投递简历加入我们吧！

岗位职责： 1、通过电话联系企业和个体工商户，开展业务沟通 2、登记客户资料，添加微信好友，并邀请客户到公司洽谈方案 3、持续跟进客户，保持良好互动，提高客户满意度 4、配合团队达成业绩目标，参与日常业务数据整理与分析 任职要求： 1、具有较强的沟通技巧和客户服务意识 2、普通话流利，语言表达清楚，富有亲切感 3、能熟练操作常用办公软件，打字速度符合工作需求 4、有同类岗位经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请

【岗位职责】 1：思维条理分明，具备良好的语言沟通能力； 【岗位要求】 1：******，性别不限； 2：不限经验，不限学历； 3：公司提供高质量意向客户资源，仅需在办公室内完成电话沟通； 【公司福利】 办公环境舒适宜人，团队氛围和谐。 每月组织团建活动、员工生日会及节日礼物等

急招！ 薪资待遇:5000-11000/月 职位底薪:4000元/月 社保类型:五险 提成方式:按单提成 奖金方式:绩效奖金 月额外奖励 岗位职责：工作轻松灵活 操作简便易掌握 任职要求： 1.性别不限（欢迎应届毕业生报名，需具备强烈收入提升意愿） 2.普通话流利，具备良好语言交流能力 3.无需客服经验，只要求积极进取、态度认真，公司提供全面培训支持。综合收入4000+提成+绩效，转正后月薪过万可期。

新疆巨通达哈弗4S店招聘 维修技师:2名 客服专员:1名 工作地点：乌鲁木齐市头屯河区天恒基汽车城哈弗店 联系人：朱经理 联系电话:（同号）

岗位职责：给客户打电话维护客户，还有打电话通知续期缴费，信息变更，领礼品，理赔等售后服务。 岗位要求：普通话标准，大专及以上学历 工作时间：上午两个小时半，下午两个小时半

每天给客户打电话邀请参加活动就行了，不用销售，不用推销

招聘停车场客服人员 任职要求： 1.45岁以下，男女不限； 2.熟练掌握office办公软件操作； 3.普通话流利，学习能力佳，沟通协调能力强； 4.有工作经验者优先。 岗位薪资：3500-4000/月【年假等福利】 工作时间：早9晚9，上一休一。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户办理银行贷款咨询 等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先