
售前技术支撑工程师
7000-13000元/月
售前技术支持1-3年大专暖通设计暖通运维空调工程机电工程净化工程
岗位职责:
1、负责现有客户的长期关系维护,定期开展客户回访,深入挖掘客户需求,提高客户满意度与续约意愿;
2、根据客户实际需求,独立或联合技术团队完成暖通空调系统的技术方案设计、讲解说明及项目报价工作;
3、联动内部技术与服务资源,为客户提供涵盖运维、保养、清洗等环节的综合化技术服务支持;
4、达成公司下达的销售任务与客户管理目标,按时提交工作进展报告及市场分析资料。
岗位要求:
1、大专及以上学历,暖通、制冷、机电一体化、建筑环境与能源应用工程等相关专业优先考虑;
2、具备1-3年暖通空调领域从业经历,有技术设计经验者优先;
3、具有商务拓展、大客户管理或销售相关工作经验。
华东区域售后服务工程师
8000-12000元/月
售后技术支持3-5年本科组织培训售后服务智能家电行业智能家居行业安防产品
岗位职责:
1、结合市场动态,制定切实可行的优化建议,健全客户服务流程与规范,确保区域售后团队服务方向清晰、执行顺畅,提升客户对售后服务的认可度;
2、严格遵守国家及地方有关安全生产的法律法规,落实安全管理要求,对区域内公司安全制度的执行情况进行监督、跟踪,并及时汇报和协助解决实施过程中出现的问题;
3、指导并监督区域公司第三方施工企业的资质审核、人员资格核查,确保安装作业符合规范、合法合规;
4、落实部门年度、季度、月度及周度工作计划与总结,保障各项任务有序推进、高效运转;
5、牵头组织区域公司开展产品知识、安装标准、维修技术及安全操作等方面的培训,持续提升售后服务队伍的专业能力;
6、组织开展定期或临时性产品安全检查,研判安全生产形势,归纳总结安全管理中的经验与不足,提出有针对性的安全运营改进措施;
7、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备良好的进取意识和执行力,拥有较强的沟通协调能力和团队合作精神;
2、有2年以上燃气波纹管、报警器、切断阀等燃气安全类产品或智能家居、家电类产品的售后服务经验;
3、熟悉燃气行业或家居家电领域相关的售后服务运作模式;
4、熟练使用Office、EXCEL、PPT等办公软件及相关办公设备。
加分项
具备以下行业背景者优先:智能硬件/消费电子·家具/家居·家用电器
售前技术顾问
1.5-2.5万元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验农业信息化项目计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业可适应出差
1、方案设计与规划:深入调研行业现状,识别业务需求、核心挑战及关键痛点,梳理并构建适配的行业解决方案与实施路径。
2、技术协同与对接:配合销售团队开展客户技术沟通,全面呈现公司现有技术方案与落地案例,准确挖掘并归纳客户实际诉求。
3、个性化方案编制:根据客户具体场景与需求,定制开发切实可行的解决方案,确保内容贴合项目实际应用场景。
4、方案讲解与引导:面向客户进行方案展示与说明,清晰传递技术逻辑与价值优势,推动客户理解并达成共识。
5、技术材料输出:在方案确认后,主导撰写相关技术文件,如技术说明书、可行性分析报告、工作量测算文档等,为投标提供有力支持。
6、投标协作与答辩:全程参与招投标工作,承担技术部分文档编制,并在评标环节完成高质量的技术陈述与现场答疑,助力项目成功落地。
任职要求:
1、本科及以上学历,土地管理、地理信息、测绘、城乡规划等相关专业,硕士优先考虑;
2、三年以上测绘、GIS、城乡规划或土地资源管理领域工作经验,具备自然资源信息化方向土地确权类项目售前经验,可独立完成售前方案及招投标材料编制;
3、熟练使用Office等办公软件,掌握GIS基础理论及相关专业知识,熟悉主流GIS平台操作;
4、工作认真负责,执行力强,具备良好团队协作意识与潜在管理能力,能够适应一定强度的工作节奏;
5、具有优秀的文档撰写水平、出色的沟通表达能力与汇报技巧,能与客户高效互动并明确项目建设目标。
加分项
具备以下行业背景者优先:计算机软件·计算机服务·大数据
售后调试工程师(工作地点:江苏盐城)
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年学历不限机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
注意:长期工作地在江苏盐城,入职后需在深圳公司本部培训2月后回盐城工作。
岗位职责:
1、负责客户现场的产品测试、安装、日常维护及故障处理;
2、开展产品使用推广及现场操作培训;
3、维护客户关系,收集客户反馈并跟进满意度情况;
4、整理与汇总客户现场相关数据信息,并及时向上级汇报。
任职要求:
1、具备良好的服务意识,能有效应对客户咨询与投诉,协调解决问题;
2、表达清晰,沟通顺畅,工作认真负责,具备较强的抗压能力;
3、学习能力突出,能快速掌握公司产品的技术特性并提供用户支持;
4、有视觉检测类设备售后经验者优先考虑;
5、具备相机调试经验者优先录用。
岗位福利:
五险一金,提供住宿
加分项
具备以下行业背景者更佳:专用设备、自动化设备
机器人现场应用工程师
7000-10000元/月
售后技术支持3-5年本科机械/机电设备技术支持经验机械/电子工程相关专业机械/机电设备
岗位职责:
1. 场景部署与调试
1.1 负责服务机器人及人形机器人在客户实际应用场景中的安装实施、环境适配(如地图构建、导航参数设定)和功能调优。
1.2 根据具体使用场景优化机器人的交互行为、运动控制逻辑及相关算法配置。
2. 运维与智能诊断
2.1 定期巡检机器人硬件模块(如驱动关节、传感单元、电源系统)和软件系统(如操作系统、AI组件、云连接服务),处理死机、通信异常、定位漂移等常见故障。
2.2 通过运行日志分析,持续提升系统性能(如续航能力、响应效率)与用户体验(如交互自然度、任务完成率)。
3. 客户培训与技术支持
3.1 指导客户正确操作机器人设备(如任务配置、紧急停机操作),编制简明易懂的操作手册,及时解答日常使用疑问。
3.2 快速响应客户报修请求,通过远程或现场方式排除故障,保障服务稳定运行。
4. 展览与互动演示
4.1 在展会、新品发布等活动中执行人形机器人动态展示,策划互动流程并讲解核心技术优势。
4.2 结合现场观众反馈调整演示内容,增强产品展示效果与吸引力。
5. 安全与场景优化
5.1 评估部署现场的安全风险(如儿童接触隐患、复杂地形适应性),制定相应防护策略(如设置电子围栏、配置急停机制)。
5.2 收集真实场景运行数据(如人流量、使用频次),为产品功能升级提供优化建议。
任职资格:
1. 教育背景
1.1 本科及以上学历,机器人工程、计算机科学、人工智能、自动化等相关专业;条件优异者可适当放宽学历要求。
2. 技能与经验
2.1 掌握服务机器人或人形机器人相关技术体系(如ROS/ROS2、SLAM定位、语音交互、OpenCV等),具备树莓派或英伟达Jetson等嵌入式平台开发经验者优先。
2.2 熟悉机器人运动控制(如步态生成、双臂协作)或AI模块(如自然语言处理、视觉识别)的调试方法。
2.3 拥有1年以上服务机器人或人形机器人部署、运维经验,或参与过相关竞赛/开源项目(如RoboCup、家庭服务机器人研发)。
3. 工具与资质
3.1 熟练使用机器人调试工具(如Rviz、Gazebo、示教器)、网络分析工具(如Wireshark)。
3.2 持有低压电工证或安全作业认证,了解服务机器人行业安全规范(如ISO 13482)。
4. 综合素质
4.1 具备良好的场景理解能力,能快速把握客户业务需求。
4.2 以用户为中心,注重实际体验,善于平衡技术指标与应用可行性。
4.3 具备较强的问题应变能力,可应对现场突发状况。
4.4 具备跨领域沟通能力,能向非技术人员清晰解释技术方案,也能向研发团队传递一线反馈。
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们主要做抖音小店和微信小店,所售产品为新疆特产和一些儿童用品,每天任务比较简单,主要需要处理售后问题和回复客户咨询
岗位职责:
1.及时回复处理消费者的问题和需求
2.登记处理店铺的售后问题
任职要求:
1.打字速度快,熟练使用办公软件
2.善于沟通,能够安抚消费者情绪,避免投诉
2.认真仔细,登记处理好每个消费者的问题
3.耐心乐观,积极帮助消费者解决问题
(有经验者优先考虑)
岗位福利:
转正:底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成
实习期1-3个月
工作时间:10:00-20:00
售前顾问(发电业务数字化解决方案)
1.5-2.2万元/月
销售工程师3-5年本科机械/电子工程相关专业能源/电力相关专业
岗位职责:
1、负责发电行业(水电、新能源、火电)数字化与智能化解决方案的设计、研究与优化,涵盖智慧电厂、数据平台、物联网应用、生产运营优化等领域;
2、跟踪电力行业政策、市场交易机制与数字化转型趋势,分析其对发电企业运营与信息化建设的影响,为产品规划提供专业建议;
3、负责发电相关数字化产品(如电站监控系统、能源管理平台、预测性维护、调度优化、数据分析系统等)的需求调研、功能规划与解决方案设计;
4、配合销售与市场团队,深入理解客户业务痛点,制定贴合发电企业需求的、具有竞争力的数字化售前技术方案与业务规划;
5、参与项目招投标、技术交流、方案宣讲等售前支持工作,协助推动项目签约与落地;
6、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求
1、本科及以上学历,电力系统、电气工程、能源与动力工程、水利水电、自动化、计算机科学与技术等相关专业;
2、熟悉发电行业(水电、新能源、火电中至少一个领域)的业务流程、运营模式与数字化转型趋势,具备相关行业信息化或数字化项目经验者优先;
3、了解发电行业常见信息系统(如监控系统SCADA、EMS、DCS等)、物联网技术、云平台、大数据分析等相关技术,具备较强的技术理解与方案整合能力;
4、具备优秀的沟通表达能力、客户需求洞察能力与方案呈现能力,能高效协同销售、产品与技术团队;
5、责任心强,具备良好的团队协作意识和抗压能力,能适应阶段性出差;
6、学习能力强,能快速理解行业新技术、新政策与新商业模式,并转化为可行的业务建议与解决方案。
优先考虑条件
1、有发电企业(水电、风电、光伏、火电等)生产运营、信息化建设或相关数字化项目经验;
2、具备能源行业数字化解决方案售前、咨询或产品设计经验;
3、熟悉电力市场交易、碳交易、智慧能源管理等新兴业务领域者优先。
咨询项目实习生
180-230元/天
售前技术支持经验不限本科售前技术支持经验招投标经验
1、协助销售团队开展客户需求分析,提供技术交流、需求引导、解决方案演示及投标文件编制等支持
2、参与项目现场的技术与实施配合工作
3、协同业务与技术团队完成客户沟通、资料互通及技术对接等相关事宜
岗位要求:
1、具备金融或统计学相关专业背景,学历要求本科及以上,工作经验不限
2、具备较强的市场拓展意识,良好的表达能力与逻辑归纳能力
3、能够接受出差安排
4、英语能力突出者优先考虑
售后客服
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货,维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动
需要有责任心,接受实习生,有人带教
短期兼职日结无推销
20-30元/时
售后客服包吃免费培训交通补助有提成20人以上日结兼职
1.工作内容
做好工作室日常
配合主管完成当天任务指标
做好售后跟踪服务
2.职位要求
年满18周岁,男女不限
服从安排,时间观念强
3.薪资待遇
计时工25元/小时,不包餐
全日工150元保底,多做多得,包餐
信阳商城县负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
周末双休服务专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动;
3、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,四配合适的产品。
任职要求:
1、25-45周岁,大专及以上学历,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力,有耐心,肯沉淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。
工作时间:
8: 30-17:00,
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位:新菁英,保险售后专员,增员助理
>工作地点:固原原州区泰合A区
>上班时间:8:30-10:30 14:30-16:30
薪资待遇:
25-45岁大专以上学历(优秀可放宽)
佣金+基础津贴+学习津贴+绩效+提成+福利
周末节假日正常休息,周六常常组织各类活动
工作轻松自由有工作经验者优先考虑
️:(同微)
保险售后客服专员(储备主管)可带团队可晋升
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。
如:大爱无疆、个人养老等~
2、五天八小时工作制度,丰富的培训机制。
3、工作内容丰富多样,收入高弹性。
光电园 纯售后客服 入职五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作内容:处理用户咨询、投诉、纠纷等问题解答 无销售性质,纯售后客服,
薪资待遇:基本薪资+绩效+补贴=综合4500-7000!
入职购买五险一金,
晋升:一线客服一团队组长一组别主管一项目经理
定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会;.定期组织生日派对和员工活动;
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限高中全职双休客服经理客户经理售后电话客服
1、工作内容:负责通知客户积分对其兑换礼品—针对有积分客户上公司办理兑换,接待客户,登记客户信息,安排礼品
不用销售!不用销售!不用销售!
2、职位要求:25岁以上、有客服或销售经验者优先、无经验亦可包教包会!
3、薪资待遇:责任底薪2000+提成+津贴,做得好的新人综合薪资能到10000~20000
4、上班时间:8:30-12:00 14:30-17:00双休,按国家法定节假日休息!
售后客服 | 双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 生日礼通知:每月联系过生日的公司老客户,确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。
2. 节日礼发放:端午、中秋、春节等节点,通知客户领取或寄送节日礼品。
3. 活动邀约:电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。
4. 客户信息维护:核实并更新客户联系方式、地址等基础信息,确保数据准确。
5. 反馈记录:记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求,同步给相关部门。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先;无经验但愿意打电话也可以培养
3. 普通话标准,沟通清晰,有亲和力
4. 会用Excel做基础记录
5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强,遇到抱怨不较真
加分项:
· 有金融/银行行业经验
· 普通话标准
· 性格温和,情绪稳定
福利待遇:
· 工作时间:早九晚五,周末双休,法定节假日
· 综合薪资范围:5000-9000元/月
· 纯服务岗,做好客户关怀和活动邀约即可。
特别说明:
本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。
售后服务专员(五险年底双薪加班补助)
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的解决方案
2.处理理赔及信息完善等售后流程,确保客户满意度
3. 记录并反馈客户意见及问题,协助优化服务
4.维护客户档案及售后服务台账,确保信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
4.责任心强,细致耐心,能适应重复性工作并保持积极态度
5.大专及以上学历优先
售后客服专员+入职六险+免费食堂
2000-5000元/月
售后客服包吃有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职入职六险不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
以外呼形式处理咨询的问题消息 没有压力!好上手!!
无销售!!!
早九晚六月休6-8天
综合薪资3000-4000~
有免费食堂,缴纳五险+工龄奖+带薪年假+节假日礼品
外贸技术支援工程师
8000-12000元/月
售前技术支持1-3年本科
要求:
1. 电气、机械相关专业,具备扎实的电气基础;
2. 熟练使用CAD软件进行绘图操作;
3. 性格积极乐观,具备较强的沟通协调能力;
4. 通过英语四级或以上,具备流利的英语口语能力。
工作内容:
1. 对既定技术方案进行解释说明,开展公司产品的技术推广与引导;
2. 根据客户的实际技术需求,制定定制化解决方案,并完成生产图纸的设计等工作。
质检售后工程师
3000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专质检售后服务
岗位职责:
1、参与产品图纸及技术文档的编制与管理工作;
2、为生产一线提供技术支撑,协助解决制造过程中的各类技术问题;
3、承担出厂产品的质量检测与试验工作;
4、负责产品交付后的服务支持,包括现场安装指导、设备调试及故障处理;
5、定期开展维保客户设备巡检,保障客户设备稳定运行;
6、负责公司承接的电力运维项目方案的制定、系统调试及项目交付;
任职要求:
1、大专及以上学历,电气工程及其自动化、自动化、计算机、软件工程等相关专业;
2、掌握成套电气一、二次系统基础知识,具备成套电气设备企业技术或售后服务经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力及执行力,积极乐观,能适应区域内出差任务;
4、年龄在******;
5、持有C1驾驶证;
加分项
具备以下领域工作经验者优先:电力/热力/燃气/水利
售后技术支撑专员
4000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专软件技术支持经验ERP/OA/CRM系统计算机/通信相关专业
岗位职责:
1、为客户提供金蝶ERP系统的技术支持,确保系统稳定高效运行;
2、解决客户在使用过程中遇到的各类数据相关问题;
3、准确记录服务过程信息,为后续服务运营提供数据依据;
4、工作地点固定,无需出差,在公司内完成远程支持服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,财会、计算机或相关专业背景,具有一年以上金蝶、用友等ERP系统的实际操作经验。
2、具备积极的学习态度,能独立进行问题分析与处理,拥有良好的沟通协调能力。
加分项
具备以下领域经验者优先:互联网·计算机软件·计算机服务
售后技术支持工程师
4000-5000元/月
售后技术支持1-3年中专/中技售后支持
水泵,电机,控制柜维修,有关节能环保方面的工作经验。外向,善于沟通。年纪25-30之间。
售前工程师
9000-14000元/月
售前技术支持1-3年本科计算机/通信相关专业云服务
岗位职责:
1、主导智慧交通、大数据、AI交通等领域软件项目的方案设计与规划工作。
2、承担售前阶段各类技术文档的编制,包括技术方案、投标文件等,协同销售团队完成客户技术沟通、方案讲解及系统演示,推动项目顺利推进。
3、组织开展部门内部产品与业务知识培训,跟进售前项目执行进度,确保各环节交付成果的质量达标。
4、持续优化售前文档体系,提升售前工作流程的标准化与规范化水平。
5、对接设计院、行业合作伙伴及业主单位,开展技术层面的交流与协作。
6、跟踪智慧交通相关领域的最新技术发展与市场趋势,收集并整理前沿信息用于支持业务决策。
任职要求:
1、本科及以上学历,交通工程、计算机、信息化等相关专业背景,具备2年以上相关工作经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通能力与语言表达能力,逻辑清晰,擅长问题分析、归纳总结与解决方案制定。
3、文字功底扎实,有信息化项目技术支持经历或项目方案撰写经验者优先。
售前/解决方案工程师(智能化)
8000-13000元/月
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验系统集成智慧城市信息化项目
岗位职责:
1、负责整体解决方案的输出,包括图纸绘制、设备清单编制及技术方案撰写,协同销售团队与客户进行技术交流,提供专业支持并开展方案说明;
2、参与招投标工作,组织相关技术人员开展方案研讨与评估,协助上级完成投标文件的技术部分编制;
3、参与公司标准化产品方案的论证与定型工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机、电子信息工程、通信、自动化工程、建筑电气与智能化、机械设计制造及其自动化等相关专业;
2、熟悉信息化方案设计流程,具备人工智能或智慧系统整体解决方案项目经验者优先;
3、熟练使用制图软件、办公软件及造价类软件;
4、具备良好的文字撰写能力和口头表达能力;
5、工作有条理,善于独立分析问题,责任心强,具备良好的团队协作意识;
6、能适应出差安排(本岗位需根据项目需求赴全国各地出差,频次和周期视项目进展而定),可面向客户进行方案宣讲,具备一定抗压能力;
7、有信息化系统整体解决方案实践经历者优先;优秀应届毕业生无工作经验亦可考虑。
汽车售后服务主管
6000-9000元/月
售后技术支持经验不限中专/中技汽车配件管理售后管理汽修店4S店维修管理二手车门店
1. 负责服务顾问团队的日常运营与管理。五险一金,餐补,节日福利,期待尽快沟通
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专网络客服电商售后处理客诉纠纷解决用户反馈分析全白班
工作职责:
1. 负责处理电商平台(如淘宝、京东、拼多多)用户的售后服务咨询,涵盖订单查询、物流信息追踪、退换货流程指导等内容。
2. 快速响应并妥善解决客户投诉与争议,通过专业话术沟通减少差评产生,保障品牌形象与用户满意度。
3. 汇总整理客户反馈信息,定期形成问题分析报告,为产品迭代及服务流程优化提供有效数据支撑。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。
2. 熟悉主流电商平台的运营规则及售后机制,能够独立应对复杂客诉情况。
3. 具备较强的沟通表达能力和服务意识,能准确捕捉用户需求并及时给出解决方案。
4. 熟练操作Excel等办公工具,具有基本的数据整理与统计分析能力。
电商平台-售后客服 3k-6K 包住宿
3000-6000元/月
售后客服网络客服电商客服电商售后淘宝办公室坐班
岗位职责:
负责电商平台客户售后咨询,处理退换货、退款、物流查询等问题
及时响应客户诉求,妥善解决售后纠纷,提升客户满意度
做好售后记录,跟进处理进度,配合团队完成日常工作
任职要求:
有基本沟通能力,做事耐心细心
会使用电脑,打字流畅,有电商客服经验优先
工作认真负责,能服从安排,稳定性强
接受无经验,能吃苦
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